詳解2021修訂草案:以下八種需求產(chǎn)品經(jīng)理千萬(wàn)不能做!
編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)超乎所有人的想象,有些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短短幾年的時(shí)間,就能達(dá)到傳統(tǒng)企業(yè)幾十年的市值。如此快的發(fā)展速度和巨大的市場(chǎng)規(guī)模,如果不加以控制,很有可能會(huì)形成壟斷的局面。本文作者對(duì)此展開(kāi)分析,希望對(duì)你有幫助。
2021年開(kāi)年沒(méi)幾天,國(guó)家就給我們發(fā)了個(gè)大喜報(bào),GDP突破一百萬(wàn)億大關(guān),在四季度增速6.5%,可以說(shuō)是非常驚喜了。于此同時(shí),《反壟斷法》修訂草案也在1月3號(hào)開(kāi)始公開(kāi)征求意見(jiàn)了,阿里、騰訊接連被罰款,為什么國(guó)家要在這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反壟斷監(jiān)管?到底哪些做法可能會(huì)被處罰?
要解釋第一個(gè)問(wèn)題,我們可以從下面兩個(gè)角度去想:
1. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快,容易存在“法外之地”,必須加強(qiáng)監(jiān)管
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),高速發(fā)展才10年不到,幾乎是一年一個(gè)樣,每年都會(huì)有新的事物產(chǎn)生,比如短視頻、直播等也就是近兩三年才興起的,而快手IPO都已經(jīng)超過(guò)五百億美金了,幾乎等于(做了70年的)阿迪達(dá)斯這樣傳統(tǒng)企業(yè)的市值。
行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),法律法規(guī)的制定需要時(shí)間,難免會(huì)造成“法外之地”的錯(cuò)覺(jué),類(lèi)似于螞蟻這樣上市前一天突然暫緩的消息就是非常典型,必須重視起來(lái)。
2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三個(gè)特點(diǎn),使其更容易產(chǎn)生壟斷,所以要加強(qiáng)反壟斷監(jiān)管
特點(diǎn)一是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)具有極強(qiáng)的同邊/跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)通俗的來(lái)說(shuō)就是“隨著用戶(hù)數(shù)量增加,用戶(hù)價(jià)值增長(zhǎng)更明顯”。比如微信、QQ、網(wǎng)游等就有非常強(qiáng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),好友越多,社交的體驗(yàn)就越好。淘寶、美團(tuán)、滴滴這樣做供需匹配的交易平臺(tái)有跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即在平臺(tái)上的入駐商戶(hù)/司機(jī)越多,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)/打車(chē)的體驗(yàn)就越好。這樣的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比其他行業(yè)更容易產(chǎn)生壟斷。
特點(diǎn)二是規(guī)模效應(yīng)明顯。互聯(lián)網(wǎng)做的是技術(shù)服務(wù),前期往往是虧損的,但隨著用戶(hù)的增加,其邊際成本會(huì)越來(lái)越小甚至趨向于0,比如王者榮耀上出了一款新車(chē),賣(mài)給一百個(gè)人和賣(mài)給一萬(wàn)個(gè)人除了服務(wù)器的投入,幾乎沒(méi)有其他的成本。因此只有在用戶(hù)達(dá)到一定體量后,互聯(lián)網(wǎng)公司才可以扭虧為盈,這對(duì)小企業(yè)的發(fā)展會(huì)造成一定的門(mén)檻,很多小公司可能差一口氣就要盈利了,卻因?yàn)橄乱还P融資沒(méi)有到而倒閉。
這就不得不提到特點(diǎn)三,那就是互聯(lián)網(wǎng)公司太賺錢(qián),容易造成大企業(yè)的資本無(wú)序擴(kuò)張。前面提到的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)讓互聯(lián)網(wǎng)公司在達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)之后,營(yíng)收和利潤(rùn)開(kāi)始滾雪球。N年前,學(xué)姐某次和一個(gè)騰訊的副總裁吃飯的時(shí),他說(shuō)“騰訊的問(wèn)題就是現(xiàn)金流太多了”,當(dāng)時(shí)被這番凡言凡語(yǔ)震驚到,但如今投資部已經(jīng)是大型互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配了,阿里、騰訊投資/投資了多少公司大家應(yīng)該都知道了,就連平時(shí)大家喜歡喝的喜茶、古茗、蜜雪冰城里都有美團(tuán)旗下龍珠資本的投資。像蝦米這樣小而美的公司被阿里收購(gòu)幾年之后傳來(lái)倒閉的消息,大家紛紛表示惋惜和不舍,那怎么樣才能讓行業(yè)百花齊放?
前文中提到,社交產(chǎn)品有很強(qiáng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),大家常用的IM基本都是微信、QQ,這兩者的月活賬號(hào)就高達(dá)11.6億,基本壟斷了IM這個(gè)市場(chǎng),市面上幾乎沒(méi)有可以競(jìng)爭(zhēng)的同類(lèi)型產(chǎn)品,那騰訊會(huì)不會(huì)因?yàn)樵禄钯~號(hào)太高就被市場(chǎng)監(jiān)管局處罰?答案當(dāng)然是否定的,微信和QQ雖然壟斷了市場(chǎng),并不代表會(huì)涉及到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),也就并不一定會(huì)受到反壟斷處罰。下面我們就把<反壟斷法>分為兩大類(lèi)去細(xì)看:
第一類(lèi):處于行業(yè)支配地位的公司,在本行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
首先,要明確什么叫“具有行業(yè)支配地位”,一是直接看行業(yè)內(nèi)的做市場(chǎng)份額,如一個(gè)公司市占達(dá)到1/2,或兩個(gè)公司市占達(dá)到2/3,或三個(gè)公司市占達(dá)到3/4,那么這幾個(gè)公司都可以被定義為處于行業(yè)支配地位(在第二、三種情況下要求每個(gè)公司市占都超過(guò)1/10);二是在市占不達(dá)標(biāo)的情況下,也會(huì)考慮規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)能力、用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本等,比如一個(gè)大公司后于某些小公司涉足某個(gè)行業(yè),雖然目前大公司的市占還不到1/10,但大公司更容易瘋狂砸人去研發(fā),且本身技術(shù)能力也高,那么可能就會(huì)被認(rèn)為是具有行業(yè)支配地位。
其次,國(guó)家明確規(guī)定了以下幾項(xiàng)是“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”:
- 二選一、獨(dú)家協(xié)議。這應(yīng)該也是大家比較熟悉的打壓競(jìng)對(duì)的手段之一了,限定某個(gè)用戶(hù)(一般是企業(yè))只能和某個(gè)平臺(tái)合作,比如之前阿里要求某些商家只能和阿里合作不能和其他電商平臺(tái)合作,就被監(jiān)管部門(mén)調(diào)查了,天貓最近也發(fā)文表示會(huì)整改。
- 低價(jià)銷(xiāo)售。比如最近很火的社區(qū)團(tuán)購(gòu),如果其銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)低于正常的市場(chǎng)價(jià)格,就是利用價(jià)格戰(zhàn)去打壓小商販,雖然現(xiàn)在巨頭的市占可能并沒(méi)有到1/10,但是考慮到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本等,就會(huì)被認(rèn)為有壟斷的傾向,因此國(guó)家也在上個(gè)月出臺(tái)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九不得”。
- 定向提價(jià)。低價(jià)銷(xiāo)售的反面,類(lèi)似于殺熟,比如之前百度對(duì)莆田系的醫(yī)院每年續(xù)廣告合同價(jià)格會(huì)不斷升高,今年一千萬(wàn)廣告費(fèi),明年漲到一千兩百萬(wàn)而提供的服務(wù)卻沒(méi)有什么變化,但由于投放這類(lèi)廣告的渠道之前被百度壟斷了90%以上,所以醫(yī)院也不得不多交廣告費(fèi)。
- 收購(gòu)且不申報(bào)。比如閱文集團(tuán)收購(gòu)新麗傳媒就因?yàn)闆](méi)有給國(guó)家上報(bào)而受處罰。
- 聯(lián)合擾亂市場(chǎng)。比如幾個(gè)大的電商平臺(tái)商量好一起提升傭金率或者固定某個(gè)商品的價(jià)格,不過(guò)這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)比較少見(jiàn),一般競(jìng)對(duì)都是殺紅眼的,除非被收購(gòu)否則這輩子是不可能聯(lián)手的~
第二類(lèi):在自己支配的行業(yè)其上下游或相關(guān)行業(yè)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
美團(tuán)王興曾經(jīng)講過(guò),互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有邊界,會(huì)不斷探索新行業(yè),因此國(guó)家對(duì)跨行業(yè)的無(wú)序擴(kuò)張也會(huì)進(jìn)行監(jiān)管。
- 捆綁銷(xiāo)售。利用自己在某個(gè)行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行賣(mài)別的行業(yè)的東西給用戶(hù),比如微軟之前把Windows系統(tǒng)和IE瀏覽器捆綁銷(xiāo)售,導(dǎo)致網(wǎng)景瀏覽器直接涼涼,后來(lái)就被美國(guó)政府告了。同理,假設(shè)有一天美團(tuán)把到家產(chǎn)品(外賣(mài)等)和到店產(chǎn)品(團(tuán)購(gòu)等)捆綁在一起銷(xiāo)售給商戶(hù),這就會(huì)違反反壟斷法。
- 收購(gòu)且不申報(bào)。比如阿里收購(gòu)銀泰,雖然阿里做的是電商,銀泰做的是實(shí)體零售、購(gòu)物中心等,但這明顯屬于相關(guān)行業(yè),同樣需要申報(bào)。
- 投資且不申報(bào)。能獲得經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的投資,如果投資協(xié)議里面有排他性條款也需要進(jìn)行申報(bào)。比如某電商平臺(tái)投資了某品牌之后規(guī)定該品牌不能與其他電商平臺(tái)合作,這就屬于限制競(jìng)爭(zhēng),除非能證明這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是利大于弊的,否則也屬于反壟斷的范疇。
除了以上兩類(lèi),還有其他特殊的情況,這里列舉幾個(gè)常見(jiàn)的:
- 如果是為了節(jié)省企業(yè)成本或者提升企業(yè)效率或產(chǎn)品質(zhì)量的,可以不適用于反壟斷法。比如,在美團(tuán)不支持支付寶付款的問(wèn)題,關(guān)鍵是能不能證明支付寶的傭金率過(guò)高導(dǎo)致企業(yè)成本明顯增加。
- 如果是為了發(fā)展新技術(shù)、公益環(huán)保之類(lèi)的也可以不適用。
- 反壟斷法里雖然沒(méi)有提到,但在電子商務(wù)法第三十五條有規(guī)定,不能對(duì)交易平臺(tái)上的商戶(hù)做不合理的限制,例如不交夠保護(hù)費(fèi)就在搜索排序上沉底、降權(quán)之類(lèi)的也是明顯的違法行為。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展壯大,野蠻生長(zhǎng)的模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè),特別是大企業(yè)的發(fā)展。
反壟斷法修改稿的征求意見(jiàn)只是第一步,諸如“微信不能打開(kāi)淘寶鏈接”等很多場(chǎng)景目前還沒(méi)有覆蓋到,監(jiān)管可能會(huì)遲到但永遠(yuǎn)不會(huì)缺席,國(guó)家一定還會(huì)不斷出臺(tái)更多法律法規(guī)來(lái)完善整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在這里也希望巨頭們可以通過(guò)帶給用戶(hù)更多的價(jià)值而非不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)做出更好的業(yè)績(jī),通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。學(xué)姐也希望大家在平時(shí)做需求的時(shí)候千萬(wàn)要避開(kāi)以上八個(gè)“雷”。
本文由 @海貝學(xué)姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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