互聯(lián)網(wǎng)新貴向支付寶、微信支付發(fā)起挑戰(zhàn)
編輯導(dǎo)語(yǔ):當(dāng)前移動(dòng)支付首選還是支付寶與微信,但是隨著其它平臺(tái)移動(dòng)支付的不斷完善,未來(lái)移動(dòng)支付行業(yè)將會(huì)越來(lái)越熱鬧。本文作者梳理闡述了各巨頭進(jìn)軍移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展背景,并對(duì)他們的策略打法展開(kāi)了分析討論,與大家分享。
微信、支付寶的移動(dòng)支付大戰(zhàn)尚未結(jié)束,新一輪的移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)似乎已經(jīng)近在咫尺了。
2020年以來(lái),美團(tuán)、拼多多等電商企業(yè)在移動(dòng)支付領(lǐng)域頻頻試水,“快抖B”等短視頻巨頭也在跑步入局,一時(shí)之間由互聯(lián)網(wǎng)新貴們掀起的新一輪移動(dòng)支付浪潮,迅速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蔓延開(kāi)來(lái)。伴隨著眾多新巨頭的入局,移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)也在發(fā)生著新的改變。
01 互聯(lián)網(wǎng)新貴們開(kāi)啟移動(dòng)支付競(jìng)賽
在被傳代替拼多多成為2021年春晚“紅包互動(dòng)獨(dú)家合作伙伴”后不到一周,抖音支付就正式上線了。緊密的節(jié)奏,很難不讓人聯(lián)想到這兩個(gè)事件之間的關(guān)聯(lián)。
抖音搶灘支付看似突然,實(shí)則早有“預(yù)謀”。早在2018年,字節(jié)跳動(dòng)就涉水金融業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)字節(jié)跳動(dòng)就申請(qǐng)了“多閃支付”、“多閃付”、“多閃錢(qián)包”等多個(gè)支付服務(wù)相關(guān)商標(biāo)。2019年字節(jié)跳動(dòng)又申請(qǐng)了抖音支付的商標(biāo),2020年字節(jié)跳動(dòng)再次申請(qǐng)“DOUPAY”商標(biāo)。從一系列動(dòng)作不難看出,其搶灘移動(dòng)支付的野心。
緊隨字節(jié)跳動(dòng)之后,快手、B站也先后公開(kāi)了自己的移動(dòng)支付計(jì)劃。去年11月,快手通過(guò)現(xiàn)金+股票的方式,收購(gòu)了支付機(jī)構(gòu)易聯(lián)支付的股權(quán),從而間接擁有了支付牌照,并在隨后推出了“老鐵支付”;B站支付也于日前正式推出“B付”,不過(guò)截止目前它還沒(méi)有拿到支付牌照。
事實(shí)上,不只是短視頻巨頭,美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)新貴們,也都毫無(wú)例外地參與到了移動(dòng)支付的大戰(zhàn)之中了。此前有市場(chǎng)傳聞稱(chēng),拼多多旗下的多多錢(qián)包,曾有計(jì)劃通過(guò)春晚活動(dòng)來(lái)推廣其支付系統(tǒng),但此番春晚營(yíng)銷(xiāo)易手于抖音,無(wú)疑讓后者占據(jù)了先機(jī)。
其實(shí)早在2020年12月正式推出多多錢(qián)包之前,拼多多就已經(jīng)砸錢(qián)收購(gòu)了上海本地的付費(fèi)通支付有限公司控股權(quán),從而間接持有了移動(dòng)支付牌照,正式殺入了移動(dòng)支付領(lǐng)地。另外,美團(tuán)支付、小米支付,也在頻頻試水自家的金融產(chǎn)品。
雖然各巨頭所處領(lǐng)域并不相同,但在布局上卻仍有不少相似之處。比如,新巨頭們都無(wú)一例外地選擇了通過(guò)投資收購(gòu)的方式取得支付牌照,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,與多方面的因素有關(guān)。一方面國(guó)家金融監(jiān)管政策趨嚴(yán),新的支付牌照申請(qǐng)不易;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭業(yè)務(wù)擴(kuò)張,急需建立自己的移動(dòng)支付入口。各方因素推動(dòng)之下,收購(gòu)也就順理成章了。
02 緣何選在此時(shí)
從布局過(guò)程來(lái)看,各家巨頭布局移動(dòng)支付的方式雖有不同,但戰(zhàn)略初衷確是殊途同歸。
首先,發(fā)展支付是新巨頭們的業(yè)務(wù)需要。以短視頻巨頭快手為例,它在2016年就上線了直播業(yè)務(wù)。其商業(yè)模式是,用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)快手虛擬打賞禮品,獲得收入分成。這一模式在2017年到達(dá)頂峰,占據(jù)了其總營(yíng)收的95.3%。
在此基礎(chǔ)上,快手又衍生出了電商和在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。其招股書(shū)顯示,截止去年末,快手現(xiàn)有1.7億直播日活躍用戶(hù)中,月平均付費(fèi)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了6400萬(wàn),平均每位用戶(hù)的打賞金額在45.2元,數(shù)據(jù)已經(jīng)相當(dāng)龐大。
再來(lái)看其電商業(yè)務(wù),日前快手的電商交易規(guī)模,也已經(jīng)達(dá)到了上千億的體量。在此基礎(chǔ)上,快手發(fā)展支付自是勢(shì)在必行。同樣的業(yè)務(wù)邏輯,也適用于以短視頻起家的B站和抖音。
而對(duì)于做電商的美團(tuán)、拼多多來(lái)說(shuō),做支付更是不可或缺。電商業(yè)務(wù)向來(lái)就離不開(kāi)商品流、物流、支付流三個(gè)基本要素,這對(duì)于美團(tuán)、拼多多而言自然也不例外。那么,支付對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭如此重要,為何當(dāng)初不做呢?歸結(jié)起來(lái),主要是受三方面因素的影響。
首先,是巨頭們前期投入做支付體系不劃算。具體來(lái)說(shuō),做支付需要巨大的商流、用戶(hù)量支持,而美團(tuán)也好、拼多多也罷,它們?cè)诎l(fā)展早期無(wú)法形成這樣的規(guī)模,這種情況下花費(fèi)大量的人力和研發(fā)資源做支付,遠(yuǎn)不如掏錢(qián)(支付手續(xù)費(fèi))給微信、支付寶,由它們代勞劃算。
其次,是戰(zhàn)略選擇上的取舍。無(wú)論是美團(tuán)還是拼多多,其在誕生之初就面臨強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng),這就要求它們必須聚焦核心業(yè)務(wù)擴(kuò)張,暫時(shí)戰(zhàn)略性“放棄”做自己的支付體系。而如今巨頭發(fā)展移動(dòng)支付的內(nèi)外部條件,均已經(jīng)具備(海量的用戶(hù)、強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位等等),應(yīng)時(shí)而變也勢(shì)在必然。
最后,越來(lái)越嚴(yán)的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管也是重要的外部誘因。國(guó)家有明文規(guī)定,平臺(tái)方不能夠截留用戶(hù)的錢(qián),但這對(duì)于缺乏支付體系的平臺(tái)來(lái)說(shuō)是非常困難的。畢竟,支付渠道是第三方的,用戶(hù)之間的交易卻都是來(lái)自本平臺(tái)的,這種交易與支付割裂的情況,極容易滋生一些違法操作,由此誘發(fā)監(jiān)管問(wèn)詢(xún)?;诟鞣矫嬉蛩氐目剂浚揞^選在此時(shí)發(fā)力也就不難理解了。
03 更現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略考量
當(dāng)然,從巨頭布局移動(dòng)支付的后續(xù)動(dòng)作來(lái)看,它們發(fā)展移動(dòng)支付或許還有更大的企圖。
以抖音支付為例,2020年字節(jié)跳動(dòng)先后完成了對(duì)中融小貸、武漢合眾易寶的收購(gòu),拿下了互聯(lián)網(wǎng)小貸和第三方支付牌照。2個(gè)月后,抖音又連續(xù)上線了兩款信貸產(chǎn)品—-“放心花”和“Dou分期”。
“放心花”主打小額消費(fèi),額度最高可達(dá)1萬(wàn)元且不可提現(xiàn),產(chǎn)品形態(tài)非常接近“花唄”。但是就消費(fèi)場(chǎng)景而言,“放心花”仍然十分有限,目前主要支持抖音APP內(nèi)購(gòu)買(mǎi)Dou+時(shí)使用。相比之下,采用邀請(qǐng)制的“Dou分期”則向“花唄”更近了一步。
根據(jù)抖音電商官方號(hào)介紹,“Dou分期”是針對(duì)抖音用戶(hù)的信用支付產(chǎn)品,為定向邀請(qǐng)制,平臺(tái)只會(huì)給少數(shù)信用良好的商家提供分期服務(wù),商家開(kāi)通之后普通用戶(hù)也可以使用“Dou分期”。用戶(hù)使用“Dou分期”付款,抖音平臺(tái)會(huì)直接將貨款支付給商家。這樣一來(lái),“Dou分期”拓展了消費(fèi)場(chǎng)景,而商家也能夠更好的銷(xiāo)售商品。
從這些布局不難看出,抖音做支付不只是為了完善其固有的業(yè)務(wù)閉環(huán),更重要的是拓展新的業(yè)務(wù)可能性。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭對(duì)于金融業(yè)務(wù)的渴望早已不是新聞,小額信貸產(chǎn)品更成了很多流量巨頭的標(biāo)配。尤其是在當(dāng)前線上流量見(jiàn)頂?shù)那闆r下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在尋求更多的變現(xiàn)路徑。
以拼多多、美團(tuán)為例,近年來(lái)隨著拼多多、美團(tuán)的用戶(hù)量,相繼創(chuàng)歷史新高之后,用戶(hù)增速逐漸放緩。這種情況下美團(tuán)、拼多多紛紛開(kāi)始將盈利,擺在了更為突出的位置上。事實(shí)上自2020年以來(lái),拼多多實(shí)現(xiàn)了歷史上首次盈利,美團(tuán)更是在2020年實(shí)現(xiàn)了多個(gè)季度的盈利,這種變化也從側(cè)面佐證了巨頭戰(zhàn)略的調(diào)整。
因此新巨頭們選在此時(shí)加碼金融業(yè)務(wù),自然有擴(kuò)大盈利業(yè)務(wù)的考慮。畢竟,對(duì)于既有流量又有用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō),金融業(yè)務(wù)無(wú)疑會(huì)是一個(gè)簡(jiǎn)單而且容易的流量變現(xiàn)生意,此時(shí)不做更待何時(shí)。
04 能否成為新的第三極力量?
隨著各路巨頭競(jìng)相加碼移動(dòng)支付,巨頭間的“火藥味”也濃了許多。對(duì)此甚至有聲音認(rèn)為,新進(jìn)場(chǎng)的巨頭們,正在挑戰(zhàn)原有的支付寶、微信支付的市場(chǎng)地位,但現(xiàn)實(shí)恐怕遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
從目前移動(dòng)支付的市場(chǎng)格局來(lái)看,微信和支付寶所形成的“雙寡頭”格局依舊穩(wěn)固。據(jù)艾瑞發(fā)布的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示,2020年上半年支付寶、微信,分別占據(jù)著55.6%、38.8%的市場(chǎng)份額,兩家合計(jì)占據(jù)94.4%的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額,其他不到6%由壹錢(qián)包、聯(lián)動(dòng)錢(qián)包、快錢(qián)、蘇寧支付等第二梯隊(duì)移動(dòng)支付公司占據(jù),且各家占據(jù)的平均市場(chǎng)份額不到1%。從這也不難看出,移動(dòng)支付第一、第二梯隊(duì)之間的差距之大。
事實(shí)上,由微信、支付寶形成的“雙寡頭”格局從2015年就已經(jīng)形成,第二梯隊(duì)的企業(yè)用了六年時(shí)間仍然沒(méi)有完成逆襲。剛剛萌芽還處在試水階段的互聯(lián)網(wǎng)新貴們,憑借移動(dòng)支付逆襲的希望就更加渺茫了。
因此,短期來(lái)看,新入局的移動(dòng)支付企業(yè),并不會(huì)影響到支付寶、微信在移動(dòng)支付市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位。不過(guò),從長(zhǎng)期來(lái)看,作為移動(dòng)支付市場(chǎng)舉足輕重的新勢(shì)力,新巨頭們移動(dòng)支付的推出,必定能夠進(jìn)一步完善其移動(dòng)生態(tài)、強(qiáng)化其市場(chǎng)影響力,使其成為影響移動(dòng)支付市場(chǎng)的重大變量。
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