五大管理視角詳細(xì)解讀數(shù)據(jù)中臺
導(dǎo)語:一千個讀者,就有一千個哈姆雷特。同樣,數(shù)據(jù)中臺對于企業(yè)內(nèi)部不同角色的價值也不同,下面分別從董事長、CEO、 CTO/CIO、IT 架構(gòu)師、數(shù)據(jù)分析師這 5 個角色的視角詳細(xì)解讀數(shù)據(jù)中臺。
一、董事長視角下的數(shù)據(jù)中臺
在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)通過建設(shè)數(shù)據(jù)中臺提升業(yè)務(wù)價值逐漸成為趨勢。作為企業(yè)的戰(zhàn)略制定者及最高領(lǐng)導(dǎo)人,董事長不僅要明白數(shù)據(jù)的價值,更要了解數(shù)據(jù)變現(xiàn)業(yè)務(wù)的核心技術(shù),即數(shù)據(jù)中臺。
隨著市場環(huán)境變化,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路也會發(fā)生變化,實施方法論也會改變。從早期的數(shù)據(jù)管理平臺到后來的客戶數(shù)據(jù)平臺,再到如今大熱的數(shù)據(jù)中臺,這些工具成為企業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抓手。董事長在布局?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之際,需要緊跟市場發(fā)展,積極了解各個方法論的“前世今生”。
數(shù)據(jù)中臺是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新晉解決之道。董事長可從以下兩點明確數(shù)據(jù)中臺的價值。
1.?數(shù)據(jù)中臺的服務(wù)價值
數(shù)據(jù)中臺要服務(wù)具體業(yè)務(wù),以滿足業(yè)務(wù)需求為目標(biāo),優(yōu)化用 戶體驗。數(shù)據(jù)中臺要基于用戶的需求,以數(shù)據(jù)與技術(shù)手段重塑采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、消費者溯源等各個環(huán)節(jié),讓“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”真正落到實處,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.?數(shù)據(jù)中臺的連接價值
進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)可利用數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的連接,打通數(shù)據(jù)壁壘,幫助企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化業(yè)務(wù)管理。
相比傳統(tǒng)的通過調(diào)研公司采集用戶數(shù)據(jù)的方式,大數(shù)據(jù)處理具有效率高、反饋快的特點,企業(yè)通過數(shù)據(jù)中臺可以更好地實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”的目標(biāo)。企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時需要不斷匯聚多個數(shù)據(jù)源,建立以用戶為核心的數(shù)據(jù)平臺,基于平臺提供的數(shù)據(jù)模型和應(yīng)用為前端業(yè)務(wù)提供多種能力。
可見,在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期,構(gòu)建以用戶為中心的數(shù)據(jù)中臺是董事長帶領(lǐng)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)選。
二、CEO 視角下的數(shù)據(jù)中臺
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總負(fù)責(zé)人,CEO 需要明確數(shù)據(jù)中臺在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用,了解轉(zhuǎn)型需要的核心能力,利用數(shù)據(jù)中臺成功轉(zhuǎn)型,CEO 應(yīng)從以下幾個角度解讀數(shù)據(jù)中臺的價值。
1. 數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)資產(chǎn)沉淀
在中臺概念強勢輸出的背后是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真實需求,對于 CEO 來說,數(shù)據(jù)中臺的第一個價值在于實現(xiàn)資產(chǎn)沉淀。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,CEO 在數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面,如果仍然采用每款產(chǎn)品分配一套軟件系統(tǒng)的傳統(tǒng) IT 建設(shè)思路,會為公司帶來巨大的資源浪費,并且無法讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀。
數(shù)據(jù)中臺將可復(fù)用的業(yè)務(wù)邏輯和可沉淀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一留存,真正實現(xiàn)沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、模型資產(chǎn)、算法資產(chǎn)、數(shù)智應(yīng)用資產(chǎn)和會員資產(chǎn),這樣不僅降低了前端業(yè)務(wù)的迭代成本,還提升了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的價值。
2. 數(shù)據(jù)中臺快速響應(yīng)需求
對于企業(yè)來說,在以用戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)競爭中,快速響應(yīng)用戶需求的能力是最核心的競爭力。
這種能力可以幫助企業(yè)在商戰(zhàn)中取得先機,先發(fā)制人。CEO 需要思考企業(yè)在解決用戶問題時如何才能更精準(zhǔn)、更智能。而數(shù)據(jù)中臺恰好具備了這種能力, 它可以快速響應(yīng)前臺業(yè)務(wù)的變化。
數(shù)據(jù)中臺憑借海量的數(shù)據(jù)存儲、 計算、產(chǎn)品化包裝等能力,為前臺基于數(shù)據(jù)的定制化創(chuàng)新和基于數(shù)據(jù)反饋的持續(xù)演進提供強大支撐。數(shù)據(jù)中臺敏捷的組織性能、 平臺化的架構(gòu)能力可以靈活快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)單元需求的變化。
3. 數(shù)據(jù)中臺幫助企業(yè)降本增效
在大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用全面爆發(fā)之際,CEO 不僅要思考數(shù)據(jù)如何驅(qū)動業(yè)務(wù),也要思考如何為企業(yè)建立一套完整的體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),在創(chuàng)新中用更低的成本、更高的效率為客戶提供更 好的服務(wù)。
數(shù)據(jù)中臺可以幫助企業(yè)將底層基礎(chǔ)設(shè)施、中臺和頂層 業(yè)務(wù)形成完整閉環(huán),以業(yè)務(wù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)為基本框架,由上到下建立數(shù)據(jù)智能管理應(yīng)用體系,幫助企業(yè) CEO 構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和應(yīng)用增值的戰(zhàn)略體系,確保企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,快速沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)、形成數(shù)據(jù)組織能力,幫助企業(yè)做出明智的決策、提高運營效率。
三、CTO/CIO 視角下的數(shù)據(jù)中臺
CTO/CIO 是企業(yè)數(shù)字技術(shù)架構(gòu)的規(guī)劃者和設(shè)計者,在他們看來,數(shù)字化新型技術(shù)可用于收集客戶數(shù)據(jù)、迭代創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、提高運營效率,而要想真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù),就必須建立數(shù)據(jù)中臺。
在市場不斷變化、產(chǎn)品模式不斷更新、用戶增長日益困難、 粗放式經(jīng)營模式執(zhí)行遭遇阻力時,打造以業(yè)務(wù)驅(qū)動為目的的數(shù)據(jù)中臺是企業(yè)突破與轉(zhuǎn)型的重要途徑。
CTO/CIO 可以以下角度解讀數(shù)據(jù)中臺。
1. 數(shù)據(jù)中臺可集中 IT 人員的精力
在企業(yè)內(nèi)部,IT 資源和 IT 人員的精力都是有限的。一般情況下,有兩項工作在消耗 IT 人員的精力:大量、煩瑣的數(shù)據(jù)分 析工作和大量的數(shù)據(jù)治理工作。
建設(shè)數(shù)據(jù)中臺可以幫助企業(yè)打破不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)煙囪,保障數(shù)據(jù)健康。數(shù)據(jù)中臺以技術(shù)的方式自動解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,將 IT 人員從沉重的工作中解脫出來,讓他們有充足的精力研發(fā)更復(fù)雜的應(yīng)用。
2. 數(shù)據(jù)中臺可實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐到數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變
數(shù)據(jù)中臺對 CTO/CIO 來說,另一個價值在于實現(xiàn)從數(shù)據(jù) 支撐到數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。以前,IT 部門的角色更像是一個實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門需求的支撐部門。業(yè)務(wù)部門提出需求,IT 部門采用各種方式加以實現(xiàn)。
但有時候業(yè)務(wù)部門的需求是不明確的,該需求能否最終實現(xiàn)、能產(chǎn)生何種價值,業(yè)務(wù)部門并沒有十足的把握,所以業(yè)務(wù)人員常常會變更需求。
IT 人員本身就對整體需求一知半解,因為業(yè)務(wù)人員不斷變更需求,IT 部門不得不重復(fù)開發(fā)、重復(fù)維護,完全處于被動的地位,只能起到技術(shù)支撐的作用。
通過中臺架構(gòu),企業(yè)可以建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)為核心的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。IT 部門可以以數(shù)據(jù)驅(qū)動為宗旨,為整個項目服務(wù)。數(shù)字化人員可以理解業(yè)務(wù)部門的需求,幫助業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新。
這個業(yè)務(wù)創(chuàng)新的過程是在整個項目內(nèi)驅(qū)動的,會讓 IT 人員在具體開發(fā)某個應(yīng)用場景時也能有全局思路。
當(dāng)企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動項目 開發(fā)時,IT 人員可以更深刻地理解整個項目的價值,更準(zhǔn)確地了解業(yè)務(wù)部門的需求。因此,數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)會讓整個 IT 團隊的工作效率和業(yè)務(wù)價值貢獻率越來越高。
四、IT 架構(gòu)師視角下的數(shù)據(jù)中臺
明確數(shù)據(jù)中臺對企業(yè)的價值將幫助 IT 架構(gòu)師理解 CTO 制定的中臺架構(gòu)設(shè)計方案,在搭建中臺的過程中形成清晰的行動計劃,保證中臺建設(shè)路線不偏離。
技術(shù)是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,從提高對前端業(yè)務(wù)響應(yīng)速度的角度分析,IT 架構(gòu)師可從以下幾點明確數(shù)據(jù)中臺的價值。
1. 加速挖掘數(shù)據(jù)價值
IT 架構(gòu)師利用數(shù)據(jù)中臺可以快速響應(yīng)前端業(yè)務(wù)部門的需求,整合數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)等資源,為產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)賦能提供一種運營機制,從而更好地為前端業(yè)務(wù)部門服務(wù)。
2. 簡化數(shù)據(jù)使用流程
數(shù)據(jù)中臺不僅可以快速開發(fā)應(yīng)用、快速挖掘數(shù)據(jù)價值,還可以幫助業(yè)務(wù)部門更快地響應(yīng)用戶需求。
以往業(yè)務(wù)人員查詢某項數(shù)據(jù)結(jié)果時,需要歷經(jīng)多個煩瑣的技術(shù)環(huán)節(jié),而這些對于業(yè)務(wù)人員來說操作難度較大。數(shù)據(jù)中臺具有模塊化、定制化的數(shù)據(jù)服務(wù),可以快速滿足業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求,從整體上提升需求響應(yīng)效率。
3. 統(tǒng)一數(shù)據(jù)底層結(jié)構(gòu)
企業(yè)在運營過程中會根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求開發(fā)不同的應(yīng)用產(chǎn)品,配備不同的產(chǎn)品開發(fā)項目組。這些應(yīng)用產(chǎn)品依賴 IT 架構(gòu)師 設(shè)計的整體系統(tǒng)架構(gòu),架構(gòu)是否穩(wěn)定、安全、高效,是否方便產(chǎn)品開發(fā)項目組和業(yè)務(wù)人員使用是非常關(guān)鍵的。
以前,產(chǎn)品開發(fā)項目組在研發(fā)產(chǎn)品時可能會從 IT 架構(gòu)師設(shè)計的系統(tǒng)內(nèi)調(diào)用數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)服務(wù),但是他們對底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不甚了解,最后產(chǎn)品研發(fā)的周期各不相同,有的交付快速、質(zhì)量優(yōu)良,有的開發(fā)滯后,不能跟上市場需要。
這說明產(chǎn)品開發(fā)項目組在研發(fā)產(chǎn)品時,需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)服務(wù)調(diào)用機制。這樣的技術(shù)便是數(shù)據(jù)中臺。
數(shù)據(jù)中臺建設(shè)之初已將多域數(shù)據(jù)進行清洗,分門別類地存儲好,按需產(chǎn)生的數(shù)據(jù)服務(wù)和能夠復(fù)用的數(shù)據(jù)能力可以提供統(tǒng)一的調(diào)用和共享功能。這不僅在項目開發(fā)前期保障了數(shù)據(jù)質(zhì)量,還減少了 IT 架構(gòu)師在項目后期修補漏洞、更改架構(gòu)的重復(fù)工作。
作為數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)的搭建者,IT 架構(gòu)師需要明確數(shù)據(jù)中臺并不是簡單地將產(chǎn)品、用戶、數(shù)據(jù)權(quán)限等可共享的模塊進行組合,而是以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,以數(shù)字技術(shù)為支撐,整合業(yè)務(wù)方面的各項數(shù)據(jù),形成解決業(yè)務(wù)問題的平臺。
因此,IT 架構(gòu)師在構(gòu)建 數(shù)據(jù)中臺的過程中要基于戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維和應(yīng)用思維等角度 統(tǒng)一業(yè)務(wù)愿景,設(shè)計數(shù)據(jù)地圖和應(yīng)用地圖,進一步規(guī)劃企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺演進路線,全面挖掘數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的潛在價值。
同時,IT 架構(gòu)師要明白數(shù)據(jù)中臺提供的是業(yè)務(wù)解決方案,中臺需要具備靈活多樣的響應(yīng)速度,要依靠底層完整、干凈的數(shù)據(jù)形成模塊化的數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品,并結(jié)合業(yè)務(wù)特性為前端業(yè)務(wù)提供持續(xù)動力。
這不僅是 IT 架構(gòu)師中臺落地的執(zhí)行法則,也是夯實自身數(shù)據(jù)、賦能業(yè)務(wù)能力的核心要義。
五、數(shù)據(jù)分析師視角下的數(shù)據(jù)中臺
數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)需要快速響應(yīng)用戶需求,這種快速響應(yīng)的能力需要借助平臺的力量。
數(shù)據(jù)中臺技術(shù)可以實現(xiàn)分析用戶購買行為、分析消費場景、分析用戶購買喜好等業(yè)務(wù)場景化的數(shù)據(jù)分析,打通各業(yè)務(wù)體系和產(chǎn)品線的數(shù)據(jù),進行計算、存儲、加工,形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù),從而真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用。
分析、挖掘海量數(shù)據(jù)背后的價值,這就是數(shù)據(jù)分析師的工作內(nèi)容。對于數(shù)據(jù)分析師來說,數(shù)據(jù)中臺的價值主要體現(xiàn)在以下 4 點。
1. 實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通
數(shù)據(jù)中臺可以打通數(shù)據(jù)孤島,形成數(shù)據(jù)閉環(huán),構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),為數(shù)據(jù)分析師提供穩(wěn)定、持續(xù)的數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)的生產(chǎn)能力。數(shù)據(jù)中臺可呈現(xiàn)全域數(shù)據(jù),令數(shù)據(jù)分析師的分析維度更全面、分析結(jié)果更準(zhǔn)確。
2. 減少數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間
數(shù)據(jù)中臺將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理、存儲并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)層,數(shù)據(jù)資產(chǎn)層可以為業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)分析師以及其他需要數(shù)據(jù)的人提供現(xiàn)成的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)分析師在分析某個需求時,不必再進行數(shù)據(jù)清洗等工作,可以直接從數(shù)據(jù)資產(chǎn)層選擇需要的數(shù)據(jù)。
3. 專注復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析
在數(shù)據(jù)中臺未搭建前,數(shù)據(jù)分析師和 IT 技術(shù)人員可能會面 臨這樣一個問題:總在不斷應(yīng)付業(yè)務(wù)部門簡單的數(shù)據(jù)分析需求,沒有精力分析更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。
建設(shè)數(shù)據(jù)中臺之后,架構(gòu)在中臺之上的數(shù)據(jù)應(yīng)用為業(yè)務(wù)部門使用數(shù)據(jù)提供了很大便利,業(yè)務(wù)人員不需要再借助技術(shù)人員和數(shù)據(jù)分析師的能力,可以自主完成簡單的數(shù)據(jù)分析任務(wù)。這為數(shù)據(jù)分析師提供了更多的時間,讓他們可以專注分析更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。
4. 單點業(yè)務(wù)改動不影響整體
數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通,為數(shù)據(jù)分析師后續(xù)的數(shù)據(jù)分析任務(wù)提供了保障。即使某一個業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)發(fā)生了變動,數(shù)據(jù)分析師只要進行相應(yīng)的微調(diào)便可以保證分析結(jié)果準(zhǔn)確,不會影響最終的分析效果。
作為前端業(yè)務(wù)需求和后端多維數(shù)據(jù)關(guān)系的連接者,數(shù)據(jù)分析師視角下的數(shù)據(jù)中臺更多是從應(yīng)用分析的角度出發(fā)所搭建的臺。
在數(shù)據(jù)中臺搭建的分層結(jié)構(gòu)中,數(shù)據(jù)的存儲與計算層的核心技術(shù)是將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理地融入數(shù)據(jù)平臺中。
該層主要將企業(yè)內(nèi)外部不同方向和領(lǐng)域的信息化管理數(shù)據(jù)進行融合并存儲,利用分布式計算等數(shù)字技術(shù)對數(shù)據(jù)進行分類和加工,使其成為有規(guī)律、有邏輯、有內(nèi)涵的數(shù)據(jù)信息,為二層數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀奠定基礎(chǔ)。
從數(shù)據(jù)分析師的角度看,數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀層首先要將企業(yè)的垂直業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行接入、融合和匯總,并根據(jù)不同的業(yè)務(wù)板塊、組織結(jié)構(gòu)和分析維度構(gòu)建公共數(shù)據(jù)中心。然后,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、客群特征等不同屬性重構(gòu)數(shù)據(jù)體系,結(jié)合智能標(biāo)簽、智能算法等技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)萃取中心。
最后,根據(jù)不同的需求,對數(shù)據(jù)進行分析、管理,并且構(gòu)建數(shù)據(jù)地圖。經(jīng)過這樣一個完整的過程形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成利于后期數(shù)據(jù)分析師對數(shù)據(jù)的整體使用。
以銀行業(yè)數(shù)據(jù)中臺為例。首先將儲蓄、貸款、CRM、理財、 信用卡、手機銀行等銀行業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)中臺。接著將數(shù)據(jù)劃分為交易數(shù)據(jù)、理財數(shù)據(jù)、風(fēng)控數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、金融產(chǎn)品等不同模塊,形成一個公共、開放、共享、可調(diào)用的公共數(shù)據(jù)中心。
然后,將銀行打包好的各個模塊的數(shù)據(jù)進行算法加工、標(biāo)簽化處理,形成體系化的數(shù)據(jù),構(gòu)建數(shù)據(jù)萃取中心,待前端應(yīng)用層提取。在這個過程中,技術(shù)人員根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,對數(shù)據(jù)進行研發(fā),研發(fā)過程中需要規(guī)范不同的數(shù)據(jù)指標(biāo),構(gòu)建不同的數(shù)據(jù)模型。
在數(shù)據(jù)分析師看來,前端應(yīng)用層是較為熟悉的一層,也是展示自己工作成果的地方。前端應(yīng)用層以不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,主要由數(shù)據(jù)分析師完成。
不同行業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)不同,會有不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,譬如銀行可能有網(wǎng)點畫像、理財產(chǎn)品、用戶畫像等,這些產(chǎn)品的推出離不開數(shù)據(jù)分析師。
前端應(yīng)用層的核心在于分析業(yè)務(wù)場景、形成各種應(yīng)用。數(shù)據(jù)分析師根據(jù)業(yè)務(wù)需求對數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀層的數(shù)據(jù)進行分析,挖掘數(shù)據(jù)價值,從而研發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品,最終將其應(yīng)用于企業(yè)的日常經(jīng)營與業(yè)務(wù)拓展。
消費者的業(yè)務(wù)場景是千變?nèi)f化的,數(shù)據(jù)分析師需要根據(jù)多變的場景隨時調(diào)用數(shù)據(jù)服務(wù),賦能前端業(yè)務(wù)。因此,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量非常關(guān)鍵,這也是數(shù)據(jù)中臺的價值所在。
數(shù)據(jù)中臺改變了傳統(tǒng)的單人分析、單人調(diào)取數(shù)據(jù)、單人匯總結(jié)果的作業(yè)模式。數(shù)據(jù)中臺推動企業(yè)自上而下多個部門進行資源整合,以全域業(yè)務(wù)的視角分析用戶需求、解決業(yè)務(wù)問題,促成各部門協(xié)同作戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)分析師面對的不再是單打獨斗、背后無人的局面,他們背靠強大的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu),可以隨時調(diào)用、共享、提取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)資料,集中精力潛心研究前端業(yè)務(wù)問題,為提高企業(yè)的整體運營效率發(fā)揮效能。
本文由 @國云數(shù)據(jù) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!