小時(shí)候，我們總想著能上天入地，成為宇航員，成為科學(xué)家。聽(tīng)起來(lái)天馬行空，但成長(zhǎng)的路上卻總是不那么順利。昨天，學(xué)而思網(wǎng)校正式發(fā)布“學(xué)而思太空計(jì)劃”，希望通過(guò)“學(xué)而思太空計(jì)劃”幫助每一個(gè)小朋友點(diǎn)燃內(nèi)心的太空夢(mèng)想。這篇文章，我們看下學(xué)而思網(wǎng)校如何守護(hù)我們童年的夢(mèng)想。

關(guān)于星空，你會(huì)想到什么？是星河璀璨，還是志怪神話，抑或是航天人的代代傳承？而談及傳承，自然繞不開(kāi)教育。

時(shí)針回?fù)艿?020年10月，好未來(lái)旗下學(xué)而思網(wǎng)校攜手中國(guó)航天基金會(huì)，正式成為“中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”。2021年1月，國(guó)家航天局探月與航天工程中心、嫦娥奔月航天科技（北京）有限責(zé)任公司授予學(xué)而思網(wǎng)?！爸袊?guó)探月工程、中國(guó)火星探測(cè)工程官方戰(zhàn)略合作伙伴”榮譽(yù)稱號(hào)。

昨日，學(xué)而思網(wǎng)校發(fā)布了“學(xué)而思太空計(jì)劃”，計(jì)劃于今年暑假將載滿十萬(wàn)個(gè)孩子夢(mèng)想的“學(xué)而思號(hào)”衛(wèi)星送上太空，同時(shí)打造了一系列航天主題的互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如學(xué)而思星際之旅、學(xué)而思太空站等，包括帶領(lǐng)孩子設(shè)計(jì)衛(wèi)星、衛(wèi)星編程、模擬操控衛(wèi)星等以衛(wèi)星創(chuàng)想為核心的主題活動(dòng)。如圖1所示。

圖1 學(xué)而思太空計(jì)劃

這樣的產(chǎn)品建設(shè)思路，縱觀一眾K12產(chǎn)品，可謂獨(dú)具匠心。用產(chǎn)品為夢(mèng)想加持，讓夢(mèng)想得以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，在孩子心中種下了對(duì)浩瀚星空的向往，不僅激發(fā)孩子對(duì)太空的興趣，也給航天科普帶來(lái)了更多想象空間。

一、仰望星空的產(chǎn)品魔力

從文明的黎明開(kāi)始，想象力與好奇心便是人類能力的試金石。

而環(huán)顧四周，哪里還有什么會(huì)比頭頂星河更令人神往？也因此，航天教育對(duì)學(xué)生群體的來(lái)說(shuō)，才倍加可貴。

當(dāng)然，如果航天教育只是為學(xué)生提供航天主題相關(guān)課程，就把教育產(chǎn)品做淺了，那如何把這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)處理好呢？

接下來(lái)，就讓我們一起剖析與拆解學(xué)而思網(wǎng)校的航天主題互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)——學(xué)而思太空計(jì)劃——的設(shè)計(jì)邏輯與產(chǎn)品價(jià)值。

1.1 觸手可及的航天夢(mèng)

據(jù)報(bào)道，“學(xué)而思太空計(jì)劃”是要打造一款有趣味、有想象力、有創(chuàng)造力的航天主題互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并計(jì)劃通過(guò)一系列航天主題活動(dòng)，帶領(lǐng)小朋友們參與衛(wèi)星創(chuàng)想，包括設(shè)計(jì)衛(wèi)星、衛(wèi)星編程以及模擬操控衛(wèi)星拍攝太空、探索宇宙等，在提供專業(yè)的航天品質(zhì)認(rèn)證課程的同時(shí)，全方位提升孩子的學(xué)習(xí)探究能力，助力中國(guó)少年的夢(mèng)想。

在航天知識(shí)科普方面，學(xué)而思網(wǎng)校推出了“學(xué)而思太空站”專題服務(wù)，如圖2所示。

圖2 學(xué)而思太空站（建議更新高清截圖）

不過(guò)更值得關(guān)注的是開(kāi)篇反復(fù)提到的，航天主題課程之外的活動(dòng)策劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。比如，學(xué)而思太空計(jì)劃中“十萬(wàn)夢(mèng)想上太空”，此活動(dòng)策劃主題是：為幫助“學(xué)而思號(hào)”衛(wèi)星飛入太空，需要10萬(wàn)個(gè)小朋友的“夢(mèng)想能量”才能激活發(fā)射。

活動(dòng)落地產(chǎn)品功能，是讓小朋友在學(xué)而思網(wǎng)校官方APP的航天專區(qū)錄入夢(mèng)想，十萬(wàn)名小朋友共同完成夢(mèng)想碎片拼圖，助力衛(wèi)星升空。

而此項(xiàng)活動(dòng)最激動(dòng)人心之處，是真的會(huì)發(fā)射一顆衛(wèi)星，一顆“學(xué)而思號(hào)”衛(wèi)星。

這讓“十萬(wàn)夢(mèng)想上太空”活動(dòng)有了極大的操作空間，因?yàn)閷W(xué)而思網(wǎng)校給了小朋友一個(gè)真實(shí)的、可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，讓他們感受到是自己的參與確保了衛(wèi)星升空。

同時(shí)，學(xué)而思網(wǎng)校將發(fā)起設(shè)計(jì)衛(wèi)星的征集活動(dòng)，并聯(lián)動(dòng)衛(wèi)星仿真系統(tǒng)為孩子們提供虛擬編程課程，讓孩子充分發(fā)揮創(chuàng)造力。此外，還支持用簡(jiǎn)單的代碼指令模擬控制衛(wèi)星進(jìn)行拍照、調(diào)軌等功能，讓孩子能夠結(jié)合場(chǎng)景和問(wèn)題開(kāi)展跨學(xué)科學(xué)習(xí)。

換句話來(lái)說(shuō)，當(dāng)“學(xué)而思號(hào)”衛(wèi)星升空后，孩子們可以在學(xué)而思網(wǎng)校官方APP上模擬操縱“學(xué)而思號(hào)”衛(wèi)星拍攝地球。屆時(shí)只需要在App上輸入指定的拍攝時(shí)間和經(jīng)緯度，衛(wèi)星就能在太空中對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行拍攝，并將照片傳送給小朋友。

當(dāng)衛(wèi)星與小朋友保持持續(xù)的互動(dòng)，當(dāng)課本上的故事成為真實(shí)的畫面，對(duì)小朋友來(lái)說(shuō)是不是夢(mèng)想成真？

從按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路來(lái)看，學(xué)而思網(wǎng)校產(chǎn)品設(shè)計(jì)的巧妙之處，就是在活動(dòng)過(guò)程中不斷地與用戶互動(dòng)，從而確保用戶的“參與感”。

而這種“零距離”地參與，讓小朋友們的好奇心和探索欲得到了極大地滿足，讓小朋友們的視野從眼前的世界擴(kuò)展到了浩瀚的星河，甚至為他們?cè)谛睦锓N下了航天種子。

當(dāng)然學(xué)而思太空計(jì)劃及系列航空教育產(chǎn)品的價(jià)值，并也不止于此。

1.2 航天教育的產(chǎn)品價(jià)值

航天主題具有激發(fā)用戶探索心理的特性，如果在教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以良好地運(yùn)用這次特性，會(huì)讓很多事兒變得事半功倍。下面讓我們以學(xué)而思網(wǎng)校的“班級(jí)場(chǎng)”為切入點(diǎn)，完成相關(guān)產(chǎn)品剖析，看學(xué)而思網(wǎng)校如何借助航天主題實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶探索心理的運(yùn)用。

首先，了解什么是“班級(jí)場(chǎng)”，這是基于學(xué)而思網(wǎng)校課堂直播的沉浸式課堂服務(wù)，也就是在網(wǎng)絡(luò)中組建實(shí)體化班級(jí)，構(gòu)建感化場(chǎng)景展現(xiàn)班級(jí)氛圍感，提供以班主任老師（即輔導(dǎo)老師）為核心的課下服務(wù)，構(gòu)建豐富的師生互動(dòng)場(chǎng)景，如圖3所示。

圖3 學(xué)而思網(wǎng)?！鞍嗉?jí)場(chǎng)”

在“班級(jí)”頁(yè)面中，班級(jí)學(xué)員可以點(diǎn)擊火箭按鈕，進(jìn)入航天活動(dòng)頁(yè)面。同時(shí)，在活動(dòng)中每個(gè)班級(jí)都會(huì)有專屬飛船，學(xué)員可以通過(guò)每堂課與班主任的直播PK獲取能量值，而能量值可以助力飛船完成一次遨游線路，當(dāng)班級(jí)飛船到達(dá)新的星球，學(xué)員就可以獲得對(duì)應(yīng)星球的專屬卡牌。

另外，學(xué)員還可以通過(guò)做任務(wù)的方式積攢能量值，所得能量值也會(huì)被計(jì)入班級(jí)能量值，當(dāng)班級(jí)能量值積累到一定數(shù)量后，班級(jí)飛船會(huì)沖出太陽(yáng)系，進(jìn)而結(jié)束太空之旅。

基于對(duì)活動(dòng)的描述，按照“星際之旅”的字面意思，就可以推演出活動(dòng)對(duì)用戶的第一驅(qū)動(dòng)力——學(xué)生群體的好奇心與探索心。

通過(guò)這一種玩法，讓學(xué)生、班級(jí)以及太陽(yáng)系行星產(chǎn)生關(guān)系，也就引申出了第二驅(qū)動(dòng)力——集體榮譽(yù)感。

而每次目標(biāo)的觸達(dá)，都會(huì)獲得星球?qū)倏ㄅ疲⒔o予了用戶更多的任務(wù)渠道來(lái)獲取這些卡牌，這里暗藏著第三驅(qū)動(dòng)力——盲盒心態(tài)，也可以簡(jiǎn)單理解為追求完美、收集欲等心理。

當(dāng)然，上述三點(diǎn)動(dòng)力作用在教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，都會(huì)歸于一個(gè)相同的方向——寓教于樂(lè)。讓我們沿著這個(gè)思路審視班級(jí)場(chǎng)星際之旅。

“星際之旅”通過(guò)航天玩法增加了學(xué)習(xí)的趣味性，同時(shí)讓學(xué)員們感受到，在學(xué)而思網(wǎng)校學(xué)習(xí)，不僅有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，還有集體榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)氛圍，從而增加了用戶粘性。

與此同時(shí)，能量值的積攢為學(xué)生與老師提供了新的連接通道，因?yàn)榇蠖鄶?shù)任務(wù)都起到了增加教學(xué)互動(dòng)的作用，這會(huì)讓教育活動(dòng)變得更加有效、健康，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，增加學(xué)員使用學(xué)而思產(chǎn)品的信心。

通過(guò)上述推演，可以從這些設(shè)計(jì)中讀到了兩個(gè)字——匠心。

而教育是百年大計(jì)，所以能有匠心來(lái)打造教育產(chǎn)品，是值得敬佩的，這也驅(qū)使我們對(duì)學(xué)而思網(wǎng)校官方APP進(jìn)行了一次整體測(cè)評(píng)。

二、學(xué)而思網(wǎng)校官方APP測(cè)評(píng)

學(xué)而思網(wǎng)校采用“主講+班主任”的雙師模式，來(lái)保障教學(xué)品質(zhì)，而且產(chǎn)品服務(wù)符合STEAM教育方式，注重學(xué)生想象力、創(chuàng)造力和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。

通過(guò)對(duì)學(xué)而思網(wǎng)校官方APP的體驗(yàn)，我們深刻地體會(huì)到 ，學(xué)而思網(wǎng)校對(duì)教學(xué)流程以及學(xué)生用戶群體的理解堪稱透徹。

2.1 學(xué)生用戶特性的分析

如今K12教育領(lǐng)域的典型用戶大都是00后，他們是真正意義上的第一代互聯(lián)網(wǎng)原住民，因?yàn)閺男【捅换ヂ?lián)網(wǎng)所環(huán)繞，數(shù)字化的成長(zhǎng)環(huán)境，讓他們受到了互聯(lián)網(wǎng)文化的直接影響，所以對(duì)他們而言，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已成為生活的必需品。

值得注意的是：這一用戶群體雖然對(duì)新鮮事物充滿好奇心，但是注意力難以集中，缺少自我學(xué)習(xí)意識(shí)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影響下，注意力分散是家常便飯。

另外，該用戶群體的自我學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)和自我管理能力較差，所以教育產(chǎn)品需要找到能夠吸引他們興趣的切入點(diǎn)，確保新穎有趣，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

另一方面，這一用戶群體都是獨(dú)生子女，在家庭中缺少兄弟姐們等同齡人的交流環(huán)境，所以在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)之下，他們更能接受在網(wǎng)上找尋類似的釋放出口，也因此存在對(duì)集體歸屬感的渴望。

通過(guò)評(píng)測(cè)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)而思網(wǎng)校官方APP的功能模塊設(shè)計(jì)，大都建立在上述用戶洞察的基礎(chǔ)上。

2.2 貫穿始終的寓教于樂(lè)

航天活動(dòng)中星際之旅等產(chǎn)品的趣味性，不必再過(guò)多介紹，班級(jí)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也在滿足學(xué)生群體對(duì)集體歸屬感的獲取需求。

讓我們回歸到APP主功能（課程）上，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)而思網(wǎng)校的產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)興趣教育從深度到廣度上的拓展，充分地調(diào)動(dòng)著學(xué)生群體對(duì)知識(shí)獲取的積極性，如圖4所示。

圖4 學(xué)而思網(wǎng)校（部分）產(chǎn)品服務(wù)

在教學(xué)流程轉(zhuǎn)化為落地產(chǎn)品的過(guò)程中，學(xué)而思網(wǎng)校將游戲元素、設(shè)計(jì)和理念運(yùn)用到了教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從而提升了用戶的使用體驗(yàn)、留存及口碑。

可以說(shuō)，每一個(gè)成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后，都會(huì)有某種或多種核心驅(qū)動(dòng)力作為支撐，進(jìn)而影響用戶的決策和行為。比如1.2小節(jié)中提到的，班級(jí)場(chǎng)星際之旅背后推演出了三種驅(qū)動(dòng)力——好奇心與探索心、集體榮譽(yù)感、盲盒心態(tài)（追求完美、收集欲等心理）。

當(dāng)我們與小朋友站在同一視角，就會(huì)發(fā)現(xiàn)好的教育產(chǎn)品，還可以具備這些驅(qū)動(dòng)力：使命感、成就感與掌控感等。

比如，學(xué)而思網(wǎng)校官方APP建立了成熟的任務(wù)機(jī)制與金幣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而驅(qū)使學(xué)生完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，為用戶提供寵物養(yǎng)成功能，而寵物養(yǎng)成所依賴的就是學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)與完成任務(wù)，并且通過(guò)換膚功能與金幣交易打通，如圖5所示。

圖5 學(xué)而思網(wǎng)校游戲元素設(shè)計(jì)（需更換為有金幣用戶截圖）

而上述產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在確保用戶持續(xù)獲得成就感的同時(shí)，促使用戶長(zhǎng)期使用產(chǎn)品，從而達(dá)成了對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終達(dá)成寓教于樂(lè)的教學(xué)目的。

而能真正俯下身來(lái)，對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行深層次洞察的是站在學(xué)而思網(wǎng)校官方APP背后的產(chǎn)研、用戶體驗(yàn)與教研等多個(gè)團(tuán)隊(duì)，而基于這些洞察轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過(guò)程，就得見(jiàn)匠心了。

三、最后的幾句話

在前文中我們提到，教育是百年大計(jì)，所以能有匠心來(lái)打造教育產(chǎn)品，是值得敬佩的。

作為陪伴下一代人成長(zhǎng)的K12教育產(chǎn)品，學(xué)而思太空計(jì)劃將航天與教育相結(jié)合，讓學(xué)而思網(wǎng)校成為了一座聯(lián)結(jié)航天事業(yè)與青少年之間的橋梁，或者也可以稱其為夢(mèng)想喚醒者，得以讓越來(lái)越多的青少年關(guān)注星空，關(guān)注航天，進(jìn)而成長(zhǎng)為下一代的航天人才。

陶行知先生說(shuō)過(guò)：德高為師，身正為范。

隨著時(shí)代發(fā)展，在線教育成為了學(xué)生教育不可或缺的一部分，這也就要求在線教育企業(yè)需要有教育匠心精神，需以老師的心態(tài)，對(duì)待自己的學(xué)員，同時(shí)也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

在這一方面，學(xué)而思網(wǎng)?；趯?duì)教學(xué)流程與用戶群體的洞察，通過(guò)深度思考、鉆研和反復(fù)打磨，將寓教于樂(lè)融入在了產(chǎn)品功能與教學(xué)服務(wù)中，用匠心不斷雕琢和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，形成了產(chǎn)品與用戶之間的良性互動(dòng)，進(jìn)而確保教學(xué)效果。

當(dāng)然，K12在線教育的道路還很長(zhǎng)，學(xué)而思網(wǎng)校未來(lái)的探索值得期待。

本文由 @張小墨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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