焦慮、疲憊、麻木:那些受社交媒體困擾的人,正在這樣做

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導(dǎo)語:“數(shù)字極簡主義”這一概念近年來不斷被人提起和討論,有人意在擺脫數(shù)字媒體的上癮與依賴綜合癥,開始嘗試“數(shù)字排毒”“社交脫敏”;有人不堪網(wǎng)絡(luò)上假新聞與無價(jià)值信息的侵?jǐn)_,主動(dòng)與社交網(wǎng)站等數(shù)字媒體保持一定距離,甚至停用了自己的賬號(hào)。

本期全媒派通過以下三方面展開討論,試圖從中思考:對(duì)于那些受社交媒體困擾的用戶而言,“數(shù)字極簡”是否是一個(gè)好辦法?以及如何理解“數(shù)字極簡”的目的和影響?

  1. 那些停用/遠(yuǎn)離社交媒體的人都是怎么想的?
  2. 奉行“數(shù)字極簡主義”是有效的出路嗎?
  3. 社交媒體這樣的信息渠道對(duì)于用戶來說,到底意味著什么?

一、為何有人開始遠(yuǎn)離社交媒體?

深潛的人,才更渴望上岸。不得不承認(rèn)的是,卸載社交媒體并不是一件容易的事情。我們產(chǎn)生想要逃離虛擬空間的沖動(dòng),是否恰恰說明現(xiàn)代人社媒成癮的現(xiàn)象已經(jīng)愈發(fā)深度而普遍?

其中的使用動(dòng)機(jī)與情感需求強(qiáng)相關(guān),這或許可以通過傳播學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的“互動(dòng)儀式鏈”理論來解讀。美國社會(huì)學(xué)家蘭達(dá)爾·柯林斯在涂爾干宗教社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)之上,提出“互動(dòng)儀式鏈”理論。在他看來,“互動(dòng)”是社會(huì)動(dòng)力的來源,也是個(gè)人形象形成的必備條件。

通過互動(dòng)與儀式產(chǎn)生的傳播符號(hào)與情感能量是重要組成部分,群體中的個(gè)人又利用上述符號(hào)與情感能量,產(chǎn)生新的互動(dòng)行為。在這種循環(huán)中,受眾在場域中進(jìn)行資源交換,情緒得以釋放,群體成員的身份也不斷被強(qiáng)調(diào)。

焦慮、疲憊、麻木:那些受社交媒體困擾的人,正在這樣做

互動(dòng)儀式理論概述圖。圖片來源:蘭達(dá)爾·柯斯林《互動(dòng)儀式鏈》

在柯林斯的解讀下,互動(dòng)儀式的發(fā)生至少需要具備四種要素:兩個(gè)/兩個(gè)以上的人的身體共同在場、設(shè)定界限的局外人角色、受眾注意力集中在共同對(duì)象以及在其中能夠分享共同的情緒與情感體驗(yàn)。

然而,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展,這種“互動(dòng)儀式鏈”早已變得更加復(fù)雜,且意義發(fā)生了偏移。分散在各地的用戶能夠在賽博空間交流互動(dòng),這大大彌補(bǔ)了物理空間里身體不在場的缺憾。

然而,這也使得原本“局外人”的界限變得模糊:我們得到的不再是小圈子互動(dòng)下彼此認(rèn)同的觀念,當(dāng)傳播的意義邊界隨著網(wǎng)絡(luò)輿論場的泛化而變得模糊不清,我們很難獲得情緒共鳴和觀念認(rèn)同。

筆者就此問題訪問了15位受數(shù)字媒體困擾的朋友,將數(shù)字媒體讓受眾產(chǎn)生不舒服甚至排斥感的情緒導(dǎo)向總結(jié)為以下6類。需要額外說明的是,每種情緒并非孤立存在,而是會(huì)交織連結(jié)著,不斷叩響內(nèi)心,帶給受眾復(fù)雜的心理活動(dòng)與感官感知,按照輕重程度排序分為:

1. 負(fù)面

如今社媒上一些議題討論是宣泄情緒而非觀點(diǎn)表達(dá),負(fù)面情緒過多以及同理心過于缺失,讓受眾很難再有去交流使用的欲望。

2. 陣痛

社交媒體UGC內(nèi)容的審核難度較媒體大,特別是對(duì)于災(zāi)難性事件的文本描述或圖片展現(xiàn)會(huì)讓我們感受到陣痛。

3. 焦慮

被信息彈窗過分牽引注意力會(huì)導(dǎo)致焦慮情緒的滋生,這一點(diǎn)在媒體工作者身上體現(xiàn)更為明顯。

例如:媒體人的休息不是離開現(xiàn)場,不是下班回家,不是關(guān)掉電腦,也不是休假旅行。休息是可以安心地關(guān)掉手機(jī),可以幾個(gè)小時(shí)不去了解世界發(fā)生了什么,可以允許自己跟不上時(shí)間的腳步。

4. 疲憊

各大社交平臺(tái)都在發(fā)力熱點(diǎn)推送與傳播,低價(jià)值、同質(zhì)信息過于冗余、過于頻繁,信息推送堆積在手機(jī)屏幕,一段時(shí)間不清理就會(huì)導(dǎo)致時(shí)間軸錯(cuò)亂,來不及接收的信息使我們越發(fā)深刻地感受到“未完成”的狀態(tài),造成疲憊。

5. 麻木

“好像明明身在局中,卻又奇怪地感覺被移出局外;像有一個(gè)巨大又虛無的麻木感,我們像是被麻醉了?!?/p>

有研究表明,在疫情期間,隨著全球死亡人數(shù)的上升,受眾的“情緒接收”會(huì)越來越麻木,死亡從具象的場景變?yōu)椴粩酀L動(dòng)上升的數(shù)字,個(gè)體的意義就會(huì)減弱:因?yàn)閭€(gè)體是受眾最容易理解和同情的,當(dāng)數(shù)量增多成為一定規(guī)模,我們的共情就會(huì)相應(yīng)被削弱,精神麻木由此產(chǎn)生。[1]

由此產(chǎn)生的一個(gè)結(jié)果是“啟動(dòng)困難”,指的是對(duì)行為的啟動(dòng)缺乏自驅(qū)動(dòng)力,“有的時(shí)候狀態(tài)不好真的出門都要反復(fù)自我說服,但一走出家門就完全不覺得有任何困難?!倍拱暌晃痪W(wǎng)友如是說。

6. 抽離

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)議題產(chǎn)生爭議,“標(biāo)簽化”是門檻最低的站隊(duì)方式。

例如“極端女權(quán)主義者”“直男癌”等一系列絕對(duì)的、進(jìn)行群體劃分的標(biāo)簽,由于多數(shù)是按照主觀的維度評(píng)判,很容易造成誤傷,導(dǎo)致有些受眾主動(dòng)與標(biāo)簽“劃清界限,不想被它們糟糕地定義”。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)情緒的喧囂氣氛,社交媒體上的互動(dòng)儀式帶給我們的東西距離理解與共鳴越來越遠(yuǎn),數(shù)字極簡主義也就應(yīng)運(yùn)而生了。

二、抵抗媒介技術(shù),是手段而非最終目的

在豆瓣上,有一個(gè)名為“數(shù)字極簡主義者”的小組,簡介中介紹道,建組的初衷是“踐行《數(shù)字極簡主義》一書中的digital declutter(數(shù)字清理),在遠(yuǎn)離數(shù)字設(shè)備的30天內(nèi),找到自己真正認(rèn)為有價(jià)值的事,并以此為出發(fā)點(diǎn),合理使用一切科技?!?/p>

小組從2019年創(chuàng)建至今,已經(jīng)有8000多人加入,共同討論“數(shù)字戒斷”的經(jīng)歷與心得。

焦慮、疲憊、麻木:那些受社交媒體困擾的人,正在這樣做

圖片來源:豆瓣

數(shù)字極簡主義的概念,是2019年喬治城大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系副教授、麻省理工大學(xué)博士卡爾·紐波特在其同名著作中提出的。

在其中,他寫道:“我們活在精心設(shè)計(jì)的注意力經(jīng)濟(jì)之下,各種便捷性會(huì)為我們的改變造成摩擦,最終抵消改變的慣性,直到滑落回起點(diǎn)。”他提出為期30天的“數(shù)字?jǐn)嗌犭x”計(jì)劃,希望通過嚴(yán)格控制讀者對(duì)科技的使用,達(dá)到對(duì)后者“排毒脫癮”的效果。

他還特別用“帶寬”作為衡量社交傳播的信息載量。帶寬本為計(jì)算機(jī)通信行業(yè)術(shù)語,又叫頻寬,指的是在固定的的時(shí)間可傳輸?shù)馁Y料數(shù)量,亦即在傳輸管道中可以傳遞數(shù)據(jù)的能力。紐波特認(rèn)為相比物理空間下的交談與對(duì)話,網(wǎng)絡(luò)社交所攜帶的信息效用與效率都更低,是一種“低帶寬交流”。

一如在社交平臺(tái)上,當(dāng)“喜歡”外顯成為一個(gè)可點(diǎn)擊的按鈕,相應(yīng)的,“喜歡”這種情感的表達(dá)變得輕而易舉?;蛟S久而久之,我們已經(jīng)無法分辨我們到底是不是真正的喜愛。此外,為了提升交流效率,受眾們應(yīng)該理智地避免自己陷入注意力經(jīng)濟(jì)的漩渦之中。

但這并非是“數(shù)字極簡”的根本出發(fā)點(diǎn)。數(shù)字極簡,從廣義上來說,是一種對(duì)“媒介技術(shù)的抵抗”。

前有電視時(shí)代,人們將“電視”比做“插電毒品(plug-indrug)”,號(hào)召大家不做“沙發(fā)馬鈴薯”(couch potato);現(xiàn)有數(shù)字時(shí)代,“信息焦慮”“社媒成癮”被紛紛提起,科技巨頭例如谷歌與蘋果也陸續(xù)開始行動(dòng),在用戶手機(jī)中置入“數(shù)字健康”(digital wellbeing)的功能,用于讓用戶了解每天的電子設(shè)備使用習(xí)慣,同時(shí)鼓勵(lì)為某些程序限時(shí)。這些都體現(xiàn)了對(duì)沉迷社交媒體這一問題的覺醒。

焦慮、疲憊、麻木:那些受社交媒體困擾的人,正在這樣做

谷歌推出的安卓版“數(shù)字健康”功能。圖片來源:google play官網(wǎng)

在某種程度上,技術(shù)本身也在助推著數(shù)字極簡的行為。

一方面,各大互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)產(chǎn)品利用改進(jìn)個(gè)性化算法技術(shù)以及各種信息觸發(fā)點(diǎn),如聊天框上的小紅點(diǎn)、屏幕里的最新信息推薦和短視頻無限下拉的信息流菜單…正是這種無法預(yù)測“下一個(gè)是什么”的未知?jiǎng)?chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)的大批上癮用戶。

另一方面,正如開頭所言,“深潛的人,才更渴望上岸”,只有沉溺到一定程度,才更有可能意識(shí)到自己的生活到底發(fā)生了多大改變與反差。

如豆瓣上一位網(wǎng)友所說:“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)每天手機(jī)使用的時(shí)間已經(jīng)超過了10個(gè)小時(shí),我才清醒地意識(shí)到,不能再這樣下去了?!奔夹g(shù)讓我們麻醉也讓我們清醒。在最早期的技術(shù)哲學(xué)奠基人之一馬丁·海德格爾看來,“

人類意識(shí)到自己的工具心態(tài)是好的開始。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到技術(shù)只是構(gòu)建世界的方式之一,我們就能被它解放出來,而技術(shù)自己恰恰幫助我們揭示了這一點(diǎn)?!痹S多人將卡爾·紐波特的《數(shù)字極簡主義》奉為圭臬,但更重要的主題在于副標(biāo)題:“在嘈雜的世界中選擇專注的生活(Choosing a Focused Life in a Noisy World)”。

數(shù)字化的核心在于提效,也正是因?yàn)樗鼭M足了工業(yè)化社會(huì)的訴求,才能得到如此快速的發(fā)展,但這種易得性,恰恰改變與破壞了能夠讓普通受眾產(chǎn)生切身體會(huì)的定義。

由此看來,數(shù)字極簡的重點(diǎn)并不在技術(shù)本身,即并不在于戒斷了哪些媒介技術(shù),更在于我們在其中逐漸意識(shí)到自己失去了什么,以及更想要什么。數(shù)字極簡的意義不在于極簡了什么,而是拿回了什么。

另外,在想清楚自己應(yīng)該更加理智地利用數(shù)字工具之后,極簡可以解決一切問題嗎?首先,極簡是提升可用性的關(guān)鍵,但可用并不是全部。

無論是硬件電子產(chǎn)品,還是軟件應(yīng)用程序,其中的設(shè)計(jì)都是異常復(fù)雜的,而對(duì)于“設(shè)計(jì)”這份時(shí)而讓我們產(chǎn)生恐慌但又在探索之中充滿樂趣的事物,可用性僅僅是其諸多的組成要素之一。

在刪掉App、停用社媒賬號(hào)的同時(shí),一方面,我們的虛擬資產(chǎn)變得輕松而井井有條;另一方面,我們也失去了那份使用它時(shí)的情緒與感受。

其次,對(duì)于精簡實(shí)物而言,在當(dāng)下某些觀念中,流動(dòng)資本似乎比固定資本更加安全,這是極簡觀越來越有吸引力的原因之一。

但是數(shù)字極簡并非完全等同物理空間中的極簡。一個(gè)又一個(gè)App背后是無數(shù)復(fù)雜連結(jié)著的人際關(guān)系與檔案記錄,刪掉應(yīng)用程序的路徑很簡單,但有勇氣接受相應(yīng)社會(huì)性關(guān)系與虛擬財(cái)產(chǎn)的消逝絕非易事。

全媒派往期推文《人人都是數(shù)字倉鼠:我們?yōu)楹卧絹碓较矚g將信息存儲(chǔ)到網(wǎng)上?》中也提到:“當(dāng)個(gè)人記憶在社交平臺(tái)上變得可視化,我們會(huì)秉持著保存記憶的義務(wù)與習(xí)慣,并不敢干脆利落的遺忘點(diǎn)下刪除鍵,甚至變得更加選擇困難。”[2]

既然極簡無法成為解決信息焦慮的萬能靈藥,我們不妨換個(gè)角度,尋求改變的突破口:與其鴕鳥一般把頭深埋進(jìn)沙土,不如追問自己:是否有可能做到與信息共舞?其實(shí),產(chǎn)生數(shù)字極簡的想法也能夠照映出我們內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)——想要舒服地與社交媒體相處。

三、對(duì)數(shù)字的斷舍離,是一道終身命題

沒有人是社會(huì)的孤島,信息始終要從四面八方涌過來。

因此,我們在分析“信息焦慮”的同時(shí),更需要思考:使我們焦慮的到底是信息載體,還是信息本身?而對(duì)于信息載體,到底指的是一切媒介,還是專指數(shù)字化媒體?因?yàn)槟軌虺休d信息的不僅只有社交媒體,就算是遠(yuǎn)離社媒,還有非常豐富的渠道供你選擇。

例如,有網(wǎng)友給出了“解構(gòu)網(wǎng)絡(luò)依賴的降維方式”——廣播,可以給予在線的陪伴感,播音的口語受過專業(yè)的對(duì)象感訓(xùn)練,語調(diào)不會(huì)讓人感到煩躁;電子書,可以離線閱讀,并建議將書頁切換成以上下滑動(dòng)的翻頁模式;在音樂App中,多數(shù)音樂都可以下載,離線收聽……[3]

甚至,媒介都不需要區(qū)分線上與線下。

按照彼得斯(John Durham Peters)在《奇云:媒介即存有》一書中的觀點(diǎn):“媒介并不只是各種各樣的信息終端,它們同時(shí)也是各種各樣的代理物,從廣義上理解媒介,它不僅進(jìn)入了人類社會(huì),而且進(jìn)入了自然世界;不僅進(jìn)入了事件,而且進(jìn)入了事物本身?!痹谒磥?,身體、語言、書寫以及自然的萬事萬物都是媒介。

這樣想來,人與信息如何和諧共處似乎充滿了無盡的可能性與想象力。

正如消費(fèi)極簡主義并非切斷人與商品社會(huì)的連結(jié),而是倡導(dǎo)以清醒的姿態(tài)進(jìn)行必要消費(fèi),數(shù)字極簡主義也不需要非要通過刪掉或注銷的方式表達(dá)態(tài)度。真正的理性是能夠在熱潮中保持獨(dú)立思考,或者是在短暫的信息脫敏之后依然積極識(shí)別有效信息,保持內(nèi)心對(duì)外部世界未知的渴求。

總而言之,始終有許多媒介方式能夠讓我們獲取信息,始終有許多看待世界與彼此的方式并不需要依賴于技術(shù)的棱鏡,這或許也是我們爭取信息主動(dòng)權(quán)與能動(dòng)性的有力機(jī)遇。

參考鏈接:

  1. ??????????葉傾城.(2020).面對(duì)龐大災(zāi)難死亡數(shù)據(jù),人們會(huì)出現(xiàn)“精神麻木”?|疫情|災(zāi)難|精神麻木_新浪科技_新浪網(wǎng)
  2. Lilyann.(2021).人人都是數(shù)字倉鼠:我們?yōu)楹卧絹碓较矚g將信息存儲(chǔ)到網(wǎng)上?
  3. trifittfitf.(2021).網(wǎng)路依賴小解構(gòu)

 

作者:Lilyann ,公眾號(hào):全媒派(ID:quanmeipai)

本文由 @全媒派 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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