編輯導(dǎo)讀：抖音要做社交的消息由來(lái)已久，伴隨著用戶增速日漸放緩，抖音迫切需要尋找到一個(gè)新的增長(zhǎng)空間。近日，抖音宣布上線全新功能“抖一抖”，該功能類似于微信的“搖一搖”，主打陌生人社交。這一次，抖音會(huì)在社交領(lǐng)域上有所突破嗎？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，與你分享。

隨著流量紅利日益消退，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都想要通過(guò)開拓新的業(yè)務(wù)線，來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)上的增量，即便是擁有巨大流量池的抖音也沒能例外。伴隨著用戶增速日漸放緩，抖音迫切需要尋找到一個(gè)新的增長(zhǎng)空間。

而具備提升用戶粘性、增強(qiáng)流量沉淀等諸多優(yōu)勢(shì)的社交版塊，自然就成了抖音重點(diǎn)發(fā)力的方向。不過(guò)，社交領(lǐng)域向來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，此前已經(jīng)多番“折戟”的抖音，能否在再次入局后突出社交重圍仍有待時(shí)間檢驗(yàn)。

一、入局社交蓄謀已久

近日，抖音宣布上線全新功能“抖一抖”，該功能類似于微信的“搖一搖”，主打陌生人社交。事實(shí)上，這并不是抖音第一次涉足社交。在過(guò)去的幾年里，抖音曾多次在社交領(lǐng)域進(jìn)行布局。從很早之前推出的“多閃”，到近期陸續(xù)上線的“語(yǔ)音直播交友版塊”“連線”和“熟人”等，無(wú)論是針對(duì)陌生人社交還是熟人社交，抖音都在做著不同程度的試水，換句話說(shuō)抖音對(duì)社交可謂是覬覦已久。

一方面，發(fā)力社交能夠助抖音搭建私域流量池。隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速開始放緩，抖音的增長(zhǎng)也逼近了天花板，在流量成本日漸高企的當(dāng)下，抖音的獲客也變得越來(lái)越困難。而抖音發(fā)力社交，則能在投入較少成本的同時(shí)，盡可能多地滿足用戶的需求，使其將公域流量完成私域轉(zhuǎn)化。如此一來(lái)，不僅使抖音能夠進(jìn)行深度用戶運(yùn)營(yíng)，還能激發(fā)用戶活躍度、提高用戶粘性，可謂是一舉多得。

另一方面，抖音布局社交能使其更好地進(jìn)行內(nèi)容傳播。雖然抖音憑借自身的推薦算法，已經(jīng)對(duì)用戶有了清晰的了解。但是抖音想要進(jìn)一步鎖定用戶信息，獲得更精準(zhǔn)的用戶畫像，非社交不能實(shí)現(xiàn)。畢竟，用戶的信息越詳細(xì)，其產(chǎn)生的標(biāo)簽就越細(xì)化，這同時(shí)也意味著抖音能得到更清晰的用戶畫像，更直接的影響是抖音能通過(guò)畫像，使內(nèi)容盡可能多地觸達(dá)用戶，以此實(shí)現(xiàn)與用戶之間更廣泛的連接。

此外，抖音多次在社交方面進(jìn)行嘗試，還有完善其生態(tài)的考慮。在其用戶增長(zhǎng)見頂?shù)那闆r下，抖音為了能承載更多的用戶需求，一直在嘗試更多的服務(wù)形態(tài)。比如，其陸續(xù)推出的抖音搜索、抖音支付，以及興趣電商、本地生活等，都是在一步步完善其自有生態(tài)。而社交作為人們生活場(chǎng)景中必不可少的一部分，自然就成了抖音開疆拓土的重要目標(biāo)。

作為新晉獨(dú)角獸，抖音的實(shí)力毋庸置疑。但是抖音在社交上的積淀卻并沒有多深厚，所以抖音在社交之路上并不會(huì)一帆風(fēng)順。

二、理想豐滿但現(xiàn)實(shí)骨感

社交賽道向來(lái)火熱，且從來(lái)不缺乏參與者。各互聯(lián)網(wǎng)公司都在自身體量陷入瓶頸后，都會(huì)將社交作為突破口。不過(guò)，作為老對(duì)手的快手以及占據(jù)社交榜首的微信，都是抖音社交之路上的強(qiáng)勁敵手。

快手與抖音同為短視頻的頭部玩家，這些年在社交領(lǐng)域的布局也是毫不遜色。早前，快手就曾上線“快手電丸”主打游戲社交，隨后又推出主打年輕人脫單的社交游戲“歡脫”和類似于探探得“喜翻”。

雖然快手的這幾款社交產(chǎn)品，并沒有激起多大的水花，但快手自身社交基因卻比抖音強(qiáng)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。與視頻內(nèi)容偏向消費(fèi)屬性的抖音不同，快手則更偏向社交，其內(nèi)容也更傾向于普通人的記錄和分享。而且快手一直堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)狀的信息流，用戶往下滑動(dòng)會(huì)出現(xiàn)評(píng)論，而非下一個(gè)短視頻，這在一定程度上增加了用戶之間的互動(dòng)性，而高頻次的互動(dòng)則會(huì)讓社交關(guān)系變得更深。

另外，微信在社交界的地位至今還無(wú)人能撼動(dòng)，所以無(wú)論是抖音還是快手都比微信要稍遜一籌。據(jù)悉，每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進(jìn)行視頻通話；有3.6億用戶閱讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序；有7.8億人進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈。

而抖音雖然也擁有著近6億的龐大流量，但其在社交上的建樹卻是寥寥無(wú)幾。更何況微信為了減少用戶使用時(shí)長(zhǎng)的流失，采取了防御措施上線了視頻號(hào)，補(bǔ)齊了其在短視頻上的短板。如此一來(lái)，抖音想要攻下社交這塊堡壘只會(huì)更加困難。

縱觀整個(gè)社交領(lǐng)域，這些年涉足社交的企業(yè)無(wú)數(shù)，其中不乏互聯(lián)網(wǎng)大廠，與社交相關(guān)的產(chǎn)品更是層出不窮。阿里的來(lái)往、美團(tuán)的飯否、網(wǎng)易的易信、小米的米聊、還有中國(guó)移動(dòng)推出的飛信，但入局的玩家雖然數(shù)不勝數(shù)，真正能成功的卻是少之又少。由此可見，即便是實(shí)力強(qiáng)勁的抖音，但想要在社交上做出一番成績(jī)只怕也非易事。

三、抖音社交并非坦途

抖音試水社交需要面臨的對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止快手和微信，從其自身情況看，抖音的社交之路要走好也沒那么簡(jiǎn)單。

首先，抖音的娛樂屬性會(huì)淡化用戶的社交需求。每一個(gè)軟件都有它專屬的作用，軟件的屬性被定性后，用戶對(duì)它的認(rèn)知就很難被改變。正如人們想聊八卦會(huì)上微博；想與熟人溝通會(huì)用QQ和微信；想結(jié)交陌生人會(huì)用陌陌和探探一樣，當(dāng)下的抖音對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，只是作為一個(gè)娛樂工具，人們更多地是用它來(lái)刷短視頻滿足休閑的需求。換句話說(shuō)，人們更偏向于在傳統(tǒng)的聊天平臺(tái)完成社交活動(dòng)。

其次，抖音用短視頻聊天，在社交信息的傳達(dá)上不占優(yōu)勢(shì)。社交最主要的是雙方的互動(dòng)性，視頻雖然比文字和語(yǔ)音在互動(dòng)上更具優(yōu)勢(shì)，但是視頻的制作要求較高，這就導(dǎo)致信息傳達(dá)的簡(jiǎn)潔程度要文字和語(yǔ)音弱很多。而在更加注重效率的聊天環(huán)境下，繁瑣的視頻拍攝只會(huì)讓聊天變得復(fù)雜化。

雖然說(shuō)隨著5G時(shí)代的到來(lái)，短視頻社交會(huì)成為一種趨勢(shì)，但從抖音之前在社交領(lǐng)域的各種試水來(lái)看，無(wú)論是針對(duì)陌生人社交還是熟人社交，都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地?fù)Q個(gè)內(nèi)容形式就可以做好的。而抖音當(dāng)下進(jìn)行的融合視頻與社交的嘗試能不能走得通，也仍需要時(shí)間去驗(yàn)證。

本文由 @蛇眼財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議