導(dǎo)讀：本文是作者處理自己項目中問題的思考總結(jié)，從自己項目出發(fā)引申到弱需求應(yīng)用這一類產(chǎn)品，分享了弱需求應(yīng)用的生存之道。

自從進入youni項目組，從日常的運營需求分析，做到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的自主優(yōu)化提升;我們的工作與youni本身越來越緊密的聯(lián)系在一起。今年以來一直專注于提升其中一個模塊“找朋友”的使用率。對于youni這款，既沒有微信這樣得天獨厚的用戶基礎(chǔ)，又沒有微博這樣的大V號召力，如何讓用戶持續(xù)的使用，甚至持續(xù)的使用其中的某個模塊?今年一直在考慮這個問題。通過數(shù)據(jù)分析，最終明確了近期工作的重點：一方面，提升模型準確度，將用戶“最想”找的朋友呈現(xiàn)在他們面前;另一方面，增加產(chǎn)品曝光，讓用戶有更多的機會看到“找朋友”，“找朋友”的使用率必定會提高。

如何增加產(chǎn)品曝光呢?有很多途徑，廣告?入口增多?推送?病毒營銷?等等。我們采用了最直截了當?shù)姆绞剑和扑汀?/p>

這個方法，既簡單效果又好。自從直接推送上線后，找朋友產(chǎn)生的新關(guān)系數(shù)直線上升，基本翻了十倍。而且這個量還有很大的提升空間，取決于目標用戶的規(guī)模，推送的方式等等。

在喜悅之余，我也在想： push!太厲害，也太簡單了;為什么去年就沒想到呢?當然KPI的壓力是一方面原因，更重要的是，我們沒有很快的認清“找朋友”對用戶來說是個“弱需求”?？赡軇偘惭b這個軟件的時候，用一下，找了一堆朋友，之后漸漸淡忘了這個功能，直到有一天，你想念一個小學(xué)同學(xué)了，才會又想到它，來幫自己一下，沒有人每天都想到用這個app。

直到我讀到下面這個案例，才豁然開朗，原來有種應(yīng)用屬于“弱需求”，“弱需求”應(yīng)用，有他的生存之道。

而開發(fā)者們都明白，用戶在APP上花費的時間越長，消費的可能性就會越大。不論開發(fā)者們是沖著什么目的來創(chuàng)建應(yīng)用，在獲取到用戶后，促進用戶購買或持續(xù)使用成了至關(guān)重要的一步，因此說用戶需求跟留存率成為了各APP之間新的競爭力。

來看Flurry發(fā)布的一份針對不同應(yīng)用的用戶需求與留存率關(guān)系的分析圖：

　　圖中X軸代表了90天里APP的留存率，Y軸則代表用戶每周使用這些APP的頻率。在I到IV這四個象限里，特別關(guān)注的是III象限中低使用率、低留存率和IV象限里低使用率、高留存率的這類應(yīng)用。

這類應(yīng)用有一個共同點，從用戶需求來看，并不是一個強需求，用戶并不會經(jīng)常主動打開使用。比如III象限里的個性化設(shè)置，用戶往往設(shè)置一次桌面或者主題后就有可能不用或很長時間再打開;另外第IV象限中的數(shù)據(jù)情況普遍會存在于“衣食住行”這類的應(yīng)用里，用戶雖不常使用，但忠誠度普遍較高，比如商業(yè)人士會頻繁用到航空、旅館、汽車租賃應(yīng)用，即使中間的空隙時間不用，但下次商業(yè)旅行來臨時，它的價值就迅速飆升。

對于這類弱需求的應(yīng)用，可以找些新方式來增長價值，比如推送通知和內(nèi)容收費。關(guān)于推送和留存率的關(guān)系， Jpush(極光推送)曾做過一個調(diào)查，一款天氣類的應(yīng)用，每天都給用戶推送天氣消息，用戶盡管不會點擊這個消息進入應(yīng)用(因為用戶已經(jīng)從推送通知里獲知 了天氣狀況)，但是在三個月后，用戶卸載該應(yīng)用的比例比未使用推送之前下降了近1倍。

　　這也正像周鴻祎最近在“老周開講”里說到的“這類弱需求應(yīng)用就像中國移動的手機報，只有移動發(fā)消息給我了，我才會去看，但如果它不發(fā)，而是變成了網(wǎng)站，那我不會主動到它網(wǎng)站上去看?！笨梢姡谶@樣一個用戶看來“可有可無”的選擇里，主動出擊總比坐以待斃來得有勝算。

微信里的“打飛機”，也告訴“弱需求”應(yīng)用一種生存方式：加入社交排名。正因為這樣，這個游戲被朋友圈里的小伙伴們玩的熱火朝天。這幾乎是給眾多被盈利問題困擾的單機游戲指明了一條出路，通過增加社交元素，可以顯著增強單機游戲用戶的粘度和留存度。

via :盛大創(chuàng)新院