許良杰:大數(shù)據(jù)推動(dòng)微博升級(jí)開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)

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北京時(shí)間10月7日上午消息 新浪聯(lián)席總裁兼首席技術(shù)官許良杰上周六出席了硅谷華源科技協(xié)會(huì)2013年會(huì),并在會(huì)議間隙接受了當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體采訪。他在采訪中表示,新浪將通過(guò)大數(shù)據(jù)整合門戶與微博等諸多業(yè)務(wù),推動(dòng)微博從此前的單純媒體平臺(tái)提升為一個(gè)開(kāi)放的、綜合服務(wù)平臺(tái)。大數(shù)據(jù)將是新浪未來(lái)商業(yè)產(chǎn)品與規(guī)劃的基礎(chǔ)。此外,微博將推出長(zhǎng)度10秒的短視頻服務(wù)。

 

許良杰在采訪中透露,新浪四個(gè)月前成立了一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)別的秘密項(xiàng)目“達(dá)爾文”,基于對(duì)新浪門戶、微博、站外應(yīng)用等海量數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理,將信息按照“人”、“物”、“關(guān)系”進(jìn)行有業(yè)務(wù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的重組,服務(wù)于新浪微博的智能推薦、搜索、廣告等用戶產(chǎn)品與商業(yè)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)格。他表示,目前“達(dá)爾文”項(xiàng)目已基本完成了大數(shù)據(jù)的聚合。

他進(jìn)一步闡述說(shuō),微博早期的目的是連接人與人,但每個(gè)人在一天24小時(shí)內(nèi)會(huì)有很多節(jié)點(diǎn),例如聽(tīng)過(guò)什么音樂(lè)、看過(guò)什么書(shū)、去過(guò)什么地方、喝過(guò)什么咖啡?!斑_(dá)爾文”項(xiàng)目的關(guān)鍵就是怎樣把這些人、這些節(jié)點(diǎn)、這些物連接在一起,變成一個(gè)大數(shù)據(jù)的模型。理順這些關(guān)系分析這些數(shù)據(jù),將能夠給新浪的商業(yè)模式帶來(lái)革命性的變化,一方面為用戶提供更加精準(zhǔn)、更加智能的產(chǎn)品投放與推薦,提高用戶活躍度和參與度,另一方面為廣告主與商家提供基于消費(fèi)者興趣的、更加智能的一站式廣告服務(wù)。

許良杰指出,大數(shù)據(jù)并不只是微博的業(yè)務(wù),而是服務(wù)于大新浪的基礎(chǔ)架構(gòu),將整個(gè)新浪的業(yè)務(wù)與資產(chǎn)整合在一起。大媒體的概念一定要有大數(shù)據(jù)來(lái)支撐,未來(lái)門戶上的廣告平臺(tái)也會(huì)搭建在大數(shù)據(jù)上。新浪將為廣告主與商家提供一站式的廣告服務(wù),通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助他們合理優(yōu)化廣告預(yù)算安排,橫跨電腦、平板、手機(jī)甚至未來(lái)的電視屏幕。而在用戶方面,微博也將繼續(xù)推進(jìn)粉絲頭條、服務(wù)平臺(tái)等增值服務(wù)。

新浪微博幾個(gè)月前發(fā)布了大數(shù)據(jù)移動(dòng)產(chǎn)品Page,這是一個(gè)聚合了用戶興趣愛(ài)好社交關(guān)系數(shù)據(jù)的綜合展示頁(yè)面,無(wú)論是話題、圖書(shū)、音樂(lè)、餐飲美食等內(nèi)容都能在微博上生成專屬的Page頁(yè)面。通過(guò)Page頁(yè)面,網(wǎng)友可以很方便的查看到有價(jià)值的微博內(nèi)容。許良杰指出,不同于其他社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)合,微博是以用戶興趣為驅(qū)動(dòng)力的節(jié)點(diǎn)組合,而大數(shù)據(jù)的目的就把人、興趣、物有效串聯(lián)在一起。

他強(qiáng)調(diào),大數(shù)據(jù)必須要落地,要有具體產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)。廣告主最關(guān)心的就是用戶興趣點(diǎn),精準(zhǔn)了解用戶興趣也意味著給廣告主帶來(lái)更多價(jià)值,這是其他社交平臺(tái)所不具備的。目前移動(dòng)端廣告是美國(guó)與中國(guó)都共同面臨的行業(yè)挑戰(zhàn),許良杰也對(duì)此表示了樂(lè)觀。他認(rèn)為,微博擁有近6億的海量注冊(cè)用戶,而門戶更有十多年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)沉淀,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行用戶興趣與資源整合,新浪微博在移動(dòng)廣告端占據(jù)著一定的優(yōu)勢(shì)地位。

他舉例說(shuō),目前有76%的微博用戶是通過(guò)手機(jī)登陸,這帶來(lái)了很多基于位置的服務(wù)(LBS)數(shù)據(jù)。一個(gè)用戶如果經(jīng)常去某個(gè)咖啡廳買某種咖啡,那么經(jīng)過(guò)對(duì)用戶在微博足跡的分析,當(dāng)那個(gè)咖啡廳特定咖啡促銷的時(shí)候,微博就可以將優(yōu)惠劵推送給用戶。他強(qiáng)調(diào),只有精準(zhǔn)的、基于用戶興趣的信息推送才是有價(jià)值的,也不會(huì)被用戶認(rèn)為是干擾;而且用戶會(huì)有選擇權(quán),只會(huì)在確認(rèn)了之后才會(huì)推送信息。

談到怎樣平衡信息推送與用戶體驗(yàn)的問(wèn)題,許良杰認(rèn)為,大數(shù)據(jù)服務(wù)還在逐步測(cè)試,不會(huì)一步到位。他透露,得益于大數(shù)據(jù)分析的成果,微博過(guò)去幾個(gè)月一直通過(guò)AB兩個(gè)版本,對(duì)特定人群、地區(qū)以及使用習(xí)慣的限定用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的謹(jǐn)慎測(cè)試,根據(jù)用戶的反饋情況再?zèng)Q定是否繼續(xù)推進(jìn)。

今年2月,前思科全球副總裁許良杰加盟新浪出任聯(lián)席總裁兼首席技術(shù)官。近來(lái)新浪微博明顯加快了產(chǎn)品發(fā)布的步伐,現(xiàn)在每一個(gè)半月就有一個(gè)大版本發(fā)布,最近兩個(gè)版本(3.6與4.0)首周下載量就突破了2000萬(wàn)。許良杰認(rèn)為,新產(chǎn)品的探索不能怕犯錯(cuò)誤,要鼓勵(lì)小步快跑,迭代更新,但也不能急于求成,可以進(jìn)行精準(zhǔn)定點(diǎn)測(cè)試。他還透露,微博馬上就會(huì)正式發(fā)布長(zhǎng)度為10秒的短視頻服務(wù)。

關(guān)于微博與阿里的合作,許良杰也給出了積極的展望。他認(rèn)為,作為中國(guó)最大的社交媒體平臺(tái)與電商平臺(tái),新浪微博與阿里巴巴的合作帶來(lái)了巨大的想象空間。微博與淘寶在賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都存在明顯的協(xié)同效應(yīng)。雙方具有極高的用戶重合度,賬戶打通后可以更加完整的了解一個(gè)用戶的社交、興趣、購(gòu)物等信息,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析讓廣告變得更加精準(zhǔn)和符合需求。

上個(gè)月初,微博淘寶版正式向五鉆以上淘寶商家開(kāi)放。許良杰透露,測(cè)試結(jié)果令人驚喜,部分測(cè)試商家在用微博淘寶前后流量(Card的互動(dòng)量)相差了六倍,賣家所獲得的微博導(dǎo)流量增長(zhǎng)了五倍。

近期微博與空調(diào)廠商海信推出了智能空調(diào)產(chǎn)品;用戶可以通過(guò)微博私信遠(yuǎn)程操控空調(diào),并在微博上實(shí)時(shí)獲知空調(diào)運(yùn)行狀況與家中環(huán)境狀況。在被問(wèn)及微博的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景時(shí),許良杰表示,空調(diào)只是微博早期的物聯(lián)網(wǎng)模式嘗試,還有路況攝像頭、汽車等更多的探索產(chǎn)品,但具體的載體并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何通過(guò)大數(shù)據(jù)把微博提升為一個(gè)開(kāi)放的、綜合的服務(wù)平臺(tái),將人與物與興趣有效關(guān)聯(lián)起來(lái)。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,未來(lái)新浪微博還會(huì)在金融、醫(yī)療、教育、支付等更多領(lǐng)域有更多新服務(wù)拓展空間。

華源科技協(xié)會(huì)創(chuàng)辦于2001年,是硅谷華人創(chuàng)業(yè)者組成的非盈利機(jī)構(gòu),旨在推動(dòng)中國(guó)與硅谷之間的科技創(chuàng)新交流,搭建推動(dòng)硅谷華人創(chuàng)業(yè)的互助平臺(tái)。陳宏、朱敏、鄧鋒、謝青等硅谷華人精英都曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)該機(jī)構(gòu)。許良杰也曾擔(dān)任華源科技協(xié)會(huì)會(huì)會(huì)長(zhǎng),目前仍是董事會(huì)成員。

來(lái)源:微媒體

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