兵家必爭(zhēng)之地的暑期游,走上神壇后到底有多火?
編輯導(dǎo)語(yǔ):暑期已迎來(lái),旅游旺季也已經(jīng)到到來(lái)。在這時(shí),全行業(yè)都在為大促做準(zhǔn)備。暑期檔從什么時(shí)候開(kāi)始走熱,其背后的原因是什么?作者從四個(gè)方面做了相關(guān)分享,我們一起來(lái)看下吧。
進(jìn)入7月,學(xué)生迎來(lái)畢業(yè)季和暑期,隨即進(jìn)入全民促銷(xiāo)季。不難發(fā)現(xiàn),從電影檔期尤其是旅游檔期來(lái)看,每年的暑期都成為兵家的必爭(zhēng)之地,行業(yè)嚴(yán)陣以待,早早為暑期大促做足準(zhǔn)備。
到底從什么時(shí)候暑期檔開(kāi)始走熱?暑期游走上神壇的背后原因何在?接下來(lái),筆者將以旅游行業(yè)為例,帶大家解開(kāi)謎題。
一、全行業(yè)嚴(yán)陣以待的暑期檔憑什么這么火?
每年的暑期,都是各旅游平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。每年6月底、7月初,各家相繼上線暑期大促活動(dòng),暑期大作戰(zhàn)正式打響。
暑期游一詞最早出現(xiàn)于2004年,旅行社為了撬動(dòng)學(xué)生群體的旅游需求而衍生出來(lái)的。隨著國(guó)民休閑旅游意識(shí)提高,暑期游熱度逐漸走高,而暑期游也成為不少家庭假期遛娃的常規(guī)選擇,用戶暑期游習(xí)慣養(yǎng)成。
當(dāng)然,從造詞到夯實(shí)熱度,暑期游走上神壇的背后必然有數(shù)據(jù)支撐與內(nèi)在邏輯。帶熱暑期游市場(chǎng)的原因都有什么呢?
首先,用戶群體廣泛,數(shù)量巨大。
暑期是國(guó)家針對(duì)學(xué)生群體的固定放假安排,暑期游的用戶群體覆蓋全國(guó)中小學(xué)、中等和高等學(xué)校,范圍廣。
據(jù)全國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì),每年有近3億師生享受暑假假期,隨著用戶旅游常態(tài)化,暑期數(shù)量龐大的出游人數(shù),注定會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)高額創(chuàng)收。暑期游的用戶群體范圍之廣、數(shù)量之大,為暑期游火熱打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,用戶出游時(shí)長(zhǎng)增加。
暑期時(shí)間長(zhǎng),大多在2個(gè)月左右,用戶出游時(shí)長(zhǎng)隨之增加,這是任何法定節(jié)假日無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)之一。據(jù)途牛公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在出游行程規(guī)劃方面,境內(nèi)方向,時(shí)長(zhǎng)6天左右的產(chǎn)品更受青睞。可以看出,受暑期長(zhǎng)假影響,用戶的出游時(shí)長(zhǎng)有所增加。
再次,用戶旅游需求旺盛。每年暑假,南方和北方都以炎熱天氣為主,不少用戶利用暑期出游,除了帶孩子散心之外,尋找避暑之地,在炎炎夏季感受別樣清涼。避暑看海、尋趣山野、親子暢玩,成為時(shí)下火熱的暑期游主題,滿足用戶多樣化的旅游需求。
最后,錯(cuò)峰出游好時(shí)機(jī)。
相較于法定節(jié)假日用戶的集中出游,暑期因?yàn)闀r(shí)間周期長(zhǎng),加上各地會(huì)針對(duì)暑期推出不同的優(yōu)惠政策,所以大多用戶選擇利用暑期錯(cuò)峰出游。
一方面,避開(kāi)人山人海的景點(diǎn),提升用戶游玩體驗(yàn);另一方面,非旺季旅游可以適當(dāng)減少各方面開(kāi)支,加上優(yōu)惠政策,是高性價(jià)比的出游時(shí)機(jī)。
固然,暑期游的優(yōu)勢(shì)多多只是“助攻”,真正將暑期游推上神壇的還是各家戰(zhàn)果累累的暑期數(shù)據(jù),將暑期游的火熱徹底實(shí)錘。
數(shù)據(jù)顯示,今年7、8月份旅客總量有望達(dá)到或超過(guò)1.2億人次;攜程數(shù)據(jù)顯示,今年暑期跟團(tuán)游和自由行訂單較2020年同期增長(zhǎng)10倍以上;木鳥(niǎo)民宿數(shù)據(jù)顯示,今年暑期民宿預(yù)訂量為2020年的2.8倍。
旅游市場(chǎng)信心恢復(fù),暑期游自身優(yōu)勢(shì)明顯,加上各家平臺(tái)的亮眼數(shù)據(jù),印證著2021暑期檔重回疫前水平,暑期游重回旅游業(yè)的神壇。
二、暑期旅游住民宿,體驗(yàn)沉浸式新玩法
與往年暑期不同,今年暑期旅游主題正在悄然發(fā)生新變化。常規(guī)的親子游、研學(xué)游熱度依然不減,今年還新增了幾種沉浸式新玩法,助力2021年的暑期游大放異彩。
1. 紅色旅游紅紅火火
今年恰逢中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年,加之熱播劇《覺(jué)醒時(shí)代》的影響,今年暑期紅色旅游嶄露頭角,持續(xù)升溫。
根據(jù)同程方面統(tǒng)計(jì),北京、遵義、延安、井岡山、上海、嘉興等地為暑期最熱門(mén)的紅色旅游目的地。公開(kāi)報(bào)道顯示,各地不斷加強(qiáng)紅色旅游線路的開(kāi)發(fā)和打造,讓紅色旅游更加紅紅火火。
2. 鄉(xiāng)村旅游玩出新趣
在鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)政策的帶動(dòng)下,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展如火如荼。疫后用戶的出游習(xí)慣發(fā)生變化,更傾向于在城市近郊或者周邊游玩,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供新契機(jī)。
為了更好地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,各類(lèi)鄉(xiāng)村民宿面臨升級(jí)和發(fā)展,除了品質(zhì)層面的提升之外,新增的各種本地化玩法,讓鄉(xiāng)村民宿成為用戶沉浸式體驗(yàn)的新載體。
上山挖筍、下海捕魚(yú)、躬耕農(nóng)事、非遺制作等等,都讓用戶在住之外,找到更好體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的新方法。游住玩一體化的體驗(yàn),助力鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿迅速出圈。
3. 城市夜游越夜越美麗
隨著夜經(jīng)濟(jì)日漸成熟,城市夜游發(fā)展迅速。夜游更容易吸引本地及周邊市場(chǎng)游客,攜程數(shù)據(jù)顯示,今年上半年夜游票量增長(zhǎng)469%。
城市博物館、科技館成為用戶夜游的新選擇,城市商圈夜經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,助力城市越夜越美麗。此外,據(jù)木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,帶篝火、燒烤標(biāo)簽的近郊民宿,成為周邊客群夜游的主場(chǎng),訂單增長(zhǎng)137%,夜游正在成為用戶周邊游的新選擇。
三、暑期大作戰(zhàn):八仙過(guò)海,各出奇招
隨著民宿的普及和發(fā)展,民宿成為暑期游的大贏家之一。利用暑期游旺季引流促單,自然是民宿APP們的重頭戲。筆者整理了國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)的主流民宿預(yù)訂APP的暑期活動(dòng),分析各家的戰(zhàn)略打法。
如圖所知,各家都是以夏日旅行玩法+房源推薦為主,幫助有暑期出游意向的用戶快速匹配房源,促成訂單。
從各家的預(yù)訂折扣來(lái)看,途家、木鳥(niǎo)民宿和愛(ài)彼迎分別是5折起、6折起和8.5折起,折扣力度排序?yàn)椋和炯遥灸绝B(niǎo)民宿>愛(ài)彼迎。不過(guò)值得注意的是,各家都是幾折起,途家和木鳥(niǎo)的折扣大抵相當(dāng),愛(ài)彼迎的折扣整體會(huì)低一些。
途家上線99元抽盲盒活動(dòng),將當(dāng)下流行的盲盒玩法,與民宿結(jié)合,形式上十分新穎,吸引年輕人。
但是,通過(guò)實(shí)際體驗(yàn),筆者發(fā)現(xiàn)抽中的房子,大多為小眾的旅行地,雖然玩法規(guī)則里也說(shuō)明了這一點(diǎn),但是抽中后前往入住的概率似乎并不高,偏重于營(yíng)銷(xiāo)噱頭。
此外,值得一提的是木鳥(niǎo)民宿的學(xué)生特權(quán)的玩法。鑒于暑期出游用戶以學(xué)生群體居多,木鳥(niǎo)針對(duì)主要消費(fèi)人群上線學(xué)生特權(quán)的玩法,著實(shí)是應(yīng)景。
用學(xué)生特權(quán)吸引學(xué)生群體,價(jià)格低至6折,還可以享受折上9折優(yōu)惠,如此大力度的折扣,彰顯木鳥(niǎo)民宿利用暑期高峰俘獲學(xué)生群體的戰(zhàn)略打法。
除了主打的暑期促銷(xiāo)活動(dòng),各家還會(huì)輪番上線各種暑期相關(guān)活動(dòng),暑期出游高峰,各家吹響戰(zhàn)斗號(hào)角,八仙過(guò)海,各出奇招,朝著暑期數(shù)據(jù)KPI沖鋒。
四、暑期旅游檔的三大制勝法器
每年的暑期檔,對(duì)旅游及上下游企業(yè)來(lái)說(shuō),都是出業(yè)績(jī)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一。那么,企業(yè)該如何抓住暑期檔的紅利期呢?
抓用戶。企業(yè)要有用戶思維,精準(zhǔn)定位企業(yè)的目標(biāo)人群,掌握精準(zhǔn)用戶畫(huà)像,了解用戶偏好,然后投其所好,吸引用戶。用戶作為訂單的主要來(lái)源,抓住用戶就是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第一步,留住用戶并轉(zhuǎn)化用戶,依然是企業(yè)需要考慮的重要問(wèn)題。
抓需求。精準(zhǔn)定位用戶,深入了解用戶需求,圍繞用戶需求推出相應(yīng)產(chǎn)品,真正滿足用戶需求。以民宿為例,隨著用戶旅游消費(fèi)升級(jí),單純地住和住得好已經(jīng)不能滿足用戶的住宿需求,而是用住+玩的新組合,不斷刺激用戶的“味蕾”,讓用戶“嘗鮮”的同時(shí),收獲不一樣的有趣旅游住宿體驗(yàn)。
抓營(yíng)銷(xiāo)。每年的暑期旅游旺季,對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),除了要抓好用戶和需求之外,營(yíng)銷(xiāo)也是致勝的重要法器之一。品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和價(jià)值彰顯的評(píng)判依據(jù),利用出游和住宿旺季的好時(shí)機(jī),進(jìn)行品牌形象的塑造和傳播,占據(jù)用戶心智,為后期用戶的選擇埋下伏筆。
暑期檔已至,仍需各企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營(yíng)重抓手,精產(chǎn)品精運(yùn)營(yíng),借暑期旺季的東風(fēng),乘風(fēng)起飛,鯤鵬展翅!
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