支付寶:我們最大的對手是現(xiàn)金

0 評論 1477 瀏覽 1 收藏 7 分鐘

成都某條小巷子里,跳完廣場舞的大媽們就著《最炫民族風(fēng)》的節(jié)奏支起了麻將桌,東南西北四方就坐,噼里啪啦就搓開了。與往年不同的是,大媽們沒有帶著大把的零錢,放在面前的只是一部智能手機(jī),打完一局之后也不數(shù)錢,拿起手機(jī)按個數(shù)字,碰一下就算給錢了。

這可不是 NFC,而是支付寶錢包里的聲波支付功能,有了它,假幣零錢都不在是問題。而上文中的情景在不久的以后也或許成為現(xiàn)實(shí)。

如果說淘寶是阿里的面子,那么支付寶就是阿里的里子了。如果不是今年阿里的數(shù)次并購入股活動,還是最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的上市計(jì)劃,資本運(yùn)作新聞之外的阿里比起 TAB 三強(qiáng)的另外兩家要低調(diào)得多。而在全民淘寶背后默默出力的支付寶也在移動互聯(lián)網(wǎng)時代試圖攻城拔寨,建立自己的功業(yè)。

如何消滅現(xiàn)金

10 月 16 日是“共創(chuàng)”支付寶分享日,支付寶的管理層也分享了他們的愿景和計(jì)劃。其中阿里小微國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘一句話讓人印象深刻:

“支付寶的對手只有一個,就是我們手中的現(xiàn)金。我們的終極目標(biāo)是消滅你們身上的真實(shí)的錢包,只用一個手機(jī)就可以行走天下?!?/p>

此外,對于用戶量龐大也試圖進(jìn)入無線支付領(lǐng)域的微信,樊治銘并未表示過多擔(dān)憂,一則是因?yàn)橹Ц秾氃诎踩苑矫嬗兄嗄甑慕?jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),而 QQ 號和財(cái)付通始終都籠罩在盜號的陰影之下,二是因?yàn)槲⑿排笥讶σ殉少u假貨的陣地。可能是樊治銘的批評過于尖銳,阿里小微 CEO 彭蕾則表示仍然欽佩微信的創(chuàng)新,但術(shù)業(yè)有專攻,每家公司都有自己的基因,而阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融方面更擅長。

在無線支付領(lǐng)域敢豪言消滅錢包,看輕微信的支付寶背后底氣還是在于他們在無線支付領(lǐng)域的地位,目前,每分鐘約有 25000 人使用無線支付,而這其中就有 75% 是來自支付寶。

而他們將在 11 月底正式發(fā)布的支付寶錢包 7.6 版本或許能在行動上證明支付寶確實(shí)有所作為。公眾服務(wù)和當(dāng)面付則是支付寶錢包的兩大殺手锏。

跟微信公眾號或者 UC 網(wǎng)頁應(yīng)用類似的,我們可以把支付寶公眾服務(wù)當(dāng)成一個超級應(yīng)用內(nèi)的輕應(yīng)用,現(xiàn)在已經(jīng)有 10 多家銀行,三大運(yùn)營商入駐,400 多家醫(yī)院掛號服務(wù)也集成在里面。而在正式版推出后,公眾服務(wù)賬號將會更多,用戶可以自己選擇添加。

當(dāng)面付則是一個比較創(chuàng)新的功能,之前就已經(jīng)有了二維碼支付以及聲波支付兩種功能,現(xiàn)在已經(jīng)加入了聲波離線支付,即使在信號較差的地鐵站里,沒有網(wǎng)絡(luò)也可以在支持聲波支付的售貨機(jī)完成購買。經(jīng)我實(shí)際體驗(yàn)操作之后發(fā)現(xiàn),便捷性的確出眾。支持這項(xiàng)功能的售貨機(jī)和售票機(jī)也即將在北京上海等城市鋪開。不過在此需要說明一下技術(shù)背景,離線手機(jī)發(fā)出的聲波其實(shí)相當(dāng)于身份認(rèn)證信息,而聯(lián)網(wǎng)的售貨機(jī)接收到了信息并完成認(rèn)證,支付寶完成劃款,完成購買,也就是說這個環(huán)節(jié)中其實(shí)有一方是聯(lián)網(wǎng)的。

此外,拍卡支付,轉(zhuǎn)賬語音表情,校園一卡通充值等功能也頗為實(shí)用有趣。從有線到無線,從從無線到離線,從線上到線下,我們可以看到,電子支付的門檻越來越低。

最大對手或許不是現(xiàn)金

然而,越往下沉,離線下越近,需要的終端設(shè)備就越多。聲波支付目前來說確實(shí)比較方便,但帶麥克風(fēng)裝置的售貨機(jī)仍然不多,目前也只能從北京試點(diǎn),到全國推廣的地步還不知有多久。另外,我認(rèn)為也是最大的障礙就是人們的支付習(xí)慣問題,如文首所說的大媽們打麻將場景,雖然克服了假幣和找零困擾,但是大媽們的學(xué)習(xí)新硬件新功能的學(xué)習(xí)成本不小,而且屢見報(bào)端的手機(jī)詐騙信息更讓對電子產(chǎn)品不熟悉的人群對這種支付方式望而生畏,就像喜歡把錢用手帕一層層包好揣在懷里的老奶奶一樣,許多人認(rèn)為把錢攥在手上才是最安全的。

于支付寶來說,無線支付方式仍處于定型的階段,我們不妨回顧一下去年支付寶分享日的消息,那時候支付寶也提到了移動支付的概念,去年支付寶已經(jīng)推出的條碼收銀、條碼支付、搖搖支付、二維碼掃描支付、POS 支付等等方式中,有大半被支付寶自身打上了失敗的標(biāo)簽。

這一年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅速恐怕超出了支付寶方面的預(yù)想,支付寶方面坦言看到自己移動支付用戶增長率也非常興奮。無線遠(yuǎn)程支付方面,支付寶已經(jīng)處于領(lǐng)先位置。而在無線近場支付方面,支付寶面臨的問題更多,這一方面來講對于設(shè)備的要求更大,線下鋪開的點(diǎn)也更分散。

于我個人來講,無線支付整個領(lǐng)域當(dāng)然是越發(fā)達(dá)越好,集成度越高越好,適用場景越多越好。對于支付寶來說,最大的優(yōu)勢就是,錢在它手里,用戶只需要想怎么花,而支付寶需要想的是,怎么讓用戶花得安全,花得方便,而方便安全的極致就是取代現(xiàn)金,取代銀行保險柜。(作者:? ?來源:愛范兒)

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!