社交軟件為什么沒能幫你脫單?
編輯導(dǎo)語:一年一度的七夕又要來了,各社交軟件廣場也十分活躍。不過,想用社交軟件找到另一半的你,真的脫單成功了嗎?不少網(wǎng)友已經(jīng)逐漸被交友軟件磨滅了熱情。本篇文章里,作者就社交軟件脫單一事進行了解讀,一起來看一下。
孤獨的人是可恥的,七夕迫近,單身青年肉眼可見地慌起來了。
點開幾大社交軟件的廣場,硬糖君已經(jīng)記不清是第多少次刷到“我還能在這兒脫單嗎”的熱帖。單身網(wǎng)友痛陳網(wǎng)絡(luò)尋緣的革命家史,評論區(qū)里則是相互安慰、抱團取暖。有人仍相信精誠所至、金石為開,更多人則勸諫認清形勢、放棄幻想。
全世界單身狗站起來,硬糖君在脫單話題上最有發(fā)言權(quán)。不是不努力,老媽都要感動哭泣。咱們數(shù)據(jù)說話——自2015年起,硬糖君用過不下十款社交app,接觸過四五千名異性網(wǎng)友,探探、SOUL、UKI、積目總共收獲了近三萬次喜歡。然,至今仍未擺脫單身貴族的光環(huán)!六年啊,龍王贅婿都過兩輪考察期了。
依社交平臺們的標準,這些匹配已經(jīng)上百次點亮過“親密關(guān)系”。借今次機會,硬糖君一一拜訪了這些失聯(lián)已久的舊友。能聯(lián)系上的大多數(shù)人也沒脫單,偶爾上線隨手刷刷、閑聊幾句,基本放棄了線上社交。還有四十多個賬號已一年沒動靜,查無此人了。
放到現(xiàn)實生活里,當代青年哪有線上這么多“戀愛資源”。這些年,爸媽長輩努力努力再努力,介紹給硬糖君的相親對象都湊不齊倆手。不是說網(wǎng)絡(luò)姻緣一線牽,支付寶、網(wǎng)易云甚至大眾點評都能收獲真愛嗎?可我們認認真真搞社交的,想脫個單咋就那么難。
聊來聊去,問題可能還是出在社交產(chǎn)品本身?,F(xiàn)有的熱門交友軟件系統(tǒng)過于龐雜,海量癡男怨女的紅線在此纏作一團,慢慢被顏值、興趣、規(guī)則等攪成死結(jié),再難解開。咱們的姻緣繞太多彎路,早不知跑哪兒去了。
一、秩序混亂,你不說話
在年輕人眼里,世紀佳緣、百合網(wǎng)這些婚戀網(wǎng)站都是“上古時代”的玩意兒,土得難入法眼。
可以理解?;閼倬W(wǎng)站興起、繁盛于PC時代,頁面簡樸得跟請不起設(shè)計師一樣。進場必須交錢,男女明碼標價,75后、80后的玩意,年輕人用起來實在膈應(yīng)??蛇@些網(wǎng)站也有它們的優(yōu)越性:動機明確,從始至終只做給單身人士分發(fā)對象的生意。長期任務(wù)固定,用戶按流程走是被動了點,但容易找到目標一致的對象,無非是質(zhì)量有高有低。
而社交軟件呢,走得是“小手一劃(搖),戀愛我有”的路線。交友邏輯看似簡單了,實際上,各家為了長久存活,都在瘋狂給產(chǎn)品做加法,以此增加用戶使用時長。普通用戶如果難以跟上產(chǎn)品迭代的腳步,久而久之就變得越來越無法融入,出現(xiàn)許多消極反饋。
這是兩種不同模式的游戲?;閼倬W(wǎng)站任務(wù)明確、流程簡單;社交產(chǎn)品功能復(fù)雜、規(guī)則繁多。前者的脫單效率理論上來說更高。而在交友軟件里,用戶沒有一致且固定的行動主線,所有人都處于“散漫”狀態(tài),社區(qū)如同“沙盒世界”,你只能走哪算哪。
因此,幾乎所有社交產(chǎn)品的廣場里,每天都有人抱怨:匹配我的網(wǎng)友,為什么從不主動說話,甚至干脆不說話。再翻翻評論區(qū),答案普遍是“不知道說什么”“聊不到一起啊”“原諒我,真的找不到話題”。
在同一社區(qū)里,有人偏愛擴列,有人熱衷直播,也有人只看群聊,每位用戶有著專屬的“社交方言”,除非恰恰匹配到同好,否則很難形成有效溝通。開放性過強,意味著用戶需要自己去創(chuàng)造“共識”,這個過程是極其漫長的。
尤其在社交軟件爭相上線“組局”“狼人殺”類似功能后,平臺原先貼心設(shè)計的那套社交套話都失效了。對方熱情問你“PAI戲嘛”“殺不殺”,你總不能無聊回復(fù)“吃了沒”“照片本人?”吧。
這種情況下,許多人索性選擇不說話,避免尷尬、失落。哪怕順利開場,興趣差太多,聊著聊著也沒音了。經(jīng)過大量無效匹配的折磨,用戶的交友激情很快就被磨滅了,再沒興趣去用心結(jié)識新的陌生人。
不少網(wǎng)友告訴硬糖君,他們現(xiàn)在是偶爾登陸賬號,在交友區(qū)猛劃一通、火速下號,壓根不看匹配結(jié)果。尤其是以顏值劃定等級序列的產(chǎn)品里,匹配有時候只是自我確認的一種方式,用戶通過“被喜歡次數(shù)”來獲得滿足感。
交友軟件上,大家或許還在劃好友、發(fā)動態(tài)、曬自拍,但他們已經(jīng)變得沉默寡言、格格不入。成千上萬次匹配算個啥?彼此撐死只是“喜歡之交”。
二、臺前的我,脆弱易碎
只看表面,社交軟件里的戀愛資源那是相當優(yōu)質(zhì)。滿眼皆是俊男靚女,特別是積目、UKI這類定位年輕化的。
硬糖君一直非常困惑,貌比楊洋、迪麗熱巴那樣的神仙,真有空搭理凡人?反正我有自知之明,看到帥哥手指自動轉(zhuǎn)彎,鮮少叨擾。聽聞此舉,好幾位奔現(xiàn)老手連連吐槽硬糖君:別想太多,有些哥們走出探探、積目,你可能還覺得他高攀了。
這也不是全無道理。畢竟幾大社交軟件的“面基”話題下,“翻車經(jīng)歷”是永恒的熱點。單身類的樹洞和小組里,我們也會發(fā)現(xiàn)無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)愛情終結(jié)在見光死的宿命面前。有些人以為是脫單了,見面才發(fā)現(xiàn)是誤會了。所以,面基是檢驗網(wǎng)絡(luò)脫單成功與否的最低標準。
硬糖君深有體會。每次完成好友匹配時,對方常常欲說還休,扭扭捏捏半天才終于問出那句:“你照片修得不過分吧?”
呵,你說呢?過分我也不會承認呀。在這種普遍心理下,社交網(wǎng)絡(luò)往往只能讓人形成弱親密關(guān)系,甚至是假性親密關(guān)系。我六年積累的上百段“親密關(guān)系”,半個月就能斷得干干凈凈。
這種關(guān)系的脆弱性主要源自于用戶的認知偏差。使用社交軟件時,我們甘愿活在臺前的幻象里,給自己和對方使用美化濾鏡,刻意或麻痹到忽略臺后的貧瘠現(xiàn)實。這大概就是社交軟件們想締造的“元宇宙”吧,《頭號玩家》一樣,虛擬世界俊男美女,現(xiàn)實世界廢墟LOSER。
探探、積目代表的顏值交友軟件里,男性和女性身處相互凝視、彼此“討好”的狀態(tài)。用戶為獲得更多注意,會通過模仿、學(xué)習(xí)、編造來重塑社交軟件里的自我形象。
社交軟件的用戶具有喚醒價值,一定會對彼此的行動方式造成影響。直白點說,你現(xiàn)在用的照片被劃概率超低,便迫切想要換張修得更好的;你看到廣場掛人帖,便不自覺地自糾自查,及時隱藏類似槽點。
在這樣的“社交演化”過程中,我們持續(xù)放大自身有利于社交的種種特質(zhì),哪怕只是偽裝而已。網(wǎng)絡(luò)世界,真假難辨。尤其是社交形象管理學(xué)興起后,你想順著歷史動態(tài)去還原對方的真實形象都成為奢望——人家打注冊賬號那天,就開始營業(yè)了。
社交軟件搭臺,你我皆是演員。咱不斷提高表現(xiàn)技巧,熟練掌握理想化表演、表達控制等手段,在互聯(lián)網(wǎng)朦朧面紗下,遇見那段假象卻難得的“感情”。然而,即便走到這種程度,線上情侶們經(jīng)歷的仍是一段假性親密關(guān)系。當他們現(xiàn)實社交距離拉近,濾鏡和神秘感徹底消失,面臨的通常是無法接受的落差。
那些奔現(xiàn)失敗的人們重新回到交友軟件,吐槽著“前任”的多宗罪,感慨“面基才知道TA是那種人”。所以啊,交朋友就只能交那種關(guān)掉“濾鏡”還能相互欣賞的。那些單身多年的朋友,懂的都懂,但做不到。
三、紅娘在場,介入無效
每每有人發(fā)帖,自陳建號千日卻門庭冷落,言語間盡是辛酸淚。但一通哀嚎后,總不忘借機征友、抱走首贊,簡直讓人心生敬佩。就沖各位這孜孜以求、百折不撓的架勢,社交產(chǎn)品還大有可為。
說實話,產(chǎn)品經(jīng)理也難做。用戶脫單成功,可能一次性失去倆用戶。用戶脫單無望,怨聲載道,鬧得社區(qū)氛圍緊張,容易勸退新人。他們只能盡量取舍權(quán)衡,在以更具價值的內(nèi)容黏住用戶的同時,逐步帶領(lǐng)群眾實現(xiàn)“戀愛自由”。
去年起,直播、短視頻上相親內(nèi)容熱了起來,引來無數(shù)網(wǎng)友圍觀討論。嗅覺敏銳的交友軟件也紛紛策劃起“一周心動”“連麥交友”“快閃群聊”等活動,請來紅娘月老小范圍造福單身黨。
相較于快抖上的直播紅娘,社交產(chǎn)品的紅娘概念更泛化,指的是可以制造話題、帶帶節(jié)奏的人,類似組局功能里的主持人。他們不定期上線主題活動,讓參與者在放松狀態(tài)下去表現(xiàn)自己,從而展示真實且獨特的個人魅力。
海外社交俱樂部Grouper早有過類似玩法,組織三男三女線上配對、線下活動。這種情況下,一個社交局可以發(fā)展多邊關(guān)系,從而增加兩位玩家的相關(guān)性,使其有除彼此外更多的情感交集。
不過,結(jié)合實際情況來看,探探、積目、UKI幾大軟件對線上相親(交友)的布局依舊單薄,多數(shù)屬于階段性實驗,尚未摸索出一套穩(wěn)定有效的運營策略。倒是直播、短視頻那廂,互聯(lián)網(wǎng)紅娘各出奇招,場面那叫一個熱鬧又混亂。
采訪中硬糖君了解到,二三線城市的青年對互聯(lián)網(wǎng)相親的接受度更高,一線城市年輕人則較為抗拒,這也和直播間的情況保持一致。這或許也是幾大交友軟件至今沒能引爆直播相親的原因所在。
而據(jù)親歷者所述,不少無良紅娘打著相親旗號,請來美女、帥哥引流做局,到處收割單身黨。幾千塊錢交完,你好不容易加上心儀“嘉賓”的微信,對方一星期也回不了幾次信息,還不如古早婚戀網(wǎng)站靠譜。
可見,互聯(lián)網(wǎng)相親雖說并非新鮮概念,但規(guī)則不清晰、模式不成熟,存在收費高、體驗差、情感欺詐種種問題。社交產(chǎn)品的殺豬盤問題本就層出不窮,一旦全面嘗試互聯(lián)網(wǎng)相親業(yè)務(wù),無疑會面臨相同、甚至更嚴峻的挑戰(zhàn)。
順便一提,或許是硬糖君最近頻繁提及脫單二字,被“有心”的社交軟件們聽了去。最近幾天,接連收到“對不起,我先脫單了”的推送。歷盡苦難癡心不改,硬糖君仍然奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)交友的一線,為各位同學(xué)嘗遍百草。六年未能脫單,硬糖君若成為社交軟件的終身榮譽用戶,不知算社交軟件的成功還是失?。?/strong>
作者:劉小土;編輯:李春暉;公眾號:娛樂硬糖(ID:yuleyingtang)
本文由 @娛樂硬糖 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
所以說產(chǎn)品本身并不想解決用戶痛點 而是通過用戶痛點實現(xiàn)變現(xiàn)
陌生人社交軟件,要是有辦法解決創(chuàng)造正確人認識的機會和聊天中話題挖掘,感覺會有提升的空間
社交軟件很大程度上減少了『社恐』的觸發(fā)幾率。年輕人更喜歡『網(wǎng)戀』的虛擬幸福感。真正轉(zhuǎn)化到微信的比率還是很高的
其實目前社交軟件主要是降低了試錯成本,放大了頭部效應(yīng)。網(wǎng)上遇到的人多了,也就提高了自己網(wǎng)上心動的標準。很多人在網(wǎng)上聊天的時候稍微不合意就棄了,反正這么多可以聊的,不行就下一個。而且很多社交軟件對女性可能更友好一些。經(jīng)常有女生說,現(xiàn)實中沒一個人理,一打開聊天軟件都是消息99+。這就導(dǎo)致了部分女生或者說熱點用戶有更多的選擇權(quán),也就被動提高了自己的心動標準。而相對應(yīng)的消息的發(fā)送方就需要更高的水平才能引起注意,否則就石沉大海??涩F(xiàn)實中聊天水平很高的又有多少會單身,也不用去社交平臺。因此現(xiàn)在很多聊天軟件陷入了這樣一種惡性循環(huán)。同時,陌生人社交自從出世以來,就伴隨著YP的質(zhì)疑。進一步加強了用戶的戒備心里,試問這種情況怎么會比現(xiàn)實生活中更容易脫單。
明明是一道甜品,非要做成主食,吃多了會膩。
線上社交想做大或者盈利很難,就算盈利了社交產(chǎn)品也就失去了原本的意義??梢宰?,但是一定要保持初心,并且不以盈利為目的,可以作為某大腿產(chǎn)品的附屬品。
我還是覺得興趣對象平臺,更加適合長久運營發(fā)展
怎么說呢,產(chǎn)品本就很難說去左右人,社交這一個屬性,用戶的范圍就更大了,人們社交目的也多種多樣,不會因為這是脫單軟件,玩這個都是想認真戀愛結(jié)婚。哪里還不都是人多了就烏央烏央,什么景都有,想想天涯這種曾經(jīng)輝煌的社區(qū)。
??所有標明了以兩性關(guān)系為核心,且沒有進入門檻的社區(qū)最后的結(jié)局都是撩騷。用戶質(zhì)量和目的根本無法控制。
希望作者早點脫單,然后告訴我哪里靠譜
哈哈 同祝