產(chǎn)品觀點(diǎn):全球化的誤區(qū),本地化的機(jī)會(huì)

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我們以前有個(gè)思維誤區(qū),認(rèn)為美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,天然是面向全球化研發(fā),面向全球化拓展;天然認(rèn)為好的產(chǎn)品,是可以全球化的。其實(shí),真相是什么呢?

最近我老婆去臺(tái)灣,我在網(wǎng)上幫她訂一些便宜的旅游資源,意外發(fā)現(xiàn),groupon臺(tái)灣已經(jīng)關(guān)閉了,而現(xiàn)在臺(tái)灣最大的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),叫做gomaji。

聯(lián)想到最近很多有意思的案例,比如,新加坡最大的電商平臺(tái),是本地的qoo10,而不是amazon, ebay,甚至不是lazada; 東南亞最大的打車軟件,是grabtaxi,而不是uber。 越南最大的即時(shí)通訊,是zalo; 更不用說(shuō)日本的line牢牢把持本地市場(chǎng)地位。

雖然說(shuō)google 和facebook依然牢牢把持著世界各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)(除了少數(shù)幾個(gè)國(guó)家)之外的優(yōu)勢(shì)地位。但是,如果我們認(rèn)真的去看看一些排行數(shù)據(jù)和一些市場(chǎng)行為,必須承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)象,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)不是包打天下,可以在任何市場(chǎng)輕易的獲得領(lǐng)先地位了。

我以前說(shuō)過(guò)這個(gè)概念,但今天又要重復(fù)一下。

我們以前有個(gè)思維誤區(qū),認(rèn)為美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,天然是面向全球化研發(fā),面向全球化拓展;天然認(rèn)為好的產(chǎn)品,是可以全球化的。

其實(shí),真相是什么呢?

  1. 互聯(lián)網(wǎng)從美國(guó)開始,美國(guó)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)太大,他們已經(jīng)做得非常成熟非常發(fā)達(dá)的時(shí)候,各國(guó)各地的本地互聯(lián)網(wǎng)才開始萌芽,人才匱乏,資金匱乏,所以,無(wú)法構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。
  2. 大部分國(guó)家和地區(qū),都缺乏足夠的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)人才,特別是一些有一定技術(shù)含量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,比如搜索引擎,比如大型社交網(wǎng)絡(luò)和通訊軟件,比如有一定復(fù)雜程度和規(guī)模的電商平臺(tái)等。在缺乏本地人才的前提下,很多本地需求被壓制,他們選擇美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品,不是因?yàn)檫@些產(chǎn)品對(duì)他們最合適,而是因?yàn)樗麄儧]有其他選擇。
  3. 由于很多國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)空間小,市場(chǎng)容量有限,所以同等研發(fā)成本下,滿足主要市場(chǎng)的需求肯定是效率最優(yōu)的選擇。在這種情況下,很多小國(guó)家,小地區(qū)的市場(chǎng)需求根本不會(huì)得到互聯(lián)網(wǎng)巨頭任何重視。

以上,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在早期,橫掃各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的真正原因。根本不是因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品符合大部分國(guó)家,而是大部分國(guó)家根本沒有選擇。所謂互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)特色的真相,是因?yàn)橹袊?guó)具有自己的研發(fā)能力,能夠滿足自己的訴求,所以才有自己不同的選擇)。所以,這也是我一直強(qiáng)調(diào)的。即便沒有墻,西方巨頭在中國(guó)一樣沒有太大機(jī)會(huì)。當(dāng)然,我對(duì)墻的憎惡態(tài)度是一貫的。

但最近這些年,新的變化產(chǎn)生了。

  1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),美國(guó)先發(fā)優(yōu)勢(shì)沒有那么大。很簡(jiǎn)單一個(gè)對(duì)比,中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)起步還是比美國(guó)晚一點(diǎn),但現(xiàn)在在很多應(yīng)用場(chǎng)景的普及率和先進(jìn)性上,已經(jīng)可以說(shuō)勝過(guò)美國(guó)。
  2. 互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)技術(shù)的成熟度較高,各種公開技術(shù)方案都比較成型。一些小地區(qū),小市場(chǎng)的研發(fā)差距和美國(guó)沒有以前那么大;更何況小地區(qū),小市場(chǎng)的研發(fā)復(fù)雜度也沒有美國(guó),中國(guó)那么高。
  3. 當(dāng)大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷化,白熱化的時(shí)候;研發(fā)投入到大市場(chǎng),所遇到的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于滿足小市場(chǎng)的需求,在這種情況下,考慮到成功率因素,小市場(chǎng)回報(bào)效率有望超越大市場(chǎng)。

最近,中國(guó)出海企業(yè)越來(lái)越多。在早期,這些企業(yè)的策略也是搶量搶用戶,很多工具類企業(yè),選擇了,去用低成本搶一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的流量。一方面,這個(gè)數(shù)據(jù)起來(lái)的比較快,相對(duì)花錢不多,這個(gè)數(shù)據(jù)好看了對(duì)投資商,對(duì)市場(chǎng)估值都有幫助(簡(jiǎn)單說(shuō),前兩年,搞1萬(wàn)個(gè)菲律賓安裝比搞1萬(wàn)個(gè)美國(guó)安裝,便宜95%以上吧) ;另一方面,其實(shí)在對(duì)方市場(chǎng)尚未發(fā)育起來(lái)的時(shí)候,提前占了一些用戶資源。只要能保證留存率,這個(gè)升值空間其實(shí)也是蠻大的,也不能說(shuō)都是騙人的數(shù)據(jù)。

但問題是,這些企業(yè)其實(shí)一開始并沒有針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做什么優(yōu)化和定制化,只是用通用的英文版本,橫掃所有可以掃的國(guó)家而已。所以,我實(shí)話說(shuō),到一定階段后,當(dāng)遇到定制化和本地化的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品留存率是堪憂的。

最近兩年,我們出去搞本地化的東西越來(lái)越多了。比如,有的在中東做的效果很好,有的在印度市場(chǎng)對(duì)本地化需求把握的很精準(zhǔn),我以前也講過(guò)這樣的案例。有些直播平臺(tái)在東南亞開始針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)做不同的策略和定制。

中國(guó)的研發(fā)實(shí)力足以滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特需求,所需要的就是不要自滿于中國(guó)的成績(jī),不要存在傲慢和偏見,能夠跟當(dāng)?shù)厝松钊霚贤ê徒涣鳎⒔o予當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)以足夠的權(quán)限和責(zé)任。

不同地區(qū)用戶 ,在產(chǎn)品使用習(xí)慣,使用偏好,都存在非常大的差異。我們不要簡(jiǎn)單認(rèn)為說(shuō),曾經(jīng)他們習(xí)慣用某個(gè)產(chǎn)品,就代表那個(gè)產(chǎn)品符合他們的習(xí)慣。不是的,那通常是因?yàn)樗麄儧]有選擇。即便那是巨頭的產(chǎn)品,是很多極客認(rèn)為是典范的產(chǎn)品。其實(shí),很多細(xì)節(jié),在不同地區(qū),都是有優(yōu)化,改進(jìn)空間的。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,就好比我們中國(guó)人,使用美國(guó)電商產(chǎn)品,都會(huì)遇到一個(gè)尷尬:為什么姓和名要單獨(dú)寫兩行?當(dāng)年美國(guó)電商巨頭收購(gòu)中國(guó)電商平臺(tái)后,系統(tǒng)統(tǒng)一,都延續(xù)了這個(gè)輸入方式。其實(shí),你說(shuō)改起來(lái)復(fù)雜么?他們就是不改。類似的問題在其他國(guó)家和地區(qū)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)?一定會(huì),但并不是每個(gè)國(guó)家都有自己的淘寶,有自己的京東。

將心比心,這里的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可能每個(gè)都不算大,但是要匯總起來(lái)看,超級(jí)巨大。

我說(shuō)一句簡(jiǎn)單的判斷方法,很多國(guó)家和地區(qū),如果他們市場(chǎng)各個(gè)榜單的前幾名,不是他們國(guó)家和地區(qū)的主流語(yǔ)言,那么說(shuō)明,這個(gè)本地化的空間還是超級(jí)巨大的。那么,按照這個(gè)方法你們?nèi)タ匆幌?,就?huì)發(fā)現(xiàn),有多少機(jī)會(huì)在里面。

最近互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)新聞一堆,不敢跟,幾個(gè)原則:

  1. 不輕信一面之詞;
  2. 不急于下結(jié)論;
  3. 不過(guò)度腦補(bǔ)。

當(dāng)然,從漲粉角度來(lái)說(shuō),跟熱點(diǎn),加政治正確的觀點(diǎn),肯定是最有效的方法。不過(guò),咱還是老老實(shí)實(shí)做點(diǎn)自己該做的吧。

 

作者:曹政

來(lái)源:caoz的夢(mèng)囈

原文標(biāo)題:抖音加碼圖文“種草”,小紅書顫抖了嗎?

作者:明明;編輯:無(wú)花果;公眾號(hào):娛樂獨(dú)角獸(ID:yuledujiaoshou)

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/Rr02cykNZl3CiDmVPSJ3YA

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