共同富裕反壟斷,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要一場“流量改革運動”

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編輯導語:“共同富?!边@一概念提出后,不少企業(yè)紛紛采取措施,相應這一趨勢。不過,“共同富?!钡谋举|(zhì)為何?在互聯(lián)網(wǎng)領域,“共同富?!睉撘允裁礃拥男问綄崿F(xiàn)?本篇文章里,作者就互聯(lián)網(wǎng)的“共同富?!弊隽私庾x,一起來看一下。

最近,國家出臺的一系列反壟斷、減負政策和相關動作,“共同富?!边@個老詞熱度不斷攀升。受影響最大的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭們也紛紛開始響應這個趨勢:有直接成立“共富助力基金”的,如騰訊500億、阿里1000億(優(yōu)惠券?);也有從企業(yè)平臺名字上進行愿景新詮釋迎合的,如美團、58同城等(喊口號?)。

可這是“共同富?!钡谋举|(zhì)嗎?當年打土豪分的也是地而非錢啊。今天就來聊聊“共同富?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)領域該有的體現(xiàn)形式。

一、互聯(lián)網(wǎng)領域的先“富”們到底“富”在哪?

目前互聯(lián)網(wǎng)領域各巨頭、獨角獸們,無一不是靠著互聯(lián)網(wǎng)便捷高效連接的特性“先用某項高頻剛需便捷服務,通過低價、免費、甚至是倒貼的方式吸引巨大流量,再通過其它增值服務進行便捷地、大面積地、高頻低客單地變現(xiàn)”。

做生意通過免費、打折等促銷手段來吸引客流,本無可厚非:就好比小區(qū)門口新開了一個飯館,打折促銷三天,吸引吸引人氣,很正常的手段。關鍵在于“巨大”一詞,通過技術手段高效便捷聚集了大量的流量,這才是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“富”之根本,在這種巨大流量支撐下,通過技術手段可以高效地實現(xiàn)大面積高頻低價變現(xiàn),總量就很可觀了。

基于流量聚集到現(xiàn)象,自然就形成了一種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨有的特點“老大吃肉、老二喝湯,其它餓死”。頭部企業(yè)自然是可以呼風喚雨,利用流量優(yōu)勢讓后來者無法立足,但是對于整個賽道來說其實是蛋糕變小了,而傳統(tǒng)行業(yè)一個賽道可以有成百上千家企業(yè)生存,從整體市場監(jiān)督管理角度來說,是不愿意任由這種情況自由發(fā)展下去的。

所以,對于互聯(lián)網(wǎng)領域來說,“共同富裕”的目標應該是“分流量”。

二、為何一定要“分流量”?

如前述分析,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展是建立在流量壟斷上來實現(xiàn)規(guī)模效益的,本質(zhì)上是一種粗放式的發(fā)展模式:高效聚流量,雁過拔點毛,聚沙成高塔,重形而輕質(zhì)。其成因有兩個重要前提:中國社會巨大的人口紅利和監(jiān)管層對新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的暫時綏靖觀察

1. 人口,紅利不再

一方面,20年轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)化大運動,中國該上網(wǎng)不該上網(wǎng)的用戶基本上都已成為網(wǎng)民(你我皆韭菜?),從近年經(jīng)常報道的一些老年人沒有智能手機,無法正常購物、出行的現(xiàn)象就可見互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中的滲透深度。

從廣度來說,從一二線城市一直捅到縣域,高端搞完搞下沉,基本上在各路資本的支持下,把互聯(lián)網(wǎng)旗幟插遍了祖國的大江南北。所以,流量新增空間已經(jīng)很小了,這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的內(nèi)因。

另一方面,近年來因為各種原因,結(jié)婚率下降、生育率下降,這個影響的就不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)一個行業(yè)了,而是對全行業(yè)全社會的長期深遠影響。這對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來說是更為嚴重的外因。

內(nèi)憂外困的合力影響下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)再像之前那樣高歌猛進、靠規(guī)模拔點小毛的粗放型發(fā)展模式已經(jīng)不符合社會的發(fā)展趨勢,這兩年迫于資本壓力,各平臺均加大了對線上商家和用戶的收割力度,搞得民怨四起。

深層次的原因是互聯(lián)網(wǎng)平臺本身只是在某個賽道起到高效中介的作用,只是擅長連接、推薦該賽道現(xiàn)存的服務或產(chǎn)品給平臺的用戶,創(chuàng)新點僅僅是在連接模式上,沒有在該賽道深入下去,從根本上去提升相應產(chǎn)品或服務的實質(zhì)價值。

舉個例子:外賣互聯(lián)網(wǎng)平臺只是把一份快餐快速地送到需要的用戶手上,平臺本身并沒有生產(chǎn)出更味美、更營養(yǎng)、更低成本的快餐。平臺的戰(zhàn)略、資本也不允許它做這樣的苦活,而是花了大量的資源和心思去研究,如何對其連接商家和消費者展開花樣繁多、層出不窮的各種收割(內(nèi)部美名其曰:商業(yè)化變現(xiàn))。

這非但沒有對餐飲賽道產(chǎn)生本質(zhì)的進步,反而讓商家花更多的心思去偷工減料轉(zhuǎn)嫁成本,最終并沒有產(chǎn)生正面的行業(yè)貢獻。

2. 政策,態(tài)度轉(zhuǎn)向

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過20來年放飛自我式的發(fā)展,社會越來越發(fā)現(xiàn)這種通過簡單連接供需端、聚集流量后收“過路費”的模式,會出現(xiàn)一個非常典型的“老大吃肉、老二喝湯,其它餓死”現(xiàn)象。

該現(xiàn)象與“共富發(fā)展”的意識形態(tài)從頂層邏輯上就是矛盾的,所到之處對該行業(yè)整體長期利益正向貢獻有限(甚至是負向的),這對于一個以社會主義為內(nèi)核的經(jīng)濟體來說已經(jīng)難以為繼。

所以“打破平臺之間的流量封閉”、“禁止平臺二選一”、“取消互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)惠政策”等一系列針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反壟斷的政策陸續(xù)出臺,不過目前看來并不是全面否定,而是希望取其精華、去其糟粕的加以利用,引導到全社會全行業(yè)利益最大化的正確道路上去。

3. 共同富裕在互聯(lián)網(wǎng)領域的體現(xiàn)形式:“打壟斷,分流量”

當下,無論是人口增長率下滑趨勢(人口紅利沒了),還是國家政策層面對純互聯(lián)網(wǎng)大平臺反壟斷措施(政策不支持了),再加上貿(mào)易戰(zhàn)的大背景作為導火索,均表明今后中國經(jīng)濟的支撐不能建立在“流量壟斷”的模式之上,而是需要到一種“由虛向?qū)?,以實體為主發(fā)展硬科技”、對整體各行各業(yè)的本質(zhì)實力有提升的“真”自主創(chuàng)新時代。

這個過程注定會異常艱難,所需資源也是巨大的,不可能靠國家來輸血,需要引導市場上的社會資源積極參與其中。

當前社會資源集中度最高的行業(yè)當屬房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng),“硬科技”轉(zhuǎn)型所需資源自然也是主要從這兩個行業(yè)中獲取,需要通過政策調(diào)控的力量把這些資源“趕”到真正應該去的地方:房地產(chǎn)吸納了社會大量資金,需要“分流資金”。

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,根兒上的資源就是流量,獲取資源的手段就是打破流量壟斷,最終的表現(xiàn)出來的自然就是“分流量”。

通過打破過分集中的流量壟斷效應,讓以往“雁過拔點毛”式的盈利模式?jīng)]有了規(guī)?;耐寥溃匀痪推瞥酥袊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)長期以來單純靠模式創(chuàng)新實現(xiàn)的粗放式發(fā)展套路,倒逼行業(yè)巨頭們沉下心來破解行業(yè)核心難題,同時引導更多的參與者(實體為主)利用互聯(lián)網(wǎng)工具真正了解自己的用戶,結(jié)合相關行業(yè)沉淀,找到真正提高所處行業(yè)的實質(zhì)性社會價值和競爭力。

三、怎么“分”,誰來“分”?

1. “分流量”的總體思路:限大、立小、不脫實

當下,我們正處于“互聯(lián)網(wǎng)時代”開始向“硬科技時代”轉(zhuǎn)型過渡期,可以稱其為是一個“互聯(lián)后時代”,其特征如下。

首先,符合國家以實體為主的合規(guī)化發(fā)展要求:限制大互聯(lián)網(wǎng)平臺的過分壟斷行為,避免某一領域某一賽道出現(xiàn)一家獨大的局面,推動各行業(yè)整體的良性發(fā)展。

其次,打破互聯(lián)網(wǎng)巨頭對流量的壟斷和封閉,讓更多的企業(yè)組織,尤其是實體企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的連接功能,形成許多小流量平臺,吸納從大互聯(lián)網(wǎng)巨頭分流出來的流量及利潤,從而有實力基于自身產(chǎn)品向“硬科技”的轉(zhuǎn)型。

最后,這些小流量平臺一定是以各個行業(yè)各賽道的實體為主導,不偏離主業(yè),要建立在實體的核心產(chǎn)品之上。

總結(jié)一下就是“限大、立小、不脫實”。

上述結(jié)論,主要是參考近年來,ZF層面針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)金融出臺的相關監(jiān)管政策中可見端倪,比如:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的管理辦法中,明確要求所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須依托實體醫(yī)療機構(gòu)才能申辦,所有互聯(lián)網(wǎng)診療相關數(shù)據(jù)必須上傳至省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺;互聯(lián)網(wǎng)金融科技與業(yè)務分離、屬地化限制等等。

這兩個賽道長期處于高度監(jiān)管之下,所以先行一步,做個示范,其它賽道陸續(xù)跟進中。

這種分流,要和之前的“互聯(lián)網(wǎng)+”區(qū)別開。

互聯(lián)網(wǎng)+說白了還是以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主,還是建立在其流量生態(tài)上的一種漸進式的轉(zhuǎn)型模式,本質(zhì)上的主角還是互聯(lián)網(wǎng)平臺,參與其中的實體只是扮演了貢獻者的角色,經(jīng)過這些年的發(fā)展,其效果遠未達到當前新形勢下的社會預期。

2. 以實體為主角的“流量改革”運動

互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟這些年高速發(fā)展的高光時期,動不動就是要顛覆某某行業(yè),對于受其沖擊下實體行業(yè),用“天下苦秦久矣!”來形容絲毫不為過。記憶中最早被干掉的就是傳統(tǒng)紙媒行業(yè),這個還真算得上是淘汰落后的業(yè)態(tài),但是,發(fā)展到現(xiàn)在就有點曾經(jīng)的“屠龍少年”的感覺了。尤其是在醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥零售等行業(yè),堪稱挖地三尺、涸澤而漁。

比如:在醫(yī)美行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)引流成本可以占到40%以上的消費金額了,這么高的費用,再刨掉不能動的醫(yī)生成本,醫(yī)院經(jīng)營者怎么賺錢?拿什么去買好的耗材和發(fā)展醫(yī)療技術?醫(yī)藥電商對實體藥店線上的壓榨一點也不為過,很多藥店上線發(fā)現(xiàn)沒錢賺,不上又沒流量。

對于整個行業(yè)來說,原本的實體經(jīng)營者耗費大量資源在獲取流量上,而沒有資源投入到能提升行業(yè)實質(zhì)價值的產(chǎn)品研發(fā)、服務質(zhì)量保障等方面,最終還是消費者受傷和行業(yè)整體受損。

只有打破不合理的流量壟斷,而降低在引流環(huán)節(jié)的過分資源占用,才能將資源引導至能提升行業(yè)價值水平的核心環(huán)節(jié)去,進而帶來整個行業(yè)的健康發(fā)展。

這需要一場類似當年“土改運動”所達到的“讓耕者有其田”的效果,讓真正的行業(yè)參與者直接擁有自己的用戶流量池,直面用戶。而非在中間還有一個“導購”或“搬運”性質(zhì)的大中介來利用信息不對稱分取超額的行業(yè)利潤。

3. 原有流量巨頭回歸“搬運工”的輔助角色,而非“挾用戶以令諸侯”

互聯(lián)網(wǎng)時代一直奉行的宗旨就是“得用戶者得天下”,打著幫用戶得實惠的口號,一方面無限壓榨行業(yè)內(nèi)的實體利潤,另一方面通過規(guī)?;摹斑^路費”方式占有了過多的行業(yè)利潤;而對整個行業(yè)的價值流通環(huán)節(jié),只是起到了類似“導購”、“搬運工”的作用。

對于這樣的行業(yè)貢獻來說,占有過大的行業(yè)利潤份額和話語權(quán)來說,是非常不合理的一種現(xiàn)象。中國一直有句老話“德不配位 必有災殃”。在今后的全行業(yè)大升級轉(zhuǎn)型的時代背景之下,會有兩種選擇:

  1. 由前臺“弄潮”退居幕后“支持”,把多年對用戶運營方面的沉淀,以咨詢顧問的方式實體行業(yè)真正的參與者進行輸出,而非自己繼續(xù)占據(jù)主導地位;
  2. 降低各種“過路費”式的收費比例,讓出更多的行業(yè)利潤,回歸“導購、搬運工”的本色,按行業(yè)實際貢獻獲取合理回報與合理地位。

兩種選擇,均表明今后再想靠流量把持分取過大的行業(yè)利潤份額的日子將大江東去了,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺漸漸會變成類似基礎設施一樣的社會公共資源。

對于實體行業(yè)來說,需要學習運用好互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶運營思維,才能在這場“流量改革”中獲取自己應得的利益。

 

本文由 @老F@互聯(lián)后時代 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 好理解呀!

    來自廣東 回復
    1. 這個是中間少了一個字嗎?

      來自重慶 回復