編輯導(dǎo)讀：自從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就一直在談增長。獲客、拉新這些都是增長需要考慮的問題。長久以來“增長第一要義”占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的心智，但是當(dāng)這句話失去它的地位，互聯(lián)網(wǎng)的方向又將歸向何處？我們一起來看看。

1000億投入，鵝廠真正給大家翻譯了翻譯什么叫“驚喜”。

8月18日，騰訊宣布投入500億元資金啟動(dòng)“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”。

今年4月份，騰訊就已經(jīng)宣布投資500億元啟動(dòng)“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”項(xiàng)目，這500億資金主要用于科技研發(fā)，其中包括基礎(chǔ)科學(xué)、碳中和、教育、養(yǎng)老和公益等方面。

千億資金投入，透露出的不單單是作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“覺悟”。

對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，也似乎有著更多寓意：在資本催動(dòng)下快速增長近30年之后，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不是該到了“停一停，想一想”的階段了？

一、增長不再是互聯(lián)網(wǎng)的“第一要義”

過去這幾年，提到互聯(lián)網(wǎng)就必然會(huì)提到另一個(gè)詞兒：增長。

2018年騰訊巨輪轉(zhuǎn)向，阿里發(fā)力云計(jì)算賦能產(chǎn)業(yè)端，百度加速AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，長期主義成為行業(yè)共識(shí)。

但總的來看一個(gè)大的基調(diào)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)增長發(fā)力，政策導(dǎo)向下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為新的藍(lán)海。

但在2021年，這些都已經(jīng)成為歷史，接下來，至少對(duì)于巨頭們來說，增長不再是最重要的事情。

重要的事情在于，在享受過制度紅利、龐大規(guī)模的人口紅利以及基礎(chǔ)設(shè)施紅利之后，對(duì)于整個(gè)社會(huì)能夠產(chǎn)生怎樣的價(jià)值。

從2020年開始，增長之外，社會(huì)價(jià)值成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵詞，增長的長期主義逐漸演變成為了生存和發(fā)展的“長期主義”。

于是，我們看到，疫情、雨災(zāi)之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們踴躍捐款，越來越多的企業(yè)通過直接的、間接的方式，開始做公益。

不過，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展來說，公益是“補(bǔ)丁”，而不是“免死金牌”。

當(dāng)大家都開始做公益，“公益通脹”就顯現(xiàn)出來：

相比互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式帶來的超額收益，捐款本身并不能引起社會(huì)中大多數(shù)人的共鳴，公益對(duì)于巨頭來說成為了一種應(yīng)盡的責(zé)任。

于是，我們看到反壟斷的“達(dá)摩克利斯之劍”終于落下，資本催動(dòng)下的在線教育行業(yè)迅速隕落。

事實(shí)上，疫情之后，消費(fèi)、出口、投資三駕馬車缺乏足夠的動(dòng)力，海外疫情肆虐。

全球貿(mào)易摩擦升溫的現(xiàn)實(shí)下，消費(fèi)拉動(dòng)增長變得比以往更加重要。

因此，攻克醫(yī)療教育房產(chǎn)三座大山變得更加急迫。

這也就不難理解政策上把“共同富?！弊鳛橹攸c(diǎn)。

從宏觀經(jīng)濟(jì)的視角來看，“共同富?！币馕吨M(fèi)能力的深度釋放，是落地“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。從社會(huì)發(fā)展的角度來看，“共同富?！币彩侨嗣褡非蟮恼w目標(biāo)。因此，它不僅意味著互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向變革，也意味著接下數(shù)年中一個(gè)不可逆的歷史趨勢(shì)。

這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，意味著做公益不再只是關(guān)注細(xì)節(jié)，公益也是大局觀。

其實(shí)，這與近段時(shí)間碳中和成為行業(yè)風(fēng)口是及其相似的。

為什么很多企業(yè)把碳中和作為長期戰(zhàn)略，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來講，碳中和的實(shí)質(zhì)是碳排放權(quán)的分配問題，而碳排放權(quán)某種程度上意味著發(fā)展權(quán)。這也谷歌、蘋果在十多年前就碳中和領(lǐng)域重點(diǎn)布局的原因之一，

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外，社會(huì)價(jià)值本身也可能會(huì)決定未來企業(yè)的發(fā)展空間。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高速發(fā)展不是沒有成本的。

規(guī)模效應(yīng)下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)有天然的壟斷趨勢(shì)，這意味在促進(jìn)商品流通效率的同時(shí)，產(chǎn)生了大量的治理成本。

而這些成本最終由整體社會(huì)買單。

比如我們所熟知的大數(shù)據(jù)殺熟，以及，P2P行業(yè)快速興起、暴雷，最終在政策引導(dǎo)下出清，這都帶來了治理成本。

其中典型的是網(wǎng)約車，滴滴的出現(xiàn)確實(shí)帶來的

從這個(gè)角度來看，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展可能需要考慮更多社會(huì)治理成本的問題，這可能也是拓展企業(yè)社會(huì)價(jià)值的一個(gè)重要維度。

二、第三次分配中，業(yè)務(wù)基因決定社會(huì)價(jià)值閾值

從當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看，以空間換時(shí)間的“速度戰(zhàn)”可能成為歷史，接下來很難再出現(xiàn)大的機(jī)遇期。

因此，整體上會(huì)在商業(yè)上進(jìn)入一個(gè)“戰(zhàn)略收縮階段”。

當(dāng)下階段，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)來來說，接下來的方向在哪？

互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為，核心在于八個(gè)字：時(shí)代共頻，政策共振。

下個(gè)時(shí)代的主題是“再分配”，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)巨頭要做的是，通過深度參與再分配以一種特殊的方式去參與的社會(huì)治理中去，解決一系列的社會(huì)矛盾。

比如人口矛盾，再比如勞資矛盾。

最基本的的底線是要做到避免添麻煩，比如資本增長導(dǎo)向下在C端消費(fèi)業(yè)務(wù)以及B端產(chǎn)業(yè)方向上的激進(jìn)探索，因?yàn)檫@不可避免的會(huì)帶來過多的社會(huì)治理成本。

發(fā)展重要，但是路線更重要。

再分配是接下來數(shù)十年的主旋律之一。

這其中的關(guān)鍵在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要慎重處理資本、勞動(dòng)者、投資人之間的關(guān)系。

比如，實(shí)質(zhì)性解決996的問題，通過擴(kuò)招增加就業(yè)率，在合理的范圍內(nèi)提升普通員工收入。畢竟看不見的公益，才是公益最高境界。

怎樣深度參與“再分配”？一方面發(fā)力三次分配，另一方面優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

根據(jù)《慈善藍(lán)皮書：中國慈善發(fā)展報(bào)告（2020）》顯示，我國2019年捐贈(zèng)總規(guī)模為3374億元，相較之下根據(jù)福布斯發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年100多萬家慈善機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)總額為4500億美元。

換句話來說，二次分配之外，在第三次分配上國內(nèi)還有很大的增長空間。

從騰訊的啟動(dòng)“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”的速度來看，騰訊顯然意識(shí)到了這一點(diǎn)，雖然可能還是有帶有一點(diǎn)焦慮，但500億資金投入至少表明了態(tài)度。

實(shí)際上，政策層面上也提到要在高質(zhì)量發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共同富裕。

這就意味雖然在方向上要推進(jìn)三次分配的作用，但數(shù)字化、智能化的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的節(jié)奏不能放緩，核心的工業(yè)增長、科技創(chuàng)新不能放緩。

這也騰訊投入500億到產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)新領(lǐng)域的核心原因之一。

實(shí)際上，在參與“再分配”的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)基因可能決定其所能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值閾值。

所謂社會(huì)價(jià)值閾值，其實(shí)可以理解為是在高質(zhì)量發(fā)展前提下，對(duì)社會(huì)共同富裕的貢獻(xiàn)度。

具體來看，在BAT之中，一開始，騰訊的社會(huì)價(jià)值閾值可能是相對(duì)較低的。因?yàn)轵v訊一直以來的廣告、游戲業(yè)務(wù)不能成為支柱行業(yè)，傳統(tǒng)制造業(yè)才是核心。廣告對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說是成本而不是生產(chǎn)資料。

存量市場(chǎng)下，廣告帶動(dòng)增長會(huì)導(dǎo)致劇場(chǎng)效應(yīng)：陷入流量獲客的惡性循環(huán)，大家爭(zhēng)相恐后的購買流量，導(dǎo)致流量越來愈貴，留給產(chǎn)業(yè)的利潤空間就會(huì)越來越少，就像在線教育最終營銷成本不斷攀升，不得不依賴融資續(xù)命。

換言之，現(xiàn)在的騰訊可能比2018年更需要深入調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

阿里方面，金融業(yè)務(wù)與廣告業(yè)務(wù)是兩大核心，一方面載著更多小B的收入來源，且客觀上電商的發(fā)展對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了沖擊，也增加了很多社會(huì)治理成本。

實(shí)際上，這兩年電商的發(fā)展對(duì)于制造業(yè)是有一定促進(jìn)作用的，比如C2M模式對(duì)于制造業(yè)帶來的降本增效。

阿里面臨的挑戰(zhàn)是金融業(yè)務(wù)，公益之外，如何更好的用自己的技術(shù)和金融上的優(yōu)勢(shì)，真正賦能中小企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)，可能是一個(gè)重要方向。

從當(dāng)前來看，BAT中百度自身風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)最低，當(dāng)下的社會(huì)價(jià)值閾值也更高。一方面是因?yàn)榘俣妊鹤I與國家戰(zhàn)略層契合，另一方面AI技術(shù)本身也對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有長期的促進(jìn)作用。

不過，當(dāng)無人駕駛技術(shù)發(fā)展的L5級(jí)以后，也可能會(huì)帶來社會(huì)治理問題。更長遠(yuǎn)來看，當(dāng)人類進(jìn)入真正的AI時(shí)代之后，也會(huì)進(jìn)一步衍生社會(huì)矛盾問題，這對(duì)開發(fā)應(yīng)用AI技術(shù)各方來說，都會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。

三、結(jié)語

事實(shí)上，就在騰訊官宣“共同富?！庇?jì)劃兩天后，高瓴集團(tuán)與杭州資本簽署《戰(zhàn)略合作》，加速共同富裕示范區(qū)建設(shè)。這也同樣是一個(gè)非常重要的信號(hào)。

從企業(yè)價(jià)值判斷的角度來看，企業(yè)處理商業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系的能力，也可能會(huì)成為未來國內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)判斷企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一。

這可能會(huì)意味著，未來一、二級(jí)市場(chǎng)對(duì)公司的評(píng)價(jià)、估值體系都要改變，資本價(jià)值之外，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值會(huì)成為一個(gè)重要的維度。

對(duì)于企業(yè)而言，也意味著不僅要有發(fā)展觀，更需要有治理觀，社會(huì)價(jià)值不再是企業(yè)形象的改善型口號(hào)而是一種剛需性使命。

從這個(gè)角度來看，“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略以及“共同富裕計(jì)劃”的意義，可能不亞于當(dāng)年3Q大戰(zhàn)之后騰訊轉(zhuǎn)型的意義。“連接一切”的使命之后，“幫助一切”會(huì)不會(huì)成為騰訊新的愿景，我們拭目以待。

#專欄作家#

劉志剛，微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人，36氪/鈦媒體等多家專欄特約撰稿人，TMT領(lǐng)域深度報(bào)道。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。