淘寶的slogan變了,不變的是它引領(lǐng)的生活方式
編輯導(dǎo)語:在技術(shù)更新的今天,從圖文到短視頻、直播,內(nèi)容有了更全面的展示概念。淘寶“SLogan”的變化體現(xiàn)出電商平臺(tái)已經(jīng)不再只是“買買買”的工具,更多的是內(nèi)容與社交的多面體。推薦對(duì)電商感興趣的童鞋們閱讀。
細(xì)心的網(wǎng)友或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn),淘寶的開屏頁換新了。
原本從淘寶盒子里迸發(fā)出來的形形色色的各類商品,在版本更新中被隱藏了起來。而在底部的淘寶“寶箱”被移到了屏幕中央,下面配著一行簡(jiǎn)潔的橙黃色SLogan:“太好逛了吧!”
其實(shí),這次官方Slogan的調(diào)整早有預(yù)兆。
除了淘寶的開屏頁面有所變化,增加了一句slogan,從去年開始,包括logo的升級(jí),從“手機(jī)淘寶”到“淘寶”的更名,無一不預(yù)示著淘寶品牌的全面升級(jí)。
淘寶品牌Slogan的變化的同時(shí),也體現(xiàn)出淘寶在近幾個(gè)月對(duì)電商未來發(fā)展趨勢(shì)的深度思考:
電商平臺(tái)除了好用,更要好逛——電商平臺(tái)的未來已經(jīng)不再只是“買買買”的工具,而更多的是內(nèi)容與社交的多面體。
從最早的“淘你喜歡”到現(xiàn)在的“太好逛了吧”,其實(shí)淘寶的興趣感和社交感一直沒有改變。
在技術(shù)更新的今天,從圖文到短視頻、直播,內(nèi)容有了更全面的展示概念。無論是內(nèi)容上,還是購物上,只要上網(wǎng),人們就更需要一個(gè)綜合承載的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)承載的不僅僅是行為、交互,更多的是當(dāng)代的生活方式。
一、電商的未來,本質(zhì)上就是生活方式的未來
在淘寶,有超過9億消費(fèi)者、數(shù)千萬商家,以及數(shù)以億計(jì)的SKU商品。讓淘寶更好逛,才能真正地讓商品和用戶流動(dòng)起來。
與這種流動(dòng)一同改變的,正是數(shù)億消費(fèi)者的生活方式。淘寶始終致力用真正的“好逛”來貼近用戶,和用戶共創(chuàng)未來想象消費(fèi)場(chǎng)景。
1. 用戶在“好逛”中通過內(nèi)容豐富消費(fèi)品味
淘寶比你更懂你的,打開淘寶就能迅速找到自己的心中所好。
而對(duì)于線下難以找到的小眾好物,搜索結(jié)果里就可以一鍵下單。而淘寶類目下的猜你喜歡,則會(huì)自動(dòng)幫你甄選出潛在的興趣寶貝。
拍照識(shí)圖、商品自動(dòng)識(shí)別、條碼掃一掃、語音搜索、搜索關(guān)聯(lián)等豐富用法,進(jìn)一步加深了從線下逛街到淘寶閑逛的可能性。而買家秀和問大家,則更像是線上的一場(chǎng)場(chǎng)購物交流會(huì)。淘寶主播以及垂直興趣類店主,也可以以小眾姿態(tài)或獨(dú)特品味吸引來更多關(guān)注和討論。
各種功能的助推線上平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景發(fā)生連接。讓小小的手機(jī)屏幕,變得更加可逛和有趣。
2. 在“好逛”中發(fā)現(xiàn)同好,探索精神樂園
除了簡(jiǎn)單快捷的升級(jí)匹配,淘寶還在社區(qū)中引入了更多的內(nèi)容屬性模塊,以提高消費(fèi)者在平臺(tái)購物中的可逛性。
對(duì)于“淘寶熱搜”、“全網(wǎng)熱榜”這樣的延伸入口,直通美妝、穿搭這樣的高頻復(fù)購快消品,用戶可以輕松通過潮流榜單獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),瀏覽對(duì)比當(dāng)下的潮流好物。
榜單之外,是信息流生態(tài)的建設(shè)。在“逛逛”社區(qū)里,內(nèi)容變成了每個(gè)用戶共享的寶藏。消費(fèi)者可以在“逛逛”里看到個(gè)性化博主分享的時(shí)尚穿搭指南,或者一些風(fēng)趣幽默的生活小技巧,甚至是一些小眾玩家圈子里的一手信息——除了讓你“剁手”,逛淘寶可以讓你預(yù)見更多有趣的靈魂。
普通的消費(fèi)者在淘寶交到志趣相同的朋友,觸碰到生活更多的可能性:諸如“三錢陳皮”、“野爺YOKI”等愛好分享的淘寶賣家,在淘寶社區(qū)中成長(zhǎng)為數(shù)萬、乃至數(shù)十萬粉絲的KOL。原來他們精彩的生活,同樣會(huì)引起遠(yuǎn)方朋友的共鳴。
3. 產(chǎn)品助力,讓“好逛”如生活般立體
隨著內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)的不斷豐富,淘寶中的玩法也越來越豐富和有趣。
為了讓用戶更加“好逛”,淘寶將“猜你喜歡”的算法功能推到了首頁的位置。打開淘寶,將不再只訂閱內(nèi)容。除了物美價(jià)廉的商品流,更有豐富的內(nèi)容信息流。足不出戶,但體驗(yàn)感媲美線下:淘寶上的商品、店鋪、社區(qū)內(nèi)容、直播等,可以在手機(jī)界面中流暢切換入口。
未來,淘寶內(nèi)部的瀏覽體驗(yàn)會(huì)越來越自由,而品牌商家、內(nèi)容創(chuàng)作者的玩法也必將越來越多元。一切改變,都只是為了“好逛”這件事,變得像字面一樣輕松。
二、“好逛”這件事情有多重要
日本著名社會(huì)學(xué)家、消費(fèi)觀察家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》中也曾探討過人與平臺(tái)的關(guān)系,曾將日本的消費(fèi)階段分為四種:
第一消費(fèi)時(shí)代,是少數(shù)中產(chǎn)階級(jí)享受的消費(fèi);第二消費(fèi)時(shí)代,乘著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的春風(fēng),以家庭為中心的消費(fèi)勢(shì)如破竹;第三時(shí)代,消費(fèi)的個(gè)人化趨勢(shì)風(fēng)生水起;第四消費(fèi)時(shí)代,則是重視“共享”的社會(huì)。
所謂“共享”,其實(shí)是從崇尚時(shí)尚、奢侈品,過渡到回歸內(nèi)心的滿足感、平和的心態(tài)、地方的傳統(tǒng)特色、人與人之間的紐帶上來。三浦展將這種紐帶稱之為,“小小共同體”。實(shí)際上,中國正處在從第三時(shí)代與第四時(shí)代的交界處。
目的性極強(qiáng)的搜索式消費(fèi)占比正在逐步降低,圍繞消費(fèi)本身帶來的個(gè)性化、儀式感、鏈接能力正在逐步增強(qiáng)。與之相伴而生的是,人的需求不再是簡(jiǎn)單的人與平臺(tái)的關(guān)聯(lián),而是人與人的互動(dòng)——而最好的互動(dòng)行為其實(shí)是通過平臺(tái)獲取個(gè)體之間的最大連接,“好逛”的意義正在于此。
三、“好逛”,為什么是淘寶?
“好逛”的背后所需要的能力也并不簡(jiǎn)單,這要求平臺(tái)需要兼具許多復(fù)雜的能力建設(shè)。
它需要有豐富的SKU產(chǎn)品庫,讓消費(fèi)者可以在平臺(tái)中兼具足夠強(qiáng)悍的交付能力;它還需要有足夠好的內(nèi)容供應(yīng)池,如直播電商、信息流呈現(xiàn)、甚至一些現(xiàn)象的互動(dòng)游戲(蓋樓、疊貓貓),讓平臺(tái)更具有可玩性;
它需要有頂級(jí)的流量入口,讓消費(fèi)者不至于覺得無趣。
如此一來,一個(gè)超級(jí)的線上社區(qū)才得以初具規(guī)模。
相比之下,傳統(tǒng)意義上的電商平臺(tái)解決的更多是“SKU”以及相對(duì)應(yīng)的交付能力問題。
但僅有好的交付能力自然是不夠的,一個(gè)具備高“可逛性”的平臺(tái),還需要解決剩下的諸多問題。諸如如何做好可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)、如何建設(shè)起信息流交互設(shè)計(jì)能力等等,才能打造出一個(gè)足夠強(qiáng)大的“逛”生態(tài)。
從某種程度上來說,淘寶一直在購物中追求一種社交感與趣味性,希望更多代表新時(shí)代消費(fèi)者的方向。
比如這次,淘寶就邀請(qǐng)了四小“淘花”,以用戶視角多場(chǎng)景演繹了淘寶極致好逛的體驗(yàn)。
四、寫在最后:從滿足需求到創(chuàng)造需求
其實(shí)淘寶本身的“淘”字,多少帶有一點(diǎn)“逛”的屬性。
購物從來都不是一件冷冰冰的事情。“淘”更多強(qiáng)調(diào)購物過程的愉悅,進(jìn)而擁有一種購物體驗(yàn)的“儀式感”和排他性——每一份“淘”的體驗(yàn)都是獨(dú)特且私密的。
所謂“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”。淘寶正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,打造一個(gè)面向未來的嶄新零售生態(tài)。
作者:鐘文;公眾號(hào):品玩
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水文,“逛”是什么都沒定義清楚。
寫的很好呀
“問大家”確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的地方,有很多真實(shí)的買家評(píng)論,不過最近商家也盯上了這個(gè)界面?!疤霉淞税伞睆谋澈髞碇v也是說明消費(fèi)者更多地看到商家想讓我們看到的東西,至于背后的東西,還需要多方共同努力才行。
換個(gè)logo而已,普通人不會(huì)想這么多。一天到晚花里胡哨的
見微知著嘛