編輯導(dǎo)讀：每到深夜，互聯(lián)網(wǎng)大廠的工位上還是一片燈火通明，自從“996是福報”觀點提出后，不少公司都開始了996的工作制度。但是，隨著最近官方明確指出996工作制屬于嚴(yán)重違法后，越來越多的企業(yè)取消了996工作制。996的時代，真的結(jié)束了嗎？本文作者對此進(jìn)行了分析，與你分享。

「996的時代，結(jié)束了」

「996，為什么會失?。俊?/p>

這是前幾天兩篇熱傳文章的標(biāo)題。

由頭是，人社部、最高法聯(lián)合發(fā)布了十起超時加班勞動人事爭議典型案例，明確指出「996」工作制屬于嚴(yán)重違法。

發(fā)布的內(nèi)容不重要，發(fā)布的節(jié)點很微妙。一時間，解讀一大堆。

996的時代，真的結(jié)束了嗎？

目前還沒有。

但稱996為福報的時代，肯定結(jié)束了。

01

996首次進(jìn)入公眾視線，是在2016年9月初。

「首個高調(diào)吃螃蟹」的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，叫58同城。

5年后標(biāo)榜「58同城，確實是來自：我們一起發(fā)，共同富裕」「主業(yè)也確實是為人民服務(wù)」的58同城CEO姚總，當(dāng)時要求起全員996來，可是一點都沒有手軟。

隨后的情況，演示了什么叫「破窗效應(yīng)」和「電影院效應(yīng)」。

雞湯里說：人一旦嘗到了甜頭，就會開始無止境地索求，至死方休。

互聯(lián)網(wǎng)公司的Boss們也是。一旦嘗到了996的甜頭，就會無止境地索求。

反正負(fù)外部性是轉(zhuǎn)嫁給員工和社會。

這幾年來，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，996已蔚然成風(fēng)。

以至于，時至今日，公眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會印象，除了「工資高」「發(fā)展快」外，就是「996」「007」「大小周」「脫發(fā)」等勾繪出的所謂「加班文化」場景了。

有個片段值得回顧：

2019年1月底，有贊在公司年會上，給員工送上了另類「驚喜」——「996工作制」。

當(dāng)時吐嘈聲不少，有贊CEO白鴉在朋友圈回應(yīng)道，「幾年后回頭看，這次絕對是好事」。

他還是「客氣」了。都不用「過幾年回頭看」，我們就知道，這對老板絕對是好事。

而疑似「有贊」高管的人也幫腔：

「等你們坐上白鴉的位置，也是這樣做996的，換位思考。當(dāng)老板不容易的，其實，要是可以，我都恨不得是247模式——7天24小時。」

「等你們坐上白鴉的位置」，算是解題關(guān)鍵。

這讓我想起小品《快樂其實很簡單》里的橋段：

霸總閆妮對洗車工孫濤訴苦，說她壓力大，沒人理解，說到動情處，差點要哭。

結(jié)果孫濤來了一句，「你責(zé)任大，那誰得到的最多？」

02

對996的首次大規(guī)模討論，興于2019年3月底。

當(dāng)時，在程序員慣用的GitHub上，打著「工作996，生病ICU」口號的「996ICU」項目傳開。代碼之間，記錄了程序員群體「庶民的反抗」。

這掀起了一波討論熱潮。

其時的局面是：討論很熱，卻并未撼動996的根基。

當(dāng)年4月11日，人民日報針對這話題，發(fā)表了評論《強制加班不應(yīng)成為企業(yè)文化》。

但這難阻「福報論」在翌日的問世。

4月14日，人民日報又發(fā)了評論《崇尚奮斗，不等于強制996》，說：

苦干是奮斗，巧干也是奮斗；延長工時是奮斗，提高效率也是奮斗。因此，不能給反對996的員工貼上「混日子」「不奮斗」的道德標(biāo)簽。

但這無礙「工作上要996，生活上要669，六天六次關(guān)鍵要‘9’（久）」段子的流出。

更有互聯(lián)網(wǎng)大佬在次年宣布，公司將開啟「硬核奮斗模式」，稱「開啟硬核奮斗模式不是一句空話。大風(fēng)大浪里要團結(jié)一致努力前行，才能不變成一片隨浪打碎的破木片。」

這表明，坊間的反對聲、媒體的喊話跟大廠的做法，仍處于兩個頻道上。

一方說996違法，高強度加班是壓榨，一方拿「奮斗論」作辯解。

真正的改變，主要發(fā)生在今年。

先是年初，針對那起引發(fā)全網(wǎng)熱議的大廠23歲女員工猝死事件，央視新聞評論道：「不能讓奮斗變了味」。

接著今年6月份開始，騰訊光子工作室、快手、字節(jié)跳動、BOSS直聘等相繼取消「大小周」。

再后來就是人社部、最高法頗具針對性的案例發(fā)布了。

這事適合跟「反壟斷」「共同富裕」的背景配合服用。

03

問題來了：為什么996風(fēng)行多年了，直到2019年3月才得到普遍關(guān)注，到現(xiàn)在才有松動跡象？

996傷身，難道之前的人們就不知道反抗？

時間已經(jīng)給出了答案——

因為形勢在變。

變的是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段，更是外部環(huán)境。

996本質(zhì)上是發(fā)展中的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴張式發(fā)展的衍生場景。

在高速增長期，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想靠工作時長、人海戰(zhàn)術(shù)獲得更大的邊際收益。

社會學(xué)者萊昂·格倫伯格就將加班文化歸咎于「更為激進(jìn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、更大的降低成本壓力、更多的技術(shù)以及這一切造成的更大壓力」。

2017年，《紐約時報》曾發(fā)表一篇題為《在硅谷，朝九晚五屬于失敗者》的報道，描述的情景可堪對照——在當(dāng)時的硅谷，加班文化成了成功學(xué)販賣的內(nèi)容，「為了取得成功，必須放棄一切」成了很多人的信條。

有意思的是，到了2019年4月，《紐約時報》又發(fā)了一篇另一篇評論，題目是：《減少互聯(lián)網(wǎng)是唯一的答案》。里面對互聯(lián)網(wǎng)痛批了一番。

這跟「996ICU」出現(xiàn)的時點隱隱扣合。

到了現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入存量發(fā)展期。發(fā)展摁下減速鍵，內(nèi)卷彌漫開來。

講究「向創(chuàng)新要效率」的互聯(lián)網(wǎng)靠人力榨取增效，挨批在所難免。

對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，靠996換來的真實效益已越來越低——強制加班之下，抬高了單位產(chǎn)出的成本，但未必能帶來對應(yīng)的效益提升。員工工作效率的下降和疲態(tài)下的習(xí)慣性「摸魚」，還會造成人力資本效能的下降。

對大廠員工而言，對996的態(tài)度也在變。

996的確挺「要命」。

可大廠員工們未必反感所有的996——反感的只是錢沒給夠的996。

而作為「造富工廠」的互聯(lián)網(wǎng)大廠，早些年不僅能給夠錢，還能用「財務(wù)自由」的期望作隱形韁繩去套住員工。

28歲財務(wù)自由后，「選擇在28歲的末尾退休，擁抱山間清泉與峽谷的風(fēng)，去感受春秋冬夏」的前大廠程序員郭宇的經(jīng)歷，讓很多人口水流了一地。

但這兩年，財務(wù)自由的夢已經(jīng)被錘滅了，他們對996的容忍度也在下降。

某職場社交平臺發(fā)布的《勢在人為·人才吸引力報告2020》中顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職場人的工作整體幸福感滿意度，在各行業(yè)排名中倒數(shù)第3。互聯(lián)網(wǎng)「打工人」要面對的問題，排在首位的就是996問題。

多個大廠取消「大小周」，也算是順其自然。

04

更重要的變化，在于外部環(huán)境。

人們不喜歡996。

近年來，996代表的所謂加班文化，早已從互聯(lián)網(wǎng)圈外擴到更多行業(yè)。

但996分為兩種：錢能給夠的；錢給得不夠的。

互聯(lián)網(wǎng)公司通常屬于前面那種，大多數(shù)行業(yè)企業(yè)屬于后面的情形。

故而，普羅大眾對996的厭惡度，遠(yuǎn)高于程序員們。

從「互聯(lián)網(wǎng)民工」「社畜」的自黑、「打工人」的自嘲，到對「加班逼」的諷刺……996的招黑能力早已拉滿。

只不過，之前的不喜歡，未必能轉(zhuǎn)換成改變的動力。

情況往往是：你罵你的，我搞我的。

現(xiàn)在不一樣了。

在輿論跟監(jiān)管「高度聯(lián)動」的背景下，人們不滿的矛頭所向，很容易成為監(jiān)管的箭頭所指。

這方面，教培、房地產(chǎn)、游戲行業(yè)想必體會很深刻。

人們對996的怨氣，同樣會加速錘子的落下。

要知道，996跟高房價一樣，也是避孕藥。

換句話說，不利于生三孩。

996還會降低人們的幸福感。

這點就不用多說了。

雖然許多人未必懂「人是目的，而非手段」，可挾風(fēng)雷而至的「民意」，會朝著看不順眼的沖撞而去。

這會倒逼互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對政策與民意的水溫更加敏感，將CSR（社會責(zé)任感）擺在更高的位置。

在此語境中，996只會越來越刺眼。

05

復(fù)雜的輿論形勢與監(jiān)管情勢，只是加速了996被「清退」的速度。

可以想象，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入換軌期，很多東西也會進(jìn)入「動態(tài)調(diào)整期」。

接下來的趨勢，可以以他山之石作參照：

@正和島 文章里就講到：

谷歌根據(jù)最新的辦公模式是，允許20%的員工在家辦公，還推進(jìn)「混合辦公」模式，即員工可以在辦公室工作3天，然后在「他們最適合的地方」工作2天。

微軟也在今年首次發(fā)布年度「工作趨勢指數(shù)」報告，這份題為「混合辦公：下一個顛覆性趨勢——我們準(zhǔn)備好了嗎？」的報告揭示了工作「變得更加人性化」的一些特征，而且有多達(dá)73%的受訪者希望繼續(xù)擁有靈活的遠(yuǎn)程辦公選擇。微軟CEO納德拉說，混合辦公模式將是這一代人的最大變革。

Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格也預(yù)測，多達(dá)一半的員工將在十年內(nèi)居家辦公。

奈飛不但沒有996，還完全取消了休假制度，因為員工可以在自己認(rèn)為合適的時候休假，而且休多長時間自己決定。

別說他們有工會，我們還有監(jiān)管跟輿論「上下呼應(yīng)」的社會作用機制呢。

「混合辦公」縱然不現(xiàn)實，強制996變因需加班也會成主流。

在「規(guī)范化」監(jiān)管頻密落地、「反資本」「反內(nèi)卷」情緒日益強烈和企業(yè)發(fā)展節(jié)奏切換等內(nèi)外因素推動下，咱們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許也會換上「重視員工權(quán)益」的劇本。

臺詞已經(jīng)寫好了，拿去不謝——

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要以人為本。

我們要著眼于GMV（成交總額）、凈利潤等維度的增長，更要立足于「人」的發(fā)展。

06

循此推論，有些結(jié)論也可以擺出來了——

996，是互聯(lián)網(wǎng)用工史上的一段彎路。

那些抱著996遲遲不放的Boss們，只會是欠李某滿老師一頓棒錘：

「這是一次從資本集團向人民群眾的回歸，這是一次以資本為中心向以人民為中心的變革?！?/p>

（Ps：此處為無立場引用。）

作者：佘宗明

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