是社交拯救了移動(dòng)視頻?還是移動(dòng)視頻挽救了社交?
2016年進(jìn)入尾聲,以短視頻、直播為代表的移動(dòng)視頻上演了一場(chǎng)大輪回,故事的高潮背后則是移動(dòng)視頻與社交的想象空間,移動(dòng)視頻的想象力則在于內(nèi)容、工具和社交。
2016年進(jìn)入尾聲,以短視頻、直播為代表的移動(dòng)視頻卻上演了一場(chǎng)大輪回,故事的高潮背后則是移動(dòng)視頻與社交的想象空間,美拍的母公司美圖要上市了。據(jù)外媒報(bào)道,美圖已經(jīng)確定了8.5港幣的股價(jià);這家擁有美圖秀秀、美顏相機(jī)等幾款爆品的公司,一直試圖從工具應(yīng)用過(guò)渡到社交社區(qū)上,除了美拍,上市前夕美圖還推出了聊天社交產(chǎn)品——“閃聊”,針對(duì)年輕用戶群體主打花式聊天。陌陌也在到處訴說(shuō)社交與移動(dòng)視頻的故事。在這個(gè)移動(dòng)視頻紅利期已過(guò),淘汰賽加速的檔口,社交真的是移動(dòng)視頻的歸宿?
一、移動(dòng)視頻的想象力到底在哪?
回答這個(gè)問(wèn)題的前提是搞清楚創(chuàng)業(yè)者和資本狂追移動(dòng)視頻到底在追什么?其實(shí),無(wú)非有三。
1、內(nèi)容
自電影將視頻搬上熒幕,就表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,人們消費(fèi)的首先是其內(nèi)容,移動(dòng)視頻也不例外。天短視頻的播放數(shù),業(yè)內(nèi)人士就預(yù)計(jì)到2017年能達(dá)到100億次。美圖的招股書(shū)顯示,2016年10月,美拍吸引的視頻觀看量超過(guò)79億。截至2016年10月31日,用戶上傳至美拍的視頻則超過(guò)4.90億部。今年9月,今日頭條出臺(tái)了10億元短視頻“千人萬(wàn)元”補(bǔ)貼計(jì)劃,這內(nèi)容的背后是消費(fèi)力。
2、工具
隨著視頻拍攝設(shè)備(主要是手機(jī))的普及,生產(chǎn)視頻內(nèi)容的門(mén)檻快速降低,移動(dòng)視頻類app就成為了用戶制作視頻內(nèi)容的工具。工具的價(jià)值在于入口,可獲取足夠量級(jí)的用戶和用戶數(shù)據(jù),美圖的產(chǎn)品邏輯都是從強(qiáng)工具性切入,用強(qiáng)功能去鎖定用戶,再完成矩陣布局,形成社區(qū)。工具的價(jià)值判斷也很粗暴——足夠簡(jiǎn)單好用。美拍誕生前,其實(shí)已有視頻社區(qū),但都沒(méi)有起來(lái),原因就是拍出來(lái)效果太差,不愿意分享和參與。
3、社交
視頻一直是即時(shí)通訊的標(biāo)配,比如QQ的視頻聊天。只不過(guò)今天,熟人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻變成了點(diǎn)對(duì)多的短視頻、直播。而對(duì)于移動(dòng)視頻,社交的想象力在于商業(yè)化。一個(gè)共識(shí)就是社交類產(chǎn)品的商業(yè)化途徑要比工具類產(chǎn)品要成熟且豐富得多。所以,無(wú)論是“閃聊”還是美拍,都是美圖在抓住工具產(chǎn)品流量同時(shí),希望構(gòu)建社交社區(qū)以實(shí)現(xiàn)用戶快速運(yùn)營(yíng),向社交帝國(guó)騰訊靠近,從而放大上市的想象力。好在美圖的用戶天然就有社交特征,不同于其他工具類產(chǎn)品的用戶(使用美圖產(chǎn)品的用戶,是為了社交。比如你是為了發(fā)朋友圈才會(huì)用美顏相機(jī)自拍,而不像天氣類APP,看完天氣,用戶的行為就停止了。)
“小紅唇”的電商生意也是建立在社交上,呈現(xiàn)形式為一分鐘左右的短視頻+直播,用戶可以點(diǎn)擊觀看達(dá)人們的真實(shí)分享和推薦。
二、社交為什么與直播、短視頻有天然的匹配?
既然社交是移動(dòng)視頻商業(yè)的最大想象力,那社交就真的能和移動(dòng)視頻配對(duì)?響鈴就社交、短視頻、直播三者從多個(gè)維度進(jìn)行了比較。
對(duì)比發(fā)現(xiàn),短視頻和直播與社交高度重合,這意味著移動(dòng)視頻(包括短視頻、直播)本質(zhì)上就是做“社交”,至少是高度捆綁。事實(shí)上擁有強(qiáng)大社交關(guān)系的微信、QQ和微博等都具備短視頻功能和觀看直播的入口。
三、社交在哪些環(huán)節(jié)能助力移動(dòng)視頻(直播、短視頻)
1、生產(chǎn)
社交啟發(fā)創(chuàng)意,傳播創(chuàng)意,推動(dòng)移動(dòng)視頻內(nèi)容生產(chǎn)。
2、分發(fā)
這包括移動(dòng)視頻篩選和展示兩個(gè)階段,移動(dòng)視頻的篩選通過(guò)人(如編輯推薦、社交訂閱)或者機(jī)器(關(guān)鍵詞搜索、算法推薦)完成,其中社交通過(guò)用戶分層幫助完成篩選,比如當(dāng)初Papi醬在美拍上的短視頻,是由種子用戶在消費(fèi)后,把其中一部分推薦給自己的朋友,從而成就了現(xiàn)在的Papi醬。而移動(dòng)視頻的展示,則如完全不做變動(dòng)的純時(shí)間線(如微信朋友圈),人工編輯推薦(美拍打造推薦引擎),以及機(jī)器算法排序(例如Facebook,以及國(guó)內(nèi)的今日頭條)。這種建立在社交上的分發(fā),如當(dāng)年的騰訊,盡管盈利看起來(lái)是靠賣(mài)彩鈴和QQ秀,實(shí)際背后是社交在做信息匹配和篩選分發(fā),讓不同人擁有不同的彩鈴,而類似的人擁有類似的QQ秀。
3、互動(dòng)
互動(dòng)對(duì)移動(dòng)視頻的二次傳播、長(zhǎng)尾傳播的作用有目共睹。但需要提醒的是:
有分享轉(zhuǎn)發(fā)功能不等于有互動(dòng),更不代表有社交,分享轉(zhuǎn)發(fā)功能充其量是工具,但工具得分有用和無(wú)用。社交的本質(zhì)是建立關(guān)系,分享只是建立關(guān)系的方式之一,但不一定能帶來(lái)關(guān)系,你把你的名片分享給劉德華,他不一定理你,雙方也并未產(chǎn)生關(guān)系。移動(dòng)視頻的互動(dòng)是建立在粉絲關(guān)系上,比如響鈴去直播平臺(tái)上直播,別人喜歡我,就可能會(huì)關(guān)注我,這時(shí)我微博的粉絲也可能自動(dòng)增加。
而根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告,截至2016年10月31日止,按十個(gè)月訪問(wèn)有關(guān)短視頻平臺(tái)自有應(yīng)用的平均月活躍設(shè)備數(shù)計(jì)算,中國(guó)前五大短視頻平臺(tái)為GIF快手、美拍、小影、秒拍及小咖秀,其滲透率分別為64.2%、21.3%、4.1%、3.6%及3.4%?;?dòng)的社區(qū)功能絕對(duì)幫了他們一個(gè)大忙。
另外對(duì)于關(guān)系建立的三個(gè)要素:關(guān)鍵人物、環(huán)境威力、附著力,以后再聊。
4、變現(xiàn)
社交在變現(xiàn)上對(duì)移動(dòng)視頻的助力,我們舉例幾個(gè)就可說(shuō)明。
今年6月份美拍上線道具系統(tǒng),主要是用戶可通過(guò)評(píng)論相關(guān)內(nèi)容或通過(guò)贈(zèng)送虛擬禮物與直播主播及短視頻內(nèi)容制作者互動(dòng),虛擬禮物價(jià)格一般為人民幣0.9元至人民幣520元。數(shù)據(jù)顯示,該業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收益已由2016年第二季度的約人民幣70萬(wàn)元增加至2016年第三季度的約人民幣920萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了1160%的增長(zhǎng)。美拍充值金額也由第二季度的130萬(wàn)元增長(zhǎng)至第三季度的1080萬(wàn)元,用戶每月付費(fèi)用戶從5.8萬(wàn)增長(zhǎng)至13.8萬(wàn)人。人均收入從4.2元增至22.3元,人均流水從7.5元增至26.2元。社交讓美拍展現(xiàn)出巨大的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。
陌陌第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,陌陌第三季度總凈營(yíng)收較去年同期大幅增長(zhǎng)204%,其中直播貢獻(xiàn)營(yíng)收1.086億美元,占總收入的70.7%。在陌陌這,社交和直播的結(jié)合就成了“印鈔機(jī)”。
曾經(jīng)被一度唱衰的新浪微博,在與直播、短視頻平臺(tái)深度合作后也迎來(lái)了自己的“第二春”。
就連生命垂危的人人網(wǎng),也借旗下我秀直播和人人直播的收入,實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
從這個(gè)層面上講,既是社交拯救了移動(dòng)視頻(短視頻、直播),也是移動(dòng)視頻挽救了社交。
四、為什么是移動(dòng)視頻借助社交崛起
或者說(shuō)為什么不是長(zhǎng)視頻,而是移動(dòng)視頻借力了社交。我們先說(shuō)結(jié)論:
1、長(zhǎng)視頻依靠頭部效應(yīng)(典型的如電影)。
2、移動(dòng)視頻(直播、短視頻)依賴“腰部?jī)?nèi)容”和長(zhǎng)尾效應(yīng)。
早期的視頻內(nèi)容是由廣播電視與有線電視提供,基本是長(zhǎng)視頻內(nèi)容,他們適用于頭部效應(yīng)。
比如電影業(yè),據(jù)黃紹麟撰文提到的數(shù)據(jù),中國(guó)電影的年產(chǎn)量是700部,能進(jìn)入院在線映的約100部,收回成本的僅約30部,絕大多數(shù)票房收入被前十名攬走,頭部?jī)?nèi)容擁有驚人的人氣聚攏能力,而等待長(zhǎng)尾的只有虧損。
出現(xiàn)這種情況的原因是:
- 受眾時(shí)間有限,無(wú)暇顧及冷門(mén)長(zhǎng)尾。
- 受眾尋求共性、越是話題大越多人看的節(jié)目,就越容易成為公眾聊天時(shí)的談資,即便是爛片,看過(guò)一起罵更有得聊。
- 內(nèi)容復(fù)制容易。作為一種虛擬商品,視頻內(nèi)容透過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)了快速傳播,讓“爆款”更容易爆。
同時(shí),長(zhǎng)視頻服務(wù)構(gòu)建的是社區(qū),而不是社交。社交要求平起平坐,長(zhǎng)視頻服務(wù)里孕育出來(lái)的是大型節(jié)目及大牌明星供人仰視的用戶關(guān)系,普通用戶和明星之間無(wú)法對(duì)等社交,只能關(guān)注,追逐,討論,于是只有適合做社區(qū)。社交是一對(duì)一互動(dòng),社區(qū)是基于一個(gè)興趣,比如大型節(jié)目或大牌明星形成圈子或群組。
而我們的互聯(lián)網(wǎng)一直推崇長(zhǎng)尾效應(yīng),即所有冷門(mén)的總和要大于頭部。
在短視頻和直播領(lǐng)域也適應(yīng)。有幾個(gè)原因:
1、社交的底層是海量用戶數(shù)據(jù),即UGC,移動(dòng)視頻產(chǎn)品在生產(chǎn)內(nèi)容,完成“工具”價(jià)值后,用社交鏈區(qū)分優(yōu)劣,有海量UGC內(nèi)容并能完成搭訕的就做社交,并沉淀關(guān)系鏈。
2、社交培育出了OGC/PGC/UGC共享的移動(dòng)視頻生態(tài)。長(zhǎng)視頻明星生產(chǎn)的是OGC,但零散碎片的社交需求讓移動(dòng)視頻不僅包括OGC(偶爾一些明星參與,但看完之后用戶再看啥?),還需要PGC來(lái)作為OGC內(nèi)容的補(bǔ)充,這既不是頭部,也不是長(zhǎng)尾,而是腰部。通過(guò)腰部PGC來(lái)提升內(nèi)容的可看度,形成興趣團(tuán)體。
所以美拍盡管有超過(guò)10000名網(wǎng)紅、750位名人和1000個(gè)公共組織選擇通過(guò)美拍與其關(guān)注者和公眾交流。但能像TFBoys于2016年6月在美拍播出首場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,吸引了約570萬(wàn)名觀眾,收到超過(guò)3.67億個(gè)贊以及500萬(wàn)條實(shí)時(shí)聊天消息這樣的OGC仍然是少數(shù),更多的是提供各種符合多元化興趣的內(nèi)容的PGC網(wǎng)紅們。
如吸引了超過(guò)220萬(wàn)名粉絲,在美拍上收到超過(guò)1,620萬(wàn)個(gè)贊的SKM破音小山竹們,那些粉絲在1000左右的UGC用戶才是美拍的基石。而快手幾乎都是擁有社交傳播能力的普通人。
3、再說(shuō)長(zhǎng)視頻天然排斥UGC,長(zhǎng)視頻推崇的是IP,信仰的是優(yōu)質(zhì)頭部?jī)?nèi)容,職責(zé)也是識(shí)別、采購(gòu)、或自制大型視頻節(jié)目,以引動(dòng)潮流。而移動(dòng)視頻信仰的是草根文化,素人創(chuàng)造,在記錄生活,展示自己的同時(shí)逐步向PGC邁進(jìn),而背后則是社交在催化。
五、誰(shuí)才是移動(dòng)視頻社交的關(guān)鍵點(diǎn)
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是移動(dòng)視頻內(nèi)容及生產(chǎn)者和消費(fèi)者。
1、移動(dòng)視頻內(nèi)容
社交鏈接下,要求移動(dòng)視頻內(nèi)容既有廣度,又有深度,所以無(wú)論是美拍,還是快手、頭條視頻,他們所匯集的內(nèi)容主題廣泛,涵蓋美妝、時(shí)尚、音樂(lè)和旅行等,以便讓用戶輕松探索并發(fā)現(xiàn)其感興趣的特定內(nèi)容。
事實(shí)上,Papi醬成名的美拍平臺(tái)上,火爆的短視頻都不是搞笑為目的的:化妝達(dá)人有戀珊妮、嫣兒;唱歌達(dá)人有skm破音、胖胖胖_胖、Pianoman-蘇陽(yáng),還有舞蹈的、影視的,直播吃飯的張福鑫Connie。頭條視頻也同樣:搞笑的短視頻只是一小部分,靠搞笑并不能成名。
2、移動(dòng)視頻生產(chǎn)者
移動(dòng)視頻需要是人格化內(nèi)容,這就要求生產(chǎn)者擁有個(gè)性鮮明的人格特征,至少是擬人化的。比如做娛樂(lè)八卦的“關(guān)愛(ài)成長(zhǎng)八卦協(xié)會(huì)”,做時(shí)尚評(píng)論的“石榴婆報(bào)告”等,這樣,有了人格化,粉絲才會(huì)去追,去互動(dòng),去打賞。
而創(chuàng)意又是非標(biāo)的,再有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)法保證批量生產(chǎn)爆款。因此行業(yè)類就誕生出“自?shī)首詷?lè)”等這類孵化平臺(tái),通過(guò)簽約不同領(lǐng)域的達(dá)人,將旗下的網(wǎng)紅緊密聯(lián)系在一起,每一個(gè)劇本都由所有網(wǎng)紅一起腦暴討論,擴(kuò)大創(chuàng)意來(lái)源。
3、移動(dòng)視頻消費(fèi)者
這是移動(dòng)視頻的命脈,所以才看到行業(yè)里各種刷虛假數(shù)據(jù),給自己裝上漂亮的“皇帝的新裝”。真正的強(qiáng)者也在到處秀肌肉。
他們盡情亮數(shù)據(jù)的背后,無(wú)非想告訴觀眾:自己與社交天衣無(wú)縫的融合,甚至就是在做社交。
但顯然,區(qū)分角色很容易,難點(diǎn)是在理解并運(yùn)用,因?yàn)橐苿?dòng)視頻社交的本質(zhì)是理解內(nèi)容和理解人(生產(chǎn)者和消費(fèi)者),讓把內(nèi)容和人建立連接。
首先是理解內(nèi)容。在社交逐漸分層的當(dāng)下,做詞性標(biāo)注、提取標(biāo)題、關(guān)鍵詞、實(shí)體,算重要性、情感都是方法。
其次是理解人和理解人的屬性。這包括:
- 人長(zhǎng)期的靜態(tài)屬性,即用戶畫(huà)像,如年齡、性別、身高、出生地等。
- 興趣偏好。
- 人的意圖。
也就是需要預(yù)測(cè)一個(gè)移動(dòng)視頻內(nèi)容和一個(gè)新用戶之間匹配的概率。所以移動(dòng)視頻走到現(xiàn)在,幾家大一點(diǎn)的公司都在強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù),比如,美拍宣稱在打造推薦引擎。而今日頭條也在強(qiáng)調(diào)自己的機(jī)器算法排序。這些不僅是能提高平臺(tái)的用戶活躍度,也是未來(lái)向廣告客戶提供精準(zhǔn)廣告解決方案的重要組成部分。
最后的總結(jié)
1、別把移動(dòng)視頻只看做是內(nèi)容平臺(tái)或工具,那里想象力就會(huì)大大受限,社交才是移動(dòng)視頻的歸屬。
2、移動(dòng)視頻別老盯著頭部,腰部和長(zhǎng)尾才是拯救自己的關(guān)鍵。
3、無(wú)論是美圖的美拍,還是快手,小紅唇,或者頭條視頻,考驗(yàn)他們的都是理解內(nèi)容和理解人的能力。這和十年前的騰訊一樣,能否把巨大的流量池形成轉(zhuǎn)化,最后還是要“激活”社交。尤其是馬上要上市的美圖,社交才是資本愿意下注的最大砝碼。
#專欄作家#
曾響鈴,微信號(hào):xiangling0815,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深評(píng)論人,《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)》作者,《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者之一,《商界》等多家雜志撰稿人。重點(diǎn)關(guān)注SaaS、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、新媒體運(yùn)營(yíng)方向。
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