編輯導(dǎo)語：直播這一媒介的發(fā)展無疑給當(dāng)下的生活帶來了許多變化，人們可以利用直播進(jìn)行購物，也可以通過直播即時(shí)地直擊現(xiàn)場。不過現(xiàn)在直播媒介大多數(shù)情況下與電商“捆綁”在一起，直播的社會價(jià)值也許有時(shí)會被人忽略。本文作者便就直播的社會價(jià)值進(jìn)行了探討，不妨來看一下。

01

孟晚舟女士從被作為貿(mào)易戰(zhàn)被扣留在加拿大的人質(zhì)再到華為與美國加拿大在司法領(lǐng)域的交鋒，再到中國政府通過外交談判以及人質(zhì)交換的跌宕曲折的經(jīng)歷，相信已經(jīng)成為國人心目之中的“公共記憶”。

孟晚舟女士已然成為在美國發(fā)起的貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)圍堵中國的不屈服、不妥協(xié)的斗爭符號，而這種關(guān)注和榮譽(yù)本身也代表著中國人普遍呼聲，我覺得孟女士當(dāng)?shù)闷鹄习傩諏λ年P(guān)心。這份關(guān)注和記憶通過媒體和新媒體記錄引發(fā)了廣泛共鳴！

作為一個(gè)觀察媒體化的研究者，我發(fā)現(xiàn)在“歷史事件”之中最能匯聚和承載這種集體關(guān)注度的媒介形式是“直播”。

大家知道，以往人們對熱點(diǎn)感受主要是直接來自朋友圈對刷屏的直接感知，比如某個(gè)行業(yè)事件往往會在該領(lǐng)域的朋友圈之中傳播；社會熱點(diǎn)往往也能普遍引起人們的關(guān)注。

在9月25日，在朋友圈之中主要刷屏的幾乎是孟晚舟女士在溫哥華機(jī)場演講，以及在飛機(jī)撰寫的《月是故鄉(xiāng)明，心安是歸途》的美文，還有關(guān)外交部以及《人民日報(bào)》、《新華社》、《央視新聞》三大官媒對孟晚舟歸國的確認(rèn)，當(dāng)然還有一些是關(guān)于加拿大和美國方面后續(xù)撤銷指控的側(cè)面補(bǔ)充。

當(dāng)然，這些只是社會熱點(diǎn)的標(biāo)配，作為歷史事件呈現(xiàn)出了一些不一樣的方面。

有心朋友應(yīng)該注意到了，在視頻號、抖音、快手、今日頭條等內(nèi)容平臺的各個(gè)官媒媒體帳號都發(fā)起了與飛機(jī)航線指揮部直播活動，人們?nèi)棠慷煤完P(guān)注送孟晚舟回國的政府包機(jī)的歸航路線進(jìn)行了實(shí)況直播；特別是在孟晚舟下飛機(jī)發(fā)表致謝感言時(shí)候，據(jù)阿星留意到的，僅在央視新聞視頻號場觀峰值人數(shù)達(dá)到5000萬，點(diǎn)贊超過1.2億。

因此，孟晚舟回國不僅僅是全民關(guān)注的焦點(diǎn)；作為全網(wǎng)頂流還可能會是新聞傳播史上的一個(gè)里程碑事件，那就是直播作為新媒體全程對社會事件的呈現(xiàn)和深度參與的“主場”效益，而使得其他新聞報(bào)道手段成為了報(bào)道的“補(bǔ)充”、跟進(jìn)、強(qiáng)化。

讓人動容的是，在直播之中，迎接孟晚舟人群之中自發(fā)《歌唱祖國》時(shí)，所有全國各地的網(wǎng)民發(fā)自己的地名予以見證，讓屏幕前的我也心潮澎湃，久久難以平靜；相信讓不少人有提前慶賀國慶的感覺。

全網(wǎng)關(guān)注之下的歷史事件，移動直播的能量爆發(fā)如此強(qiáng)烈、震撼的“能量”！可能每一個(gè)人都有見證歷史事件的原動力。而在百年未有之大變局之中，幾乎每一天都在上演一些大事件，我相信，未來需要集體參與的大事件，官媒會更加?jì)故旌椭匾暋耙苿又辈ァ眱?yōu)先級應(yīng)用。

02

很多人覺得，直播電商、直播帶貨火了兩三年了，網(wǎng)上一直都有很多帶貨網(wǎng)紅大V實(shí)時(shí)動態(tài)，阿星你怎么能說我們忽視或者低估了直播的價(jià)值呢？的確是低估了！

大家想想看，我們一談起直播的時(shí)候，首先想到的是什么？是“直播電商”，我們在討論直播平臺的時(shí)候總試圖把抖音、快手、視頻號等稱之為“短視頻平臺”，直播好像只是這些移動內(nèi)容平臺、博主變現(xiàn)或者企業(yè)經(jīng)營推廣的附屬工具存在著的。

當(dāng)我們過分關(guān)注直播作為功利手段的時(shí)候，越是談?wù)撝辈ト绾闻c電商結(jié)合、如何與短視頻平臺結(jié)合、如何與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)結(jié)合的時(shí)候，我們越是忽視了直播本身的“超功利性”，而沒有把直播作為一個(gè)獨(dú)立的、新興的、強(qiáng)大的“媒介”形態(tài)來看待。

甚至我們可以說，在公共領(lǐng)域傳播過程之中，直播是比電視報(bào)道以及互聯(lián)網(wǎng)圖文公眾號、微博、短視頻信息流等參與人數(shù)更廣泛、事件呈現(xiàn)更“真實(shí)”、效果沖擊力更強(qiáng)的傳播形式，符合真正意義上的新聞事件要求的及時(shí)性、真實(shí)性、公共性等基本要素。

實(shí)際上，移動直播達(dá)到目前這種境界和狀態(tài)，經(jīng)歷了較長的演進(jìn)階段，我初步概括為三個(gè)時(shí)期。

1）感性激情期

2016年左右的直播進(jìn)入風(fēng)口，當(dāng)時(shí)有“百播大戰(zhàn)”，但主要集中在游戲、秀場、賽事等場景，其中有代表公司有映客、虎牙、斗魚等上市公司，代表人物代古拉K、馮提莫等，說的直白一點(diǎn)主要是擊中男性的兩大剛需——看美女和戰(zhàn)斗。

2）理性功利期

2019年之后人們逐漸考慮的是怎么用直播賺錢，這一階段出現(xiàn)了主要有各大電商平臺以及快手已經(jīng)開始重視直播帶貨。

這一時(shí)期的代表人物主要是李佳琪、辛有志、羅永浩，這個(gè)時(shí)候大V們已經(jīng)不再滿足于粉絲打賞了，而是試圖以售貨營銷姿態(tài)來銷貨來做中間商或者賺廠家的廣告推廣費(fèi)，以至于需要很多劇情設(shè)計(jì)的套路產(chǎn)生。

這實(shí)際上已經(jīng)標(biāo)志著直播電商隨著套路的公開化失靈、用戶散場，遲早會走向終結(jié)，平臺必須盡早做好準(zhǔn)備。

3）社會價(jià)值期

這一階段主要是在疫情之后開始出現(xiàn)并延續(xù)至今回應(yīng)社會關(guān)切的“信息窗口”功能，不再是刻意導(dǎo)播，不再解說，而是全景呈現(xiàn)。

最早是從火山神、雷神山醫(yī)院建設(shè)全球網(wǎng)友在線當(dāng)監(jiān)工開啟的；在今年三位航天英雄在中國空間站生活了90天任務(wù)，其中多項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了直播，網(wǎng)友可以觀看天空也可以了解宇航員作業(yè)；再就是上文提到的孟晚舟事件，這三大事件標(biāo)志著直播已經(jīng)成為最佳的新聞和社會事件的“實(shí)時(shí)窗口”。

克服目前信息過載時(shí)期，真相模糊化，人們需要深入到現(xiàn)場直接觀看的信息對稱性和參與度的剛需，直播由于對受眾而言，盡可能擺脫了二級傳播和中間把關(guān)調(diào)查環(huán)節(jié)，其傳播效果是事后通稿總結(jié)的N倍以上。

03

直播是所有媒介之中唯一的“活媒介”，其英文標(biāo)志是“Live”，這個(gè)詞本身就是鮮活的，有生命的意思。

其實(shí)在全球范圍內(nèi)最先活用（電視）直播的是美國。

美軍在1991年的海灣戰(zhàn)爭中向全世界宣布了美軍天下無敵的存在，這種狀態(tài)是建立在實(shí)況電視直播基礎(chǔ)上的，美軍的實(shí)力被渲染到驚人的地步；也帶動很多國家推動軍事改革。在2001年911事件之中電視直播再次應(yīng)用上，兩座世貿(mào)大廈的原地倒塌直接瓦解了所有美國人的心理防線，在那一刻之后幾乎所有美國人滿腦子想的就是反恐，并構(gòu)建起了阿拉伯世界欠美國人命債的印象。

當(dāng)然，我并不認(rèn)為這種渲染直播的合理應(yīng)用，但直播作為媒介工具就跟科學(xué)技術(shù)那樣，發(fā)揮其有用的價(jià)值到什么程度，掌握在具體使用的人和機(jī)構(gòu)手上。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，直播不僅僅反應(yīng)和呈現(xiàn)歷史事件那么簡單，而是能夠深度影響人們的認(rèn)知，讓人們直面和參與現(xiàn)實(shí)，屬于最高級形態(tài)的“媒介現(xiàn)實(shí)”。

也可以說，每一場震撼的直播都是新聞傳播機(jī)構(gòu)的大協(xié)同，是一個(gè)系統(tǒng)工程，從現(xiàn)場錄制、人群參與到全媒體推進(jìn)等等，進(jìn)而影響集體心理情緒以及塑造、強(qiáng)化社會共識。作為有史以來最厲害的媒介形態(tài)，它用在賣貨上實(shí)在是有一種高射炮打蚊子的感覺。

直播已經(jīng)成為任何一個(gè)組織面向公眾直接溝通的“神器”，一場人們關(guān)心的實(shí)時(shí)事件直播比任何說教都管用，比任何后續(xù)的包裝電影故事都更激蕩人心，更考驗(yàn)組織的誠意和效率。

對于企業(yè)如何使用直播，我在《媒體化戰(zhàn)略》一書提出了這樣的觀點(diǎn)，“相對于其他宣傳推廣形式只傳播結(jié)果，而直播為企業(yè)提供了使生產(chǎn)過程和服務(wù)客戶過程媒體化的可能性。”

（觀點(diǎn)來自電子工業(yè)出版社出版作者新書《媒體化戰(zhàn)略》，

有助于更新當(dāng)前企業(yè)宣傳和品牌營銷思路，加強(qiáng)對直播價(jià)值重視。）

實(shí)際上在疫情期間，直播已經(jīng)廣泛使用在了教育、會議、公共防疫、企業(yè)管理等方方面面，人們對于直播的接受度大大增強(qiáng)。

直播的社會價(jià)值在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主要體現(xiàn)在扶貧、公益、讀書閱讀、非遺等范疇，對于企業(yè)而言，直播也可以用在發(fā)布會、企業(yè)boss與客戶直接交流的產(chǎn)品改進(jìn)需求會、標(biāo)桿客戶分享會、參與社會公益活動等等，實(shí)際上比單純的帶貨更有看點(diǎn)，也更能接近直播作為“社會價(jià)值展示窗口”的功能，相信會有越來越多的組織主動利用直播方式來進(jìn)行公共傳播。

以上這就是孟晚舟回國在媒體化層面給我?guī)淼乃伎肌?/p>

#專欄作家#

靠譜的阿星（李星），公眾號：靠譜的阿星，科技自媒體&媒體專欄作家，專注于公司商業(yè)模式研究和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析，靠譜匯創(chuàng)始人

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