平臺互聯(lián)互通,到底要「通」什么?
編輯導(dǎo)讀:自從各大平臺屏蔽外鏈之后,“復(fù)制到瀏覽器打開”已經(jīng)成為了常態(tài)。但是,隨著工信部要求互聯(lián)網(wǎng)開放互通后,這樣的場景將會成為歷史。而平臺間互聯(lián)互通,到底是要通什么?本文作者對此發(fā)表了自己的看法,一起來看看吧。
回顧中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,2021年注定是非同尋常的一年。梳理「互聯(lián)網(wǎng)編年史:2021」的關(guān)鍵詞,有四個字恐怕繞不開——「互聯(lián)互通」。
拆墻,打通,互聯(lián),緊隨而至的,是中國互聯(lián)網(wǎng)十年未有之大變局。
置于平臺經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遭遇瓶頸的語境中,平臺間互聯(lián)互通,意味著太多東西。
比如,平臺經(jīng)濟(jì)迭代;比如,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底板夯實(shí)。
要看清其深層次影響,還得先弄清楚——
平臺間互聯(lián)互通,到底是要通什么?
01
「互聯(lián)的網(wǎng)才叫互聯(lián)網(wǎng)」,有人如是說。
開放是互聯(lián)網(wǎng)精神的重要內(nèi)核,也是被說過很多次的大道理。
但認(rèn)或不認(rèn),都無法回避一點(diǎn)——
互聯(lián)網(wǎng)的圈際生態(tài),往往取決于不同發(fā)展階段的競爭強(qiáng)度與層次。
在早些年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還處在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)曲線的初創(chuàng)階段時,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是憑著在某個業(yè)務(wù)上的「單點(diǎn)極致」,占據(jù)了所在領(lǐng)域的生態(tài)龕位。
拿當(dāng)時的BAT來說,阿里靠電商,騰訊靠社交,百度靠搜索。
那時候平臺已成型,但還構(gòu)不成平臺經(jīng)濟(jì),平臺更多的是信息撮合方和「互聯(lián)網(wǎng)中介」。它們各據(jù)一方,卻還沒形成能覆蓋各類需求的業(yè)務(wù)生態(tài)鏈閉環(huán)。
這時候,不同流量單元之間存在利益博弈,但因為誰都沒法「自帶體系」,開放合作是主流。
到了前幾年,互聯(lián)網(wǎng)朝著規(guī)?;A段、集中階段、平衡階段演進(jìn),合縱連橫上演,頭部企業(yè)能力半徑擴(kuò)大、商業(yè)版圖擴(kuò)圍,平臺經(jīng)濟(jì)日益蓬勃,圈地為牢景象頻現(xiàn)。
當(dāng)此之時,部分頭部平臺已具備了構(gòu)建自循環(huán)的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。
這些系統(tǒng)呈復(fù)合型結(jié)合:每個生態(tài)體系下,都有個APP集群或矩陣,合起來能將用戶吃喝玩樂衣食住行的需求「一網(wǎng)打盡」。
此時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基本形態(tài),仍是以平臺經(jīng)濟(jì)為主戰(zhàn)場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),而消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中的競爭又以用戶為核心。
所以,系統(tǒng)之間缺乏打通的動力,更多的是圍繞用戶展開激烈競爭。
但時至今日,平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也面臨了很多困境:舊技術(shù)周期里的創(chuàng)新瓶頸,「存量競爭期」的高度內(nèi)卷,外加「無邊界擴(kuò)張」碰上的反壟斷之墻……里外都寫著一個「難」。
在此節(jié)點(diǎn)上,現(xiàn)實(shí)掏出「窮則變,變則通,通則久」的解題思路,扔給了互聯(lián)網(wǎng)平臺們。
怎么變?
監(jiān)管部門給出的參考答案是:互聯(lián)互通。
02
就平臺生態(tài)的關(guān)系調(diào)整而言,這些時間點(diǎn)顯然值得記下:
7月26日,工信部開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動,將屏蔽網(wǎng)址鏈接列為了重點(diǎn)整治對象。
9月初,工信部召開了「屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會」,要求從9月17日起,各平臺必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。
9月13日,在國新辦新聞發(fā)布會上,工信部部長肖亞慶在回應(yīng)互聯(lián)互通問題時稱,「安全是底線」。
工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國表示,網(wǎng)址屏蔽是重點(diǎn)整治的問題之一,要求企業(yè)按照整改要求,務(wù)實(shí)推動分步驟、分階段得到解決。
互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的「拆墻」,由此開啟了倒計時。
主要平臺都及時做了回應(yīng):
阿里:「互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求,與其他平臺一起面向未來,相向而行」;
騰訊:「堅決擁護(hù)工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實(shí)施」;
字節(jié):「保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求,事關(guān)用戶權(quán)益、市場秩序和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。字節(jié)跳動將認(rèn)真落實(shí)工信部決策。呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺行動起來,不找借口,明確時間表,積極落實(shí),給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間,讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利」。
9月17日,騰訊發(fā)布了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整聲明,稱將在「安全為底線」的前提下,以「四項原則三條措施」實(shí)施第一階段的互聯(lián)互通,同時將與其他平臺共同探討進(jìn)一步的互聯(lián)互通。
更大的進(jìn)展出現(xiàn)在移動支付領(lǐng)域。
阿里在「相向而行」上的更進(jìn)一步,帶來了互聯(lián)網(wǎng)平臺場景開放與支付互聯(lián)的新局面——9月28日,媒體報道,此前接入淘寶APP的銀聯(lián)云閃付已全量覆蓋,運(yùn)行良好。同時,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等App已接入微信支付功能,淘特、閑魚、盒馬等APP也已申請接入微信支付,正等待后者審核。
這意味著,支付行業(yè)在互聯(lián)互通方面已先行邁步。
事實(shí)上,支付領(lǐng)域的互聯(lián)互通,也得克服不少利益小算盤:移動支付是互聯(lián)網(wǎng)平臺之間形成壁壘的基石,它背后是支付大數(shù)據(jù)的金礦,在算法的加持下,不難從中挖掘出控制場景、個體支付能力、增值服務(wù)空間等信息,進(jìn)而獲得很多商業(yè)上的可能。在此之前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭支付方式上的排他性就普遍存在。
從北京商報報道看,即便阿里已邁出了步子,部分平臺在接入云閃付或其他支付工具上仍動作緩慢。
03
但「拆墻」已不可避免。
監(jiān)管要求,社會期待,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),都決定了:互聯(lián)網(wǎng)走向互聯(lián)互通,是大勢所趨。
互聯(lián)互通,不光是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢。銀行業(yè)務(wù)辦理中的通存通兌,三大通訊運(yùn)營商的IMS網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)間互聯(lián),就是印證。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與功能性差異更大,的確是掣肘因素,但互聯(lián)互通也會帶來正向反饋回路——
對平臺,助其吸納第三方平臺業(yè)務(wù),從多樣化數(shù)據(jù)中挖掘更多數(shù)據(jù)紅利,提升整體運(yùn)行效率;
對商家,降低市場進(jìn)入門檻,突破單一平臺流量瓶頸,打破獲客困境,降低跨平臺運(yùn)營成本;
對用戶,提升用網(wǎng)便利性。
平臺經(jīng)濟(jì)確實(shí)能培育自己的小生態(tài)圈,里面「五臟俱全」,但并不能借由資源整合最大化、最高效地滿足用戶全部需求。將自身放在高度互通的大生態(tài)系統(tǒng)框架下,資源配置效率與服務(wù)能力能得到更好地提升。
這指向的,是平臺經(jīng)濟(jì)的迭代路徑。
在國外,歐盟《數(shù)字市場法案》草案和美國相關(guān)法規(guī)等,也都很關(guān)注平臺的鎖定效應(yīng)問題。互聯(lián)網(wǎng)巨頭鏈接可隨意添加訪問,在當(dāng)下已是常態(tài)。
像阿里、騰訊、字節(jié)等企業(yè)的表態(tài)和探索,就是順發(fā)展之需、未來之勢而行。
某種程度上,阿里推動支付互通,也是跟監(jiān)管的良性互動:生態(tài)開放、互聯(lián)互通,是反壟斷監(jiān)管棋盤中的落子,即便開放意味著利益讓渡,也要推行,顯然是對反壟斷內(nèi)在要求的呼應(yīng)。
「良性互動」之下,互聯(lián)互通的進(jìn)程也會加速。
04
都說要互聯(lián)互通,那到底要「通」什么?
究其內(nèi)核,要通的無外乎幾點(diǎn):
一是通API接口規(guī)范。
平臺互聯(lián)互通至少會涉及「互操作」問題,這就需要不同APP之間部分功能互通。我可以在微信上直接買淘寶上的商品,不用復(fù)制口令,再打開淘寶;我還可以在淘寶上買東西時,直接用微信支付。平臺之間要打通,技術(shù)接口和操作規(guī)范兼容相通不可或缺。
按學(xué)者朱克力的說法,中小企業(yè)商戶加入平臺,是一個系統(tǒng)加入了由許多同層級系統(tǒng)所組成的大環(huán)境(母系統(tǒng));兩個平臺的「互通」,則是兩個同層級的、由無數(shù)子要素交叉組成的大系統(tǒng)的碰撞融合,是兩者要在退讓基礎(chǔ)上形成新的整體性。兩個平臺原有的數(shù)據(jù)采集、使用、管理基準(zhǔn),也得一致。
二是通共擔(dān)共享規(guī)則。
互聯(lián)互通的媒介是數(shù)據(jù)鏈,鏈與鏈間流動的是流量。流量收益如何合理分配,需要制訂明晰的共享規(guī)則。
互聯(lián)互通涉及外鏈開放、數(shù)據(jù)開放兩方面。外鏈開放了,外鏈接入方承擔(dān)的風(fēng)險會增加,因為可能有很多誘導(dǎo)性鏈接進(jìn)來;數(shù)據(jù)開放了,數(shù)據(jù)開放端口承受的代價會更高,因為數(shù)據(jù)泄露的可能性會增加。
這就需要平衡和明確雙方權(quán)責(zé),也對鏈接、數(shù)據(jù)做好分類分級,確保風(fēng)險合理共擔(dān)。
三是通業(yè)務(wù)內(nèi)容。
互聯(lián)互通,最終還是要讓相關(guān)平臺均從中受益。對阿里來說,互通之后,用戶入口的部分前置化,會導(dǎo)致其售賣的直接流量價格受沖擊,但它可以以此為提升服務(wù)與用戶運(yùn)營能力的契機(jī),并得到更多用戶社交數(shù)據(jù),進(jìn)而在水草茂密之地繼續(xù)挖水;對騰訊來說,鏈接管理能力的確會受到更多挑戰(zhàn),但電商相關(guān)內(nèi)容的接入能豐富旗下產(chǎn)品面對的場景,以社交關(guān)系為核心的商業(yè)體系也能有長足補(bǔ)全。
這些大廠可以秉持利益公約數(shù),進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)必要協(xié)同。
四是通價值面向。
這里的價值面向,包括對開放共享的認(rèn)知傾向、對商業(yè)倫理的基本態(tài)度、對伴生風(fēng)險的擔(dān)當(dāng)意識等。也只有在很多底線性問題上有共識,平臺間才能減少互耗、增強(qiáng)互信,才能在減少外鏈誘導(dǎo)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)方面齊心協(xié)力,才能在互聯(lián)互通中實(shí)現(xiàn)合作共贏。
05
平臺間互聯(lián)互通,要「通」的更是價值使命——要共同服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì),為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)夯基壘臺。
如今,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瓶頸期已至,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已來。
今年7月,清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問委員會主席黃奇帆就指出,當(dāng)前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在四個問題——燒錢擴(kuò)規(guī)模以取得行業(yè)壟斷、利用人性弱點(diǎn)設(shè)計產(chǎn)品、利用壟斷地位采集信息侵犯隱私、互聯(lián)網(wǎng)殺熟等。
在他看來,這類模式行不通,「今后十年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代」。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)爭的是用戶,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拼的是挾A(人工智能)B(區(qū)塊鏈)C(云)D(大數(shù)據(jù))i(物聯(lián)網(wǎng))5G等工具助益產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力。
與之對應(yīng)的要求是,用數(shù)據(jù)整合、技術(shù)連接,做大「用數(shù)字化服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)」的同心圓,幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)提高全產(chǎn)業(yè)的流轉(zhuǎn)效率,也提升其價值鏈和全要素生產(chǎn)率,形成新的產(chǎn)業(yè)協(xié)作、資源配置和價值創(chuàng)造體系,切忌在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的條塊分割中降低資源配置效率、影響產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮效用。
到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,大型互聯(lián)網(wǎng)平臺就不再是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)里的母系統(tǒng)了,而是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里的子要素;不能是生態(tài)孤島了,而得變身為「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施」式的存在。
將這些基礎(chǔ)設(shè)施打通,讓數(shù)據(jù)、技術(shù)等要素更好地流轉(zhuǎn),讓實(shí)體產(chǎn)業(yè)得到更多的要素支持,既能打開新發(fā)展空間、裨益國民經(jīng)濟(jì),也能讓整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在「脫虛向?qū)崱怪性缛者~入新周期里。
事實(shí)上,今年7月底阿里發(fā)布2021財年年報時,董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇就提出,阿里巴巴希望成為一家消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得更好的公司,這是阿里巴巴走向未來非常重要的定位和方向。而阿里云在IaaS領(lǐng)域和「云釘一體」策略上的大有作為,則是驗證。無獨(dú)有偶,騰訊早前就明確,「將扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要互聯(lián)網(wǎng)變成真正的價值型網(wǎng)絡(luò),以發(fā)揮「1+1>2」的價值增值效應(yīng)。其衍生要求就是:互聯(lián)網(wǎng)平臺要互聯(lián)互通,將價值網(wǎng)絡(luò)做大夯實(shí)。
就此看,平臺間互聯(lián)互通,「通」往的也是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面向未來的下一站。
作者:佘宗明
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