糧倉·企微管家v2.0.0版本更新公告,超多新功能大放送
恍恍惚惚距離糧倉1.0版本發(fā)布已經(jīng)半年過去了。這半年期間糧倉一共迭代了13個(gè)版本。感謝伙伴們一路的支持,提供了不少優(yōu)質(zhì)建議。作為回饋,依舊努力迭代??靵砜纯锤铝四男﹥?nèi)容吧~
糧倉·企微管家版本v2.0.0,更新內(nèi)容如下:
–?批量加好友,支持批量導(dǎo)入手機(jī)號碼分配給成員,提高添加客戶微信效率;
–?標(biāo)簽建群,可通過標(biāo)簽分類的方式邀請客戶加入指定群聊;
– 無限拉群,沒有上限的群聊活碼;
– 服務(wù)號拉群,微信公眾號企業(yè)微信群聊雙向引流高效沉淀私域客戶;
– 違規(guī)提醒,實(shí)時(shí)監(jiān)控成員聊天過程中違規(guī)行為;
– 數(shù)據(jù)訂閱,定期推送客戶、客戶群數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整工作策略;
– 客戶遷移,離職員工客戶、客戶群靈活分配;
– 整合企業(yè)微信群發(fā)功能,還可以查看群發(fā)記錄;
– 預(yù)打標(biāo)簽,給未添加企微好友的用戶,設(shè)定標(biāo)簽規(guī)則,添加好友后自動打上標(biāo)簽;
– 優(yōu)化了部分功能體驗(yàn),修復(fù)了一些已知問題。
批量加好友
都知道,企業(yè)微信是可以通過手機(jī)號添加好友的。因此在企業(yè)獲取了一批客戶的手機(jī)號以后,就可以通過手機(jī)號將這批客戶添加到自己的企業(yè)微信賬號上來,以便反復(fù)觸達(dá)這些客戶,從而促進(jìn)客戶多次消費(fèi)。
但是面對大量需要添加的客戶時(shí),如果一個(gè)一個(gè)輸入手機(jī)號搜索再添加,不僅耗費(fèi)時(shí)力,效率也不高。針對這個(gè)情況,糧倉·企微管家新上了——批量加好友功能,來解決該問題。
批量加好友是可快速通過手機(jī)號碼添加客戶微信的高效企微引流工具。管理員在糧倉后臺將客戶手機(jī)號批量分配給企微成員后,成員可以一鍵復(fù)制客戶手機(jī)號,快速添加客戶。
添加后,糧倉會自動給客戶打上備注,管理員還可查看哪些客戶成功添加。
標(biāo)簽建群
我們在運(yùn)營社群時(shí),為了更有針對性地運(yùn)營社群,提升群轉(zhuǎn)化率,可以把共同屬性的客戶都拉進(jìn)同一個(gè)群聊中。雖然在拉群時(shí),我們可以根據(jù)標(biāo)簽一個(gè)一個(gè)邀請客戶進(jìn)群,但這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,還容易遺漏客戶。
之前有不少企業(yè)使用微信來做社群運(yùn)營,客戶標(biāo)簽更是沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),客戶分類也是比較散亂,雖然再改用企業(yè)微信后,客戶標(biāo)簽分類更清晰了,但是企業(yè)微信也沒有標(biāo)簽建群功能,企業(yè)拉同一標(biāo)簽客戶進(jìn)群的需求還是無法滿足。
而糧倉新上的標(biāo)簽建群功能就可以實(shí)現(xiàn)啦。標(biāo)簽建群是通過企業(yè)標(biāo)簽邀請客戶進(jìn)群的高效社群工具。企業(yè)按照客戶標(biāo)簽分門別類建群,同一標(biāo)簽層次的客戶在同一個(gè)客戶群內(nèi),這樣企業(yè)可以有針對性地給不同特征的客戶群制定不同的的社群運(yùn)營方案,社群運(yùn)營起來也會更高效,更利于群轉(zhuǎn)化。
通過標(biāo)簽建群,給指定標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請,讓客戶管理變得更加輕松,便捷外。創(chuàng)建任務(wù)后,即可統(tǒng)計(jì)企業(yè)成員發(fā)送群邀請狀態(tài),還可以統(tǒng)計(jì)客戶是否入群等相關(guān)數(shù)據(jù),做到更加精細(xì)化運(yùn)營。
無限拉群
私域運(yùn)營中經(jīng)常會舉辦一些營銷活動來進(jìn)行引流獲客,在海報(bào)和物料上放上群二維碼,客戶通過掃碼加入群聊,提高我們成員的工作效率,但是企業(yè)微信客戶群的人數(shù)上限為500人,如果群聊滿了之后,需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新群聊。
管理員可以在企業(yè)微信管理后臺創(chuàng)建一個(gè)群活碼,每個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊,當(dāng)某個(gè)群聊滿了之后,客戶掃碼將會加入另外一個(gè)新群聊。
如果營銷活動的效果十分的好,客戶掃碼添加的數(shù)量大的時(shí)候,企微活碼關(guān)聯(lián)的五個(gè)群聊可能就不夠用了,后期就需要我們不斷地去替換企微活碼,在這期間客戶掃描就添加不僅群聊,很容易造成客戶的流失。
本次新增的無限拉群功能,在創(chuàng)建活碼時(shí),添加多個(gè)企微活碼,當(dāng)某個(gè)企微活碼關(guān)聯(lián)的五個(gè)群聊人數(shù)都滿了之后,系統(tǒng)會自動替換企微活碼,最終實(shí)現(xiàn)無限建群,簡化客戶入群路徑,提高入群效率。
服務(wù)號拉群
服務(wù)號拉群是通過服務(wù)號(微信公眾號)引流到企微群的社群引流工具??蛻魭叽a后,會先關(guān)注服務(wù)號,服務(wù)號會自動下發(fā)入群邀請,通過這種方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)號企業(yè)微信群聊雙向加粉引流。
違規(guī)提醒
一些服務(wù)類的企業(yè)比如金融,教育等等,員工需要直接與客戶進(jìn)行交流,所以這類企業(yè)會非常注重管控員工的言行,如果員工在和客戶溝通的時(shí)候辱罵客戶或者私自接單,就可能給企業(yè)造成不好的影響。
管理員只需要登錄糧倉后臺,設(shè)置違禁詞。當(dāng)員工與客戶聊天過程中,觸發(fā)到違禁詞,就會被記錄下來。
數(shù)據(jù)訂閱
數(shù)據(jù)訂閱主要用于給員工推送客戶數(shù)據(jù)??砂凑彰刻?周/月一次的周期,以糧倉提醒推送的形式,給指定員工推送客戶數(shù)據(jù)和客戶群數(shù)據(jù),便于員工查看詳細(xì)的數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整工作策略。
其他
糧倉·企微管家本次更新的內(nèi)容除了以上六大功能點(diǎn)外還更新了客戶遷移、預(yù)打標(biāo)簽、優(yōu)化了群發(fā)助手、客戶標(biāo)簽等功能。
此外,還有一條重要的消息。就是糧倉·企微管家,正式對外開始商業(yè)化了。
糧倉·企微管家目前分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版、獨(dú)立部署4個(gè)版本,也可以單獨(dú)購買應(yīng)用?!久赓M(fèi)版】部分功能受限,需升級【標(biāo)準(zhǔn)版】基礎(chǔ)工具(不含裂變功能),按成員賬號購買,2500元/年,附贈100個(gè)成員賬號,超出需加購成員賬號?!酒炫灠妗繐碛蠸CRM所有功能,按成員賬號購買,6800元/年,附贈100個(gè)成員賬號,超出需加購成員賬號。【獨(dú)立部署】15萬起步【免費(fèi)版+應(yīng)用價(jià)格】(免費(fèi)試用15天)①企微任務(wù)寶(好友裂變+任務(wù)裂變):399元/月、2299元/年②群裂變:399元/月、2299元/年具體收費(fèi)細(xì)則以及產(chǎn)品服務(wù)權(quán)益可登錄糧倉官網(wǎng)查閱或聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理哦~
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