記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

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編輯導語:你用過記賬類APP嗎?它是APP市場中不可或缺的一類工具型產(chǎn)品,但尷尬的是,使用記賬類App的用戶,更難為記賬類App的“付費業(yè)務(wù)”買單。本文作者分析了記賬類APP的痛點,一起來看看吧。

記賬類App從未有過風口。

今年是小李在北京工作的第四個年頭了,即使他嚴格控制支出,將每一筆花費都記錄了下來。并且,小李還學會了薅羊毛、攢優(yōu)惠券、購買臨期食品,力求通過省錢來實現(xiàn)致富的“曲線救國”,到了月底、年底一看,并沒有明顯的“省錢致富”感。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

在豆瓣有“摳門男性女性聯(lián)合會”就通過計劃記賬,從而克制自己的支出,用來存錢的方式,引發(fā)超50萬人圍觀。他們不僅在自己的生活所用中“摳門”,也在通過逃避、拒絕社交等消費場景用于減少支出,這樣的人群處在摳門與精打細算的邊緣。

但據(jù)中央人民銀行最新發(fā)布的2021年《消費者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報告》顯示,在總量超過14萬人的調(diào)研對象中,近兩年沒有儲蓄行為的受訪者為56.6%,并且年輕人的比例遠遠高于中年人。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

這呈現(xiàn)出一個非常清晰的畫像,即超半數(shù)人屬于“月光”,并且年輕人占據(jù)絕大部分,更不用談消費規(guī)劃和記賬了。

但記賬類APP卻依舊很多,一方面是打著“勤儉節(jié)約”的旗號,另一方面則是較為小眾的用戶群體,即那些擁有龐大消費能力的年輕人群,根本不會成為記賬類App的用戶。

尷尬的是,使用記賬類App的用戶,更難為記賬類App的“付費業(yè)務(wù)”買單。

聚焦小而美的記賬類App從一出生就在這種尷尬氣氛中艱難求生,解決了一定的痛點,但無法給自己帶來可觀的營收,支付寶、微信等平臺相繼推出記賬功能,記賬類App窘境將會進一步加大。

那么,作為工具類的記賬類App既不可或缺又岌岌可危,還能有何出路?其未來突破將會在哪里?

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

一、五花八門的記賬工具

記賬的需求來源于管理收支預(yù)算。

對大多數(shù)人來說,達到省錢的目的第一步,是通過記賬APP的記錄與分析來了解收支占比,從而通過管控不必要的開支實現(xiàn)“節(jié)流”。在微信、支付寶、美團等各平臺紛紛推出自己的支付之后,能夠?qū)⑺兄С鲞M行聚合,成了用戶的一大痛點,許多省錢App正是抓住了這一點,在許多人的手機里占據(jù)了一席之地。

現(xiàn)在進行檢索,記賬類App數(shù)目眾多,五花八門。最基礎(chǔ)的一類則是僅保留基礎(chǔ)記賬功能,界面相對清爽,使用簡單,類目完整,其中以鯊魚記賬為代表,軟件還設(shè)置圖表查看等功能。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

第二類則有偶像或者基本人設(shè)背景,玩家可以通過設(shè)置偶像名或者頭像,通過聊天的方式記錄收支,以叨叨為主要代表。其亮點則是以偶像形象為賣點,以聊天的方式進行記錄,用以記錄用戶持續(xù)使用或分享,用戶多為女性。

以Appstore下載數(shù)據(jù)來看,鯊魚記賬、叨叨、以及隨手記均有超百萬的評分,可見其用戶群體小有規(guī)模。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度鯊魚記賬在行業(yè)內(nèi)的活躍用戶規(guī)模約為109萬人,環(huán)比大幅下降20.1%,排在隨手記、卡牛信用管家、51信用卡管家、叨叨記賬、挖財記賬之后,處于行業(yè)第二梯隊。

記賬用戶的使用時長為154.7萬小時,排在行業(yè)第六位。

排名靠前的隨手記、挖財記賬已經(jīng)開始獲得資本認可,隨手集團從記賬工具起家,目前旗下?lián)碛须S手記、卡牛信用管家、隨管家等多款產(chǎn)品,先后獲得了來自金蝶集團徐少春、紅杉資本、復(fù)星銳正資本、源碼資本、美國KKR的多輪融資。

但是,工具類APP很容易陷入到同質(zhì)化的競爭當中。

一部分記賬APP在功能上并沒有本質(zhì)的不同,甚至在UI設(shè)計上都很相似。而根據(jù)現(xiàn)實情況來看,使用記賬類APP的人通常為學生、白領(lǐng)、公務(wù)員和中小型企業(yè)主。所以,記賬APP的盈利模式一直被質(zhì)疑。

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二、狹窄的盈利模式難有未來

作為一款擁有基本用戶的軟件,獲得營收是需要持續(xù)關(guān)注的命題,當下的記賬App主要有以下三種盈利模式。

第一類是開放廣告,即在開屏頁或內(nèi)置廣告,廣告主多為電商等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

例如京東、拼多多就是記賬類App廣告的常客。但一旦廣告變多,用戶體驗就會下降,所以記賬App需要在廣告項目與用戶留存中做平衡。

第二類則是服務(wù)收費。

大多記賬類APP會將一些服務(wù)進行打包收費,例如圖表分析、動態(tài)解讀、市場分析等作為會員服務(wù)。

但大多數(shù)記賬類App用戶往往會帶著“節(jié)儉”特征,一旦某個App開始收費,就會選擇卸載,選擇下一個免費且廣告較少的繼續(xù)使用。

其三則是基于金錢的延伸推出理財課程、金融保險、經(jīng)濟師等相關(guān)職業(yè)培訓、相關(guān)書籍或者相關(guān)專欄,以及第三方貸款服務(wù)。

這幾類屬于收益大但風險也高的業(yè)務(wù),目前鯊魚記賬等App均有涉及。

從業(yè)務(wù)本身可以看到,記賬類App均具備看似可行的盈利模式和一定的盈利能力,但實際情況呢?

本質(zhì)上選擇使用記賬類App的用戶,就帶著“省錢”、“節(jié)儉”、“理性”的標簽,而那些大部分強消費欲望以及經(jīng)濟能力的用戶根本不會選擇在記賬類App花錢。簡而言之,記賬類App的底層邏輯是輔助用戶省錢,而并不能刺激用戶花錢。

并且,金融輔助業(yè)務(wù)常依賴平臺背書,記賬類App并不具備令人信賴的資金儲備和資質(zhì)認證,意向用戶也往往在選擇類似服務(wù)是偏向于大平臺。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

在一則“鯊魚記賬VIP是否有必要”的經(jīng)驗交流貼中,不少省錢達人表示不會花錢,如果要收費了換一個免費的用就好。網(wǎng)友“淺嘗輒止”甚至表示,“這種小APP指不定哪天就倒閉了?!?/strong>而通過廣告投放來維持平臺開支的想法,是建立在降低用戶使用體驗基礎(chǔ)上的,也不可取。

記賬類App的營收依舊狹窄,例如,曾經(jīng)風光一時的網(wǎng)易有錢就因難以盈利,最終在2021年4月1日暗淡退場。

三、巨頭下場,“小而美”或成偽命題

業(yè)務(wù)狹窄,體量較小的記賬類App常年處于一個尷尬的位置,更不必說,支付平臺巨頭也開始開發(fā)出類記賬服務(wù)。

據(jù)《2020年移動支付用戶報告》顯示,日均使用移動支付的用戶占全體用戶的3/4,用戶單筆支付金額在100元以下比例顯著提升至38.4%,500元以上支付比例較2019年降低20%,移動支付小額高頻特征逐漸明顯。

記賬APP的尷尬,空有痛點,難有未來

另一個相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)則是支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付已經(jīng)基本滲透了國內(nèi)所有移動支付用戶。

微信支付使用比例從2019年的87.3%增至92.7%,支付寶以91%的使用比例緊跟其后,即使是國家隊云閃付,也有74.9%的使用比例,這意味著微信支付、支付寶、云閃付基本上可以支撐移動支付用戶的所有收支。

于是,各大支付平臺陸續(xù)上線賬單服務(wù),只要是最終使用本平臺支付,可自動分類與生成。比起記賬類App的全程手動鏈路更短,在使用衍生服務(wù)時,可信度更強,并且支付平臺用戶范圍更寬,能夠非常容易的實現(xiàn)向下兼容記賬App的用戶和功能。

除此之外,依靠上億級別的用戶池,支付寶與微信支付可以輕而易舉的引流孵化相關(guān)業(yè)務(wù),拉新成本較低,轉(zhuǎn)化率也高于記賬App。

這些支付平臺提供支付工具的同時,還省卻繁雜的記錄,直接呈現(xiàn)出各項完整數(shù)據(jù),有的甚至能提供識別圖片賬單、支出趨勢統(tǒng)計,賬單全面分析等功能。

勁敵環(huán)伺,如果找不到清晰的發(fā)展路徑和穩(wěn)定的發(fā)展路徑,記賬App恐怕難有未來。

參考資料:

  • 一味研究:月光族開始反消費主義:58萬年輕人攢錢攢到“喪心病狂”
  • 鋅刻度:記賬APP快“忽悠”不動年輕人了?

數(shù)據(jù)來源:天眼查

 

作者:三金,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)那些事

本文由 @互聯(lián)網(wǎng)那些事 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 我不會給記賬app充錢 但我使用它的頻率很高 網(wǎng)易有錢是不更新了嗎 數(shù)據(jù)不會丟失了吧 我用了兩年多了

    來自湖北 回復(fù)
  2. 主要的支付工具就是微信和支護寶,而微信支護寶自己就有記賬功能,完全想不通要額外下一個記賬APP的理由。

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  3. 個人覺得可以在用戶流量和大數(shù)據(jù)上做文章盈利 。還有就是“省錢 理財賺錢”上做文章

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  4. 可是作者忽略了一點,記賬用戶都是粘性非常高的用戶,比如我要統(tǒng)計一年的消費記錄,不可能切換多個APP去統(tǒng)計吧。我現(xiàn)在用的鯊魚記賬,除非真的是到了特別特別難用,否則我不會拋棄他,我接受少量付費使用,比如一個月3-5元。

    來自湖北 回復(fù)
  5. 感謝分享

    來自北京 回復(fù)
    1. 你要感謝的事情很多

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    2. ?

      來自北京 回復(fù)