編輯導讀：國產(chǎn)erp市場已經(jīng)從增量擴展轉(zhuǎn)化為存量搏殺階段，如何服務好廣大客戶成了一個深究的問題。本文作者圍繞這個問題發(fā)表了自己的看法，與你分享。

在忙完了一大波工作之余，分享一下近期的所思所悟，一兩周的連綿陰雨，燥熱的夏季仿佛正向我們揮手遠去，而正要迎來的是繽紛的落葉與喜悅的豐收；正像我們所處的時代，歷史車輪滾滾向前，沒有什么能留住永恒的熱度，但隨著這樣的更替，我們似乎又會迎來新的機遇或挑戰(zhàn)。

一、國產(chǎn)erp的狀況

過去的這10年，“業(yè)財一體化”一直是國產(chǎn)erp廠商向客戶宣揚的核心賣點，確實這也實實在在解決了企業(yè)諸多管理問題；下面我們先來說一下什么是業(yè)財一體化，它發(fā)揮了什么作用？

1）業(yè)財一體化思想

“業(yè)財一體化”的基本思想是，將企業(yè)經(jīng)營中的三大主要流程，即業(yè)務流程、財務會計流程、管理流程通過系統(tǒng)方式融合起來，建立基于業(yè)務事件（采購、生產(chǎn)、銷售等）驅(qū)動的財務一體化信息處理流程，使財務憑證和業(yè)務憑證關聯(lián)為一體。在這一指導思想下，當業(yè)務事件發(fā)生時，利用事件驅(qū)動來記錄業(yè)務；業(yè)務事件處理器按業(yè)務和信息處理規(guī)則，將企業(yè)的財務、業(yè)務和管理信息集中于一個數(shù)據(jù)庫；

舉例：銷售訂單>銷售發(fā)貨單>銷售出庫單>銷售發(fā)票>應收單據(jù)>應收會計憑證>收款單>收款會計憑證；上述銷售業(yè)務，當給客戶出具銷售發(fā)票（參照銷售發(fā)貨單生成）時，自動生成對應該客戶的應收單據(jù)，同時產(chǎn)生應收會計憑證（借：應收帳款 貸：庫存商品），影響到總帳。

2）業(yè)財一體化作用

實現(xiàn)財務業(yè)務一體化具備了集中式財務管理的功能，使企業(yè)集團消除物理距離及時差概念，高效快速地收集信息，實現(xiàn)對各分支機構(gòu)財務管理的實時監(jiān)控。同時，更多C/S、B/S架構(gòu)的erp軟件所提供的實時往來單位賬，使企業(yè)通過登錄即可在線監(jiān)督眾多客戶及供應商的資金往來情況，從而解決集團內(nèi)每一企業(yè)的往來款管理問題。

但是，企業(yè)在發(fā)展，管理水平在提升，業(yè)務也變得更加多樣化，單純的業(yè)財一體化正慢慢的滿足不了日新月異的業(yè)務&管理場景，平臺化的浪潮正慢慢襲來。

二、市場現(xiàn)狀分析

從兩個方面來分析一下當前的市場環(huán)境因素，一是企業(yè)方面，二是軟件服務商方面。

企業(yè)：

1.市場經(jīng)濟環(huán)境以及政策環(huán)境，變換不定，企業(yè)為了生存不斷在業(yè)務上轉(zhuǎn)型變化，無法保持業(yè)務持續(xù)不變。但對于企業(yè)需要長期才能產(chǎn)生價值的軟件服務，跟不上企業(yè)的業(yè)務轉(zhuǎn)型，無法達到其價值；

2.從大集團到小作坊，很多企業(yè)的管理水平較低，沒有形成標準化的管理體系，導致系統(tǒng)應用無法形成標準流程，以及無法按流程推進業(yè)務；

3.企業(yè)的價值導向和企業(yè)軟件所能帶來的價值，不相吻合。企業(yè)想要的東西不是軟件所能提供的內(nèi)容，國外一些經(jīng)典的軟件設計思路，在國內(nèi)不能體現(xiàn)出其核心的價值，可能應用也僅僅是發(fā)揮了少量價值；

4.部分企業(yè)在軟件選型上較為隨意，通常以形式主義、關系導向來解決信息化問題，未真正從企業(yè)管理價值層面出發(fā)考慮，如前面分析的《企業(yè)對ERP選型，還需關注其部署方式》，這只是其中的一個方面，還有很多的方面進行思考；

5.缺乏專業(yè)的運維團隊及相關的應用人才，問題不斷堆積，處于面多了加水，水多了加面的尷尬狀況。

軟件服務商：

1.國內(nèi)的軟件服務商始終停留在國內(nèi)市場領域，缺乏走出去的能力、深入探索的精神和不斷創(chuàng)新的意識；

2.未從真正意義上思考管理軟件的核心意義， 只是一味炒概念、追風口、換包裝進行獲取短暫的利潤；

3.不理解企業(yè)，只能獲取到簡單需求，并未從本質(zhì)解決問題，套模版式解決問題，互相抄襲，缺乏獨立思考與創(chuàng)新能力；

4.專業(yè)人才少，缺乏相關領域的專家團隊，停留在瞎子摸象層面；缺乏深入了解企業(yè)本質(zhì)且將管理思維與軟件思維結(jié)合起來的能力；

5.軟件包容性差，無法做到靈活、互聯(lián)互通的目標。

三、企業(yè)應用ERP分析

ERP旨在幫助企業(yè)提升管理水平，降本增效、提質(zhì)控險；同時企業(yè)應用ERP時，根據(jù)自身所處階段與環(huán)境，各自也設立了不同的目標層次，以達到當時適合的管理標準；以下是應用ERP常見的三個目標層次。

1）實現(xiàn)業(yè)務記錄

在企業(yè)信息化程度還很低甚至沒有的時候，通常采用的是紙質(zhì)記錄，這個階段使用ERP系統(tǒng)主要目標是為了業(yè)務憑證等電子化記錄；主要涉及到的業(yè)務類型有以下幾種。

1.企業(yè)合作伙伴的基本檔案信息管理

2.企業(yè)主營商品基本檔案信息管理

3.日常業(yè)務經(jīng)營中的采購業(yè)務單據(jù)管理

4.日常業(yè)務經(jīng)營中的銷售業(yè)務單據(jù)管理

5.日常業(yè)務經(jīng)營中的生產(chǎn)業(yè)務單據(jù)管理

6.日常業(yè)務經(jīng)營中的庫存業(yè)務單據(jù)管理

7.日常業(yè)務經(jīng)營中的財務結(jié)算單據(jù)管理

2）實現(xiàn)成本管控

當信息化系統(tǒng)完成了日常業(yè)務/財務單據(jù)，以及工作中的檔案數(shù)據(jù)管理后，此時管理目標則開始轉(zhuǎn)向成本管控，達到企業(yè)經(jīng)營狀況管理作用；在此前業(yè)務管理下，新增以下管理內(nèi)容。

1.期初數(shù)據(jù)管理

2.存貨成本核算，計價方式（加權(quán)平均、個別計價、全月平均、先進先出、后進先出、計劃價法）管理

3.生產(chǎn)成本管理，原料成本+加工成本+設備損耗等

4.總賬/應收應付/資產(chǎn)管理

5.財務報表（資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表）管理

3）實現(xiàn)供需平衡

當企業(yè)完成成本管控后，此時便開始向降成本方向確立管理目標，盡可能在滿足交期的情況下實現(xiàn)0庫存管理；在此前的業(yè)務管理背景下，此階段需新增以下管理內(nèi)容。

1.經(jīng)營規(guī)劃管理

2.物料清單（BOM）管理

3.銷售預測管理

4.銷售計劃管理

5.采購計劃管理

6.產(chǎn)能預測管理

7.主生產(chǎn)計劃（MPS）管理

8.粗能力計劃（RCP）管理

9.物料需求計劃（MRP）管理

10.能力需求計劃（CRP）管理

11.生產(chǎn)過程管理

四、ERP部署分析

1）本地化部署

所謂本地化部署就是，系統(tǒng)的服務器部署在企業(yè)內(nèi)部，用戶通過訪問公司內(nèi)的服務器即可操作軟件，數(shù)據(jù)存儲在公司的服務器上。如果您需要外網(wǎng)訪問，則需要通過VPN來接入。

優(yōu)點：

• 本地部署是基于企業(yè)自身的服務器部署，數(shù)據(jù)無需上傳至第三方服務器或云端，本地經(jīng)營數(shù)據(jù)的安全性更有保障；
• 本地化部署可本地開發(fā)，滿足靈活擴展各類應用，在應用ERP時存在一些個性化的需求，可自行開發(fā)更新；
• 便于系統(tǒng)對接，可以針對需求對接OA、MES、CRM、WMS等自有系統(tǒng)，無需再經(jīng)過軟件廠商介入造成數(shù)據(jù)泄露；
• 服務器資源可控，按照需求靈活調(diào)配，擴展性高。

缺點：

• 投入更多的成本與精力，其中包含服務器硬件成本、維護和管理成本；
• 系統(tǒng)上線周期更長，在部署實施階段會花費大量時間與人力；
• 系統(tǒng)訪問便攜性不強，外網(wǎng)環(huán)境下需要連接vpn。

2）SaaS化部署

SaaS化部署是軟件應用服務商，通過互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)用戶提供軟件應用的模式，企業(yè)無需在本地配置服務器和安裝系統(tǒng)軟件，只需通過互聯(lián)網(wǎng)即可使用ERP系統(tǒng)。同時可以根據(jù)自己需求，向ERP廠商提出對應的訴求，讓其更新。

優(yōu)點：

• SaaS化部署軟件不需要考慮復雜的服務器采購、機房布局、網(wǎng)絡配置、后期運維等專業(yè)的IT問題；
• ERP廠商將進行持續(xù)的產(chǎn)品更新迭代，以確保用戶可以接收應用程序的最新版本，且不需要支付額外的費用；
• 用戶可通過外網(wǎng)訪問，實現(xiàn)隨時可進行訪問系統(tǒng)，處理業(yè)務問題；
• 成本較低，企業(yè)無需進行硬件及運維成本投入，只需要對軟件付更少的費用使用即可。

缺點：

• 業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)存儲在三方，并非自己手中，會有一定的數(shù)據(jù)泄露等安全問題；
• 軟件迭代需依賴ERP廠商，不能做到一些非常個性化的需求滿足；
• 系統(tǒng)二次開發(fā)麻煩，不能很好的滿足企業(yè)間的系統(tǒng)對接問題；

五、下一代erp的浪潮

國產(chǎn)erp市場已經(jīng)從增量擴展轉(zhuǎn)化為存量搏殺階段，如何服務好廣大客戶成了一個深究的問題，是不斷搶占他人市場還是守好自己的一畝三分地；很顯然正確的思路是不斷提升自身領域的優(yōu)勢，同時連接別人的優(yōu)勢，打通生態(tài)，實現(xiàn)平臺化，讓專業(yè)的團隊做專業(yè)領域的事情；要做好平臺化，首先考慮自身的可接入能力，再思考接入的領域

1）平臺開放能力提升

1.軟件架構(gòu)靈活，可自定義搭配模塊，并能一體化運行；

2.核心業(yè)務及標準化程度高的業(yè)務要進行封裝，對外是一個黑箱，只要進行調(diào)用即可；

3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面，需具備erp標準化的接口，還能進行擴展，同時考慮客戶個性化的需求；

4.接口標準化，erp系統(tǒng)中，有非常多的接口，為了便于接入，接口要標準化，防止后續(xù)迭代問題；

5.外圍源代碼開放，核心進行封裝后，外圍的源碼就能進行開放，這樣在接入時，就能非常順暢的與其他軟件集成；

6.與其他軟件能較好共存，在這個平臺上進行接入時，能有較好的兼容度；

7.具有完善的開放平臺技術(shù)資源文檔。

2）平臺接入方向

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，如mes系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)執(zhí)行中的人機料法環(huán)與erp打通；

2.低代碼平臺，實現(xiàn)自定義表單；

3.wms/tms倉儲物流管理系統(tǒng)，精細化管理庫存；

4.采購平臺srm，在線招投標，精細化管理供應商；

5.客戶管理crm，精細化管理客戶及渠道；

6.oa系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一門戶、協(xié)同辦公；

7.電商平臺，實現(xiàn)b/c端業(yè)務記賬；

8.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)人機互聯(lián)、智能制造；

9.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實現(xiàn)報表可視化等；

10.財務稅務系統(tǒng)，實在電子發(fā)票開具等。

六、總結(jié)

erp廠商實現(xiàn)平臺化從長遠來看，是一種大的趨勢，同時對客戶及其廠商本身極具價值；在時代的推動下，讓傳統(tǒng)erp軟件在應對千變?nèi)f化的創(chuàng)新業(yè)務場景時能持有一個泰然自若的姿態(tài)。

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