反濾鏡風(fēng)行,年輕人決策前涌向豆瓣和大眾點(diǎn)評
編輯導(dǎo)語:你有過被“網(wǎng)紅種草”坑過的經(jīng)歷嗎?隨著消費(fèi)主義的興起,“網(wǎng)紅種草”也開始出現(xiàn),但某種程度上,這一類種草形式制造了消費(fèi)者的心理焦慮,也促使消費(fèi)者們轉(zhuǎn)向更為理智的決策方式。本文作者就“網(wǎng)紅種草”一事做了解讀,不妨來看一下。
網(wǎng)紅種草的風(fēng)評,正在肉眼可見地變差。
濾鏡門所引起的群情激奮還沒平息,新一波對種草營銷的指責(zé)就已來襲。
11月17日,一條名為「人民日報稱種草廣告植入要管一管」的微博話題登上熱搜,而點(diǎn)進(jìn)相關(guān)鏈接,一條接一條的吐槽呈現(xiàn)在話題頁里,有人飽受筆記內(nèi)容攜帶私貨之苦,有人則在暗廣與軟廣的洪流中小心翼翼穿行。
雖然大眾苦網(wǎng)紅種草久矣,相關(guān)討論也一直未淡出公眾視線,但真有媒體下場監(jiān)督,將種草跟種韭菜掛鉤還真是頭一回。
但事實(shí)上,反過來推演一下,網(wǎng)紅種草如今走入這種局面其實(shí)并不出奇。在無濾鏡不拍照,無修圖不分享的二次編輯時代,顏值焦慮早已從人過渡到生活的每一個邊角。
而在這個過程中,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為隱形推手,也在暗中放大這種焦慮。
于是,在KOL種草失速后,新的種草概念又接連涌出,KOC種草、素人種草相繼出鏡,而新一波概念在催生更多內(nèi)容的同時,也引起了一定程度的反噬:豆瓣上,崛起了各種反種草小組;大眾點(diǎn)評的評價區(qū)內(nèi),涌出了更多勇于撕掉濾鏡的耿直用戶。
一個新的趨勢正在呈現(xiàn),新一代用戶們爭相逃離網(wǎng)紅陷阱與流量圈套,并將消費(fèi)決策抽離網(wǎng)紅集中地,轉(zhuǎn)而進(jìn)化出一套屬于自己的消費(fèi)決策方法論。
一、網(wǎng)紅種草下墜時
很大程度上,「網(wǎng)紅種草」一詞的誕生與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)文化的流行一直如影隨形。
可以說,中國網(wǎng)紅20年所經(jīng)歷的,正是一個從單純的審美、審丑到以種草、帶貨為第一要義的歷史變遷。
在這個漫長的歷程里,網(wǎng)紅大V一度被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)最基礎(chǔ)的評價單元,而有沒有變現(xiàn)潛力,能不能促成交易,是不是影響心智——這些與消費(fèi)相關(guān)的命題也一度被當(dāng)做衡量社區(qū)價值的基線。
從平臺的推薦算法到小有粉絲的個人博主,無一例外都在思考,如何按下用戶大腦中的「購買按鈕」,而與此同時,網(wǎng)紅種草的邏輯也一路迭代,并在濾鏡的極度內(nèi)卷下,隱隱脫離內(nèi)容本位,轉(zhuǎn)而走入無盡的消費(fèi)主義漩渦中。
時至今日,隨著媒體監(jiān)督的進(jìn)一步下場和大眾反消費(fèi)主義浪潮的風(fēng)行,網(wǎng)紅種草的濾鏡恐怕要先放一放了。
事實(shí)上,越來越多的年輕人開始對網(wǎng)紅種草脫敏,鉆研消費(fèi)主義的套路,用來反套路而行。
比如這一代年輕人出游做攻略的重心,不僅有網(wǎng)紅景點(diǎn)的例行打卡,還加入了避雷避坑指南。有時,在大眾點(diǎn)評上,同一個景點(diǎn),反而是拔草評價的關(guān)注度更高。
而在豆瓣,30萬用戶加入了小組「消費(fèi)主義逆行者」,17萬用戶加入了小組「如果我們可以不通過購買獲得快樂」。此外,還有「不買了,拔草互勸協(xié)會」、「下單前冷卻小組」、「低消費(fèi)研究所」等各種反消費(fèi)主義小組在持續(xù)壯大中。
除此之外,中國青年報也曾做過一項(xiàng)調(diào)研,結(jié)果顯示,78.2%的受訪者有被網(wǎng)絡(luò)種草坑過的經(jīng)歷。而53.9%的受訪者會用「關(guān)鍵詞+避坑、踩雷」搜索的方式方向避坑。
在其他層面,則有越來越多的用戶意識到,自己正身處網(wǎng)紅營銷的幻術(shù)中,上至鋪天蓋地的病毒式裂變營銷,下至隱匿在種草帖里的軟性廣告植入,網(wǎng)紅們一邊用精心搭配的內(nèi)容圍剿用戶,一邊用修到失真的濾鏡攝取流量。
很顯然,當(dāng)安利與種草幾乎成為這一代網(wǎng)紅的標(biāo)配行為時,普通用戶的反擊更猛烈了。
他們不再信任網(wǎng)紅,也開始對無腦安利下頭,比起曬出精美絕倫產(chǎn)品種草圖的社交達(dá)人,新一代用戶更愿意相信大眾點(diǎn)評里的普羅大眾。
二、種草不會消失
從KOL種草到KOC種草,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)一路奔馳的同時,也離真實(shí)的分享越來越遠(yuǎn)。
但從大的環(huán)境來看,種草不會消失,只是決策會更趨理性。
事實(shí)上,廣告主對KOC種草的批量復(fù)制,本身就是在偽裝理性,從網(wǎng)紅種草到KOC種草,看似是投放降權(quán),但實(shí)際上,也反映出用戶內(nèi)容消費(fèi)的警惕心更高了。
背后則是一個更簡單的邏輯,網(wǎng)紅種草式微,大眾消費(fèi)決策門檻進(jìn)階。
所以,在一輪又一輪踩坑后,這屆年輕人開始信奉樸素的邏輯,回歸以豆瓣和大眾點(diǎn)評為代表的產(chǎn)品評價機(jī)制。
確實(shí),比起網(wǎng)紅精致的測評筆記,豆瓣與大眾點(diǎn)評所呈現(xiàn)的內(nèi)容生態(tài)明顯更接近現(xiàn)實(shí)。以網(wǎng)紅種草為核心的內(nèi)容社區(qū),更擅長教用戶講故事、取極值,但點(diǎn)評模式下的內(nèi)容社區(qū),則致力于還原大眾體驗(yàn),講究信息的全面性和真實(shí)性。
以豆瓣為例,其電影評分之所以具備如此大的影響力,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于其對觀影大眾平均看法的保護(hù)。用豆瓣創(chuàng)始人阿北的話來說,豆瓣電影評分的主旨和原則,是「盡力還原普通觀影大眾對一部電影的平均看法」。
具體到實(shí)際操作上,豆瓣評分模式主要以用戶為主導(dǎo),繼而根據(jù)用戶注冊時長與活躍程度等標(biāo)準(zhǔn)來判斷權(quán)重,最終綜合計算出每一部作品的平均分。
而大眾點(diǎn)評的產(chǎn)品邏輯和豆瓣基本異步同調(diào),其評價體系遵循大數(shù)定律,是多樣本采集和真實(shí)反饋共同作用的結(jié)果。
前段時間的濾鏡門事件,彼時,網(wǎng)紅種草被推上輿論的風(fēng)口浪尖,而大眾點(diǎn)評卻因真實(shí)無濾鏡的現(xiàn)場返圖,喜提「去濾鏡神器」的稱號。
發(fā)現(xiàn)沒有,百年來飛速發(fā)展的廣告業(yè)和消費(fèi)主義雖然摧毀了市場經(jīng)濟(jì)理論中的「理性人」,但線上世界里仍然不乏理性消費(fèi)決策者的聲音。他們中,有人借助各種信息工具來厘定需求清單,輔助作出正確的決策;有人則嘗試對決策路徑進(jìn)行甄別反思,繼而從相對合理的維度作出選擇。
就如同淘寶購物看評價一定切換到時間序,用戶在大眾點(diǎn)評選餐廳的心得,往往是第一看評分、第二看最新評價、第三看差評。
這一屆用戶在內(nèi)容消費(fèi)上,拒絕算法投喂,轉(zhuǎn)而尋求無濾鏡的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容。而這種結(jié)果的出現(xiàn),其實(shí)也展示了不同產(chǎn)品邏輯下,即使身處同一賽道,社區(qū)也會呈現(xiàn)完全迥異的發(fā)展方向。
——同樣是種草,以明星和KOL為重的PUGC社區(qū)一般難以顯現(xiàn)穿越周期的力量,但大眾邏輯下取均值的UGC社區(qū),卻能通過普通用戶這種「慢變量」累計出更客觀、更經(jīng)久不衰的優(yōu)勢。
三、回歸大眾幫助大眾
大眾點(diǎn)評和豆瓣都是超過15年的「古典」產(chǎn)品了,大眾點(diǎn)評2003年成立,豆瓣2005年成立,而它們能跨越互聯(lián)網(wǎng)的五年周期律,很大的原因就在于堅守了「用戶反饋」這個慢變量。
顯然,在后互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾更相信大眾。
網(wǎng)紅振臂一呼便能實(shí)現(xiàn)銷量神話的時代將要過去,而新一代年輕人,更青睞平權(quán)的社區(qū)。
正如雜志編輯愛麗·特納對美顏濾鏡的評價一樣,「美顏和濾鏡效果一開始是升級圖片的快速解決方案,但它們只是虛假的短期提升。從長遠(yuǎn)來看,它們可能會降低人們的自信心。」
內(nèi)容種草也是這個邏輯,虛假平滑的濾鏡種草短期很能抓人眼球,但也容易制造出消費(fèi)的焦慮。
對于平臺來說,無止境包容網(wǎng)紅和KOL看似是達(dá)成了商業(yè)閉環(huán),但長期下來,卻會導(dǎo)致多樣性缺失。
網(wǎng)紅種草的本質(zhì)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),它天然屈從流量,為品牌背書是首要任務(wù),不夸張地說,每一個網(wǎng)紅及其背后團(tuán)隊(duì)都以成為創(chuàng)意大師和營銷達(dá)人為傲。
但線下業(yè)態(tài)可以這么做嗎?當(dāng)然不行。
本地消費(fèi)是聚焦地理位置信息的服務(wù),體驗(yàn)環(huán)境復(fù)雜不說,決策成本也更高。被電商平臺種草購物后踩雷,有7天無理由退換,但被虛假濾鏡誆去了陌生景點(diǎn),可沒有后悔藥吃,時間成本、經(jīng)濟(jì)損失,都是實(shí)實(shí)在在的損耗,沒有一點(diǎn)余地可言。
這也是濾鏡門引起如此大公眾討論的最本質(zhì)原因,決策成本決定用戶反應(yīng)。把網(wǎng)紅那套線上種草邏輯和營銷術(shù)強(qiáng)行搬運(yùn)到本地生活領(lǐng)域,無疑是一錘子買賣。
作者:咸魚魚,監(jiān)制:吳懟懟
本文由 @吳懟懟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
豆瓣與大眾點(diǎn)評所呈現(xiàn)的內(nèi)容生態(tài)更接近現(xiàn)實(shí),所以會有更多人愿意使用。
不管是內(nèi)容種草還是濾鏡種草,它們短期都很能抓人眼球,但不能持續(xù)太久的。
網(wǎng)紅種草的東西,都要理智的看待,有些可能不像表面那么完美
任何事物,加了層濾鏡后,都會變得更加吸引人,但往往失去了最真實(shí)的感受
但是很多人還是比較喜歡好看的圖片,所以濾鏡什么的用的比較兇,造成了欺騙,這個應(yīng)該是目前比較難解決的問題吧
對于某些方面是支持濾鏡的,畢竟對于任何一個東西都有好處和壞處,但是濾鏡太嚴(yán)重真的就不好了。
對濾鏡說達(dá)咩,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上“照騙”太多啦,導(dǎo)致大家都無法判斷到底是好是壞
濾鏡真的很容易迷惑人,平平無奇的一張照片,加了濾鏡比什么都好看,但一點(diǎn)都不真實(shí)。