買14塊的咖啡機(jī)、賣壞掉的電動(dòng)牙刷……萬(wàn)億二手市場(chǎng)藏著什么秘密?
編輯導(dǎo)語(yǔ):在消費(fèi)主義肆虐的今天,青年越來越熱衷于在二手市場(chǎng)淘寶,二手市場(chǎng)帶給他們的不僅僅是商品,還有著一段段流動(dòng)的故事,人們?cè)谶@片二手交易的土壤上,嵌入了自己生活的氣息。
在消費(fèi)升級(jí)的浪潮襲來時(shí),各種“更有趣、更有范、更新奇”的消費(fèi)品牌不斷涌現(xiàn),市面上總有數(shù)不清的新品可供選購(gòu),不少年輕人也養(yǎng)成了逐新的消費(fèi)習(xí)慣,比如iPhone出新必買、換季就換一批新衣……
然而,還有這么一群年輕人,熱衷于在二手市場(chǎng)里淘寶。
他們帶著不同的目的走進(jìn)二手市場(chǎng),有人為了追求性價(jià)比,有人為了循環(huán)利用物品,還有人在二手店里窺探市井百態(tài)。
他們?cè)诙质袌?chǎng)淘來衣服、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機(jī),還有人將一些看似無用的物品賣出,比如壞掉的電動(dòng)牙刷、版本過低的電腦等等,各式各樣的二手物品,應(yīng)有盡有。
而MobData研究院數(shù)據(jù)也顯示,2020年國(guó)內(nèi)二手閑置流轉(zhuǎn)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億,2021年二手市場(chǎng)的規(guī)模則有望再創(chuàng)新高——隨著更多人的二手物品在這里交易,也有更多的生活故事在這里流轉(zhuǎn)。
不過,東西是二手的,生活卻是新鮮的。每一件二手商品里,或多或少都隱藏著年輕人的秘密,這也是生活留下的獨(dú)特印跡。
一、在二手市場(chǎng)淘寶
00年出生的思思,有著低于同齡人的購(gòu)物欲。15歲上寄宿高中時(shí),媽媽送給她一部iPhone 6s手機(jī)作為禮物,直到現(xiàn)在她還在使用。
思思以行動(dòng)踐行著環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念。“我會(huì)把我的東西都物盡其用,然后再購(gòu)買下一件,并且,買之前我都會(huì)問問自己,‘你真的需要這件東西嗎?’?!彼妓紝?duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」說。
她也盡量用二手物品代替新品。在國(guó)內(nèi)時(shí),她就經(jīng)常逛二手店,像北京的眾愛慈善商店、多抓魚門店,以及線上的閑魚,都是她曾經(jīng)光顧的地方。
去年,思思去芬蘭留學(xué),并成為了當(dāng)?shù)囟稚痰甑某?汀?/p>
到芬蘭兩個(gè)月后,思思第一次進(jìn)入赫爾辛基市(芬蘭首都)的一家公益二手商店,里面有服裝、家具、書、唱片等各種各樣的商品,都是社會(huì)人士捐贈(zèng)的,價(jià)格一般為市場(chǎng)價(jià)的1至5折。
就是在這家店里,思思花1歐元買到了一件男士大襯衫。“夏天系上腰帶當(dāng)裙子穿,現(xiàn)在天氣冷了在家當(dāng)做睡衣。”這件商品看起來像是全新的,只是走線有些瑕疵,思思猜測(cè)可能是服裝店捐贈(zèng)的。
圖 /思思常去的二手商店
除了衣服外,思思還淘到很多寶貝,比如2歐元的咖啡機(jī)(折合人民幣約14.5元)、5歐元的三明治機(jī)(折合人民幣約36元)、1歐元的高腳凳(折合人民幣約7元)等。
“我會(huì)更看重它的使用功能和質(zhì)量,而不是新舊程度或外觀。”思思說道。
后來,她又發(fā)現(xiàn)各種各樣的二手店?!氨热缥壹议T口的火車站就有一家規(guī)模很大的跳蚤市場(chǎng),附近的居民會(huì)把家里用不上的東西賣出去。我出門買菜、等火車或者空閑的時(shí)候就會(huì)去逛個(gè)10分鐘?!?/p>
消費(fèi)觀念的改變,讓年輕人發(fā)現(xiàn)了“二手市場(chǎng)”這個(gè)寶藏之地,并樂此不疲地從中淘寶。
阿里巴巴第一季度財(cái)報(bào)顯示,截至2021年6月,閑魚的移動(dòng)月活躍用戶突破1億,90后用戶占比超過60%,其中95后占比超過35%。閑魚方面提供的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)碼、服裝、美妝、潮玩、家具、母嬰等,都是閑魚上重要的交易品類。
除了像思思一樣受到“綠色消費(fèi)”趨勢(shì)的推動(dòng),追求性價(jià)比,是眾多年輕人涌入二手市場(chǎng)的另一個(gè)原因。
90后宋天瑜從大學(xué)時(shí)就開始購(gòu)買二手商品了,他喜歡研究數(shù)碼產(chǎn)品,但是新品價(jià)格較貴,而且他認(rèn)為像一些使用率不高的產(chǎn)品沒必要買新品,比如游戲機(jī)。
“二手的游戲機(jī)和新品沒太大區(qū)別,但價(jià)格卻可能便宜一半以上,而且這種東西很耐用,只要買的時(shí)候稍微進(jìn)行鑒別,基本不會(huì)出問題?!彼翁扈?duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
買二手產(chǎn)品不僅能撿漏,幸運(yùn)的話,還可以小賺一筆。比如某些可以保值的游戲機(jī),他曾經(jīng)花400多元買過一款二手游戲機(jī),使用一年多后,轉(zhuǎn)手出售卻賣了500多元。在省錢之余還賺了一筆,這讓他有一絲興奮。
張喬也經(jīng)常在二手市場(chǎng)買游戲機(jī)、單反鏡頭等數(shù)碼產(chǎn)品,除此之外,他還喜歡買香水。香水和口紅一樣,很多人還沒等用完就失去了新鮮感,而且香水又不像口紅一樣直接接觸皮膚。所以張喬認(rèn)為,買二手香水是一件很劃算的事情。
在二手市場(chǎng)里,年輕人的購(gòu)物更有指向性,一般是有特定需求才會(huì)去買二手物品,既避免了過度消費(fèi),也常常能以低價(jià)淘到心儀的物品,因此近年來逐漸成為一部分年輕人的“購(gòu)物圣地”。
二、意外的驚喜
在淘來別人寶貝的同時(shí),年輕人也會(huì)將自己閑置的商品出售。
閑魚向「創(chuàng)業(yè)最前線」提供的數(shù)據(jù)顯示,年輕人在閑魚上的行為還有一個(gè)明顯的變化,即“二手”商品交易開始轉(zhuǎn)向“閑置”商品交易,也就是他們把使用頻率不高的物品放在平臺(tái)交易,但并不代表商品的過時(shí)、陳舊。
張喬有“囤物癖”,不舍得扔?xùn)|西,很多閑置的東西都被他掛到了閑魚上?!芭恼諕焐先ヒ膊毁M(fèi)勁,就是順手的事?!?/p>
他從大學(xué)時(shí)就在閑魚上賣東西了,那時(shí)候的閑魚還叫“淘寶二手”。大學(xué)時(shí),很多數(shù)碼新媒體出了一項(xiàng)“試用智能商品”的業(yè)務(wù),用戶可以免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉?,然后寫一篇試用測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)通過后這件商品就歸試用人所有。
張喬陸續(xù)申請(qǐng)了很多東西,有些自己用不到的東西就會(huì)被他放到閑魚出售。他賣過最貴的一件商品是投影儀,成交價(jià)2000多元,那時(shí)候大概相當(dāng)于他兩個(gè)月的生活費(fèi)。
圖 / 張喬已經(jīng)在閑魚賣出53件商品,賺了1.5萬(wàn)多元。
與思思較低的購(gòu)物欲望相反,韓寧則是對(duì)買新衣服有著強(qiáng)烈的欲望。她的大部分衣服來自淘寶,價(jià)格不算貴,不過這也讓她有了購(gòu)買的理由。有段時(shí)間,她每個(gè)月都會(huì)買幾件新衣服,衣服一度多到衣柜放不下。
后來,為避免浪費(fèi),她就將不再穿的衣服掛在閑魚賣出去,價(jià)格在10多元到30多元之間?!俺ミ\(yùn)費(fèi),其實(shí)也沒賺幾塊錢。賺不賺錢倒是其次,主要是不想浪費(fèi)。”韓寧表示。
除了閑置商品的交易,二手市場(chǎng)還正在成為年輕人尋找調(diào)性、興趣的平臺(tái)。
閑魚提供的資料顯示,潮玩、漢服、cosplay等亞文化興趣類商品也是閑魚閑置交易的熱門品類,比如,在vintage服裝圈,許多資深閑魚玩家都將自己收藏的頂級(jí)復(fù)古婚紗、中古奢侈品珠寶、甚至古董餐具放在頁(yè)面上進(jìn)行詳盡的展示。
二手市場(chǎng),正在成為年輕人的“淘寶圣地”。在交易過程中,他們還有可能遇到志趣相投,或者有意思的人,對(duì)他們來說,這可能是一份意外的驚喜。
張喬賣出最不可思議的一件商品是一把壞掉的電動(dòng)牙刷,完全不能使用,連刷頭都沒了,沒想到還真有人拍下。怕對(duì)方?jīng)]看清產(chǎn)品介紹,張喬特意跟對(duì)方說牙刷是壞的。對(duì)方卻不在意這一點(diǎn),說買回去就是想拆開看看里面是什么樣。
張喬覺得這人很有趣,還點(diǎn)進(jìn)去他的閑魚主頁(yè)瀏覽?!吧厦鎾熘芏嗖痖_的東西,像電視機(jī)主板之類的,可能他就是個(gè)喜歡拆東西的人。”
除了這把壞掉的電動(dòng)牙刷,張喬還賣過一臺(tái)很有年代感的電腦,配有主機(jī)、音響。但是版本過低,還是Windows XP系統(tǒng),只能上上網(wǎng),或者看場(chǎng)電影,連游戲都打不了。這臺(tái)電腦在閑魚掛了將近一年才被人拍下,成交價(jià)120元。
買家是一個(gè)與這臺(tái)電腦的年齡看起來不太匹配的年輕人?!?0來歲,像是一位藍(lán)領(lǐng),穿著一身工作服,騎著很貴的山地車來提貨。他用繩子把電腦綁在車上,動(dòng)作很專業(yè),一看就是會(huì)干活的人?!睆垎瘫硎?。
普通工裝、高級(jí)山地車、舊電腦,當(dāng)這幾個(gè)元素結(jié)合在同一個(gè)人身上,不免讓人感到好奇。這個(gè)人也同樣引起了張喬的興趣,他問對(duì)方買來干什么用。這位小伙告訴他,值班的時(shí)候沒事干,只是用來消磨下時(shí)間。
張喬還通過交易,認(rèn)識(shí)了一些有共同興趣的人,“加了微信,有時(shí)候還在朋友圈點(diǎn)點(diǎn)贊?!?/p>
在張喬的社交圈中,這些類型的人都是他很少遇見過的,當(dāng)他們以二手商品交易的形式闖入張喬的生活,就像在平靜的湖面上投下一顆小石子,也給他的生活帶來一些小小的浮動(dòng)和新鮮感,讓他意識(shí)到,原來人們還有這么多不同的生活方式。
三、二手商品里的秘密
一件二手商品可能看似普通,但里頭往往藏著年輕人的某些故事、秘密。
當(dāng)商品流動(dòng)起來,這些故事、秘密也得以被有緣人窺探到,甚至讓他們無意中闖入一個(gè)陌生人的世界。
豆瓣上有一個(gè)小組名為“二手書上遇到的有趣文字”,在這里,很多用戶分享了自己在淘來的二手書里發(fā)現(xiàn)的紙條,或者前主人留下的文字。這也成為很多人逛二手書店的樂趣。
思思喜歡逛二手商店的一個(gè)原因是,可以看到當(dāng)?shù)厝说氖芯賾B(tài)?!氨热缭谔槭袌?chǎng),每個(gè)家庭都有自己的小隔間來出售東西,有人賣兒童相關(guān)的物品,有人賣收藏的瓷器、書籍,還有人賣婚紗、軍裝?!?/p>
從這樣的小小隔間和商品里,可以看出這些家庭成員的結(jié)構(gòu)、喜好,它們仿佛代表了每個(gè)家庭的縮影。
思思甚至感覺到,很多二手商品都帶著上一任主人的氣息和影子,這些痕跡可能是洗衣液的香氣,可能是在衣柜里長(zhǎng)久放置留下的塵螨味道,也可能是衣服上的褶皺和劃痕。
思思堅(jiān)信,當(dāng)她買下這件商品的時(shí)候,也會(huì)和它發(fā)生很多故事。
芬蘭人是出了名的“社恐”,但是思思看到,在二手市場(chǎng)里,這種狀態(tài)似乎不再存在。“無論男女老少,都是瘋魔一樣地挑選商品,模特身上的衣服都會(huì)被扒下來,試衣間永遠(yuǎn)排著長(zhǎng)隊(duì),很多人直接就在外邊把衣服試了?!?/p>
有一次,思思遇到一位說阿拉伯語(yǔ)的男性,在商店里,他一邊給妻子打視頻電話一邊翻連衣裙,還時(shí)不時(shí)地拿出裙子向屏幕里的人比劃。思思猜測(cè),他們談話的大概內(nèi)容是,“今天全場(chǎng)1歐元,好便宜啊,我給你看一些衣服,如果有喜歡的我就給你買回家。”至今回憶起來,那個(gè)場(chǎng)景還是讓她非常感動(dòng)。
豆瓣有一個(gè)二手好物的相關(guān)小組,小組簡(jiǎn)介是“東西是二手的,但生活卻是新鮮的”,這句話代表了一部分年輕人的生活狀態(tài)。
目前為止,思思大大小小買過百十來件二手物品。從淘來的這些物品中,思思感受到的是幸福。對(duì)她來說,有些小家電并不是必須,比如她可以用平底鍋代替吐司機(jī),用煮鍋煮咖啡?!暗?,有了它們,我偶爾可以做一頓豐盛的早飯,繁忙的早晨也會(huì)因此變得更簡(jiǎn)單和幸福?!?/p>
一些買來的二手商品,到了新主人手里,還可能產(chǎn)生奇妙的變化。
今年夏天,思思需要一個(gè)筆記本做讀書摘抄用。如果在國(guó)內(nèi),她可能毫不猶豫就在網(wǎng)上下單了。但是在她芬蘭住處附近的超市,連最普通的小作業(yè)本也要2歐元。“可以,但沒必要。”
“我靈機(jī)一動(dòng),想跳騷市場(chǎng)什么最多?當(dāng)然是書。然后我花0.4歐元在家門口的跳蚤市場(chǎng)挑到了一本字大行疏的小說?!边@本書是一本日記題材的小說,內(nèi)頁(yè)是厚實(shí)的銅版紙,適合用來記錄、摘抄或者粘貼一些東西。
“以紙張為載體,交錯(cuò)的時(shí)間,不同的語(yǔ)言,這本二手書在我手里又有了新的生命?!彼妓颊f道。
圖 / 思思用作摘抄的二手書
有時(shí),二手商品的交易還給年輕人帶來了一些意想不到的改變。
跟高中、大學(xué)時(shí)期相比,思思的穿衣風(fēng)格變了很多?!耙郧?,我們更愿意追趕潮流,滿身堆砌的都是土酷的LOGO。而現(xiàn)在,設(shè)計(jì)和品牌已經(jīng)不是我考慮的第一位,填滿我衣柜的都是不俗的經(jīng)典基礎(chǔ)款服裝?!?/p>
在購(gòu)買新衣服和出售二手服裝的過程中,韓寧也改變了消費(fèi)觀念?!拔椰F(xiàn)在會(huì)有意識(shí)地學(xué)習(xí)服裝搭配,會(huì)買耐看的衣服,也更注重品質(zhì),大大提高了它們的利用率。”今年以來,韓寧基本沒怎么扔衣服了。
四、時(shí)間和金錢成本的抉擇
雖然二手市場(chǎng)有種種好處,但年輕人在二手市場(chǎng)淘寶,也有一些不得不付出的代價(jià),比如偶爾會(huì)踩坑,或者是挑選、鑒別商品所付出的時(shí)間成本。
宋天瑜曾經(jīng)買過一件電子產(chǎn)品,買之前對(duì)方告訴他是全新的,沒有返修過。但是拿到手后,他發(fā)現(xiàn)有明顯修過的痕跡。
“如果當(dāng)時(shí)他告訴我是修過的,我可能就沒意見,但這明顯是欺騙。”宋天瑜說道。他去找賣家理論要求退貨,對(duì)方不同意,然后就是一頓扯皮。
他印象中最麻煩的一次扯皮,花了一下午時(shí)間?!案鞣N拍證據(jù),告訴他情況怎么樣,后來估計(jì)他也煩了就給退了?!?/p>
他還遇到過一個(gè)奸商。大概是5年前,他想從網(wǎng)上買一臺(tái)二手的筆記本電腦當(dāng)做輔機(jī)用,預(yù)算四五千元。他在網(wǎng)上看好后,賣家讓他去線下交易,還說自己是大學(xué)生,結(jié)果把他帶到中關(guān)村一家店里,給他的產(chǎn)品也不是之前看過的那款,在這過程中雙方還差點(diǎn)起了言語(yǔ)沖突。
事后回想,宋天瑜才意識(shí)到這可能是他們慣用的手段。
宋天瑜認(rèn)為,這是買二手商品必須要付出的代價(jià),且提前就應(yīng)該做好心理準(zhǔn)備,不要指望每次都很順利。
要避免被騙,首先要對(duì)商品有一個(gè)大概的價(jià)值判斷,標(biāo)價(jià)過低的產(chǎn)品,大概率不靠譜。
除此之外,張喬和宋天瑜還有一些購(gòu)買二手商品的原則,比如只買使用頻率不太高、耐用的商品,像游戲機(jī)、單反鏡頭、電子書等。
一些使用頻率高的物品,就不適合買二手?!氨热鏸Phone手機(jī),版本太多,很難分辨真假,而且手機(jī)天天使用,它就不適合買舊的?!睆垎谭Q。
最近,宋天瑜剛?cè)胧忠慌_(tái)全新的蘋果筆記本電腦,價(jià)格將近2萬(wàn)?!斑@是我用來‘吃飯’的東西,要求穩(wěn)定性,我就不會(huì)買二手?!?/p>
買二手商品要挑選、鑒別,而有時(shí)候賣東西也要挑買家。“因?yàn)橛行┵I家收到貨之后可能掉包產(chǎn)品,然后要求退貨?!睆垎谭Q。
前段時(shí)間,他將女朋友閑置的AirPods掛到閑魚,就經(jīng)歷了一輪挑選。他先點(diǎn)開對(duì)方的詳情頁(yè)面,看有沒有綁定微博,一般綁定微博且看起來正常的都沒太大問題。
隨后,對(duì)方拍下后,賣家會(huì)看到對(duì)方的收貨信息,這時(shí)還可以根據(jù)電話號(hào)碼和地址判斷。“如果地址是學(xué)?;蛘吣硞€(gè)單位,尤其是事業(yè)單位的更靠譜一點(diǎn),小區(qū)的地址不好判斷,最可怕的是寫某些商貿(mào)城的,大概率會(huì)被騙?!?/p>
此外,還可以在微信、支付寶上驗(yàn)證對(duì)方的手機(jī)號(hào),看能否和名字對(duì)得上。
按照這些判斷標(biāo)準(zhǔn),拍下張喬耳機(jī)的那個(gè)人有些危險(xiǎn),但張喬還是賣給了他?!耙?yàn)樗氖肇浀刂肥菍W(xué)校,但沒有寫學(xué)校名字,只是寫了xx路xx號(hào),查他的手機(jī)號(hào)也沒搜到微信?!?/p>
不過,對(duì)方說的學(xué)校是一所位于小城市的學(xué)校,張喬覺得對(duì)方應(yīng)該不至于編一個(gè)不知名學(xué)校來騙他。
說到底,買二手商品其實(shí)就是一場(chǎng)時(shí)間成本和金錢成本較量的過程,要買二手商品,就勢(shì)必要浪費(fèi)一些時(shí)間去挑選、鑒別,這其中,往往還需要一些運(yùn)氣的成分。
QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2021半年大報(bào)告》提到,截至今年6月,閑置交易App行業(yè)的月活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)50%,達(dá)到創(chuàng)新高的1.8億人次。毫無疑問,正有越來越多的人走進(jìn)二手市場(chǎng)淘寶。
事實(shí)上,在二手市場(chǎng)里,每一次交易的發(fā)生都以信任為橋梁,而這些用戶既是交易者,也是觀察者,他們以各種姿態(tài)見證、推動(dòng)著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
更重要的是,人們?cè)谶@片二手交易的土壤上,嵌入了自己生活的氣息,有時(shí)也能從里頭“淘來”陌生人的善意或小故事,里頭承載了溫情、有趣和新奇,然后再帶著這些新舊不一的物品,繼續(xù)開展下一段生活之旅。
作者:李小反;編輯:蛋總;公眾號(hào):創(chuàng)業(yè)最前線(ID:chuangyezuiqianxian)
本文由 @創(chuàng)業(yè)最前線 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
二手市場(chǎng)現(xiàn)在越來越火爆,我自己有時(shí)候也喜歡逛閑魚,看看有沒有自己需要的、合適的東西。