不吹不黑,認(rèn)真再聊新消費

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編輯導(dǎo)語:一提起新消費,你會想到什么?新消費從興起走向“過熱”,是否意味著它被高估了?我們能從中獲取什么經(jīng)驗?本文將對一些問題進(jìn)行解答,推薦對此感興趣的朋友接著往下看吧。

事情變化就是這么快。去年創(chuàng)投圈討論的還是何時出現(xiàn)中國的歐萊雅、中國的可口可樂,今年就變成了“新消費遇冷了嗎”。短短一年多,新消費從興起走向“過熱”,重演O2O、共享經(jīng)濟(jì)時代的故事——媒體輪番質(zhì)疑,各種刷量操作被擺到陽光下,加上部分品牌銷量下滑的數(shù)據(jù)佐證,新消費一時被貼上“泡沫”甚至“割韭菜”標(biāo)簽。

這引起了新一輪爭論。看好新消費的投資人、FA對外界唱衰聲頗有微詞,創(chuàng)業(yè)者和平臺也開始發(fā)聲為新消費正名。

獵奇和爭議模糊了一些重要話題:行業(yè)現(xiàn)狀和輿論觀感是否存在偏差?局內(nèi)人從“過熱”中得到了哪些經(jīng)驗?流量紅利淡去后,作為“未來5-10年最具確定性的機(jī)會”,新消費新的增長和風(fēng)險將來自哪里?

帶著這些問題,我們與長期關(guān)注新消費的局內(nèi)人進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)有些問題得到了糾偏,但也有更大的問題尚待解答。

一、遲到的常識

無論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者、平臺內(nèi)部人士,幾番交流下來,能明顯感覺到“常識”的回歸:

  • “消費者口袋里的錢也是有限的,你最后選的就是那一兩件產(chǎn)品?,F(xiàn)在的問題是供給過剩,大部分新品牌的可替代性太強(qiáng)了?!?/li>
  • “看項目,我們關(guān)注賽道規(guī)模、需求成不成立、場景是否可持續(xù)、產(chǎn)品復(fù)購率怎么樣?!?/li>
  • “不是說增長快就行,你得維持一個起碼的利潤水平,不然不長久?!?/li>

這些邏輯淺顯易懂。但在此前行業(yè)情緒高漲的時候,常識往往要讓位給各種概念和話術(shù),項目仿佛只要跟“國潮”、“Z世代”、“功能性”扯上關(guān)系,就能搭上增長快車。

一些莫名其妙的產(chǎn)品就此出現(xiàn)。一個休閑零食,口味獵奇,恨不得縫合起所有創(chuàng)投圈熱炒的概念,結(jié)局是產(chǎn)品變成賣不出去的庫存,還讓新消費在嘲諷中被加速污名化。

這兩年,Anne和上百家新品牌有過接觸,她認(rèn)為行業(yè)亂象的出現(xiàn)跟投機(jī)客的涌入關(guān)系匪淺。很多對做品牌沒有強(qiáng)信念和認(rèn)知的人進(jìn)到行業(yè)里,把水?dāng)嚋喠恕?/p>

“有些所謂的品牌,坦白講就是幾個人攢了個局?!?/strong>

攢局的另一種說法是To VC式創(chuàng)業(yè)——你懂融資、我懂投放、他有產(chǎn)業(yè)資源,一個新品牌就此誕生。如果短期增長數(shù)據(jù)可觀,項目的吸引力也會更強(qiáng)。

在行業(yè)情緒高漲的時候,數(shù)據(jù)充滿迷惑性。此前聽到過這樣的觀點,對方認(rèn)為相比互聯(lián)網(wǎng)項目,消費品讓人感覺更“踏實”,因為營銷費用能對應(yīng)到實實在在的產(chǎn)品銷量,而不是來源不明的線上數(shù)據(jù)。

但陷阱也正埋藏于此。增長可能以持續(xù)促銷和犧牲利潤為代價,“踏實”也很容易被摧毀,尤其是當(dāng)紅利變紅海,各方玩家入局燒錢內(nèi)卷的時候。

激進(jìn)的增長往往伴隨密集的營銷投放,但投放的增加未必能帶來好的轉(zhuǎn)化,甚至?xí)a(chǎn)生反效果。

Anne說,平臺有時其實會建議品牌減少投放,因為已經(jīng)出現(xiàn)部分品牌投放過量,但效果適得其反的情況。這樣的品牌不僅在原平臺得不到好的轉(zhuǎn)化,負(fù)面評價也會發(fā)酵出圈, 結(jié)果就是其他平臺的博主也不愿意接該品牌的單了。

相比短期增長,理清增長的原因更重要。華映資本主管合伙人王維瑋說,行業(yè)現(xiàn)在更理性,投資人不會盲目看公司的銷售增長,會更關(guān)注銷售額來自哪些渠道,產(chǎn)品力是否足夠完善,渠道和供應(yīng)鏈能力是否足夠強(qiáng)。

“我們一直不為太激進(jìn)的增長買單。人的消費需求不會一下子增長得特別夸張,不存在說我今年穿這件衣服,明年我突然要穿更多的衣服,所以有時候太激進(jìn)的增長,反而是透支了未來的持續(xù)增長。”

各方都認(rèn)為行業(yè)回歸理性是必然趨勢,不健康的增長已不再被看好。陽光融匯資本投資總監(jiān)李陶表示,“現(xiàn)在大家對燒錢的態(tài)度平和了些。那些對產(chǎn)品和消費者理解更深、能做出差異化的團(tuán)隊更受青睞?!?/p>

二、規(guī)律和時間

和理性回歸一同被提起的,還有“尊重規(guī)律”?!耙?guī)律”體現(xiàn)為對項目增長的期待,也體現(xiàn)為對品牌成長的耐心。

雖然新消費被看作移動互聯(lián)網(wǎng)后的另一個To C風(fēng)口,但消費畢竟不是互聯(lián)網(wǎng),“贏家通吃”的邏輯不成立,非線性增長也不成立。

這一點在線下業(yè)態(tài)體現(xiàn)得尤為明顯。王維瑋直言,行業(yè)有各自的增長規(guī)律,不可能都像互聯(lián)網(wǎng)那樣一年10倍甚至20倍的增長。海底撈創(chuàng)始人張勇也曾強(qiáng)調(diào),餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),有邊界,不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍越大,成本越低。

今年11月5日,海底撈發(fā)布公告稱,決定在年底前逐步關(guān)停300家門店。餐飲龍頭都不得不吞下激進(jìn)擴(kuò)張的苦果,這讓創(chuàng)投圈情緒明顯降溫。

據(jù)了解,由于今年餐飲上市公司股價下挫,部分新消費企業(yè)IPO后的表現(xiàn)也不盡人意,有機(jī)構(gòu)已調(diào)整投資策略,并下調(diào)估值預(yù)期。

行業(yè)情緒高漲時,各種“投資人搶籌、創(chuàng)始人惜售”的軼事頻頻傳出。降溫改變了創(chuàng)投雙方的話語權(quán)。李陶提到,二級市場的波動不會影響消費投資的大邏輯,但行業(yè)估值往下走,確實會對投資人談價有所幫助。

和增長一樣能體現(xiàn)行業(yè)規(guī)律的是“品牌”。沒有打造出“品牌”的新消費企業(yè)更像一種供應(yīng)商,增長只能靠讓利強(qiáng)勢渠道,且無論銷量多大都可能隨時被新品替代。

這是消費行業(yè)的迷人也是殘酷之處。交流中「真探」發(fā)現(xiàn),復(fù)購幾乎是投資人最看重的指標(biāo)。因為具備“品牌”屬性的產(chǎn)品會和消費者產(chǎn)生情感連接,“品牌”能讓消費者主動找到它,讓自己的logo出現(xiàn)在消費者的生活里。

但這又偏偏是個無法靠取巧實現(xiàn)的目標(biāo)。寶潔從肥皂制造商轉(zhuǎn)型為一家以品牌建設(shè)為主的公司經(jīng)歷了55年,而年輕一代品牌里,哪怕是Lululemon這樣看似橫空出世的角色,創(chuàng)立至今也已23年。

時間是年輕的新品牌們繞不開的山。在與界面新聞的專訪中,逸仙電商創(chuàng)始人黃錦峰坦言公司在2019年之前對品牌建設(shè)重視不足,這導(dǎo)致完美日記知名度很高,但美譽(yù)度不夠。

如何提高品牌美譽(yù)度?這位從寶潔出身的新消費代表人物談到了老東家的方法論,強(qiáng)調(diào)品牌打造的方式和他在寶潔工作時沒有本質(zhì)差別,但“時間無法逾越”這一點同樣沒有變。

三、確定性沒變,然后呢

相比一年前,過分樂觀的預(yù)期已不再常見,但對新消費的篤定并沒有從行業(yè)淡去。當(dāng)被問及外界質(zhì)疑是否會影響自己對消費投資的判斷時,王維瑋回答果斷,“完全沒影響”。

資本端的動態(tài)也在佐證投資人的篤定。投融資依然火熱,只是在流量紅利減弱的背景下,資金不再只盯著純線上項目,而是更多關(guān)注起線下,或是尋找像寵物、“三坑”(即JK制服、lolita、漢服)這樣的增量品類,以及從大品類中找增長潛力巨大的細(xì)分品類。

此外,頭部創(chuàng)業(yè)項目依然供不應(yīng)求,依然享有高溢價。往更底層看,投資人篤定的來源是宏觀環(huán)境的確定性和中美資本市場的對比:

  • 中國市場足夠大,社會零售總額在增長,且部分品類增長顯著;消費人群在更迭,年輕人的消費需求迥異于他們的父輩,消費意愿也更強(qiáng);
  • 對比美國,國內(nèi)消費企業(yè)的資本化率空間大,海外消費龍頭的高市值令資本看到回報希望,且國內(nèi)資本市場給予消費企業(yè)的PE(市盈率)也相對可觀。

與此同時,中國市場還有一些令人期待的變量,如線上線下融合的全渠道紅利、供應(yīng)鏈創(chuàng)新的紅利。談及餐飲項目如何突破天花板時,王維瑋也提到會鼓勵項目尋找第二曲線,比如直營店開得足夠多的時候嘗試加盟,或是在堂食和外賣業(yè)務(wù)成熟的時候嘗試餐飲產(chǎn)品化。

很多支撐新消費合理性的邏輯,其實在兩年前都被討論過,“過熱”和“遇冷”并沒有改變行業(yè)基本面。邏輯依然具有說服力,只是“邏輯上可行”和“成功做出品牌”之間,目前看來還隔著千溝萬壑。

除了繞不開的行業(yè)增長規(guī)律和品牌打造時間,來自“舊消費”巨頭的壓力也與日俱增。體量龐大的外資品牌或許會反應(yīng)滯后,但能量絕對不可小覷。

峰瑞資本創(chuàng)始人李豐在混沌前沿課談起過一段大牌平替往事,中國化工在上世紀(jì)90年代發(fā)展迅速,2000年后,一批國產(chǎn)日化家清用品開始與全球日化龍頭寶潔競爭,但大多數(shù)國產(chǎn)品牌最終還是失敗了。

失敗一是因為寶潔的降價,二是因為在金融危機(jī)前三四年,化工產(chǎn)品的原料石油價格上漲。當(dāng)寶潔把產(chǎn)品價格下調(diào)時,國產(chǎn)產(chǎn)品的盈利空間就被明顯擠壓。

相似的故事如今再次發(fā)生。今年雙11,雅詩蘭黛、歐萊雅等國際大牌重新霸占榜單,國貨美妝承壓嚴(yán)重,這背后是國際大牌給了在中國的運(yùn)營公司特殊的折扣,同時在過去一年內(nèi),石油大幅上漲。

另一個少有人談起的事實是,盡管這兩年國內(nèi)新消費聲勢兇猛,但雅詩蘭黛和寶潔的股價持續(xù)走高。

不吹不黑,認(rèn)真再聊新消費

不吹不黑,認(rèn)真再聊新消費

雅詩蘭黛和寶潔近5年的股價走勢 圖源:Seeking Alpha

尚待解答的問題還有很多:新消費的“新”是否被高估了?要重走“舊消費”的品牌之路,新品牌還要投入多少,投入多久?

或者說,消費的“新舊”是否被過分放大了?以元氣森林為例,用做游戲的思維做出爆款氣泡水后,元氣森林在進(jìn)攻線下渠道時還是沿用了傳統(tǒng)消費行業(yè)“搶占冰柜”的邏輯?;ヂ?lián)網(wǎng)并沒有完全顛覆消費行業(yè),傳統(tǒng)玩法依然有著強(qiáng)大生命力。

最后,李陶也分享了類似的觀點:“我個人的看法,以后可能也不會分‘新消費’、‘老消費’了,就是大消費,回歸到一個比較理性的邏輯和概念?!?/p>

 

作者:吳鴻鍵,微信公眾號:真探AlphaSeeker

本文由 @吳鴻鍵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. “以后可能也不會分‘新消費’、‘老消費’了,就是大消費,回歸到一個比較理性的邏輯和概念?!毕M芑氐絻?nèi)容、產(chǎn)品為王的消費時代,用戶更理性,品牌更真誠。

    來自四川 回復(fù)
  2. 增長可能以持續(xù)促銷和犧牲利潤為代價,“踏實”也很容易被摧毀,尤其是當(dāng)紅利變紅海,各方玩家入局燒錢內(nèi)卷的時候。”這句話說得好

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 沒有必要區(qū)分于”新消費“和”老消費“,”新消費“撇開特殊玩法,走的還是傳統(tǒng)消費的老路,傳統(tǒng)依舊具有生命力

    來自廣東 回復(fù)
  4. ”新消費“最近確實是很熱,但其實我不是很理解。

    來自江西 回復(fù)
  5. 品牌打造是需要時間的,只有好好錘煉內(nèi)容和產(chǎn)品,才能打造出有記憶點的品牌。

    來自湖北 回復(fù)