微信開放外鏈2.0:淘寶要登賬號(hào),抖音仍未打通
編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著互聯(lián)互通成為新趨勢(shì),各大廠之間也紛紛拿出舉措,不過互聯(lián)互通的真正實(shí)現(xiàn)可能還需要一段時(shí)間。而就各大廠目前的舉措而言,其背后體現(xiàn)了什么背景和思考?本篇文章里,作者就近日微信開放外鏈的進(jìn)一步舉措做了解讀,一起來看一下。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”這件事,阿里、字節(jié)跳動(dòng)和騰訊的態(tài)度顯得頗為微妙。
阿里的回應(yīng)透著積極,“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)?!睆奶蕴?、閑魚到淘菜菜,多次喊話,并提交了微信小程序的申請(qǐng)。雙11上線的分享購(gòu)物車功能,也被視為從站外做社交分享的鋪墊。此前,微信生態(tài)已開放了餓了么、優(yōu)酷的小程序,但對(duì)于淘系核心電商的還尚未開放。
字節(jié)跳動(dòng)的反應(yīng)也很快速,在9月13日工信部部長(zhǎng)肖亞慶關(guān)于“拆墻”的證實(shí)中表示,“呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行動(dòng)起來,不找借口,明確時(shí)間表”。
而騰訊的回答則顯得謹(jǐn)慎了許多,“將堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實(shí)施?!?/strong>
互聯(lián)網(wǎng)的初衷是便捷和共享,但尷尬的結(jié)果是互聯(lián)網(wǎng)圍繞流量建立了一整套涉及流量分配與交易的中心化機(jī)制,特征就是大平臺(tái)占據(jù)主導(dǎo)地位。從今年開始,打通互聯(lián)網(wǎng)“孤島”在各種期盼中照進(jìn)現(xiàn)實(shí),但一陣攻防后,拆墻力度并沒有預(yù)想中順利。來自監(jiān)管的談話也變成了“當(dāng)頭棒喝”。外界都在等待大廠們,將會(huì)以怎樣的姿態(tài)來?yè)肀ё兓?/p>
11月29日,微信官方發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的更新說明。相比第一階段,著實(shí)往前邁了一大步。300多字的說明翻譯過來就是:從11月30日起,用戶可以在微信私聊和群聊中可直接訪問外鏈,電商平臺(tái)的商品鏈接也可以打開,完成下單、支付的閉環(huán)。
筆者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),淘寶鏈接已經(jīng)能夠直接在微信中打開,但相比投資入股的京東和拼多多,過程中要輸入賬號(hào)重新登錄,跳轉(zhuǎn)體驗(yàn)不算流暢,抖音商城外鏈依然是口令模式,尚未完全開放。同時(shí),微信后續(xù)計(jì)劃開發(fā)自主選擇模式,提供外鏈管理功能。這意味著,用戶可以在微信里選擇性打開淘寶、拼多多等外鏈。
一、微信互通淘寶抖音,還有BUG
微信官宣開放外鏈消息后,筆者做了體驗(yàn)。在一對(duì)一私聊或者群聊中,都可以直接打開分享進(jìn)來的淘寶鏈接,即便個(gè)別鏈接會(huì)被折疊,并不影響鏈接的打開。
打開界面是單獨(dú)H5頁(yè)面,頭圖、短視頻的版面更大,更突出商品和價(jià)格的展示,相應(yīng)弱化了平臺(tái)屬性。下單流程和手淘無異,付款方式可以選擇支付寶或者銀行卡。
淘寶首頁(yè)猜你喜歡里的短視頻鏈接也可以分享進(jìn)微信,并且可以瀑布流下滑,滑到的短視頻內(nèi)容也是“千人千面”,但是去掉了商品鏈接。也有一種特殊情況,如果是從“短視頻店鋪”(店鋪商品展示全部都是短視頻形式)中分享的鏈接,那瀑布流里的短視頻都是來自該店鋪。
目前看來,淘寶短視頻是以純內(nèi)容的形式進(jìn)入了微信的池子,這或許是微信想要逐步開放的有意為之,后續(xù)是否會(huì)掛上鏈接不確定,但至少對(duì)于商家來說,投入短視頻或許能帶來種草和拉新,將是“更劃算”的生意。
在整個(gè)體現(xiàn)過程中,記者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)并不順暢的點(diǎn):
1)從淘寶分享商品的時(shí)候要選擇商品鏈接,直接點(diǎn)擊微信分享依舊是淘口令;
2)從微信打開鏈接,要重新登陸淘寶賬號(hào),這也成了最多人“吐槽”的點(diǎn)。有商家表示,自己的淘寶ID都記不住,填寫賬號(hào)就同填寫收貨地址一樣,麻煩。鏈接能否順暢跳轉(zhuǎn),直接關(guān)系著跳失率,即使有用戶想在微信里購(gòu)物,也會(huì)因?yàn)橄勇闊?,而放棄打開鏈接。
筆者同樣嘗試了抖音商品鏈接分享至微信,仍然是“口令”,需要復(fù)制黏貼至抖音打開,不能在微信里直接跳轉(zhuǎn)。
二、大廠們站上天平
大廠們態(tài)度各不相同,背后有著怎樣考量?一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人點(diǎn)出了當(dāng)下平臺(tái)間較量的核心——社交關(guān)系鏈。
相較于手握社交關(guān)系鏈的騰訊而言,字節(jié)和阿里則有流量焦慮。社交這個(gè)門檻不僅一度將阿里攔在門外,更催生了不可忽視的對(duì)手拼多多?!皻r(shí)間”利器抖音也遇到了成長(zhǎng)的煩惱,據(jù)《上海證券報(bào)》報(bào)道,過去半年,字節(jié)跳動(dòng)的國(guó)內(nèi)廣告收入停止增長(zhǎng),旗下的兩大核心產(chǎn)品,抖音收入停止增長(zhǎng),今日頭條甚至處于虧損邊緣。
對(duì)于阿里和字節(jié),打開微信缺口后,更大的價(jià)值將在未來顯現(xiàn)。流量或許是一個(gè)側(cè)寫。來自中金的研報(bào)顯示,預(yù)計(jì)微信對(duì)淘寶的流量和交易額貢獻(xiàn)增量分別為6.3%和2.6%;預(yù)計(jì)微信對(duì)抖音的用戶流量(DAU)和時(shí)長(zhǎng)貢獻(xiàn)增量分別為4.2%和0.1%。
(圖片來源:中金報(bào)告)
在中金的結(jié)論中提到,對(duì)阿里和字節(jié),微信流量的開放帶來了流量上的增量,但總體也許不如之前市場(chǎng)預(yù)期的可觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為交易量或用戶時(shí)長(zhǎng)時(shí),可能存在更大的損耗??紤]到阿里和字節(jié)可能更為積極的舉措,以及微信開放更多使用場(chǎng)景的可能性,未來流量和成交貢獻(xiàn)也許存在進(jìn)一步提升空間。
微信外鏈的打開,對(duì)于用戶來說,只是分享商品變得更容易更直接,但對(duì)于商家來說,或許意味著更大的私域市場(chǎng)將被挖掘。
“雖然分享更方便了,但目前還感受不到實(shí)質(zhì)性的變化?!币晃毁u植物種子的商家Halo對(duì)筆者提到,阿里后臺(tái)還看不出哪些流量是來自微信的,因此也并沒有開展相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
在Halo看來,最直接利好的或許是淘寶客,而連帶效應(yīng)之下,商家的流量或許有了新的來源。但在商家的私域運(yùn)營(yíng)池子里,快團(tuán)團(tuán)、群接龍等社群帶貨模式心智更強(qiáng),因?yàn)檫@類平臺(tái)更好的占據(jù)了老年和下沉人群心智,短期內(nèi)淘寶外鏈進(jìn)入微信,還不足以搶奪這部分市場(chǎng)。
中金在其報(bào)告中指出,對(duì)微信來說,按照用戶的正常使用習(xí)慣,合理開放外部鏈接并不會(huì)對(duì)微信的流量形成質(zhì)的沖擊,反而補(bǔ)充了更多的產(chǎn)品觸達(dá)渠道,對(duì)微信用戶無障礙的使用各種服務(wù)提供了便利。
但騰訊必須要面對(duì)的問題,是對(duì)其產(chǎn)品觀念的沖擊:一是如何延續(xù)好微信一貫堅(jiān)持的簡(jiǎn)單純粹,不被更多的商業(yè)化元素消耗掉社交信任;二是如何平衡淘系、抖音等與微信生態(tài)內(nèi)電商的關(guān)系。
過去幾年間,騰訊先后做了智慧零售、小程序商店、小程序直播等商業(yè)化業(yè)務(wù),也落地了小鵝拼拼、騰訊惠聚等電商平臺(tái),以吸引商家在微信生態(tài)里做生意,更別說得到微信扶持而成長(zhǎng)的拼多多、京東等。
隨著淘系電商逐步進(jìn)入微信,其貨盤和商家運(yùn)營(yíng)的能力勢(shì)必將對(duì)微信生態(tài)內(nèi)的電商平臺(tái)帶來沖擊。微信的開放勢(shì)必會(huì)在保守中前行,而從目前的態(tài)度來看,微信似乎想要把指揮棒交由用戶本身,“由用戶自主選擇打開哪些平臺(tái)”。
這個(gè)說法,看似都能接受,但好像又都不滿意。
作者:楊泥娃;編輯:斯問;公眾號(hào):電商在線(ID:dianshangmj)
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外鏈的打通,還是很方便用戶使用的。
微信:what!?貌似搞了個(gè)基建…
互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)說的不就是一個(gè)互聯(lián)嗎,感覺互聯(lián)互通還是很有必要的
還是要在保證安全的情況下打開外鏈,現(xiàn)在的時(shí)代真的非常容易信息泄露啊
互聯(lián)互通雖然方便了大家的生活,但同時(shí)也造成了很大的安全隱患,很多設(shè)變的信息會(huì)被泄露
信息泄露就不用擔(dān)心了,數(shù)據(jù)時(shí)代你我都是透明的