編輯導(dǎo)語(yǔ)：在能力范圍層的“無(wú)”之道，即要善于從表象中分出自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短；同時(shí)要關(guān)注己方的短板，避免陷入能力盲區(qū)。通過(guò)了“無(wú)”的思考，我們才能對(duì)產(chǎn)品功能的價(jià)值有更客觀的評(píng)價(jià)，更好的界定需求的優(yōu)先級(jí)，讓產(chǎn)品永遠(yuǎn)做著更重要的迭代。

上次我的產(chǎn)品“無(wú)”之道講到了戰(zhàn)略層。今天接著講其在能力范圍層內(nèi)的應(yīng)用。

一、能力范圍層

到了能力范圍層，很多產(chǎn)品經(jīng)理一下子就陷入了具體的產(chǎn)品功能規(guī)劃中。但就筆者看來(lái)，這中間其實(shí)是少了一個(gè)“無(wú)”的思考環(huán)節(jié)，即自己公司、團(tuán)隊(duì)的能力范圍。

如果只盯著產(chǎn)品功能的價(jià)值，那么就可能陷入以己之短，攻其所長(zhǎng)的誤區(qū)，導(dǎo)致產(chǎn)品一敗涂地。老羅就是一個(gè)典型的例子。

我個(gè)人是很喜歡老羅的，他真的是一個(gè)有理想的人。但是他的理想主義，也導(dǎo)致了公司產(chǎn)品容易不接地氣。一個(gè)理想主義者的倒下，更讓人動(dòng)容。因此我想以他舉兩個(gè)例子。

1. 案例1

錘子手機(jī)在安卓機(jī)中其實(shí)屬于體驗(yàn)很不錯(cuò)的手機(jī)，但是老羅非要去對(duì)（peng）標(biāo)（ci）iPhone。這固然能夠帶來(lái)一定的話(huà)題和流量，但是也將自己逼到了死路上。

iPhone的強(qiáng)大之處在于精致的做工、引領(lǐng)潮流的造型和極致體驗(yàn)的iOS嗎？遠(yuǎn)不止。

在硬件方面，iPhone最可怕的地方在于其供應(yīng)鏈，能被其選為供應(yīng)商，就意味著巨大的聲譽(yù)和成功。但是也要承擔(dān)蘋(píng)果公司在工藝、品控、工期等方面苛刻的要求，供應(yīng)商甚至要專(zhuān)門(mén)為此更改流水線(xiàn)。但是錘子手機(jī)的品控一直是硬傷，是老羅不在意品控嗎？

完全不是，根本原因在于以錘子手機(jī)的體量，是不會(huì)受到供應(yīng)商的重視的，不可能像蘋(píng)果一樣對(duì)供應(yīng)商提出苛刻要求，更不可能得到最新、最好的硬件。

在軟件方面，iOS除了極致的用戶(hù)體驗(yàn)和長(zhǎng)時(shí)間積累的用戶(hù)口碑，更可怕的地方在于其開(kāi)發(fā)者生態(tài)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果全球共有2300萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，APP store應(yīng)用數(shù)量超過(guò)180萬(wàn)。因?yàn)樘O(píng)果閉源的特性，每個(gè)開(kāi)發(fā)者都要嚴(yán)格遵守蘋(píng)果的開(kāi)發(fā)規(guī)范，而他們開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，也在不斷加固著蘋(píng)果的壁壘。

更多的，蘋(píng)果的iPhone、iPad、MacBook及相關(guān)配件是個(gè)完整的產(chǎn)品生態(tài)，能夠從軟、硬件為用戶(hù)全方位打造極致用戶(hù)體驗(yàn)。我們也看到了錘子的垂死掙扎，推出了堅(jiān)果TNT工作臺(tái)，試圖構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)。然而也只是畫(huà)虎不成反類(lèi)犬，只能吞下失敗的苦果。

2. 案例2

老羅推出的子彈短信也風(fēng)光了一把。上線(xiàn)七天，完成第一輪1.5億融資，整體估值6個(gè)億。連續(xù)兩周盤(pán)踞AppStore免費(fèi)排行榜下載首位。當(dāng)時(shí)甚至很多人認(rèn)為其能夠撼動(dòng)微信的地位。然而不到七個(gè)月，子彈短信就徹底涼了。

有印象的同仁會(huì)記得于子彈短信的創(chuàng)新都在功能領(lǐng)域。包括自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、應(yīng)用內(nèi)快捷回復(fù)、稍后處理等。這個(gè)完全無(wú)法構(gòu)成商業(yè)壁壘，微信一模仿就玩兒完。

那么微信的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？相信大家都有感覺(jué)，是其背后龐大的騰訊帝國(guó)的生態(tài)。即時(shí)通信、社交確實(shí)是微信的基本核心功能。但是想想我們還能用微信做什么。

• 訂閱各類(lèi)公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)，享受商家的信息、電商、客服等各類(lèi)服務(wù)。
• 使用小程序，快捷的使用各類(lèi)程序服務(wù)。
• 使用微信號(hào)快捷登陸游戲、電商、社交等各類(lèi)應(yīng)用。
• 使用微信支付、理財(cái)?shù)取?/li>
• 享受騰訊的游戲服務(wù)。
• 觀看短視頻等。
• ……

可以看到，微信是一張基于社交的龐大生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，將我們每個(gè)人和商家牢牢的黏在微信上。想通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)升維打擊，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。子彈短信只做錯(cuò)了一件事，進(jìn)入了社交領(lǐng)域。

老羅在背負(fù)巨額負(fù)債之后，能夠在直播電商的領(lǐng)域從頭再來(lái)，靠自己的努力去還錢(qián)，讓我們感受到那個(gè)理想主義者的堅(jiān)持。祝福他，希望他越走越好，越走越穩(wěn)。

那么如何的應(yīng)用“無(wú)”之道呢？那就是分析自己和主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力及對(duì)比?？梢杂肧WOT、可以用波特五力模型，這些都是術(shù)。關(guān)鍵是要搞清楚產(chǎn)品的破局點(diǎn)在哪里。
我們從需求價(jià)值、公司能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、資金預(yù)算等方面，對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行綜合考慮。舉個(gè)我個(gè)人的例子。

3. 案例3

在我之前做人工智能輔助教育時(shí)，基于戰(zhàn)略層的分析，我在能力范圍層進(jìn)行了進(jìn)一步分析。

• 最核心的功能必須圍繞著教學(xué)場(chǎng)景，而目前用戶(hù)最大的痛點(diǎn)就是作業(yè)，產(chǎn)品必須以滿(mǎn)足師生需求為核心。
• 我所在的公司擅長(zhǎng)AI算法，且積累了大量題庫(kù)，短于硬件制造和教研。
• 我們的團(tuán)隊(duì)目前人手緊缺，且沒(méi)有招人的預(yù)算，因此只能利用現(xiàn)有資源。
• 市場(chǎng)上已有的競(jìng)品，在課程資源豐富程度、及教學(xué)軟硬件、教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面都已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)南劝l(fā)優(yōu)勢(shì)。

基于以上分析，我確認(rèn)了我們產(chǎn)品的核心點(diǎn)：圍繞著作業(yè)場(chǎng)景打開(kāi)市場(chǎng)。那么繼續(xù)細(xì)分的核心在于算法和可分析的題庫(kù)。題庫(kù)如何才能夠可分析？那就是結(jié)構(gòu)化。

于是在我的力主之下，公司構(gòu)建了完整的題庫(kù)生產(chǎn)標(biāo)注流程，為自動(dòng)化解題提供了可能性。后來(lái)因?yàn)槭苜Y本的影響，我所在的部門(mén)被出售給了某互聯(lián)網(wǎng)巨頭?？上У氖牵@一塊的業(yè)務(wù)模式雖然一直有保留，但沒(méi)有受到重視。該巨頭將主要的精力也投入到了教育營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)卷當(dāng)中。據(jù)悉雙減之后智慧教學(xué)的業(yè)務(wù)重要性再次得到了提高。

我一直認(rèn)為我做的方向是對(duì)的。最近兩年，我已經(jīng)在市場(chǎng)上看到了越發(fā)成熟的產(chǎn)品和趨勢(shì)，比如騰訊推出的學(xué)習(xí)臺(tái)燈，可以推薦題目、自動(dòng)批改、做學(xué)情分析，而這些都是我和團(tuán)隊(duì)五年之前就在做的事情。

失誤的地方就在于低估了對(duì)資本的依賴(lài)吧，于是成為了被拍在沙灘上的前浪。

到了產(chǎn)品成熟期，我們要更多關(guān)注公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品看不見(jiàn)的短板，原因如下：

• 繼續(xù)在長(zhǎng)板投入資源，會(huì)遭受邊際遞減效應(yīng)，投出產(chǎn)出持續(xù)降低。
• 只盯著長(zhǎng)板看，就會(huì)陷入手里是錘子，眼里都是釘子的思維誤區(qū)，復(fù)制既有的成功模式不斷的去做新的產(chǎn)品。
• 看不見(jiàn)的對(duì)手往往是致命的，其顛覆你產(chǎn)品的點(diǎn)肯定在你的短板上。

無(wú)論個(gè)人還是公司，很容易陷入一種盲目的自大。只看到了對(duì)手的表面，就以為看透了對(duì)手的全部。其實(shí)對(duì)手就像水里的冰山，暴露出的能力、產(chǎn)品只是冰山一角，水面下則潛藏的巨大的生態(tài)、資源、品牌、服務(wù)、中后臺(tái)等能力。

比如抖音的視頻流技術(shù)難度其實(shí)不高，山寨一個(gè)APP非常容易，但是僅看其中后臺(tái)，就是難以被模仿的。

• 強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力：網(wǎng)羅一大批優(yōu)質(zhì)主播及其經(jīng)濟(jì)公司，以及大量的第三方組織。
• 強(qiáng)大的算法能力：根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣推薦用戶(hù)喜歡的視頻。
• 強(qiáng)大的審核能力：審核大量的視頻、瀏覽等內(nèi)容，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
• 強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力：頭條系的流量扶植，對(duì)熱點(diǎn)的把握等。

因此，無(wú)論何時(shí)都要理性的審視自己和對(duì)手，明白真正的實(shí)力和優(yōu)劣對(duì)比。

二、總結(jié)

在能力范圍層的“無(wú)”之道，即要善于從表象中分出自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短；同時(shí)要關(guān)注己方的短板，避免陷入能力盲區(qū)。通過(guò)了“無(wú)”的思考，我們才能對(duì)產(chǎn)品功能的價(jià)值有更客觀的評(píng)價(jià)，更好的界定需求的優(yōu)先級(jí)，讓產(chǎn)品永遠(yuǎn)做著更重要的迭代。

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