百億美元估值的社區(qū)之王,Reddit給國(guó)內(nèi)同行帶來(lái)什么啟示?

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編輯導(dǎo)語(yǔ):作為一款社區(qū)產(chǎn)品,Reddit的發(fā)展也許是值得我們借鑒和拆解的,畢竟Reddit在商業(yè)成長(zhǎng)方面實(shí)現(xiàn)良好。那么,相較于國(guó)內(nèi)的社區(qū)產(chǎn)品,Reddit的成長(zhǎng)路徑有哪些不同?本篇文章里,作者就Reddit的發(fā)展做了解讀,一起來(lái)看一下。

被稱為美國(guó)版貼吧、美國(guó)版天涯、美國(guó)版人人……Reddit曾經(jīng)擁有諸多稱號(hào),這家誕生于2005年的社區(qū)平臺(tái)發(fā)展得有聲有色。12月15日晚間,Reddit已經(jīng)以超過(guò)100億美元的估值向SEC遞交登記聲明。

Reddit在這兩年一度因?yàn)樯艟奂療岫韧簧?,但在此之外,坐擁海量?jī)?nèi)容版塊的它,并沒有完全褪去很多細(xì)分領(lǐng)域小而美的外衣。另一方面,它又在龐大的用戶群基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了良好的商業(yè)成長(zhǎng)。對(duì)社區(qū)產(chǎn)品,尤其是國(guó)內(nèi)社區(qū)產(chǎn)品而言,Reddit的成功或許具有一定借鑒意義。

一、小而美的氛圍,生意規(guī)模卻不小

Reddit由兩名弗吉尼亞大學(xué)畢業(yè)生打造,從獨(dú)立產(chǎn)品起家,雖然中途有過(guò)被康泰納仕公司收購(gòu)的經(jīng)歷,但最終的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)依然基于一開始就定位的興趣式互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容社區(qū)。因此,它的屬性并不復(fù)雜,我們也很容易理解為何Reddit被成為美國(guó)版貼吧。畢竟,它的內(nèi)容分布規(guī)則也是按興趣版塊劃分。

Reddit內(nèi)的社區(qū)被稱為subreddit(子板塊),每個(gè)子內(nèi)容板塊都以“r/”作為開頭,其中既有大眾都關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn),也有很多小眾愛好內(nèi)容。也正是如此,有人將Reddit視為Facebook式的大型社交網(wǎng)絡(luò),也有人只專注于特定版塊,從而為其賦予小而美的意義。

所以,Reddit的小而美更多是調(diào)性和用戶追求,而非規(guī)模。按照規(guī)模來(lái)看,無(wú)論是股票相關(guān)的熱門版塊,還是分享生活趣事和趣圖的版塊,Reddit都不是什么小眾產(chǎn)品。創(chuàng)始人霍夫曼在采訪中表示,僅年初的“華爾街逼空”事件,就有數(shù)百萬(wàn)新用戶涌入Reddit。

而想要上市,僅僅產(chǎn)品理念好顯然不夠,更有力的支撐是什么?

一方面,Reddit的融資在今年之前還很“佛系”——2005年的融資之后,Reddit中途7年沒有對(duì)外尋求資金支持,今年融資三輪,但除卻今年,融資記錄也是在2019年年初。這可不是因?yàn)镽eddit不被看好,而是其經(jīng)營(yíng)能力和理念加持之下,公司可以良性發(fā)展。

今年以來(lái)的融資更多是為了擴(kuò)張,為上市做準(zhǔn)備。2021年8月的F輪融資額高達(dá)7億美元,正是這一次融資讓Reddit越過(guò)了百億美元估值大關(guān)。此外,在此背景下能一年三次融資,表明一級(jí)市場(chǎng)投資者是十分看好Reddit的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

另一方面,Reddit的核心收入來(lái)源是廣告。因此,能觸達(dá)的用戶規(guī)模和用戶活躍程度將成為廣告主選擇投放量的重要參考指標(biāo)。在這方面,Reddit甚至能和Twitter、Instagram扳手腕。

據(jù)eMarketer的統(tǒng)計(jì)顯示,Reddit月活高達(dá)4.3億,與Twitter處在同一區(qū)間。Statista則認(rèn)為其月活水平與Instagram持平。截至今年1月,Reddit是全美訪問量第六大的社交媒體。Reddit社區(qū)總數(shù)超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。

在此背景下,創(chuàng)始人霍夫曼預(yù)計(jì)Reddit今年廣告營(yíng)收有望突破3.5億美元,較去年翻倍。這個(gè)成長(zhǎng)性顯然也是其上市的有利因素。

對(duì)比之下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也不缺社區(qū)產(chǎn)品,知乎、豆瓣、虎撲、小紅書,甚至B站也被視為視頻化的內(nèi)容社區(qū)。然而,國(guó)內(nèi)的社區(qū)產(chǎn)品顯然并不是Reddit的同路人。在差異的基礎(chǔ)上,雙方有什么經(jīng)驗(yàn)值得交換學(xué)習(xí)?

二、Reddit長(zhǎng)于用戶口碑,但國(guó)內(nèi)玩家更懂商業(yè)化

從用戶出發(fā),毫無(wú)疑問,Reddit的用戶粘性值得稱贊。根據(jù)官方公布的《2021年度回顧》,其帖子總數(shù)達(dá)3.66億,評(píng)論總數(shù)為23億,同比分別增長(zhǎng)19%和12%。這既是社區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有效的例證,也無(wú)疑能讓市場(chǎng)高看其商業(yè)化前景幾分。

對(duì)比之下,國(guó)內(nèi)玩家的增長(zhǎng)并不算差,比如知乎月活用戶穩(wěn)定增長(zhǎng),第三季度達(dá)1.012億,同比增長(zhǎng)40.1%;B站的用戶粘性依然首屈一指,三季度用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)88分鐘,是其有史以來(lái)最高紀(jì)錄。而虎撲、小紅書、豆瓣也各有其生態(tài)。但要注意,Reddit的成績(jī)是在用戶愛好“大雜燴”的情況下取得的。如果國(guó)內(nèi)玩家想要破圈,勢(shì)必面對(duì)不同喜好用戶之間的矛盾。

解決方案在產(chǎn)品上并不困難,各式各樣的算法興趣推送、屏蔽設(shè)定都保證了在泛內(nèi)容社區(qū)里,用戶能有自己的小天地。不過(guò),Reddit的優(yōu)勢(shì)在于,并不希望用戶沉浸在自己的世界里,而缺乏對(duì)外互動(dòng),所以Reddit采用了“贊”和“踩”——有些像知乎,只是知乎的功能機(jī)制基于問題,Reddit基于發(fā)帖。

此外,Reddit還設(shè)計(jì)了用戶積分,對(duì)給社區(qū)做出卓越貢獻(xiàn)的群體設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)。這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)產(chǎn)品其實(shí)早有摸索,只是一直缺乏好的實(shí)現(xiàn)路徑,知乎等社區(qū)較為強(qiáng)調(diào)共創(chuàng),設(shè)置的細(xì)節(jié)也比較多,而小紅書等則還有些不足。Reddit的思路就是“用戶共創(chuàng)”,類似與貼吧的吧主,Reddit的版塊會(huì)被交到真正的長(zhǎng)期愛好者手中。而國(guó)內(nèi)平臺(tái)中心化管理的趨勢(shì)更明顯。

在綜合策略下,Reddit的內(nèi)容推送并不像國(guó)內(nèi)產(chǎn)品一樣算法優(yōu)先,而是用戶喜愛的內(nèi)容才會(huì)被算法更多賦能。所以外界能夠看到,Reddit的最大優(yōu)勢(shì)就在于用戶。

但反過(guò)來(lái),Reddit也不是完美無(wú)缺,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品也有經(jīng)驗(yàn)可以供Reddit分析。核心還是在于廣告這一點(diǎn)。

Reddit的廣告投放其實(shí)在廣告位、投放形式等方面有持續(xù)改進(jìn),比如信息流與橫幅、動(dòng)圖和短視頻——?jiǎng)訄D也是Reddit流行的社交特色之一,所以會(huì)有這種特殊的形式。但正如前文所述,Reddit覆蓋的領(lǐng)域太廣,對(duì)廣告的管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。

首先是精細(xì)化,廣告主自然希望更加精準(zhǔn)地投放,這把廣告從技術(shù)活變成了篩選領(lǐng)域和目標(biāo)人群的力氣活。對(duì)此,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品如何定位目標(biāo)客戶顯然有值得借鑒之處,對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品而言,用戶太多、領(lǐng)域太雜是家常便飯。比如以興趣社交為核心功能之一的微博能從海量用戶中觸達(dá)不同用戶群;在B站,不同的內(nèi)容區(qū)風(fēng)格迥異,但廣告總有辦法不突兀。個(gè)性化廣告并不需要過(guò)度索取個(gè)人信息,用戶畫像的能力是一種考驗(yàn)。

另一方面,Reddit當(dāng)前需要在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上十分關(guān)注廣告和普通帖子的安全比例,避免用戶反感,所以整體的增長(zhǎng)會(huì)顯得“小心翼翼”。Reddit試圖把廣告變得有價(jià)值,這一方面,國(guó)內(nèi)的知乎和B站已經(jīng)有了探索,既可以將有效內(nèi)容+推薦廣告作為一種模式,也可以邀請(qǐng)品牌主和廣告商參與內(nèi)容共創(chuàng),圍繞一個(gè)有價(jià)值的話題,激發(fā)用戶的創(chuàng)作能力。

三、結(jié)語(yǔ)

Reddit不是一個(gè)固步自封的產(chǎn)品,與時(shí)俱進(jìn)是它能持續(xù)保持活力的重要原因。比如今年10月聯(lián)手Adobe推出Photoshop Battles Live直播競(jìng)賽節(jié)目,并預(yù)期為更多子版塊推出專屬流媒體節(jié)目,順應(yīng)視頻潮流為用戶帶來(lái)更多內(nèi)容。

同時(shí)對(duì)比來(lái)看,并非國(guó)內(nèi)的社區(qū)們沒有做出相應(yīng)的努力,而是Reddit發(fā)展早、覆蓋全、運(yùn)營(yíng)思路清晰、盈利進(jìn)展有規(guī)劃等多種因素共同作用催生了不同。換句話說(shuō),Reddit對(duì)如何成為一個(gè)有長(zhǎng)期生命力的社區(qū)探索得更久、更深刻?,F(xiàn)在,知乎、小紅書們同樣在這條路上前行,有嘗試,或許也會(huì)有新的可能。

 

本文由 @美股研究社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 然而貼吧現(xiàn)在都沒人玩了,都看不見Reddit的后尾燈

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