編輯導(dǎo)語(yǔ)：環(huán)境的演變催動(dòng)著人們工作方式的“進(jìn)化”；傳統(tǒng)工作中的冗雜程序被迭代，也將成為必然趨勢(shì)之一。那么在設(shè)計(jì)工種中，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的辦公新趨勢(shì)？有可能是“上云”。而此次騰訊設(shè)計(jì)云系列產(chǎn)品的上線，也許就印證了這一點(diǎn)。

受疫情的影響，傳統(tǒng)的辦公場(chǎng)景正在加速線上化。

如今，許多工作與協(xié)同，都可以在線上完成，并不會(huì)降低工作效率。但對(duì)于設(shè)計(jì)這個(gè)工種來(lái)說(shuō)，即使在現(xiàn)實(shí)中，依然存在溝通效率低、信息不同步等諸多難題，更別說(shuō)將溝通過程搬到線上。

在知乎「設(shè)計(jì)師們最大的悲哀是什么？」的提問中，高贊回答說(shuō)，“是成為一個(gè)沒有靈魂的作圖機(jī)器”。這也是很多設(shè)計(jì)師的現(xiàn)狀，困在冗長(zhǎng)的流程里，項(xiàng)目參與感低，設(shè)計(jì)的價(jià)值被進(jìn)一步稀釋。

為了解決這樣的難題，騰訊上線了騰訊設(shè)計(jì)云系列產(chǎn)品，面向設(shè)計(jì)協(xié)同、智能設(shè)計(jì)等多場(chǎng)景提供不同的解決方案，以自身產(chǎn)品能力，為傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)工種帶來(lái)新變量。

那么，設(shè)計(jì)「上云」，為什么可以釋放設(shè)計(jì)價(jià)值，提升團(tuán)隊(duì)效率？

一、設(shè)計(jì)師困在流程里

紐約時(shí)報(bào)曾這樣評(píng)價(jià)雷蒙德·羅維：毫不夸張，羅維先生塑造了現(xiàn)代世界的形象。

羅維也是許多設(shè)計(jì)師的偶像，不光因?yàn)樗O(shè)計(jì)的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，大到飛機(jī)輪船，小到口紅和可口可樂瓶。更因?yàn)椋巧儆心芡苿?dòng)產(chǎn)品從本質(zhì)上進(jìn)化的設(shè)計(jì)師。

在汽油問題成為世界關(guān)注焦點(diǎn)之前，羅維便提倡生產(chǎn)車體低，車形細(xì)的節(jié)油型汽車，這在當(dāng)時(shí)并不受主流市場(chǎng)歡迎，而羅維始終堅(jiān)持并將自己的理念落地，最后取得了成功。

這在國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師工作氛圍中是很少見的。

在企業(yè)里，設(shè)計(jì)師大多被看作“資源”而非“伙伴”，對(duì)產(chǎn)品的參與度和話語(yǔ)權(quán)都很低，這也造成了設(shè)計(jì)師很奇怪的處境：部門需要設(shè)計(jì)師，但不太需要設(shè)計(jì)師的意見。

這種現(xiàn)狀是有歷史原因的，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期里，產(chǎn)品忙著搶流量，重要的是補(bǔ)貼、功能和廣告。產(chǎn)品體驗(yàn)如何，設(shè)計(jì)是否美觀，不是爭(zhēng)奪用戶首先需要考慮的事情，功能類需求的優(yōu)先級(jí)往往要比體驗(yàn)類高很多。也因此，設(shè)計(jì)并沒能獲得應(yīng)有的重視。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中，比起參與共建者，設(shè)計(jì)師的位置更像一個(gè)隨時(shí)等待接brief的乙方。但實(shí)際上，設(shè)計(jì)應(yīng)該是貫穿產(chǎn)品研發(fā)全程的整體性工作，需要從前期測(cè)試到迭代發(fā)布全階段參與，這樣才能保證用戶體驗(yàn)始終統(tǒng)一。

而在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作場(chǎng)景下，業(yè)務(wù)鏈任何一環(huán)的反饋，都很難及時(shí)同步給設(shè)計(jì)師，只有當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理想提需求時(shí)，這些反饋才會(huì)被有選擇性地拿出來(lái)討論。

更多時(shí)候，設(shè)計(jì)師每天的工作，是對(duì)接各種各樣的需求方，匯總修訂多方的修改意見，為前端標(biāo)注圖片等。

常見的場(chǎng)景是：審批者依靠截圖標(biāo)注出想要修改的地方，把修改意見逐字標(biāo)在旁邊，設(shè)計(jì)師對(duì)照反饋一一修改，再重新審核。如果涉及到多個(gè)審批者，流程將更加繁瑣，

在冗雜的流程中，設(shè)計(jì)師做了太多無(wú)用的溝通和低效的工作，難以發(fā)揮設(shè)計(jì)的專業(yè)價(jià)值。時(shí)間一長(zhǎng)，設(shè)計(jì)師感受不到參與感和價(jià)值感，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

設(shè)計(jì)師的產(chǎn)出對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響也是巨大的。好的產(chǎn)品離不開體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師作為用畫面與用戶溝通的那一群人，更需要有時(shí)間和精力去思考和沉淀，而不光僅僅是做一個(gè)執(zhí)行者。

想要迎來(lái)質(zhì)變，首要任務(wù)就是將設(shè)計(jì)師從重復(fù)的工作、繁雜的流程中解放出來(lái)。設(shè)計(jì)師一直在期待一款好用趁手的工具誕生，能降低各需求方之間來(lái)回多次的溝通成本。

事實(shí)上也應(yīng)該是這樣，信息時(shí)代的最大特點(diǎn)，便是信息能夠快速自由地流動(dòng)，減少信息不對(duì)稱，進(jìn)而提升整體效率。

困難的地方在于：大而全的產(chǎn)品太臃腫，小而精的產(chǎn)品又不夠普適。

二、需求推動(dòng)技術(shù)革新

騰訊設(shè)計(jì)云給出了一種全新的想法和可能性：通過不同產(chǎn)品的組合，為不同的需求場(chǎng)景提供解決方案。

設(shè)計(jì)師工作中，存在的一大難題是信息差。設(shè)計(jì)師得到的信息，往往來(lái)自于項(xiàng)目組溝通完需求與方案之后，產(chǎn)品經(jīng)理去告知其需要做一件什么樣的事情。這樣的工作模式往往會(huì)帶來(lái)一些問題，設(shè)計(jì)只參與其中一環(huán)，對(duì)項(xiàng)目很難有全盤的理解。

另一方面，需求的信息可能實(shí)時(shí)都有變化，而這些很難及時(shí)同步給設(shè)計(jì)師。盡管有些變化對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是重要的，可能會(huì)影響方案的最終產(chǎn)出。

騰訊設(shè)計(jì)云的ProWork和CoDesign兩款產(chǎn)品的組合，是專門面向設(shè)計(jì)協(xié)同場(chǎng)景的。

團(tuán)隊(duì)成員可以在ProWork上通過任務(wù)清單進(jìn)行日程管理，可以配置優(yōu)先級(jí)、日程顏色、花費(fèi)時(shí)間、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目。產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、技術(shù)研發(fā)等不同角色，都能在同一個(gè)平臺(tái)上看見彼此的工作進(jìn)展，信息實(shí)時(shí)流動(dòng)，減少不必要的協(xié)同，做好項(xiàng)目的整體資源統(tǒng)籌。

設(shè)計(jì)師完成工作后，在CoDesign提交設(shè)計(jì)圖，其他組員無(wú)需下載文件，就可在線預(yù)覽設(shè)計(jì)稿，修改意見直接邏輯連線和文字備注標(biāo)注在圖上，反饋意見更及時(shí)。設(shè)計(jì)師通過評(píng)論列表就能一次性查看所有成員的評(píng)論意見，完成修改稿后上傳，CoDesign會(huì)自動(dòng)同步給其他同事。無(wú)縫對(duì)接產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師的上下游高效協(xié)作。

通過ProWork和CoDesign的組合拳，設(shè)計(jì)師能夠更全盤地掌握項(xiàng)目全貌，與多方實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，降低溝通成本。

“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”，自媒體時(shí)代下，企業(yè)的營(yíng)銷渠道大幅增加，營(yíng)銷內(nèi)容也更加多樣化和碎片化，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師的工作方式，難以很好地承接住這些碎片的需求。

這樣的趨勢(shì)下，人們?cè)絹?lái)越需要一個(gè)低門檻、簡(jiǎn)單好用的設(shè)計(jì)創(chuàng)作工具。

騰訊設(shè)計(jì)云的騰訊云智繪就是面向這種需求而生，它為用戶提供一站式的素材智能化設(shè)計(jì)平臺(tái)，平臺(tái)擁有海量素材，用戶可以根據(jù)需求，在平臺(tái)上挑選適合的模版，替換文案后一鍵生成，就能輕松創(chuàng)作出想要的設(shè)計(jì)，節(jié)省搜集素材和處理圖片的時(shí)間，還能規(guī)避侵犯版權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在，很多公眾號(hào)因?yàn)槲恼屡虐?、頭圖設(shè)計(jì)等需求，依然需要為團(tuán)隊(duì)配置一名設(shè)計(jì)師，但實(shí)際上這類需求并不復(fù)雜，依靠智能設(shè)計(jì)工具大多可以輕松處理，降低團(tuán)隊(duì)人力成本。

另一方面，將簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)需求交給工具，也能進(jìn)一步解放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力，讓其有更多時(shí)間與精力去做更有創(chuàng)造力的事。

大公司的效率損耗往往更高。

在很多互聯(lián)網(wǎng)公司，每個(gè)部門甚至小組都有自己的組件庫(kù)產(chǎn)品，各自服務(wù)于不同的方向，但本質(zhì)上是類似的產(chǎn)品。因?yàn)檫@些組件庫(kù)產(chǎn)品，部門不得不專門分出部分人力維護(hù)，在重復(fù)造輪子的過程中，生產(chǎn)效率流失了。

為了解決這樣的問題，騰訊做了TDesign產(chǎn)品，為設(shè)計(jì)師開箱即用的UI組件庫(kù)，為產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)提供解決方案，做好連接的角色。同時(shí)，因?yàn)楦鞑块T共用一套組件庫(kù)，視覺風(fēng)格和設(shè)計(jì)語(yǔ)言也能更好地保持一致。搭配擁有高效開發(fā)能力的拖拽式開發(fā)平臺(tái)微搭低代碼，企業(yè)可快速實(shí)現(xiàn)云構(gòu)建和發(fā)布，擁有敏捷開發(fā)能力，有效提升設(shè)計(jì)研發(fā)效能。

新能量注入，變化正在悄悄發(fā)生。

三、設(shè)計(jì)時(shí)代3.0

上個(gè)世紀(jì)末，電腦還未普及，設(shè)計(jì)師執(zhí)筆，在白紙上一筆一畫勾勒出產(chǎn)品草圖。到后來(lái)，人們步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，設(shè)計(jì)師開始借助設(shè)計(jì)軟件完成工作，工作效率得以翻倍。

如今，線上化、數(shù)字化、智能化成為趨勢(shì)，席卷各行各業(yè)，設(shè)計(jì)行業(yè)也重新迎來(lái)新一輪的改造。從1.0到2.0的進(jìn)化，是低效到高效，而2.0到3.0的更迭，是從無(wú)序到有序。

生產(chǎn)力工具層層迭代的價(jià)值，在于冗余流程的加速。

這也是行業(yè)發(fā)展的必然?；ヂ?lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)年代，設(shè)計(jì)的價(jià)值一直被低估。而來(lái)到存量時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品遍地都是，而功能又大多趨同，人們不得不重新關(guān)注產(chǎn)品的精細(xì)度和完整度，糟糕的產(chǎn)品體驗(yàn)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)用戶流失。

而這就要求設(shè)計(jì)師們不光僅僅是做設(shè)計(jì)，還要有分析用戶，優(yōu)化體驗(yàn)的能力。投資人Peter?Levine曾說(shuō)，新十年是“設(shè)計(jì)時(shí)代”，設(shè)計(jì)將成為整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。

在這樣的趨勢(shì)下，設(shè)計(jì)協(xié)作工具的形態(tài)亟需被完善。騰訊設(shè)計(jì)云矩陣共包含十款產(chǎn)品，如主打智能設(shè)計(jì)的云創(chuàng)、騰訊云智繪，主打設(shè)計(jì)協(xié)同的ProWork和CoDeign、主打快速研發(fā)的微搭低代碼和CODING等。

通過產(chǎn)品的系列組合能力，能夠應(yīng)用在不同的設(shè)計(jì)場(chǎng)景下。比如市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用場(chǎng)景，沒有設(shè)計(jì)師的中小型企業(yè)的全流程設(shè)計(jì)應(yīng)用場(chǎng)景、設(shè)計(jì)部門高效應(yīng)用場(chǎng)景和開發(fā)者一站式的多端應(yīng)用場(chǎng)景，從不同緯度幫助公司更好地提升設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的工作效率，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目流程加速。

幾個(gè)月前，咨詢師Jared Spool發(fā)推特說(shuō)，任何影響設(shè)計(jì)的人都是設(shè)計(jì)師，包括開發(fā)人員、PM甚至公司的法務(wù)。

在這個(gè)人人都能指著設(shè)計(jì)師的屏幕，發(fā)表幾句觀點(diǎn)的環(huán)境里，設(shè)計(jì)師反而更應(yīng)該保持理性和清醒，對(duì)于未來(lái)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，比起作圖能力和審美，洞悉用戶與深度思考的能力反而更加重要。

有了新工具的賦能，設(shè)計(jì)師只需關(guān)注設(shè)計(jì)本身，繁瑣的溝通、重復(fù)的工作由協(xié)同平臺(tái)的項(xiàng)目流程和管理能力解決，為設(shè)計(jì)師創(chuàng)造一個(gè)高效和透明的協(xié)同環(huán)境；各端信息時(shí)時(shí)流動(dòng)同步，設(shè)計(jì)師全程參與開發(fā)流程，設(shè)計(jì)產(chǎn)物與研發(fā)產(chǎn)品可始終保持一致，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)最大化。

兩千多年前，人們?cè)陉兾飨剃?yáng)到內(nèi)蒙古包頭之間，修了一條筆直的馬路，這是人類史上第一條高速公路，一直從秦朝使用到清朝。

到今天，國(guó)內(nèi)高速公路公里數(shù)超過14萬(wàn)公里，已然成為城市重要的基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)拉動(dòng)著各地經(jīng)濟(jì)。騰訊設(shè)計(jì)云正在做的事情也是這樣，用自身產(chǎn)品能力，為設(shè)計(jì)行業(yè)修一條快車道，從而提升整體效率，創(chuàng)造更多價(jià)值。

對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，或許他們也能離用戶體驗(yàn)更近一些，逃離「作圖機(jī)器」的命運(yùn)。

本文由 @張美芽 投稿發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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