冥想是一種改變意識(shí)的形式。如今社會(huì)上出現(xiàn)了越來越多的冥想服務(wù)，我們?cè)撊绾慰创鼈?？關(guān)于線上和線下冥想的區(qū)別，以及線下冥想的未來是怎樣的？本文會(huì)以一次實(shí)際的線下服務(wù)體驗(yàn)切入并分析這些問題，一起來看看吧。

在國內(nèi)，對(duì)于“冥想”這個(gè)詞，早幾年就出現(xiàn)了。但從去年開始，冥想作為輕量級(jí)的心理服務(wù)，才出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。

• 首先是以冥想服務(wù)為主體的線上平臺(tái)，如Now冥想、Flow冥想、Heartly Lab；
• 一些主打睡眠和專注的平臺(tái)也提供了冥想板塊，如潮汐，小睡眠，蝸牛睡眠；
• 線上心理服務(wù)平臺(tái)，如簡單心理、壹心理、knowyourself、武志紅心理都推出了冥想課程服務(wù)；
• 喜馬拉雅、荔枝等音頻平臺(tái)也相繼發(fā)布冥想指導(dǎo)音頻；
• keep、每日瑜伽等頭部健身應(yīng)用都上線了冥想功能和課程。

以上列舉的冥想服務(wù)以線上為主，用戶通過線上的音頻指導(dǎo)，隨時(shí)隨地進(jìn)行冥想練習(xí)。同時(shí)，Now冥想、Flow冥想、Heartly Lab也在積極布局線下服務(wù)。Now冥想一年舉辦3-4場線下活動(dòng)，F(xiàn)low已經(jīng)舉辦超過30場線下活動(dòng)，Heartly Lab專門上線Heartly Retreat系列線下體驗(yàn)活動(dòng)。

由此可見，線下冥想業(yè)務(wù)也有重要意義。本文將從一次實(shí)際的線下服務(wù)體驗(yàn)出發(fā)，分析線上和線下冥想的區(qū)別，思考線下冥想未來，以及線下服務(wù)如何助力線上業(yè)務(wù)發(fā)展。

一、FreeBeing午休高效恢復(fù)課程

1. 起因

2021年7月25日，我收到《深圳第①家心理健身房》的推文，文章介紹“FreeBeing自在心理健身房“線下店開業(yè)，同時(shí)推廣周末的午休高效恢復(fù)課程。作為長期的午睡困難戶的我，一下子被擊中了便報(bào)名了課程。課程的時(shí)長是60分鐘，以冥想練習(xí)的形式，幫助恢復(fù)精力和緩解壓力。

報(bào)名后也有猶豫，這家店在深大南站地鐵站附近的軟件基地，來回通勤需要2小時(shí)，就過去睡一覺值得嗎？

2. 冥想過程

雖說是團(tuán)課，到店里時(shí)發(fā)現(xiàn)只有3位學(xué)員，其中一位還是店里的咨詢師。小助手解釋說，周末的人會(huì)少一些，工作日人比較多，附近工作的人會(huì)選擇來這里午休。

教室的整體呈現(xiàn)一種簡約寬敞的木質(zhì)裝修風(fēng)格，有點(diǎn)像舞蹈室的感覺，有一面玻璃鏡子。教室中間擺放著大小不一的音缽，藍(lán)灰色的瑜伽墊和瑜伽毯圍在音缽旁邊，明亮的大窗戶過濾掉室外燥熱的陽光。上課的是一位說話聲音和溫柔的男老師，后來才知道是另一位創(chuàng)始人，有專業(yè)的心理學(xué)背景，是前國家皮艇隊(duì)心理教練。

在老師指引下，我們開始以冥想的方式進(jìn)行午休訓(xùn)練。我們通過老師的語音指導(dǎo)，放松身體，把注意力放在呼吸和身體的感受上。慢慢將注意力從大腦轉(zhuǎn)移到身體的各個(gè)部分，從腹部、到手指、到腳底。過程中產(chǎn)生的雜念，不是去排斥它，而是去覺察它，觀察它，最后接受它。

3. 冥想感受

整個(gè)過程只有1h，我處在一種似睡非睡的狀態(tài)。當(dāng)快結(jié)束時(shí)老師敲擊音缽的時(shí)候，感受到前所未有的放松和舒緩，仿佛焦慮的情緒被音缽的呻吟敲散。真的感覺到思緒得到整理，精力也在恢復(fù)，有一種早上睡夠了自然醒時(shí)的感受。

這家店的選址在大型工業(yè)園區(qū)，目的是為在附近高強(qiáng)度工作人群提供一個(gè)完全放松空間。對(duì)用戶來說，可以有短暫的逃離和沉浸式的恢復(fù)的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

但是用戶真的愿意抽出寶貴的上班時(shí)間，切換場地進(jìn)行線下午休冥想鍛煉嗎？此時(shí)是否收聽線上音頻，也可以達(dá)到相似的效果？

二、線上與線下冥想對(duì)比

1. 市場情況

冥想本身不強(qiáng)調(diào)時(shí)間地點(diǎn)，可以利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行，更適合線上方式。但實(shí)際上，作為冥想運(yùn)動(dòng)興起地，海外冥想市場規(guī)模很大，但移動(dòng)端滲透率不高，用戶還是習(xí)慣線下多人冥想。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國共有2450個(gè)冥想工作室，共創(chuàng)造約6.6億美元收入。為什么海外用戶更喜歡線下冥想呢？而在國內(nèi)，冥想起步較晚，精神心理互聯(lián)網(wǎng)賽道是近2年才得到關(guān)注。

據(jù)投資界不完全統(tǒng)計(jì)，2020年開始，心理健康領(lǐng)域共發(fā)生近60起融資事件，累計(jì)融資超10億美元。盡管如此，冥想在國內(nèi)依舊是較為小眾的服務(wù)，冥想的概念還未被大眾所熟知。服務(wù)提供商還是以線上服務(wù)為主，將線上服務(wù)作為主要的獲客渠道。

2. 用戶體驗(yàn)

這一部分我們將分別分析線下與線上冥想的優(yōu)劣勢，線下的優(yōu)勢即為線上的劣勢，兩種服務(wù)模式相互補(bǔ)充。

（1）線下冥想：效果更好+社交互動(dòng)

從用戶的主觀想法來看，線下課程更有儀式感和參與感，因?yàn)椤鞍仙缴嫠眮淼接?xùn)練室，會(huì)更加珍惜線下的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。線下的環(huán)境，不同于日常所待的場所的熟悉感、不同于日常接觸的人群，到一個(gè)全新的陌生環(huán)境，會(huì)給人更新鮮的體驗(yàn)。和別的小伙伴一起參與冥想，更多陪伴感，讓用戶避免放大自身的問題，明白當(dāng)前的焦慮和迷?？赡苁枪残詥栴}。

從服務(wù)的客觀情況來看，線上時(shí)長一般在10min左右，而線下的時(shí)長通常是60min，使冥想訓(xùn)練的完整性和深入性。更重要的是，可以跟冥想教練有更多互動(dòng)，注意力也會(huì)更集中，接受更專業(yè)訓(xùn)練和指揮，同時(shí)可以尋求同伴的幫助。與教練之間建立更多的信任和連接，可以和別的小伙伴一起參與冥想，更多陪伴感。

同時(shí)線下冥想的團(tuán)課是周期性的練習(xí)，需要1-2個(gè)月內(nèi)定期抽出時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，幫助用戶獲得穩(wěn)定的團(tuán)體支持。定時(shí)面對(duì)面的交流更能夠獲得和同伴的情感連接以及堅(jiān)持練習(xí)的力量。

（2）線上冥想：更便捷+更省錢

線上冥想具有一般的線上服務(wù)的優(yōu)勢，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行訓(xùn)練，減少了用戶去到線下冥想室的通勤時(shí)間。同時(shí)線上時(shí)長一般在10min左右，用戶不需要抽出大塊的時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，更適合忙碌的都市人群。在價(jià)格方面，線上冥想更具吸引力。文章開頭提到的線上平臺(tái)都提供免費(fèi)的冥想內(nèi)容，即使是訂閱用戶，全年的會(huì)員價(jià)格也在200-300元之間。而單次的線下冥想服務(wù)也在100-600之間，如果是為期1-2個(gè)月的團(tuán)課，平均價(jià)格也在3000左右。

3. 盈利方式

線下冥想的盈利方式主要是依靠收取單次訓(xùn)練活動(dòng)的場地與服務(wù)費(fèi)以及多次的團(tuán)課會(huì)員服務(wù)等進(jìn)行盈利，客單價(jià)高，在上一部分已經(jīng)詳細(xì)說明此處不再贅述。

而線上冥想的盈利方式更加多樣，冥想類APP以付費(fèi)內(nèi)容（訂閱會(huì)員）收入為主，同時(shí)打造冥想社區(qū)電商增加收入；組織社群定期發(fā)布內(nèi)容，督促打卡的方式可以收取會(huì)費(fèi)和課程費(fèi)。

從本質(zhì)上講，冥想以及整個(gè)泛心理服務(wù)在國內(nèi)還未被大眾完全接受。大部分嘗試冥想服務(wù)的群體，初衷更在于緩解壓力和幫助休息，那么線上課程已經(jīng)能滿足該需求。冥想本身是一個(gè)需要長期堅(jiān)持和感悟的訓(xùn)練，不能立竿見影。以效果論服務(wù)的用戶對(duì)于線下高額的收費(fèi)自然付費(fèi)意愿不強(qiáng)。

即使是走在前列的虔誠的冥想愛好者，隨著去線下參與冥想次數(shù)的增多，冥想技巧和操作已經(jīng)熟悉，與教練的信任感和連接感已經(jīng)建立，新鮮的體驗(yàn)減少。線下冥想服務(wù)的問題如通勤耗時(shí)、訓(xùn)練時(shí)間不夠靈活等就會(huì)暴露出來。

受訓(xùn)者會(huì)權(quán)衡付出與收獲的占比，最終選擇效率更高的線上冥想方式進(jìn)行訓(xùn)練，線下服務(wù)的復(fù)購率很難維持。并且線下冥想最核心的在于老師和冥想內(nèi)容，老師訓(xùn)練技巧可以通過聲音、氣息、節(jié)奏的培養(yǎng)進(jìn)行提升，而當(dāng)前的冥想內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象，很難形成壁壘。

那么，線下冥想要如何破局呢？是否還能給線上服務(wù)提供借鑒意義呢？

三、線下冥想的未來

1. 如何破局

根據(jù)上文的分析，線下冥想在服務(wù)的效果上是優(yōu)于線上服務(wù)的，只是存在較高的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，那么破局的方式就是揚(yáng)長避短。

利用線下建立更可靠的連接，增加對(duì)線下冥想體驗(yàn)的記錄和宣傳。同時(shí)建立線下客戶的線上社群運(yùn)營，維持用戶的活躍度，提升復(fù)購幾率，降低用戶的流失率。

建立線下服務(wù)的壁壘，打造專業(yè)性更強(qiáng)的訓(xùn)練師，以心理學(xué)角度普及大眾對(duì)冥想的認(rèn)知；同時(shí)豐富線下服務(wù)的多樣性，將冥想與不同的場景結(jié)合，形成冥想+的泛冥想內(nèi)容，如冥想+舞蹈，冥想+繪畫，冥想+飲食，冥想+種植，冥想+寵物，冥想+整理（參考莫守MineSoul）。

提供靈活的線下冥想場地，參考美國的“卡車上的冥想室”模式，可以省去租金，同時(shí)可移動(dòng)的特點(diǎn)將冥想帶到了城市的每個(gè)角落，用戶可以就近選擇方便的冥想室。

另一方面，等線下冥想的業(yè)務(wù)量上來后，可以參考超級(jí)猩猩的服務(wù)模式，打造線下冥想服務(wù)平臺(tái)，將冥想訓(xùn)練場地和課程整合后提供給用戶。提供零售預(yù)約方式，用戶可以按次付費(fèi)。在全國各地建立工作室，提供地理位置廣和密度高的場地。

2. 如何助力線上服務(wù)

盡管線下服務(wù)存在諸多優(yōu)化點(diǎn)，但其優(yōu)勢也是不容忽略的。將線下冥想的優(yōu)勢“效果更好+社交互動(dòng)屬性”移植到線上冥想服務(wù)中，對(duì)線上冥想服務(wù)來說，是很好的助力。

建立線上虛擬冥想室，提供多人云冥想的服務(wù)模式。

云冥想將音頻和視頻方式結(jié)合，用戶進(jìn)入冥想室可以選擇虛擬的冥想場景或者分享此時(shí)此地真實(shí)的環(huán)境信息。

冥想內(nèi)容分為真人指導(dǎo)和錄播課程，前者是有真人老師參與，實(shí)時(shí)陪伴冥想成員，答疑解惑，客單價(jià)高；后者是錄播課程，冥想室中只有訓(xùn)練的學(xué)生參與，客單價(jià)低。提供多樣的冥想方式，供用戶自主選擇。

冥想室的成員可以借鑒游戲玩法，邀請(qǐng)好友或陌生人匹配組團(tuán)，實(shí)時(shí)參與。冥想結(jié)束后，可以語音或視頻分享冥想感悟，拍照打卡留念，以及建立長期的冥想陪伴小組。

總的來講，以上方式提升了冥想的社交體驗(yàn)，冥想將不再是冷冰冰的孤獨(dú)行動(dòng)，而是有陪伴和參與感，用戶與老師、用戶與用戶之間建立更強(qiáng)的連接，同時(shí)冥想的效果也大大提升，增加用戶的體驗(yàn)和使用頻率。

四、總結(jié)

本文開篇以國內(nèi)冥想業(yè)務(wù)的布局入手，引出線上冥想的現(xiàn)狀和服務(wù)方式。以一次實(shí)際的線下服務(wù)體驗(yàn)切入，分析線上和線下冥想的區(qū)別：

• 從市場情況分析：海外市場移動(dòng)端滲透率不高，用戶更多習(xí)慣線下多人冥想；而國內(nèi)冥想服務(wù)以線上為主，線上為主要的獲客渠道。
• 從用戶體驗(yàn)分析：線下冥想效果更好，社交性更強(qiáng)；線上冥想更便捷，更省錢。
• 從盈利方式分析：線下冥想主要靠場地服務(wù)費(fèi)或團(tuán)課會(huì)員盈利；而線上冥想盈利方式多樣，出了訂閱會(huì)員，還有泛冥想電商收入和社群運(yùn)營費(fèi)用。

在分析線下冥想未來方面，如何優(yōu)化線下冥想的體驗(yàn)可以從一下幾方面考慮：

• 利用線下建立更可靠的連接，增加對(duì)線下冥想體驗(yàn)的記錄和宣傳。
• 建立線下客戶的線上社群運(yùn)營，降低用戶流失，提升復(fù)購率。
• 打造專業(yè)性更強(qiáng)的訓(xùn)練師，建立線下服務(wù)的壁壘。
• 將冥想與不同場景結(jié)合，豐富線下服務(wù)的多樣性。
• 提供更靈活的線下冥想場地，實(shí)現(xiàn)冥想室的可移動(dòng)性。

如何借鑒線下服務(wù)優(yōu)勢助力線上業(yè)務(wù)發(fā)展，同樣分為一下幾點(diǎn)：

• 建立線上虛擬冥想室，提供多人云冥想的服務(wù)模式。
• 云冥想將音頻和視頻方式結(jié)合，用戶可以自主選擇真實(shí)或虛擬場景。
• 冥想內(nèi)容分為真人指導(dǎo)和錄播課程，滿足不同購買能力的用戶的多樣需求。
• 冥想室的成員可以借鑒游戲玩法，邀請(qǐng)好友或陌生人匹配組團(tuán)，實(shí)時(shí)參與。
• 冥想結(jié)束后，可以語音或視頻分享冥想感悟，拍照打卡留念，以及建立長期的冥想陪伴小組。

#部分內(nèi)容引用文章源#

• ?鈦媒體：冥想APP，如何講好中國故事??https://www.tmtpost.com/5780231.html
• 估值90億美元的冥想市場，有中國產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?https://www.huxiu.com/article/366328.html
• 焦慮的年輕人，又催生出一門價(jià)值百億的生意?https://mp.weixin.qq.com/s/-y1WfnbUG0vacVjG8FzxZg?