抖音入局本地生活,做得起來嗎?

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編輯導語:本地生活作為備受關(guān)注和看好的新興市場,吸引了各大巨頭爭相搶占業(yè)務,頻頻成為人們的議論焦點。抖音也想要分一杯羹,加大了平臺上本地生活板塊的宣傳力度。對此,作者的態(tài)度并不看好,一起來看看吧!

互聯(lián)網(wǎng)是建立在流量紅利&效率紅利上的產(chǎn)物,流量紅利接近天花板的情況下,效率紅利還有巨大的空間。

本地生活在當下流量紅利到頂?shù)那闆r下,還有很多可以耕耘的效率空間。作為賽道里未被完全開發(fā)&為數(shù)不多的高頻業(yè)務,是必須抓住的增長點,所以本地生活這幾年成為各大巨頭新的爭搶點。

19年開始的社區(qū)團購,20年火熱的買菜,到現(xiàn)在抖音快手等短視頻公司也加入本地生活,做起了吃喝玩樂的到店導購,抖音還推出了心動外賣,來勢洶洶。

最近刷抖音的同城,到店的內(nèi)容明顯增多,刷直播更是,直播不只是賣實體商品了,很大比例在賣到店套餐,刷10條有4-6條是團購到點套餐。

抖音的本地生活可能做不起來

結(jié)論先行:抖音的本地生活,我覺得做不起來。

一、為啥各家都在爭搶本地生活?

1. 本地生活業(yè)務的利潤率高

來看下美團的Q3財報,業(yè)務收入主要3個板塊:

  • 2021Q3 美團營收 488 億元,虧損101 億元,經(jīng)調(diào)整虧損55 億元。
  • 其中餐飲外賣收入 265 億元,交易金額 1971 億元,餐飲外賣變現(xiàn)率 13.4%,經(jīng)營利潤 8.8 億元,經(jīng)營利潤率 3.3%。
  • 到店酒旅86 億元,經(jīng)營利潤 37.8 億元,經(jīng)營利潤率43.9%,國內(nèi)酒店間夜量 1.2 億。
  • 新業(yè)務營收 137 億元/+67%,主要受零售業(yè)務及共享單車騎行服務增長帶動,經(jīng)營虧損 109 億元,虧損擴大主要是由于零售業(yè)務的持續(xù)投入。

抖音的本地生活可能做不起來

美團的三塊業(yè)務中,外賣的利潤率只有3%,而到店和酒旅的利潤率是43.9%。這么肥的蛋糕要搶。

2. 分散型行業(yè),很難做到獨家壟斷

本地生活屬于分散型行業(yè),很難做到絕對的壟斷。即使行業(yè)內(nèi)有龍頭,還是會有空間給剩下的企業(yè)去開發(fā)。

分散型行業(yè)主要有這3個特點:

(1)企業(yè)數(shù)量眾多,規(guī)模較小

由于單個企業(yè)的市場占有率沒有明顯優(yōu)勢,也不能形成規(guī)模經(jīng)濟。

(2)市場需求不斷改變和多元,標準不一

本地生活服務領(lǐng)域,比如餐飲、旅游、美容美發(fā),涵蓋了大大小小多種需求。拿餐飲行業(yè)來說,國人眾口難調(diào)便是常態(tài),再加之受當天體驗的心情、周邊環(huán)境的作用,直接影響當天的就餐體驗。

(3)分散型產(chǎn)業(yè)的進入障礙低,新企業(yè)得以經(jīng)常進出

3. 流量紅利到頂之后可以繼續(xù)耕耘的賽道

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多東西,很多行業(yè)都被改寫了。如上條分析,本地生活由于其分散型特點,模式重,管理復雜,是創(chuàng)業(yè)的難點。換句話說就是容易搞的都搞完了,還剩下這塊難啃的硬骨頭。也就是最后一塊價值洼地。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),目前本地生活的滲透率僅為 12.7%。而截至2021 年 6 月,我國網(wǎng)購用戶滲透率提升至 80.34%。同時也看到網(wǎng)購用戶增速逐年放緩,行業(yè)亟待進一步突破。

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本地生活將成為互聯(lián)網(wǎng)公司從追求速度切換到追求精細化的新賽道,進一步滲透用戶生活的各個犄角旮旯。

二、各家是怎么做本地生活的?

本地生活作為無邊界的藍海市場,線上化率仍處于初級階段,因此必然成為兵家必爭之地。目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛入局,大部分都在發(fā)力社區(qū)團購。抖音作為短視頻賽道的入局者,主要布局在吃喝玩樂等到店場景。本次主要說抖音和美團。

抖音的本地生活可能做不起來

1. 美團:本地生活王者,社區(qū)團購打開成長邊界

美團在本地生活的完整鏈條是其根基,目前正在發(fā)力社區(qū)團購,打開成長邊界。

美團的本地生活 To C 業(yè)務分為“到家、到店、酒旅和社區(qū)”四類,消費場景涵蓋:餐飲外賣,鮮花、醫(yī)藥、商超閃購、美團買菜、社區(qū)團購、酒旅、電影票務、家政等,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。

美團的To B業(yè)務為商戶提供開發(fā)服務,不僅可以獲得服務型收入,還能夠提高商戶的平臺粘性和其轉(zhuǎn)移至其他平臺的成本,顯著加固商戶資源的護城河。

B端與C端互相反哺共生并持續(xù)強化,B端商戶為C端豐富流量,C端的高流量反哺B端的粘性。形成1+1>2的流量生態(tài)。

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今年九月,王興宣布將美團的戰(zhàn)略從 “Food+Platform” 升級為 “零售+科技”,首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度,意味著從外賣發(fā)力到同城零售。

美團其實就是一個線下版的淘寶。目前的主要業(yè)務結(jié)構(gòu)都還集中在頭部城市,下沉市場還有待開發(fā)。社區(qū)團購就是下沉市場人群的剛需。一旦獲勝,將進一步鞏固其本地生活霸主地位。

2. 抖音:本地生活新進挑戰(zhàn)者

抖音目前的動作是,在【同城】下有“優(yōu)惠團購”和“熱門榜單”兩個選項,主要聚焦在餐飲、休閑娛樂、麗人、文旅。這些領(lǐng)域所特有的高頻、剛需的性質(zhì)正好與字節(jié)的流量優(yōu)勢能夠形成互補。這其實是把原來純種草的內(nèi)容上線了購買路徑,搭建了線上線下交易閉環(huán)。

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12月巨量引擎發(fā)布了一個本地生活華西篇(四川、重慶、云南、貴州等地區(qū))的報告。餐飲品類占大頭,月人均打卡量3.5次。

抖音的本地生活可能做不起來

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三、抖音為啥要做本地生活?

抖音的向上流量增長空間已基本到頂?;ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利增長也到頂,不會再有更多的流量增長空間。本地生活是下一個增長點。

從產(chǎn)品的生長階段來看,抖音目前已處于增長放緩的成熟期:

2016-2018,是抖音從0到1的探索階段:

2016年9月上線,2017年底dau接近3千萬,2018年春節(jié)擴張至7千萬,到這里抖音基本定型。

2018-2020,是高速成長期:

期間以半年一億dau的速度飆升。2018年中1.5億,2019年初2.5億,2019年底突破4億,2020年9月官宣破6億。

2021年11月18日字節(jié)跳動商業(yè)化產(chǎn)品部召開全員大會,會上披露其國內(nèi)廣告收入過去半年停止增長。這是字節(jié)跳動7年來首次出現(xiàn)這種情況。

廣告收入一直是字節(jié)跳動收入的主要來源,而抖音原計劃在2021年實現(xiàn)6.8億日活,廣告業(yè)務收入增長42%。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù),今年9月,抖音月活用戶約6.6億,較8月的7億有所下滑,離6.8億日活的目標還有距離。

以上,抖音的dau已停在6-7億之間。向上增長見頂,必然要尋求橫向拓寬賽道,進軍本地生活是在流量見頂后需要尋求廣告之外新增贏利點。

抖音的本地生活可能做不起來

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四,為啥抖音的本地生活做不起來?

(1)抖音本質(zhì)是內(nèi)容平臺,過重涉足交易可能會殺雞取卵

容易讓人模糊其定位,兩頭不討好。就像微信守著10億日活的富礦,但做任何動作都非常謹慎,尤其是商業(yè)化。如何把握好內(nèi)容和商業(yè)的尺度是一個很大的難題。而且本地生活的商業(yè)化還區(qū)別于抖音電商,因為有地理位置的限制,使得可推送的短視頻內(nèi)容過少,更容易喪失內(nèi)容效率。

如果在供給端沒有作為,只靠網(wǎng)紅效應和商家補貼,抖音的本地生活只能停留在小眾市場,占據(jù)較低的市場份額。并且會斷層,無法帶動中腰部,形成健康可持續(xù)的增長循環(huán),對美團、阿里的本地生活業(yè)務沒有實質(zhì)性的沖擊。

(2)抖音雖然流量大,但是隨著視頻號、小紅書的崛起,有分流的風險

同時四處結(jié)仇,并未與其他平臺或者領(lǐng)域形成互相支持的生態(tài)支持。如何在打入對方腹地的同時,守住自己的大本營,需要警惕視頻賽道上虎視眈眈的對手帶來的沖擊。

(3)本地生活盤子重,即使投入大量人力、財力,短期內(nèi)也很難看到成效,若是依照字節(jié)一貫快進快出的打法,有可能會選擇提前放棄

根據(jù)媒體報道,2020年12月,字節(jié)跳動抽調(diào)一萬名員工,正式成立了本地生活的專人團隊。到了今年2月,抖音團購內(nèi)測已經(jīng)開啟。3月18日,團購功能上線。近期,同程生活入駐抖音。這個進展速度確實很字節(jié)。但在本地生活這個領(lǐng)域,唯快不破這套武功不管用。

雖然“產(chǎn)品工廠”之稱的字節(jié)在電商、社交、游戲、教育、房地產(chǎn)等賽道東征西伐,但至今為止還是只有抖音一枝獨秀,其他賽道都乏善可陳或黯然退場。

抖音的本地生活可能做不起來

 

本文由 @徐思亂想 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 作為賽道的從業(yè)人員,期待抖音加快拓展腳步

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  2. 接地氣,是很好的,讓人有歸屬感嘛,也親切。

    來自云南 回復
  3. 只要各個商家加入抖音 24小時把地點 直播 團購價 掛起來 就能干掉美團一半的流量

    來自湖南 回復
  4. 本地生活這一塊兒美團已經(jīng)占據(jù)很大優(yōu)勢,不只外賣,看電影,我線下去店里的時候,也會看看美團有沒有優(yōu)惠。

    來自浙江 回復
  5. 作為本地生活這塊的直面競對的工作人員,關(guān)于抖音本地團購能不能做起來這個問題,自己想說一下自己的看法:
    結(jié)論:抖音可以把本地生活這塊領(lǐng)域做起來,但是絕對是成為不了扛把子的角色,正如作者所說,本地不是快進快出的打法所能決定的。
    關(guān)于抖音本地能夠做起來,有三點思考原因:
    1、消費者消費鏈路的最上游興趣發(fā)掘環(huán)節(jié),大眾點評是以到店團心智為主,抖音則是以興趣電商切入,從現(xiàn)如今的視頻模式和展示效果來看,引流效果絕佳(同樣受供給商品的影響);
    2、消費升級驅(qū)動下,商家教育與經(jīng)營工具的提升。(現(xiàn)在餐飲的人員年齡和受教育層次和經(jīng)營人員架構(gòu))普遍相較于上一個十年有質(zhì)的提升,知識經(jīng)濟對本地服務的溢出是巨大的;
    3、服務商模式(抖音上爆火的餐廳,連鎖有專業(yè)的經(jīng)營打法,單店的爆火則更多是服務商團隊在操刀,這種商戶分層下,抖音只需要做好頭部、以及城市連鎖的運營即可,不需要美團那么大的人力去做這個市場)。
    綜合三點考慮,抖音本地生活是能做成功的。

    來自浙江 回復
    1. 非常贊同

      來自北京 回復
  6. 居然有點期待,感覺也會為一些外來游客提供很好的方法

    來自安徽 回復
  7. B端與C端互相反哺共生并持續(xù)強化,B端商戶為C端豐富流量,C端的高流量反哺B端的粘性。形成1+1>2的流量生態(tài)。

    來自山東 回復