編輯導(dǎo)語：新冠肺炎疫情反反復(fù)復(fù)，人們更需要科學(xué)技術(shù)來戰(zhàn)勝疫情，通過科技助力醫(yī)療及其經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。隨著科技的發(fā)展，我們的生活方式也發(fā)生著變化。未來，科技還將繼續(xù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)全新的局面。本文分享近五年的十大預(yù)測(cè)下篇，以及這些趨勢(shì)對(duì)世界的影響。

近年來，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國(guó)際局勢(shì)深刻演變，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化在曲折中繼續(xù)發(fā)展。

新冠疫情起伏反復(fù)，人們比任何時(shí)候都期盼依靠科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)勝疫情，依靠科技創(chuàng)新來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。隨著 5G 進(jìn)入商用時(shí)代，人工智能飛速發(fā)展，人們的生活方式和生產(chǎn)方式已經(jīng)與科技技術(shù)密不可分，但未來科技世界正面臨著多技術(shù)、多趨勢(shì)、多重壓力共同出現(xiàn)的全新局面。那么，未來五年的科技究竟會(huì)如何影響我們的世界呢？

本期海外觀察編譯自 Scott Belsky 的文章，將分享未來五年的十大科技預(yù)測(cè)，以及這些科技技術(shù)將對(duì)世界帶來的深刻影響。

*注：本期將分為上下兩篇發(fā)布，本文為下篇。

一、我們將開始選擇性加入廣告（個(gè)性化體驗(yàn)）

人工智能的個(gè)性化將“隱私保護(hù)”和”關(guān)掉廣告”（尤其對(duì)于傾向于透明而不是隱私的下一代）變得如此不可思議，以至于關(guān)掉個(gè)性化廣告等同于使用舊翻蓋手機(jī)或者是去餐廳隨機(jī)點(diǎn)一道菜。

人們都想被了解，但這么做的收益必須超過成本，因?yàn)槿绻盏搅钊私箲]的牙齒美白或減肥廣告，任何人都會(huì)選擇退出。坦率地說，“廣告”這個(gè)詞，容易讓人聯(lián)想起煩人的橫幅廣告、彈出廣告。但是“個(gè)性化體驗(yàn)”是新的廣告形式，無論我們是否承認(rèn)，大多數(shù)人都更喜歡它。

如果你同意我的觀點(diǎn)，那也許在科技最發(fā)達(dá)的時(shí)候會(huì)讓我們回到過去的樣子：比如我們希望當(dāng)?shù)夭宛^記住自己的名字和喜好，給予符合我們口味的體驗(yàn)；或是希望在線食品市場(chǎng)能隱藏讓我們過敏的食品；又或者是希望鞋店記住我們的尺碼等等。

我們希望人工智能驅(qū)動(dòng)的沉浸式體驗(yàn)?zāi)軌蚋玫亓私馕覀?，但不能以犧牲安全和舒適為代價(jià)。至少在我看來，設(shè)計(jì)就是解決方案。我們?nèi)绾瓮ㄟ^用戶體驗(yàn)、政策和實(shí)踐建立客戶關(guān)系，讓我們?cè)诓挥绊懶湃蔚那闆r下，大規(guī)模的對(duì)未來體驗(yàn)進(jìn)行超個(gè)性化處理？在這個(gè)新世界里，當(dāng)我們希望每個(gè)人或小部分人知道我們某些信息時(shí)，會(huì)出現(xiàn)哪種面向消費(fèi)者的新公司呢？

二、“把權(quán)力交給人”即服務(wù)

我對(duì)旨在消除故意強(qiáng)加的摩擦和利益沖突的商業(yè)模式的消費(fèi)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的興起著迷，我認(rèn)為將來會(huì)看到更多這樣的情況。

股票交易應(yīng)用程序 Public 因其反對(duì)“訂單流支付”(一種可能損害消費(fèi)者利益的商業(yè)模式)的立場(chǎng)而成為 Robinhood 的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。應(yīng)用程序 DoNotPay 已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)規(guī)?；挠嗛啒I(yè)務(wù)，幫助消費(fèi)者打擊官僚主義，并通過政府流程解決消費(fèi)者的不滿。Mos 通過幫助學(xué)生快速高效地申請(qǐng)助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金，減少了阻礙，從而改變了教育融資領(lǐng)域。

三、企業(yè)每項(xiàng)功能將成為多人參與的沉浸式體驗(yàn)

讓我感到特別興奮的是，一些企業(yè)正在重新規(guī)劃員工職能——以協(xié)作、透明和更易于訪問的界面為核心。部門間相互隔離導(dǎo)致的跨部門協(xié)作所需的繁瑣的流程將不復(fù)存在。

最近幾個(gè)月，我看到了一個(gè)類似于游戲的 Dev Ops 環(huán)境，它是一個(gè)驅(qū)動(dòng)“自發(fā)性即服務(wù)”的虛擬冷水機(jī)，和一個(gè)財(cái)務(wù)規(guī)劃工具，它用一個(gè)任何部門經(jīng)理都可以使用的工具來取代這個(gè)功能。每一個(gè)工具都允許公司里的任何人，在不同級(jí)別的許可下參與進(jìn)來。讓員工成為利益相關(guān)者，否則他們不會(huì)完全理解的整件事的運(yùn)轉(zhuǎn)原理。

較少討論的是多人系統(tǒng)的成本和權(quán)衡——無論是 App 隨著協(xié)作程度的增強(qiáng)而性能變差，還是區(qū)塊鏈上的共識(shí)驅(qū)動(dòng)協(xié)議隨著共識(shí)驅(qū)動(dòng)的增加而性能降低。價(jià)值和權(quán)衡取舍存在著代際轉(zhuǎn)變：人們寧愿在延遲更嚴(yán)重的情況下在一起工作，也不愿更快地單獨(dú)工作。

這些產(chǎn)品的第一階段將帶來多人二維體驗(yàn)。但我認(rèn)為很快就能看到它們迭代成三維的。想象一下，當(dāng)“瀏覽”你的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表，就能看到可視化的增長(zhǎng)率，你也能夠“跳入”與任何特定客戶合作的情境中，并以身臨其境的方式感受業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。你可以在沉浸式的金融體驗(yàn)中走到一個(gè)中立區(qū)，在那里你會(huì)看到來自其他公司的專業(yè)人士，可以向他們提出問題或者分享比較。

這些沉浸式體驗(yàn)會(huì)幫助更多人了解產(chǎn)品功能，就像擬物化設(shè)計(jì)幫助早期的 iPhone 用戶掌握應(yīng)用程序的功能一樣。授人以魚不如授人以漁，下一代企業(yè)技術(shù)將由設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，企業(yè)將不再是孤島。

四、下一代人將有十年游牧形式的生活和工作

當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)時(shí)，我的第一個(gè)任務(wù)就是找一間有室友的公寓。當(dāng)時(shí)并不流行遠(yuǎn)程工作，Airbnb 也不存在，且每一套公寓的租期至少是一年，所以只有擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作才能負(fù)擔(dān)得起。

快進(jìn)到現(xiàn)在，絕大多數(shù)初創(chuàng)公司，甚至許多大公司都轉(zhuǎn)變成可以遠(yuǎn)程辦公甚至是僅支持遠(yuǎn)程辦公的模式，另外現(xiàn)在還有各種類型的公寓交換系統(tǒng)，也有各種價(jià)格范圍的 Airbnb 房間，這讓我們能夠一次選擇幾個(gè)星期的居所。

因此，我的預(yù)測(cè)是，今后越來越多二十歲左右的年輕人會(huì)更傾向于沉浸在世界各地的社區(qū)文化中，在出租或是交換的空間里遠(yuǎn)程工作。這樣的經(jīng)歷將改變他們的生活，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、對(duì)多樣性的開放態(tài)度和自我探索的精神，從而豐富個(gè)人履歷和職業(yè)成果。

在未來，什么樣的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)可以讓人們更容易獲得且負(fù)擔(dān)得起這種生活呢？只要有產(chǎn)品或雇主往這個(gè)方向傾斜便會(huì)取得成功。

誠(chéng)然，新的生活方式打開了遠(yuǎn)程工作的潘多拉魔盒。在這個(gè)時(shí)代建立的新公司當(dāng)然可以適應(yīng)這一趨勢(shì)，但是老牌公司們，是否能基于新的生活方式和文化進(jìn)行一系列的實(shí)踐和改造呢？

最終，愿意遷就和不愿意遷就的企業(yè)之間會(huì)逐漸拉大差距，要么追隨優(yōu)秀人才的足跡而改變，要么只能落后了。

五、反向特許經(jīng)營(yíng)模式和“Eduployment”（教育就業(yè)）興起

讀過我去年預(yù)測(cè)的人都知道，長(zhǎng)期以來，我一直對(duì)個(gè)人和小企業(yè)獲得大企業(yè)優(yōu)勢(shì)的模式很感興趣，因?yàn)檫@樣做是創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的唯一途徑，或許還可以為消費(fèi)者提供小型企業(yè)(關(guān)系、服務(wù)、本地贊助)和大型企業(yè)(更好的用戶體驗(yàn)、規(guī)?；▋r(jià)、現(xiàn)代技術(shù)和界面等)的綜合優(yōu)勢(shì)。

總部位于墨西哥的 Kolors，與墨西哥所有的農(nóng)村和城市地區(qū)擁有巴士的本地家庭接洽，并只為他們提供 Kolors 預(yù)訂系統(tǒng)和新的油漆涂層等品牌材料。這就是我所說的“反向特許經(jīng)營(yíng)”(Reverse Franchise)模式，即現(xiàn)有的小企業(yè)聯(lián)合起來，在保留一定程度自主權(quán)的同時(shí)，從企業(yè)集團(tuán)中獲益。

我相信“Eduployment”（教育就業(yè)）將是未來幾年內(nèi)人們職業(yè)生涯的一大突破口?！癊duployment”指的是幫助人們甄別行業(yè)、接受教育、找到工作或創(chuàng)辦公司的垂直整合模式。我最喜歡的例子仍然是 Nana 公司，這家公司為求職者提供電器維修培訓(xùn)，并幫助人們從電器制造商那預(yù)約維修服務(wù)。本質(zhì)上就是把個(gè)人培養(yǎng)成一個(gè)“特許經(jīng)營(yíng)公司”，我預(yù)測(cè)這個(gè)概念在未來幾年會(huì)得到發(fā)展。

六、多重身份時(shí)代：發(fā)現(xiàn)、擁抱和表達(dá)多重自我

上個(gè)時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)是寬容的，能容忍用戶使用假名，但下一個(gè)時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)將被優(yōu)化，因?yàn)槊總€(gè)參與者將擁有多個(gè)身份。事實(shí)證明，人類從來都不應(yīng)該被局限在由周圍人定義的單一身份中，雖然我們總是想象和渴望在不同的環(huán)境下成為我們想成為的人，而不是服從他人對(duì)我們的定義，但這種理想的阻力太大了。由于地理和環(huán)境的限制(在哪里出生、長(zhǎng)相、社交環(huán)境等)，而且這些因素太具有決定性了，所以人們突破限制需要很多勇氣和堅(jiān)韌的反抗精神。

通過現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和規(guī)范、去中心化的藝術(shù)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)，以及非常受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)文化載體等因素的融合，多重身份正變得越來越不邊緣化。

我的朋友 Sriram Krishnan 最近分享了一則故事，他遇到了一位化名背后的人，這個(gè)人他已經(jīng)認(rèn)識(shí)很長(zhǎng)時(shí)間了，他也真的很尊重這個(gè)人，但后來他突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)人與他想象的完全不一樣，且這個(gè)人完全不為人知，Krishnan 被這樣的事實(shí)震驚。

這使我意識(shí)到，也許真正的精英思想在沒有被單一身份所限制以及無偏見的情況下，才有可能被發(fā)現(xiàn)和重視。像在 Discord 這樣的網(wǎng)絡(luò)中，用戶可以選擇任何名字和頭像來代表自己，而在 ItsMe 中，人們可以通過自己選擇的創(chuàng)意化身進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

我們能看到，人們與假名用戶互動(dòng)、交易和交友的意愿大幅增長(zhǎng)，這些變化只會(huì)讓世界更有趣，更出人意料且更真實(shí)。

七、結(jié)語

未來科技將席卷我們的世界，新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮?？萍际菧贤ìF(xiàn)實(shí)與未來的使者，我們正處在歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在一個(gè)科技不斷變革的時(shí)代，個(gè)人必須保持對(duì)科技趨勢(shì)的洞察力，企業(yè)也必須適應(yīng)新技術(shù)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新以保持與市場(chǎng)的相關(guān)性。

編譯過程中有所刪減。

原文作者：Scott Belsky

原文來源：https://medium.com/positiveslope/10-forecasts-for-the-near-future-of-tech-61e73b51647c

本文由 @神策數(shù)據(jù) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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