醫(yī)美3.0的新消費趨勢

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編輯導讀:對美的追求是人的本能,盡管永葆青春是不可能的,但是很多人都希望自己的美麗可以持久一點。因此,醫(yī)美行業(yè)繁榮發(fā)展。本文作者對醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展新趨勢提出了自己的看法,一起來看看吧。

醫(yī)美,一個曾經(jīng)屬于少數(shù)人的消費需求,如今越來越趨向于日常和普遍化。抗衰老、玻尿酸、肉毒素和光電美容等輕醫(yī)美項目乘風口之勢正在走向主流。

一方面是因為相比削骨、隆鼻等重型醫(yī)美項目,其風險更小、價格更低、修復(fù)期也更短;另一方面,隨著產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和消費者心態(tài)的成熟,人們對醫(yī)美的接受度越來越高。

據(jù)億邦數(shù)據(jù)顯示:截止2021年12月,中國醫(yī)美市場從2016年的776億人名幣增加到2021年1890億元,年復(fù)合增長率19.4%,預(yù)計2030年將達到6535億元,全球醫(yī)美市場規(guī)模從2016年的1149億美元增加至2021年1417億美元,年復(fù)合增長率為2.2%,預(yù)計2030年將達到3604億美元。

毋庸置疑的是,中國已成為全球醫(yī)療美容發(fā)展速度最快的市場。

我們回看國內(nèi)醫(yī)美市場的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:

第一階段,2013-2017年,行業(yè)高速發(fā)展,大量機構(gòu)涌現(xiàn),受網(wǎng)紅文化影響,醫(yī)美行業(yè)作為一個新興的暴力行業(yè)橫空出世;

第二階段,2017年以后,逐漸從矯正治療為主的單一市場,開始向醫(yī)療治療和美容美觀的多元化市場發(fā)展;

第三階段,2020-2021年,受疫情影響,行業(yè)發(fā)展略受影響,預(yù)計未來3-5年之內(nèi),醫(yī)美行業(yè)經(jīng)歷自我調(diào)整與產(chǎn)業(yè)變革之后,整個醫(yī)美市場進入一個新的發(fā)展階段。

2021年以來,醫(yī)美行業(yè)的強監(jiān)管政策讓醫(yī)美回歸本質(zhì),促使其從魚龍混雜的粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向精細化專業(yè)化。隨著技術(shù)、服務(wù)和消費趨勢的革新升級,呈指數(shù)級增長的全球第二大市場正在2022年開啟新的階段。

01 合規(guī)之下頭部集中效應(yīng)趨顯

在之前,醫(yī)美市場一直是一個眾矢之的的存在。野蠻生長、亂象叢生,無證行醫(yī)、定價不透明、濫炒概念、利用信息不對稱謀取暴利比比皆是。隨著強監(jiān)管政策的出臺以及消費者對品質(zhì)的追求,醫(yī)美市場必然進入一個品質(zhì)化競爭的新階段。

我們從企業(yè)規(guī)模來看,2021年我國具備醫(yī)療美容經(jīng)營范圍的企業(yè)有5200家左右,其中包含醫(yī)療美容的新成立企業(yè)最近5年呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,并且以中小型機構(gòu)為主。

然而,從主流消費者喜好態(tài)度來看,醫(yī)美消費者對價格敏感度較低,在消費態(tài)度上更關(guān)注醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)生的背書。

選擇醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)時最主要的三個考慮因素為:醫(yī)院類別、機構(gòu)資質(zhì)、僅有21.7%的消費者將價格作為考慮因素。在選擇醫(yī)生時最主要的考慮因素為:執(zhí)業(yè)證書、操作案例、醫(yī)生的外貌和氣質(zhì)。

在眾多醫(yī)美的消費者評價體系中,安全性>效果>價格>維持周期,用戶的偏好決定了大型機構(gòu)更能在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,不合規(guī)的中小機構(gòu)的生存將變得越來越艱難,艾媒報告預(yù)計未來幾年,行業(yè)整合趨勢將加大。

伴隨美團等具有巨大流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)公司的加入,行業(yè)馬太效應(yīng)加劇。通過“社區(qū)+評價+電商”模式,醫(yī)美現(xiàn)已迅速成為美團增長最快的細分領(lǐng)域之一。

除此之外,被稱為“醫(yī)美界大眾點評”的新氧短短幾年時間內(nèi)以“媒體+社區(qū)+電商”為商業(yè)模式,打通醫(yī)美顧客、機構(gòu)、醫(yī)師、咨詢師、廠商五大市場參與者,成為行業(yè)新品、爆品發(fā)力的重要平臺。

在優(yōu)勝劣汰的市場中,合規(guī)的龍頭企業(yè)無疑更有望獲得消費者認可,頭部集中效應(yīng)加劇。

02 新生態(tài)下消費者美學認知趨向多元化

因為顏值經(jīng)濟的崛起,越來越多的80、90后和Z世代消費者開始關(guān)注輕醫(yī)美項目,2021年的中國醫(yī)美市場,消費主體還是20-30歲年齡段的年輕群體,占比達到66%左右,其次是18-19歲和31-35歲的消費群體,占比達到27%左右。

年輕一代消費者對于醫(yī)美行為的接受度明顯在逐年提高,而且主要以輕醫(yī)美為主,且大部分消費者來自于一線和新一線城市。

同時,發(fā)達地區(qū)的醫(yī)美滲透率普遍較高。2021年,一線、新一線城市呈現(xiàn)三足鼎立之勢,未來,二線城市有望成為醫(yī)美市場新的增長極。

而提到中國醫(yī)美用戶最初體驗醫(yī)美項目的原因,從內(nèi)因來說分別為變美、悅己、抗衰、自信,而從外因來說更多受到網(wǎng)紅、朋友、媒體、影視的影響。

醫(yī)美3.0時代,經(jīng)濟與社會意識形態(tài)的變化讓消費者有了更加多元化的美學認知,億邦發(fā)布的《2022年十大美學趨勢》中提到新一階段的美學十大趨勢:

  • 1. 韓流大勢已去,高度的文化自信讓中國美成為主流;
  • 2. 國貨全面開花,近5年中國品牌關(guān)注度全面反超境外品牌;
  • 3. 統(tǒng)一審美已成過去式,未來審美趨向個性化;
  • 4. 變美已不是女生專利,男性顏值經(jīng)濟不容小覷;
  • 5. 一線中老年醫(yī)美意識已經(jīng)形成,有較強消費能力的企業(yè)高管和企業(yè)退休職工等消費者有旺盛的變美需求;
  • 6. 科技的發(fā)展為變美方向提供了“護膚是門玄學”的說法將變成過去式;
  • 7. 未來中國將進入老齡化社會,抗衰老類項目將收到追捧;
  • 8. 家用美容儀更加普及,美妝品牌開始借助醫(yī)美包裝產(chǎn)品吸引顧客;
  • 9. 女性更加追求適合自己的變美方式,美開始由自己定義;
  • 10. 越來越多的消費者開始探究化妝品的成分,并對成分來源產(chǎn)生好奇,希望品牌保持透明和誠實。

在一個趨向平穩(wěn)的穩(wěn)定市場,醫(yī)美企業(yè)跟上消費者認知和審美升級,洞察消費者喜好無疑成為了除技術(shù)、服務(wù)之外的另一個高維競爭力。如果企業(yè)管理者只是順應(yīng)和跟從傳統(tǒng)生活方式去思考自己的產(chǎn)品和服務(wù)問題,那就是選擇了在同質(zhì)化競爭的“紅色海洋”中繼續(xù)搏殺。

倘若企業(yè)管理者意識到“新生活方式”所引領(lǐng)的嶄新增長空間,那將會把企業(yè)帶向一望無垠的高維市場。在這個高緯度結(jié)構(gòu)里研究創(chuàng)新和競爭,更能看清楚當前消費者真實的“生活世界”。

另外,四川大學華西醫(yī)院美容整形外科主任醫(yī)師李正勇也表示:醫(yī)美市場在過去十年已經(jīng)經(jīng)歷了野蠻生長期,以后進入到這個行業(yè)的醫(yī)生,除了有優(yōu)秀的技術(shù)之外,對審美的要求一定會更高。

隨著整個社會對所有物品流動的透明化、資金流向的透明化,以前出現(xiàn)的假藥、不明注射物的生存空間會越來越少,這是其實對求美者也是一件好事。

03 民營醫(yī)院非手術(shù)類項目或成下一個爆點

上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院整形外科主任歐陽天祥教授分析指出:“現(xiàn)在醫(yī)美的趨勢是微創(chuàng)化,如果能注射是最好的,風險程度低、恢復(fù)時間短,做完就能上班,我把它稱為是‘午餐式美容’,就像吃午餐快速而簡便,同時價格也較為適中,偏大眾化?!?/p>

2022年我國民營醫(yī)院提供的非手術(shù)類項目總量由5.9百萬人次;2019年-2021年,非手術(shù)類用戶占比從72.6%提升至83.1%,預(yù)計2025年將達到88%,增至36.6百萬人次。

在消費者接受度不斷上升的趨勢下,這個數(shù)字還在快速增長,億邦數(shù)據(jù)分析表示:2022年的醫(yī)美市場,新機會在民營醫(yī)院的非手術(shù)類醫(yī)美項目上爆發(fā)。

從類別來看,玻尿酸、肉毒素等注射類項目更多受到消費者青睞。目前,在國內(nèi)輕醫(yī)美產(chǎn)品賽道中,玻尿酸注射品類的國產(chǎn)化率最高,玻尿酸注射避免了開刀、比自體脂肪填充淚溝、下巴等更方便,無創(chuàng),恢復(fù)快,幾乎不影響工作。

其次,最初僅被用于臨床治療的肉毒素,在Allergan(艾爾建)公司開發(fā)了抑制皺紋的肉毒素產(chǎn)品保妥適之后,開始進入醫(yī)美領(lǐng)域。

不同于玻尿酸,肉毒素因為能改善面部表情動態(tài)皺紋、平衡面部肌肉、縮小咬肌肥厚以改變面部輪廓等特性,更多用于中年人群。而現(xiàn)階段,中國醫(yī)美市場正在經(jīng)歷從年輕市場走向成熟的變化,肉毒素或?qū)⒊蔀橄乱粋€熱門品類。

從行業(yè)發(fā)展來看,醫(yī)美行業(yè)始終處在高速通道上,這也意味著更多創(chuàng)新和突破正在/將要發(fā)生,在大眾需求和市場趨勢共同作用之下必將迎來煥然一新的階段。

04 總結(jié)

2022年,新消費時代的大幕徐徐展開,嗅覺敏銳的人們已經(jīng)聞到即將來臨的改革風暴。

無論市場競爭環(huán)境的變化、消費者認知升級的變遷、還是熱門品類的預(yù)判都在決定著未來市場的商業(yè)走向,披荊斬棘的賽道決策者們正面臨新一輪挑戰(zhàn)。

 

本文由 @社區(qū)營銷研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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評論
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  1. 說真的,要是經(jīng)濟實力允許的話,我還是想去做做醫(yī)美的,比護膚品見效快多了

    來自北京 回復(fù)
  2. 我國的醫(yī)美行業(yè)正在崛起,比起以前大家想要醫(yī)美都會去韓國,現(xiàn)在大多數(shù)都是不出去做了

    來自江蘇 回復(fù)