編輯導(dǎo)語：品牌如何進(jìn)行有效的海外推廣？這是品牌發(fā)展到一定階段，將目標(biāo)市場擴(kuò)展到海外時常會遇到的問題，本篇文章作者為我們分享了兩種對品牌商而言最主要的海外推廣方式——電子郵件和社交媒體。

對于品牌商而言，電子郵件和社交媒體是兩種主要的海外方式。

本文，Inpander將探討這兩者定義以及它們在營銷場景中的主要用途。

一、定義

1. 什么是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是一種有效的在線營銷方式，旨在通過電子郵件培養(yǎng)現(xiàn)有和潛在客戶、增加銷售額并產(chǎn)生新的潛在客戶。

用于此目標(biāo)的主要電子郵件類型是時事通訊和交易電子郵件。

例如：您可以向您的買家發(fā)送季節(jié)性優(yōu)惠或包含博客中最新內(nèi)容的廣告系列。

大多數(shù)企業(yè)利用電子郵件營銷服務(wù)簡單的步驟來設(shè)置精美的系列廣告。

2. 什么是社交媒體營銷？

社交媒體營銷是一種利用?Facebook、Instagram 、TikTok、 LinkedIn 等社交媒體平臺的力量來推廣服務(wù)/產(chǎn)品并建立強(qiáng)大的品牌影響力的營銷策略。

二、營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1. 電子郵件營銷統(tǒng)計

• 2020 年每天發(fā)送和投遞的電子郵件數(shù)量約為 40 億封，預(yù)計到 2025 年將達(dá)到 376.4封。
• 47% 的營銷人員表示電子郵件營銷是他們最有效的渠道，其次是社交媒體營銷 (39%)、SEO (33%) 和內(nèi)容營銷 (33%)。
• 幾乎一半的消費(fèi)者 (49%) 表示他們希望每周收到他們喜歡的品牌的電子郵件。
• 通過電子郵件進(jìn)行營銷的消費(fèi)者通常比未收到電子郵件優(yōu)惠的購物者多花費(fèi) 138% 。
• 每花費(fèi)一美元，電子郵件營銷的平均投資回報率（投資回報率）為42 美元。

2. 社交媒體營銷統(tǒng)計

• 社交媒體上有超過 36 億用戶，到 2025 年，這個數(shù)字預(yù)計將達(dá)到 4.41；
• 頂級社交媒體網(wǎng)絡(luò)是 Facebook、YouTube、TikTok和Instagram等（復(fù)習(xí)→8個最有效的海外社媒營銷平臺）；
• 57% 的消費(fèi)者在社交媒體上關(guān)注品牌以了解其產(chǎn)品和服務(wù)的最新信息，47% 的消費(fèi)者了解公司新聞。
• 91% 在社交媒體上關(guān)注品牌的消費(fèi)者登陸公司網(wǎng)站或應(yīng)用程序，89% 購買，85%向家人和朋友傳播信息。
• 83% 的頂級社交媒體營銷人員表示，他們的內(nèi)容價值是社交媒體成功的主要因素，60% 的人表示其網(wǎng)站發(fā)生了變化。

三、優(yōu)點(diǎn)

毫無疑問，上面的數(shù)據(jù)令人印象深刻。但是，如果您剛剛開展了自己的業(yè)務(wù)，或者您正在尋找優(yōu)化現(xiàn)有策略的方法，您可能想知道如何分配您的營銷預(yù)算。

在這里，我們列出了每種方法的一些好處，以幫助您根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)做出正確的決策。

1. 電子郵件營銷的好處

（1）個性化營銷活動

個性化營銷已被證明是營銷人員手中的有力工具。當(dāng)您在消息中注入個性化信息時，您可以制作有針對性的活動并確保高轉(zhuǎn)化率。

大多數(shù)電子郵件營銷平臺（如 Moosend）都提供細(xì)分功能，以根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)（例如人口統(tǒng)計或行為數(shù)據(jù)）構(gòu)建電子郵件列表，向每個買家發(fā)送有針對性的營銷信息，以最大限度地提高開放率。

（2）培養(yǎng)現(xiàn)有受眾

通過這種營銷技術(shù)，您可以聯(lián)系已經(jīng)與您的品牌互動的電子郵件訂閱者。并向他們發(fā)送包含公司更新和促銷活動的時事通訊，以建立積極的關(guān)系并贏得客戶忠誠度。

例如，設(shè)置歡迎和入職電子郵件系列，以在關(guān)鍵的客戶旅程點(diǎn)為他們提供支持?；蛘撸梢园l(fā)送包含相關(guān)且有價值的內(nèi)容的信息通訊。

請記住，電子郵件和內(nèi)容營銷經(jīng)常齊頭并進(jìn)，因此，你也可以與他們分享您的文章和信息圖表以表明您的關(guān)心。

（3）增加網(wǎng)站流量

想通過簡單的步驟提高您的網(wǎng)站流量嗎？

通過電子郵件上的CTA 按鈕，您將可以提高點(diǎn)擊率并將電子郵件訂閱者引流至您的網(wǎng)站。

從那里，您可以將他們引導(dǎo)到他們會感興趣的頁面，例如產(chǎn)品推薦或客戶故事。他們與您的網(wǎng)站內(nèi)容和資產(chǎn)互動的次數(shù)越多，他們轉(zhuǎn)化的機(jī)會就越大。

2. 社交媒體營銷的好處

（1）覆蓋更廣泛的受眾

通過社交媒體營銷，事情的流程會有所不同。除了您的關(guān)注者選擇查看您的更新和帖子之外，每個平臺的算法都會將您的帖子顯示給其他用戶。這將基于網(wǎng)絡(luò)活動或相關(guān)利益進(jìn)行。

因此，如果您想擴(kuò)大宣傳范圍，社交媒體是一個很好的選擇。此外，您可以通過社交廣告定位特定受眾，以增加網(wǎng)站流量和潛在客戶，并尋找新的潛在客戶。

（2）提升品牌知名度

根據(jù)前面提到的社交媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全球社交媒體用戶數(shù)量龐大。所以你不想放過這個機(jī)會，請研究您的目標(biāo)受眾，找到他們最常見的社交媒體賬戶，以培養(yǎng)無論身在何處的買家。

同時，已經(jīng)對您的品牌感興趣的人會關(guān)注您在社交媒體上的更新。如果您分享與他們產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，并獲得點(diǎn)贊、分享或轉(zhuǎn)發(fā)等反應(yīng)（只要您在 Twitter 上），其他用戶就會收到有關(guān)您的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品/服務(wù)的通知。數(shù)字口碑營銷即將到來！

（3）建立客戶關(guān)系

社交媒體渠道為 雙向交流提供了空間。當(dāng)關(guān)注者對帖子感興趣時，他們會發(fā)表評論，甚至?xí)盏侥幕貜?fù)。通過您的帖子監(jiān)控客戶參與度，您可以“傾聽”他們喜歡和不喜歡的內(nèi)容，這對您的業(yè)務(wù)很有幫助。

此外，許多企業(yè)也通過社交媒體提供客戶服務(wù)。通過這種方式，您可以表明您隨時準(zhǔn)備好盡快為他們提供支持。這些行動為您的買家和潛在客戶創(chuàng)造了一種社區(qū)感和歸屬感，這可以比您想象的更多方式使您的品牌受益。

四、電子郵件營銷vs社交媒體：哪一個更好？

視情況而定！

方法可以用于各種目的。因此，在做出任何決定之前，請確定您的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算。

例如，如果您剛剛開設(shè)了 B2C 電子商務(wù)商店，您可以首先開始通過社交媒體進(jìn)行交流。

對于初創(chuàng)者來說，如果您采用這種方式，則不需要太多預(yù)算來提高品牌知名度。

但是，如果您的業(yè)務(wù)最近有所增長，您將需要更有針對性的營銷工作來維持和提高您的投資回報率。使用電子郵件營銷并向您的訂閱者發(fā)送個性化的營銷活動，將他們移到你的客戶數(shù)據(jù)庫中，以吸引未來可能轉(zhuǎn)換的新受眾。

五、如何將郵件與社交媒體營銷相結(jié)合

當(dāng)您找到結(jié)合這些營銷力量的方法時，真正的魔法就會發(fā)生。在多個渠道中與您的買家角色互動時，您可以建立持續(xù)的溝通，這對您來說非常方便。

以下是一些需要考慮的營銷理念：

1. 將社媒圖標(biāo)添加到您的郵件營銷活動中

首先，在制作新的電子郵件活動時，請確保在頁腳添加社交媒體鏈接。這樣，您可以邀請訂閱者查看您的其余內(nèi)容并定期接收有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)的更新。

您還可以為活躍訂閱者創(chuàng)建專門的活動，邀請他們訪問您的社交媒體資料。如果您愿意，請隨時為他們提供獎勵！

2. 邀請社交媒體關(guān)注者訂閱您的時事通訊

你也可以反之亦然。讓您的社交媒體關(guān)注者通過社交帖子訂閱您的時事通訊。如果您已經(jīng)擁有粉絲群，這將更加有用。

不要忘記提及他們將通過注冊獲得什么。無論您發(fā)送優(yōu)惠還是新內(nèi)容，明智的做法是建立正確的期望并滿足他們。

3. 在社交媒體上進(jìn)行再營銷活動

另一個好主意是利用您的訂閱者數(shù)據(jù)在社交媒體上運(yùn)行重定向廣告系列。

這種技術(shù)可以不斷提醒已經(jīng)與您的品牌互動的用戶您的服務(wù)以及他們可以緩解哪些痛點(diǎn)。

例如，您可以為最近點(diǎn)擊電子郵件的訂閱者投放社交媒體廣告，以保持他們的警覺。

4. 舉辦贈品比賽以傳播病毒

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，您還可以舉辦贈品競賽，獲取您想要的信息，并明智地使用它們。例如，要求用戶在社交媒體上關(guān)注您、分享您的帖子并注冊您的時事通訊。

誰知道呢，也許你的贈品會傳播開來，更多的人會了解你！

六、這些營銷工具的局限性

值得一提的是，這兩種營銷技術(shù)都有一些危險信號需要考慮。

對于電子郵件營銷，這將是可傳遞性。密切關(guān)注您的電子郵件提供商，以確保您的活動不會以垃圾郵件告終，并且您的跳出率仍然很低。否則，這可能會損害您的品牌權(quán)威。

此外，要在電子郵件營銷方面表現(xiàn)出色，必須能夠訪問特定資源。創(chuàng)建引人注目的副本和堅持的 時事通訊設(shè)計可能需要一些練習(xí)，但值得付出努力。

至于社交媒體，主要缺點(diǎn)是難以衡量其有效性和投資回報率。盡管您可以深入了解社交廣告的效果，但要將自然廣告的影響轉(zhuǎn)化為投資回報率是一項挑戰(zhàn)。

另外，如果用戶開始在社交媒體上抱怨你，這可能會損害你的品牌形象，這取決于事情的重要性。因此，如果發(fā)生類似事件，必須保持警惕以迅速做出反應(yīng)。

七、總結(jié)

在營銷方式的選擇上并沒有固定模板。

您需要做的就是徹底了解您的目標(biāo)受眾，并統(tǒng)計出他們的購買偏好和習(xí)慣。準(zhǔn)備好后，與您的團(tuán)隊坐下來，首先根據(jù)可用預(yù)算設(shè)定目標(biāo)。一旦您決定優(yōu)先考慮哪種方法，就可以制定營銷策略，并準(zhǔn)備好推出！

本文由 @Inpander出海 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。