Z世代不相信大V?“小而美”的納米級影響者如何戳中Z世代「癢點」

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編輯導(dǎo)語:大家是不是都這樣認(rèn)為:一個網(wǎng)紅,粉絲應(yīng)該是越多越好,但在這篇文章里,作者卻發(fā)表了相反的意見:如今的Z世代不在傾向于關(guān)注大V,感興趣的小伙伴一起來看看吧。

對于一個網(wǎng)紅來講,粉絲并不是越多越好?

近日Facebook發(fā)布的《紅人營銷白皮書》和Instagram發(fā)布的《2022趨勢預(yù)測》中,我們都看到了這樣一個新的趨勢——年輕用戶正在關(guān)注“小微紅人”而非有更多粉絲的傳統(tǒng)大V。

美國在影響者營銷上的支出預(yù)計在2022年達(dá)到40億美元。(《新預(yù)測:美國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)突破30億美元》,作者:Jasmine Enberg)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的整體影響力持續(xù)增加,但擁有大量粉絲的KOL卻面臨著巨大的阻力。Student Beans調(diào)研發(fā)現(xiàn),82%來自英國和美國Z世代的學(xué)生表示,他們不相信KOL對某個品牌或者產(chǎn)品發(fā)表的見解是真實的。(《品牌如何觸達(dá)Z世代人群?且看納米級影響者》,來源:StudentBeans。)

智能移動終端優(yōu)先的今天,年輕人喜歡在平臺上分享生活好物,而70%的90后、00后在購買新產(chǎn)品之前也習(xí)慣花大量時間瀏覽相關(guān)“真實”評論或推薦。這種情境下,更容易引起人們共鳴的納米級影響者變得越發(fā)重要。

一、“小而美”的種草型選手:誕生于KOC,優(yōu)于KOC

隨著YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體的發(fā)展,影響者營銷漸漸成為品牌、媒體營銷戰(zhàn)略的重點。MCN、KOL、KOC等行業(yè)術(shù)語紛至沓來,涌入大眾視線。

如果說MCN是網(wǎng)紅孵化和內(nèi)容生產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)公司,KOL相當(dāng)于擁有大量粉絲、在某一領(lǐng)域擁有話語權(quán)的意見領(lǐng)袖,對品牌有一定的背書意義。那么KOC則為“種草型”選手,當(dāng)你要了解某個產(chǎn)品時,他們對產(chǎn)品的分析和展示讓你更為全面細(xì)致的了解產(chǎn)品特性。

但當(dāng)KOC成了一種平臺文化,便會逐漸失去其作為“關(guān)鍵意見消費者”的核心要義,即真實性。本文所討論的“納米級影響者”誕生于KOC,但很重要的一點是“隱身”于互聯(lián)網(wǎng)平臺的真實用戶之中,相較于普通互聯(lián)網(wǎng)用戶更樂于分享和展示,具備一定的創(chuàng)造性,在“真實”的網(wǎng)絡(luò)交互中潛移默化的實現(xiàn)“種草”。

圖注:Instagram上,網(wǎng)紅按粉絲量分層

來源:mediakix

“每個在Instagram上沖浪的人都會有這樣一個朋友,他/她很受大家的歡迎,發(fā)布的內(nèi)容都很精彩,收到的‘點贊’和‘評論’越來越多?!薄都~約時報》這樣描述。

你會發(fā)現(xiàn)他們的賬戶既不華麗也不光鮮,發(fā)布的照片似乎未經(jīng)擺拍,也沒有疊加十幾層濾鏡修飾。簡直就像是隔壁鄰居。

納米級影響者(Nano-Influencers),通常指粉絲量在1千到1萬用戶。這類影響者粉絲規(guī)模小,但參與度高。他們看起來和普通社交媒體用戶沒太大區(qū)別,往往是從日常用戶演變而來,有相似愛好或者共同追求的粉絲越聚越多,高參與度便隨之而來。和其他傳統(tǒng)意義上的KOL相比,他們吸引的是一群非常具體、真實可感的粉絲。

二、七大優(yōu)勢以少勝多,納米級影響者為什么越來越受親睞

影響者營銷是全球公認(rèn)的重要營銷策略,為什么粉絲量不占上風(fēng)的納米級影響者能夠成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新趨勢?來看這七個獨特優(yōu)勢——

1. 確認(rèn)過眼神,是真實的“普通人”

從本質(zhì)上來說,納米級影響者是“普通人”,也是消費者,營銷帶貨未必是他們的主要收入來源,他們分享的是自己的日常生活,并不以品牌為中心。作為普通人,在做出購買決策時更接近“消費者”身份,更容易與粉絲產(chǎn)生共鳴和信任;而對粉絲來說,這些“種草博主”更有親和力,也更平易近人。

納米級影響者會在評論中與粉絲進(jìn)行交談。幾乎會回復(fù)所有粉絲的評論,這種回復(fù)不同于口號或者標(biāo)語,而是切實可行的建議或者答案,也可能再拋出一個問題給粉絲,一來二去,以更好地了解自己的粉絲。

反過來,真實感以及互動性直接帶來更高的參與度,增強(qiáng)了和粉絲之間的信任紐帶。

2. 參與度翻倍

參與度(Engagement rate)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代一個特別的評估指標(biāo)。根據(jù)HypeAuditor發(fā)布的《2019年影響者營銷報告》,納米級影響者的參與度是其他大V或者意見領(lǐng)袖的兩倍。

圖注:納米級網(wǎng)紅的參與度是其他大V或者意見領(lǐng)袖的兩倍

來源:HypeAuditor

參與度對觸達(dá)率有著驚人的影響,一方面產(chǎn)生廣泛的二次傳播,另一方面在平臺算法里獲得更高的推薦權(quán)重。高參與度意味著其發(fā)布的帖子從投入產(chǎn)出比上具有更高的觸及性,這樣一來,單次印象成本和單次參與成本就相應(yīng)減少。

3. 類似朋友的信任感

納米級影響者粉絲量相對有限,其中可能還包括許多熟人,而他們的粉絲也將其視為朋友。The Bottom Line上發(fā)布的一項調(diào)研《專家vs.親友:一份終極指南看懂誰在影響我們的選擇》發(fā)現(xiàn),在做出無需投入太多時間、金錢、精力的消費決策(比如選擇就餐地點、影片、旅行目的地等)時,我們往往更信賴朋友和家人。

圖注:20個假設(shè)場景中,人們在選擇新餐廳、制造浪漫、選擇影片等方面主要聽取親友的建議

來源:The Bottom Line

近期Qualtrics一項研究《社交媒體和線上零售報告》顯示,比起明星和公共人物,Z世代年輕人在消費時更容易受到親友的影響。75%的90后和00后表示,如果一個新品牌是由朋友、同事或者家人推薦的,那么自己很大概率會去嘗試。

由于納米級影響者和粉絲之間形成了一種知心朋友的關(guān)系,所以他們在推薦某款產(chǎn)品或者某項服務(wù)時會更加謹(jǐn)慎,因為友情賽高,信任無價。這也為品牌帶來了巨大的優(yōu)勢:你的產(chǎn)品或服務(wù)會得到粉絲的認(rèn)可,而直接的口碑推薦在消費決策上具有極高的分量。

4. 更便于配合品牌的市場探索

雖然粉絲量有限,但納米級影響者在特定細(xì)分領(lǐng)域的“專長”往往能夠與產(chǎn)品或服務(wù)完美結(jié)合。納米級影響者能夠讓品牌觸達(dá)不同的細(xì)分市場,以便更好地定位自己的產(chǎn)品。一來可以利用他們來測試新的細(xì)分市場,通過觀測粉絲們的反應(yīng)和互動輔助評估。二來甚至有可能開辟出一個新的空間,制造新的需求。

博主Vivi過著零垃圾生活,她在Instagram上分享了很多關(guān)于廢物利用、減少垃圾的點子。這是一個非常小眾的話題,但如果產(chǎn)品與之相關(guān),這樣的影響者就成了非常有力的抓手。

5. 性價比相對較高

很多納米級影響者并不是“職業(yè)選手”,他們將發(fā)帖分享視為愛好或者副業(yè)。所以,很多愿意以資源置換的形式與品牌合作,一方面為粉絲提供福利,一方面獲得一些“回報”。SocialPubli數(shù)據(jù)顯示,只有44%的納米級影響者更偏好貨幣回報。

根據(jù)SEJ近年的一項研究《一份數(shù)據(jù)告訴你品牌為網(wǎng)紅支付多少報酬》,Instagram上的納米級影響者平均每篇合作帖可以賺10美元,視頻帖大約14美元。相比之下,粉絲量超過50萬的KOL平均每篇合作帖就有2085美元進(jìn)賬,視頻帖進(jìn)賬為3138美元。KOL的圖文帖和視頻帖費用幾乎是納米級網(wǎng)紅的200倍和224倍。即使投放100個納米級影響者,費用不及一個KOL的二分之一。

所以對于預(yù)算有限的初創(chuàng)品牌或者小企業(yè),想要在市場上擴(kuò)大影響力,納米級影響者不失為一個優(yōu)質(zhì)選擇。

6. 聯(lián)絡(luò)便捷,更容易達(dá)成合作

與門檻限制較多的成熟KOL相比,納米級影響者更容易保持順暢溝通。品牌可以通過社交媒體平臺、分享平臺與他們?nèi)〉寐?lián)系,有的時候,一些納米級影響者也會主動聯(lián)系自己喜歡的品牌或產(chǎn)品,促成合作。

7. 試水的利器,擴(kuò)大投放的妙招

HypeAuditor《2019年影響者營銷報告》顯示,Instagram上粉絲量超過100萬的KOL只有0.3%,10萬到100萬粉絲的大號也只占到6%。雖然這一比例在不同時期、不同平臺和地區(qū)有所不同,但有一個不容忽略的事實:流量領(lǐng)域具有典型的二八定律,大號總是有限的。

圖注:Instagram上粉絲量超過100萬的KOL占比僅達(dá)0.3%

來源:HypeAuditor

如果一味地謀求與頭部KOL合作,很難在有限的預(yù)算和時間中拓寬覆蓋面和影響力,而與納米級影響者合作則更容易快捷、有效地拓展投放,擴(kuò)大內(nèi)容規(guī)模。

通過納米級影響者,一方面可以在細(xì)分市場上更好地進(jìn)行個性化互動,比起面向廣大受眾的大型常規(guī)營銷,根據(jù)關(guān)鍵特征對受眾進(jìn)行劃分,并從特征出發(fā)制定個性化策略,尋找合適的納米級影響者進(jìn)行合作,成功的機(jī)會高得多;另一方面,也可以減少無效的營銷活動造成的風(fēng)險和損失。

三、兩個案例解析:納米級影響者的魅力

1. 戴森:人類不是唯一需要吹風(fēng)機(jī)的生物!

從谷歌到20世紀(jì)??怂?,各行各業(yè)都在嘗試與寵物博主合作。戴森也是如此。戴森曾招募了一批粉絲量不同的寵物博主,利用狗狗們與生俱來的可愛屬性將吸塵器和寵物綁定。

該廣告活動幾乎完全圍繞著戴森吸塵器在清理寵物衛(wèi)生方面的有效性展開,將品牌和萌寵聯(lián)系起來,個性化的寵物博主發(fā)布和狗狗一起打掃的圖文帖,其產(chǎn)品不僅能進(jìn)行繁重的家務(wù),還可以清理寵物的毛發(fā)等臟污。#DysonPets和#DysonV10兩個話題貫穿始終,寵物博主們用五花八門的方式渲染吸塵器在室內(nèi)清潔上的好處。

博美犬Mochi僅有3k粉絲,博主讓狗狗穿上可愛的衣服,溫順地坐在吸塵器旁,向?qū)櫸锖ε录译娫胍舻南M者推薦戴森的產(chǎn)品以打消養(yǎng)寵消費者對噪音的顧慮。

@HelmutThePug是一位擁有三萬粉絲的寵物攝影博主,該博主發(fā)布了一條狗狗和吸塵器互動的搞笑視頻,點擊量超過5w,參與度達(dá)10.8%。

2. 哈根達(dá)斯,將沉浸式體驗玩出新花樣

哈根達(dá)斯曾與秘密影院Secret Cinema(沉浸式影視體驗項目領(lǐng)頭羊)達(dá)成合作,推出了一種適合疫情的“Secret Sofa”居家觀影概念——每周五晚七點半,電影愛好者共同觀影,并且與Amazon Prime Now合作,為電影定制哈根達(dá)斯冰激凌。

營銷機(jī)構(gòu)TAKUMI主導(dǎo)了一場主題為#HaagIndoors的多平臺社交媒體營銷活動,目的在于增加消費者對Secret Sofa的認(rèn)知,對這一產(chǎn)品以及哈根達(dá)斯產(chǎn)生好奇,并躍躍欲試。

該廣告活動中,TAKUMI和24位納米級影響者合作,每周都由博主創(chuàng)作、發(fā)布與當(dāng)周影片有關(guān)的視頻,這些富有創(chuàng)意的內(nèi)容在Instagram、Facebook和TikTok上不停輪轉(zhuǎn),直接促使哈根達(dá)斯單周銷量增加近2倍。8周內(nèi),博主共發(fā)布超過450條視頻,瀏覽量近300萬次;TikTok上用戶的參與度達(dá)18.9%,Instagram達(dá)4.15%,創(chuàng)造了哈根達(dá)斯在英國有史以來最高的Instagram參與度。

四、結(jié)語

在Z世代越來越看重“真實”與“創(chuàng)意”的傳播時代,以量級取勝的KOL已然很難及時 get Z世代逐漸對“真實可感”“圈層化”的審美偏好。

納米級影響者在粉絲量上雖有限,但優(yōu)勢也同樣顯著:更真實,更多樣化,更高的性價比。在“傳播“成為每個市場主體必備技能的今天,敏銳的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)領(lǐng)域的納米級影響者,并創(chuàng)造性的與之合作,或已成為當(dāng)下傳播“勝出”的重要戰(zhàn)術(shù)之一。

 

作者:施然;公眾號:德外5號

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/p0td2FH0xx14KWKVUS3JKQ

本文由 @德外5號 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 這說明了一個底層邏輯: 被動的接受廣告或洗腦,任何人都是抗拒的。用戶的爽和商業(yè)化滲透度需要達(dá)到一個動態(tài)平衡才是最佳的。

    來自重慶 回復(fù)
  2. 年輕人的心理:大V成大V之后就不真實了,會恰恰接推廣然后驚嚇?biāo)腥?。小微紅人夠真實,能信。

    來自陜西 回復(fù)
  3. 真實,多樣化,性價比高才能打贏一場持久戰(zhàn),流量時代,這些優(yōu)勢更加明顯

    回復(fù)
  4. 越來越多的種草,卻不知道哪些是真實評價哪些是廣告。納米級影響者粉絲雖然不多,但也側(cè)面證明該賬號的真實可靠,能得到戒備心已經(jīng)很強(qiáng)了的用戶的信任,從而達(dá)到投放轉(zhuǎn)化

    來自廣東 回復(fù)
  5. 因為很多粉絲的網(wǎng)紅別人都知道是在打廣告,產(chǎn)品質(zhì)量的保證不一定,粉絲少的讓人感覺更像是路人的真實評論

    來自廣西 回復(fù)
  6. 這就離譜了,商家已經(jīng)完全掌握了用戶的心理,反而很多納米級才是廣告

    來自江蘇 回復(fù)
  7. 確實覺得粉絲少的網(wǎng)紅更可信一點。那些大網(wǎng)紅火了以后各種騷操作。

    來自江蘇 回復(fù)
  8. 還記得小紅書評論區(qū)經(jīng)常看到的一句話,叫做“你粉絲少,我信你”,正好對應(yīng)了哈哈哈

    來自北京 回復(fù)
  9. 納米級影響者身上的信任感、親近感和低成本,讓用戶和品牌都越來越傾向于他們了

    來自廣東 回復(fù)
  10. 這個形容也太棒了,小紅書就有很多素人博主。但當(dāng)有很多個納米級影響出現(xiàn),也許就不是納米級了

    來自湖北 回復(fù)