互金信貸風(fēng)控體系詳解

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編輯導(dǎo)語:互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的時間不長,但在影響規(guī)模上可不小。最初的互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)的爭論是圍繞信貸進(jìn)行的。在我們?nèi)粘I钪?,信貸的使用還是比較普遍的,信用卡、花唄等,都聚焦于我們的生活中。本文針對信貸話題,分析信貸的風(fēng)控體系是如何順應(yīng)時代變化發(fā)展的?一起來看。

互聯(lián)網(wǎng)金融浩浩蕩蕩不過十載,時間上看雖然不長,但從影響上規(guī)模上不可不謂之巨變。這一點(diǎn)從名字上就可以看出來,廣為人知的是互聯(lián)網(wǎng)金融,而不是曾經(jīng)許多專家學(xué)家們激烈爭論的金融互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)在不足以形容這場震動中國金融體系的巨變?;ヂ?lián)網(wǎng)金融當(dāng)然不止于信貸,還包括銀證?;?,及其他全新業(yè)態(tài),是名副其實(shí)的“金融業(yè)的攪局者”。

但不管如何,互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)最初的爭論,是圍繞信貸而產(chǎn)生的。我們聚焦信貸這個話題。信貸的風(fēng)控體系是如何順應(yīng)時代變化而發(fā)展的呢?我們今天討論,風(fēng)控有哪幾種常見的模型策略體系,以及他們的二階問題:為什么是這樣的體系?

01

2013年橫空出世的“余額寶”,讓貨幣基金這棵老樹開花,引爆了整個市場,否則互聯(lián)網(wǎng)金融還只會是IT圈里一個并不算熱鬧的子話題。這就是業(yè)界普遍將2013年定義為互聯(lián)網(wǎng)金融元年的原因。

2014年,第一款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品“白條”成立,首家互聯(lián)網(wǎng)銀行“微眾銀行”經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)開業(yè)。

這時候互金信貸業(yè)務(wù)尚在發(fā)軔之始,風(fēng)控能怎么做呢?新模式下的用戶沒有,傳統(tǒng)銀行信貸動輒一年甚至幾年的表現(xiàn)期沒有,標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品更是沒有,別說大數(shù)據(jù)模型了,統(tǒng)計學(xué)模型也無能為力。此時的授信只能去找優(yōu)質(zhì)人群,例如信用卡客群,例如電商某些高級品類的交易客群等等。

這個時候的風(fēng)控可以說成是基于客群的風(fēng)控,或者是基于白名單的風(fēng)控。也由此產(chǎn)生了基于人群的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融,包括大學(xué)生分期、藍(lán)領(lǐng)/白領(lǐng)分期、農(nóng)戶分期等,然后又產(chǎn)生了基于場景的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融,如租房分期、家裝分期、旅游分期、教育分期、醫(yī)美分期等。

而后,伴隨著P2P、網(wǎng)貸等互金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,消費(fèi)金融市場主體進(jìn)一步豐富。與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展導(dǎo)致了數(shù)據(jù)信息的激增,在某種程度上,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了和石油一樣重要的戰(zhàn)略資源。在大數(shù)據(jù)這個冉冉上升的風(fēng)口上,一大批數(shù)據(jù)公司成立。算力和大數(shù)據(jù)的發(fā)展引發(fā)了機(jī)器學(xué)習(xí)狂潮,風(fēng)控水平有了大大提升。

17、18年的野蠻期,很多人有點(diǎn)資金夠膽識就敢去放貸,接入幾家三方數(shù)據(jù)源,設(shè)幾個常用規(guī)則,做一個授信模型,找?guī)讉€人做催收,就可以把流水做起來了。

這時候風(fēng)控成套的技術(shù)都已經(jīng)相當(dāng)成熟化。三方數(shù)據(jù)覆蓋多個維度,例如征信、銀聯(lián)、運(yùn)營商、公安、司法、工商、稅務(wù),還有多頭,等等。抽什么樣本、定什么標(biāo)簽、接入什么數(shù)據(jù)、用什么算法、做什么通過率,做一個和產(chǎn)品配套的模型策略不是什么難事,真正重要的是產(chǎn)品本身,也就是額度、定價、期數(shù)、還款方式等。

再往后,一系列監(jiān)管政策相繼出臺,行業(yè)從高速發(fā)展走向了規(guī)范整治的新路程。風(fēng)雨過后,如何在健康的競爭環(huán)境和發(fā)展空間下行穩(wěn)致遠(yuǎn)成了新的命題,行業(yè)進(jìn)入了并將持續(xù)處于精細(xì)化運(yùn)營時代。

這時候風(fēng)控如何做細(xì)、如何服務(wù)好業(yè)務(wù)形態(tài)下的需要,又是新的命題。

互聯(lián)網(wǎng)時代的變化,用產(chǎn)品的變化來表征似乎更生動形象。

App時代產(chǎn)品經(jīng)理的工作可能是畫原型就夠了,把交互做到極致就很厲害;再往后是策略優(yōu)化、功能演進(jìn),ToC業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理從工作內(nèi)容上看都是策略產(chǎn)品經(jīng)理,也要會數(shù)據(jù)了;那現(xiàn)在和以后呢,悄然變成了負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)形態(tài)和組織關(guān)系下的方案梳理了。

風(fēng)控也是一樣,從跑馬圈地時代,到策略優(yōu)化、模型迭代,現(xiàn)在已經(jīng)半只腳踏入了業(yè)務(wù)形態(tài)下的解決方案。這不,最近騰訊的財報一出,ToB業(yè)務(wù)(金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊)已經(jīng)超過了游戲板塊收入,大家才發(fā)現(xiàn)騰訊已經(jīng)成為了一家ToB的數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)公司了。

說了這么多,終于把背景講得差不多了。行業(yè)在變,風(fēng)控體系也在變。

這不同的階段、不同的平臺、不同的業(yè)務(wù)場景,風(fēng)控里面的模型和策略又是如何去做的呢?

02

過去幾年,信貸行業(yè)新的從業(yè)者,或者稱之?dāng)嚲终?,何其之多,新上線的信貸產(chǎn)品何其之多,背后的風(fēng)控玩法也何其之多,無一而足。

但總結(jié)起來,常見的靠譜的模型策略體系只有三種。

第一種以規(guī)則為主、模型為輔。大多出現(xiàn)在展業(yè)初期,樣本較少,數(shù)據(jù)也較少,風(fēng)控主要依托于專家經(jīng)驗(yàn),沒場景的現(xiàn)金貸和有場景的消費(fèi)貸都是如此。

展業(yè)初期,或者說冷啟動階段,樣本需要逐漸積累,風(fēng)險需要較長的時間才能暴露,授信必須嚴(yán)入。在知道風(fēng)險結(jié)果之前,嚴(yán)入還是寬入的標(biāo)準(zhǔn)就是通過率,所以一般初期通過率都較低。

通過率用什么來卡?也許你有場景,場景數(shù)據(jù)卡一道當(dāng)然可以,但不夠。風(fēng)險滯后,你終究要去接入一些三方數(shù)據(jù)?;谶@些數(shù)據(jù),基于你的場景,基于你的產(chǎn)品定位,制定對應(yīng)的政策和規(guī)則。

然后隨著還款日的到來,一批一批用戶開始表現(xiàn),新戶的數(shù)據(jù)在經(jīng)分上一定是要虧錢的,你會想要去優(yōu)化。你知道風(fēng)險跟你的產(chǎn)品、跟你配套的運(yùn)營,都息息相關(guān),你會認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不夠用,你要自己建模。

樣本有限,數(shù)據(jù)接入太多沒有意義,這個時候的模型談不上大數(shù)據(jù)模型,只能是小數(shù)據(jù)模型。如果你的產(chǎn)品不發(fā)生大的變化,模型開發(fā)沒有任何差錯,這個模型可能能帶來一些增益。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,模型得以頻繁地被刷新和調(diào)優(yōu)。

但不管如何,這個時候,整個風(fēng)控體系是規(guī)則為主、模型為輔的。白名單也好,黑名單也好,年齡地域限制也好,多頭也好,公安司法信息也好,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品評分也好,你的風(fēng)控是建立在行業(yè)通用的專家規(guī)則之上的,模型只是輔助。說白了,你的安全感來自各種規(guī)則。

這類體系不僅僅是出現(xiàn)在展業(yè)初期,很多平臺長期處于甚至至死都屬于這個階段。它的代表場景是發(fā)薪日貸款,及由其衍生發(fā)展來的系列網(wǎng)貸,風(fēng)險較高,通過高定價短周期來彌補(bǔ)資損。

03

第二種以模型為主、策略為輔。在樣本相對豐富后,模型的重要性會逐漸升高,尤其是行業(yè)內(nèi)卷,客群質(zhì)量越來越下沉之后,精準(zhǔn)識別成為必須。

在原有的專家經(jīng)驗(yàn)系列規(guī)則外,一些可變規(guī)則不斷地被調(diào)整,在這些規(guī)則之后,如何依據(jù)模型作更精細(xì)化決策呢?

一種做法是把模型效果做的盡可能好,然后所有人通過這個模型進(jìn)一步篩選。為了效果足夠好,模型復(fù)雜度就會變高,缺陷就是你說不出來為什么這個人被通過、那個人被拒絕。不管解釋性工具再怎么做事后工作,這個缺陷本質(zhì)上彌補(bǔ)不了。

另一種法是把模型做的效果足夠好且可解釋性足夠強(qiáng),為了追求可解釋性,可以將數(shù)據(jù)也就是特征分類,基于每一類特征構(gòu)建對應(yīng)的模型,例如逾期模型,例如多頭模型,例如交易模型,等等。同一維度的特征組合,保留了一定程度的該維度可解釋。串行的過每個模型,得以判定這個用戶逾期上表現(xiàn)不行,或者多頭很嚴(yán)重,或者銀聯(lián)交易評分有風(fēng)險。

在這類風(fēng)控體系中,你的安全感來自模型。只要模型AUC、KS保持高位,不管每天放款流水多少,你都會比較安心。

這類體系中,模型重要性很高,策略依靠模型做差異化。一個模型為主的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)往往最終會走向這種做法,很多銀行也會走向這種做法。因?yàn)檎嬲牟呗匀瞬攀呛芟∪钡摹?/p>

04

第三種以策略為主、模型為輔。注意和第一種的區(qū)別,第一種說的是規(guī)則為主,這里說的是策略為主。規(guī)則為主的規(guī)則,是簡單的,是通用的,是經(jīng)驗(yàn)的,是串行不交叉的。

這個階段,樣本非常豐富,場景內(nèi)不斷挖掘用戶數(shù)據(jù),接入各種有效的三方數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)模型效果很好,且不斷追求更好。模型的重要性很高,就如同“工欲善其事,必先利其器”的器很重要一樣。

這時的模型充當(dāng)策略的工具。模型可以不追求解釋性了,策略為主,策略保持決策的可解釋。

決策要有可解釋性,是因?yàn)槲磥聿灰欢〞瘳F(xiàn)在一樣,我們無法承擔(dān)極端情況的傷害。就像投資,你可以數(shù)據(jù)化出一套決策避開所有的熊市,找到所有的牛市,但例子才多少呢,你敢用在當(dāng)下嗎?決策一定是盡量簡單的,它可以犯錯,但犯的錯要小,獲的利要大。

策略的精髓在于分群,年齡是分群,收入是分群,多頭是分群,模型也是分群,是風(fēng)險的分群。無論是授信,還是貸中管理,無論是你對用戶做什么,還是希望用戶做什么,你都要區(qū)分用戶。

這類體系的標(biāo)志是決策體系中有很多重要的分群,也就是決策分支,模型用作最后的保障。模型作為策略的工具,可以需多少有多少,一個工具可以用的范圍很大,也可以用的范圍很小。

決策分支的意思是,策略對模型的應(yīng)用不是一刀切的,不是所有小于600分的用戶都要被拒絕的。

你的安全感來自策略,再具體一點(diǎn),就是策略分群。

在行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管下,非持牌機(jī)構(gòu)不斷倒下,只有巨頭才能勉強(qiáng)活著,越來越多的風(fēng)控都是這種體系。無他,精細(xì)化要求而已。

05

我們上面的討論已經(jīng)涵蓋了這些體系發(fā)展的背景,不同的階段、不同的平臺、不同的業(yè)務(wù)場景下,風(fēng)控體系不一樣。

為什么發(fā)展出了這樣的體系?這個二階問題,似乎答案就是數(shù)據(jù)。樣本的多少、數(shù)據(jù)維度的多少、特征數(shù)量的多少決定了背后模型和策略的關(guān)系。

但,這不是問題的本質(zhì)。我認(rèn)為問題的本質(zhì)在于風(fēng)險回報比。

資料來源:招銀國際證券

如果你是“714”高炮那樣的玩法,搭幾條規(guī)則,讓錢出去利滾利就是最賺錢的,周期短流動性強(qiáng),年化利率好幾倍甚至十幾倍,風(fēng)險再高也就是一個本金,不算什么問題。目標(biāo)客戶里就沒有優(yōu)質(zhì)人群,還做什么模型精準(zhǔn)識別。

當(dāng)這種玩法不再合法,風(fēng)險回報越來越低,銀行的對客定價一般在年化18%以內(nèi),消費(fèi)金融公司基本在20%出頭, 若要在這個范圍內(nèi)盈利,就要風(fēng)險平穩(wěn)可控,服務(wù)目標(biāo)要鎖定優(yōu)質(zhì)客群,沒有大數(shù)據(jù)模型是不行的。當(dāng)然,不缺優(yōu)質(zhì)流量的巨頭光白名單就夠用了。

后來流量越來越貴,客戶不斷被多平臺滲透,做好存量就至關(guān)重要。省一份流量算一份流量,漲一點(diǎn)余額算一點(diǎn)余額,開始把每個用戶挖掘到極致??蛻舴秩壕?xì)化運(yùn)營成為當(dāng)下的趨勢。

只是,這樣的挖掘,這樣的運(yùn)營,是客戶需要的嗎?

舉目向去處,多是坎坷?;厥淄麃砺罚允翘雇?。

#專欄作家#

雷帥,微信公眾號:雷帥快與慢,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。風(fēng)控算法工程師,懂點(diǎn)風(fēng)控、懂點(diǎn)業(yè)務(wù)、懂點(diǎn)人生。始終相信經(jīng)驗(yàn)讓工作更簡單,繼而發(fā)現(xiàn)風(fēng)控讓人生更自由。

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評論
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  1. 學(xué)習(xí)了,感謝分享

    來自廣東 回復(fù)
  2. 牛!

    來自上海 回復(fù)
  3. 辛苦了

    來自上海 回復(fù)