編輯導(dǎo)讀：字節(jié)跳動(dòng)的識(shí)區(qū)在上周引起了眾多產(chǎn)品經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)人的熱議，達(dá)到了一波下載小高潮，求邀請(qǐng)碼的人絡(luò)繹不絕。本文作者體驗(yàn)了一周識(shí)區(qū)產(chǎn)品，對(duì)其進(jìn)行了分析，與你分享。

今年1~2月時(shí)，有消息流出，說(shuō)阿里和字節(jié)又開始了新一輪的興趣社交試水，產(chǎn)品名稱分別為友啥和識(shí)區(qū)。前者瞄準(zhǔn)了潮流好物的分享種草，繼承阿里的商品特性；而后者定位在內(nèi)容社區(qū)，作為一種智能閱讀工具，在類似早期clubhouse的邀請(qǐng)機(jī)制下，于上周成功在產(chǎn)品的圈子里贏得了關(guān)注。

識(shí)區(qū)的有趣與其區(qū)別于一般社區(qū)有關(guān)，它利用字節(jié)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，在UGC社區(qū)的發(fā)帖基礎(chǔ)之上，承擔(dān)了一些深度內(nèi)容分發(fā)的功能。

有人說(shuō)它像早期的即刻，類似RSS訂閱的體驗(yàn)讓人能更聚焦在內(nèi)容之上；也有人說(shuō)這是字節(jié)在今日頭條等內(nèi)容平臺(tái)成功的背景下，對(duì)抗信息繭房的新的分發(fā)策略。

很抱歉的是我個(gè)人沒有體驗(yàn)過(guò)早期的即刻，僅淺層的了解到它類似豆瓣小組似的話題圈層的設(shè)計(jì)，不過(guò)我也可以想象它的有趣；而個(gè)人也是RSS忠實(shí)的擁護(hù)者，即刻產(chǎn)品經(jīng)理寫的《RSS二十年》一文深得我心。在這種背景下我也就跟風(fēng)體驗(yàn)了一周的識(shí)區(qū)，就此想聊聊我對(duì)這款產(chǎn)品的看法。

一、基礎(chǔ)框架

識(shí)區(qū)這樣的社區(qū)產(chǎn)品需要從功能和內(nèi)容兩個(gè)范圍去入手討論，通常來(lái)看，社區(qū)產(chǎn)品的整體功能架構(gòu)大同小異，無(wú)外乎圈子、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容瀏覽、內(nèi)容發(fā)布等等，不過(guò)識(shí)區(qū)的內(nèi)容與功能的結(jié)合卻稍顯獨(dú)特，其背靠字節(jié)的內(nèi)容資源使其功能做出了不一樣的可玩性。

當(dāng)前識(shí)區(qū)的整體功能較為簡(jiǎn)潔，底部菜單主要分為三塊，識(shí)區(qū)、推薦和點(diǎn)亮。

先說(shuō)最簡(jiǎn)單的。識(shí)區(qū)里每個(gè)帖子都可以進(jìn)行點(diǎn)亮操作，相當(dāng)于常見的收藏操作，底部菜單的“點(diǎn)亮”在此取代了末尾常用的個(gè)人中心設(shè)計(jì)，換成了純粹的閱讀收藏合集。

“推薦”內(nèi)容即平臺(tái)推薦內(nèi)容，包括未關(guān)注識(shí)區(qū)內(nèi)容和已關(guān)注的識(shí)區(qū)內(nèi)容，二者摻雜組成feed流。除了常規(guī)推薦帖子之外，feed流還包括用以推薦其他圈子的“發(fā)現(xiàn)識(shí)區(qū)”。

“識(shí)區(qū)”為識(shí)區(qū)最核心的功能，一個(gè)類似豆瓣小組或百度貼吧的開發(fā)討論區(qū)域，用戶可以加入、創(chuàng)建或單純?yōu)g覽不同識(shí)區(qū)，目前每個(gè)用戶最多可以創(chuàng)建3個(gè)識(shí)區(qū)，而加入的識(shí)區(qū)數(shù)未做約束，也暫無(wú)加入條件。

當(dāng)前版本各個(gè)識(shí)區(qū)間有明確的分割，底部菜單”識(shí)區(qū)“選項(xiàng)實(shí)際為上次停留的識(shí)區(qū)內(nèi)部，想要切換不同識(shí)區(qū)需要使用一個(gè)向右滑動(dòng)的抽屜組件，該操作與常規(guī)多層級(jí)的展示形式和操作習(xí)慣差異較大，首次使用時(shí)很難得心應(yīng)手。

從整體使用上來(lái)看，當(dāng)前版本字節(jié)團(tuán)隊(duì)的重心可能在單個(gè)識(shí)區(qū)的創(chuàng)新上，個(gè)人覺得多個(gè)識(shí)區(qū)的內(nèi)容和樣式只是個(gè)過(guò)渡階段。

二、是圈子又不是圈子

創(chuàng)建識(shí)區(qū)的用戶被稱為區(qū)長(zhǎng)，目前權(quán)限較為有限，無(wú)法對(duì)成員和內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)管理，只能使用通用的“舉報(bào)”。但另一方面區(qū)長(zhǎng)又可以對(duì)識(shí)區(qū)的內(nèi)容訂閱和篩選規(guī)則做出自己處理，相比之下，可以看出目前字節(jié)給區(qū)長(zhǎng)角色的設(shè)計(jì)是對(duì)識(shí)區(qū)內(nèi)容訂閱的管理。

內(nèi)容訂閱是識(shí)區(qū)圈子最為有趣的部分，實(shí)際上也是在我看來(lái)識(shí)區(qū)對(duì)圈子效用化的一種解讀方式。

區(qū)長(zhǎng)在創(chuàng)建圈子的時(shí)候除了基礎(chǔ)信息，還需要選擇關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)置識(shí)區(qū)bot，bot會(huì)自動(dòng)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)添加訂閱源（今日頭條的內(nèi)容賬號(hào)），在訂閱源內(nèi)容更新時(shí)自動(dòng)發(fā)帖，從形態(tài)上來(lái)看就像個(gè)RSS訂閱應(yīng)用。

也就是說(shuō)識(shí)區(qū)內(nèi)即使未有用戶發(fā)帖，也會(huì)存有持續(xù)不斷的內(nèi)容更新，當(dāng)然這里的內(nèi)容和實(shí)際用戶在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容存在一定的差異。

從內(nèi)容發(fā)布的功能來(lái)看，用戶在識(shí)區(qū)發(fā)布內(nèi)容時(shí)可以選擇發(fā)帖和發(fā)布鏈接兩種方式，前者內(nèi)容存儲(chǔ)和瀏覽都在識(shí)區(qū)內(nèi)，而后者實(shí)際是解析鏈接跳轉(zhuǎn)得到的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，bot訂閱的訂閱源也是后者，只不過(guò)字節(jié)對(duì)自家今日頭條的鏈接做了特殊的處理。

外部鏈接實(shí)際上是識(shí)區(qū)發(fā)帖的一個(gè)子集，但識(shí)區(qū)使用吊詭的交互和評(píng)論層級(jí)把二者模糊了，特別是bot發(fā)帖。

仔細(xì)來(lái)看，識(shí)區(qū)帶有鏈接的帖子有特殊的鏈接區(qū)域，點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁(yè)面，實(shí)際點(diǎn)擊帖子邊緣空白區(qū)域時(shí)才會(huì)進(jìn)入本帖實(shí)際內(nèi)容頁(yè)面，單純發(fā)布鏈接的帖子在點(diǎn)擊時(shí)直觀的感受就是打開了一篇文章（如果外部鏈接給到的是公眾號(hào)或者今日頭條這樣的）。同時(shí)更絕的是，識(shí)區(qū)把評(píng)論區(qū)也作為一個(gè)組件在打開外鏈的時(shí)候?qū)崟r(shí)展示著，用戶在使用時(shí)感覺是對(duì)瀏覽的一篇文章在評(píng)論，實(shí)際是對(duì)一個(gè)有著外部鏈接的空白帖子在評(píng)論。

這種設(shè)計(jì)在既有外部鏈接又有本地文本的時(shí)候就比較詭異了，瀑布流中帖子的文本信息在用戶心理留下了印痕，但跳轉(zhuǎn)閱讀后文本信息卻不可見，對(duì)信息的“牽腸掛肚”使得二者的體驗(yàn)斷層非常之大。

再說(shuō)回bot，bot訂閱的是字節(jié)自家的頭條號(hào)內(nèi)容，相對(duì)其他外部鏈接，頭條號(hào)的外鏈頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后解析有明確的賬戶主體信息， 點(diǎn)擊相關(guān)賬號(hào)，用戶可以將其加入自己識(shí)區(qū)的訂閱源，或創(chuàng)建新的識(shí)區(qū)。

再次說(shuō)明，這里的訂閱與識(shí)區(qū)的賬號(hào)體系沒有關(guān)系，而是頭條號(hào)，在當(dāng)前版本下識(shí)區(qū)的賬號(hào)間沒有任何關(guān)注功能，用戶間的內(nèi)容平攤在識(shí)區(qū)內(nèi)。

簡(jiǎn)要總結(jié)一下：

1. 識(shí)區(qū)可以利用圈子完成類似話題小組的開放討論區(qū)，可傳播、可檢索，區(qū)長(zhǎng)對(duì)識(shí)區(qū)有一定可控。
2. 識(shí)區(qū)內(nèi)容基于用戶和bot共同產(chǎn)生，bot內(nèi)容背靠頭條號(hào)，是對(duì)頭條內(nèi)容一種新的分發(fā)方式。
3. 識(shí)區(qū)發(fā)帖模糊了內(nèi)容主體和外鏈主體，嵌合了內(nèi)容聚合的功能。

在這種激進(jìn)的產(chǎn)品形態(tài)下，識(shí)區(qū)的圈子可以是興趣交流社區(qū)，可以是個(gè)人內(nèi)容訂閱聚合器，可以是KOL新的私人領(lǐng)域，區(qū)長(zhǎng)的角色可以給用戶足夠的想象空間。

三、RSS和優(yōu)質(zhì)定位

多樣的產(chǎn)品可能性下，也是對(duì)識(shí)區(qū)如何平衡和選擇的考驗(yàn)，當(dāng)前這款應(yīng)用簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)之下還潛藏著多種亟待解決的問題。

從閱讀場(chǎng)景出發(fā)，當(dāng)前版本的識(shí)區(qū)太過(guò)混亂，多樣的識(shí)區(qū)選擇和內(nèi)容發(fā)布無(wú)法承載內(nèi)容訂閱的閱讀體驗(yàn)，其他用戶大量涌入使得低質(zhì)內(nèi)容占據(jù)了大量篇幅，大肆破壞了安靜瀏覽深度內(nèi)容的體驗(yàn)。另外同類型的內(nèi)容訂閱，也使得部分識(shí)區(qū)可能出現(xiàn)內(nèi)容同質(zhì)化的情況，單獨(dú)的識(shí)區(qū)內(nèi)容瀏覽也顯得格外干癟。

參考我自己常用的RSS訂閱，實(shí)際每天閱讀方式更多是當(dāng)日更新，再類比公眾號(hào)的訂閱信息，后續(xù)識(shí)區(qū)必然需要一個(gè)綜合的訂閱展示空間，按照時(shí)間更新等方式聚合瀏覽。

那這里如何和識(shí)區(qū)當(dāng)前的推薦內(nèi)容去平衡就值得考慮了，是把當(dāng)前的推薦改為發(fā)現(xiàn)頁(yè)，還是將二者置于同層級(jí)切換篩選方式，需要去明確識(shí)區(qū)到底想要把這種想象的空間放在什么方向。

此外，在當(dāng)前這種外鏈模式之下，一如RSS時(shí)代新聞媒體對(duì)RSS的駁斥，外鏈的形式恐怕也會(huì)在招來(lái)一些人的反感。外部平臺(tái)內(nèi)容的曝光和評(píng)論留在識(shí)區(qū)里，并不一定是所有內(nèi)容生產(chǎn)者都愿意的，更不用說(shuō)其他內(nèi)容平臺(tái)的抗拒。這種生態(tài)的平衡也需要一個(gè)解答。

在內(nèi)容定位和用戶定外上，也需要識(shí)區(qū)去深思熟慮。就目前的觀察來(lái)看，多數(shù)用戶進(jìn)入識(shí)區(qū)后非常迷茫。與公眾號(hào)訂閱用戶所處的觀眾角色，和豆瓣小組樓主與層主角色相比，識(shí)區(qū)開放給用戶的角色除了意識(shí)較為獨(dú)立的瀏覽者之外，還有處于一種疊加態(tài)的區(qū)長(zhǎng)，在當(dāng)前各識(shí)區(qū)瀏覽分層、bot功能“莫名其妙”的情況下，用戶對(duì)其想象力需要獲得足量的引導(dǎo)，而不至于落入丈二和尚摸不著頭腦的境地。

各種角色行為下優(yōu)秀內(nèi)容發(fā)布和訂閱，優(yōu)秀用戶的案例和曝光，平臺(tái)使用方式的引導(dǎo)和宣傳，后續(xù)的工作缺一不可。

四、新奇而未來(lái)可期

可以想象，對(duì)內(nèi)容聚合功能后續(xù)的優(yōu)化和對(duì)用戶主體，特別是區(qū)長(zhǎng)角色的具象，是識(shí)區(qū)未來(lái)重點(diǎn)打磨的對(duì)象。

識(shí)區(qū)這看似比較雷同的功能表現(xiàn)，實(shí)際上有很多獨(dú)特的創(chuàng)意，充分利用其背靠頭條的內(nèi)容推薦資源，實(shí)現(xiàn)了其他產(chǎn)品未曾想過(guò)的道路，從這一點(diǎn)來(lái)看，識(shí)區(qū)與即刻（至少我現(xiàn)在了解的）、豆瓣等興趣社區(qū)都不一樣。而識(shí)區(qū)相對(duì)一些類RSS訂閱應(yīng)用所有的基礎(chǔ)的內(nèi)容聚合又顯得更加開放和商業(yè)化，這可能是我把玩其感到新奇的主要原因。

而如果真的要說(shuō)識(shí)區(qū)未來(lái)可能創(chuàng)造的價(jià)值，其完全有可能是新一代的文字內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)，且它的形態(tài)可能更貼近大家想象中的百花齊放。在公眾號(hào)逐漸封閉遇冷，知乎、頭條等平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字創(chuàng)作者私域想象，一個(gè)新的平臺(tái)和更開放的閱讀、關(guān)注形式可能會(huì)獲得很大優(yōu)勢(shì)。

P.S.

以上內(nèi)容僅為一個(gè)產(chǎn)品小白一家之言，歡迎討論。

作者：叨叨石，公眾號(hào)：淺入深出

本文由@叨叨石 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。