編輯導(dǎo)語(yǔ)：在短視頻時(shí)代，短視頻平臺(tái)巨頭抖音的用戶數(shù)以億計(jì)，但是抖音重運(yùn)營(yíng)、輕產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)思路導(dǎo)致很多功能使用起來(lái)十分不方便，本篇文章作者列舉了假設(shè)抖音新增10大功能，你最喜歡哪個(gè)呢？一起來(lái)看一下。

先聊聊抖音歷史。

2016年秋，字節(jié)跳動(dòng)上線了一款叫A.me的產(chǎn)品。

三個(gè)月后，“晃音”、“抖咖”、“抖音”等名稱在應(yīng)用商店投放進(jìn)行AB測(cè)試分析數(shù)據(jù)后，A.me改名“抖音”，當(dāng)時(shí)在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部直到最初是邊緣產(chǎn)品。

抖音雖在產(chǎn)品上抄襲Musical.ly，但內(nèi)容生態(tài)建設(shè)標(biāo)新立異，這也是抖音崛起原因之一。建立諸如：武術(shù)、健身、旅行、賽車、沖浪、紅酒、繪畫、音樂(lè)、舞蹈、美妝、烹飪等等數(shù)百個(gè)垂直標(biāo)簽。

抖音取勝最關(guān)鍵在于，是“字節(jié)在做它”，有中臺(tái)和綜合能力支撐（高效的推薦算法做人和信息匹配、高效的用戶增長(zhǎng)、高效的商業(yè)化）。

2018年1月，抖音的日活3000萬(wàn)；2019年1月2.5億；2020年1月4億。

截至2020年8月，包含抖音火山版在內(nèi)，抖音日活超過(guò)了6億。與之對(duì)應(yīng)的是，快手2018年初的日活約1億；2019年5月突破2億；2020年初為3億。

截止2022年3月，抖音+抖音極速版+抖音火山版已超過(guò)6.6億用戶，日均播放視頻超百億、年播放視頻數(shù)萬(wàn)億次。

抖音重運(yùn)營(yíng)，輕產(chǎn)品，有些功能使用起來(lái)十分不便，如果抖音增加這10個(gè)功能，你會(huì)最喜歡哪個(gè)？

一、自動(dòng)播放下一個(gè)功能：播完上一個(gè)視頻自動(dòng)播放下一個(gè)視頻

1. 產(chǎn)品方案

在關(guān)閉算法推薦時(shí)，提供自動(dòng)播放功能。

2. 分析

用戶需求強(qiáng)烈且實(shí)現(xiàn)成本很低，為什么抖音一直不做呢？

3. 答案

今日頭條、抖音之所以會(huì)成為國(guó)民APP，都是因?yàn)樗乃惴軌蚓珳?zhǔn)判斷出用戶的興趣偏好，并依據(jù)判斷出來(lái)的興趣偏好來(lái)給用戶推送同一興趣領(lǐng)域的視頻。YouTube曾測(cè)試過(guò)個(gè)性化推薦的點(diǎn)擊率是熱門視頻點(diǎn)擊率的2倍。如果抖音變成自動(dòng)播放，完播率數(shù)據(jù)會(huì)失真，將會(huì)損害性去判斷的精準(zhǔn)度。

抖音算法對(duì)于用戶所刷視頻的興趣判斷，主要來(lái)自于四部分?jǐn)?shù)據(jù)：

1. 用戶基礎(chǔ)屬性：性別、年齡、地域和位置、終端環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)商畫像、設(shè)備型號(hào)）；
2. 用戶的點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等行為數(shù)據(jù)；
3. 是用戶在該視頻上的停留時(shí)間；
4. 算法是一個(gè)遞減函數(shù)，用戶停留時(shí)間所占的權(quán)重較大。

用戶在視頻上停留的時(shí)間越短，越快劃走，就說(shuō)明用戶對(duì)于此類視頻不感興趣，可以減少同類推薦。相反，用戶在視頻上停留的時(shí)間越長(zhǎng)，看完甚至反復(fù)觀看，說(shuō)明用戶對(duì)這類視頻感興趣，可以增加同類推薦。

4. 優(yōu)化方案

在關(guān)閉算法推薦功能時(shí)，默認(rèn)視頻連播，并提示關(guān)閉位置。

此功能在關(guān)閉算法推薦用戶達(dá)到一定體量后可能會(huì)出現(xiàn)，否則用戶可能永遠(yuǎn)看不到。

算法取得突破后也可能會(huì)增加自動(dòng)連播功能。

二、沉浸模式：屏幕非視頻元素越來(lái)越多，非直播模式也提供清屏功能。

1. 產(chǎn)品方案

1）方案一：建議雙指/三指點(diǎn)擊清屏。三指點(diǎn)擊一般不會(huì)誤操作，比如IOS13系統(tǒng)在輸入文字時(shí)，三指單擊屏幕即可調(diào)出快捷文字菜單。ABtest方案：可用多種手勢(shì)操作測(cè)試，最終分析數(shù)據(jù)決策用哪種方案。

2）方案二：頁(yè)面設(shè)計(jì)圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)清屏，只展示視頻和用戶名主要元素。這種方案很差，頁(yè)面元素圖標(biāo)已經(jīng)越來(lái)越多了，非核心功能頁(yè)面上不應(yīng)再加入圖標(biāo)。手勢(shì)交互操作是最優(yōu)的方案。

三、查看博主當(dāng)前相關(guān)視頻：交互優(yōu)化

1. 背景現(xiàn)狀

右滑/點(diǎn)擊頭像/點(diǎn)擊用戶名 進(jìn)入個(gè)人作品頁(yè)：

下方出現(xiàn)剛剛看過(guò)的圖標(biāo)：

點(diǎn)擊一次、頁(yè)面滑動(dòng)、再定位到剛剛看過(guò)的視頻上，此時(shí)人眼還要掃描尋找一下才能找到?，F(xiàn)在的方案用戶體驗(yàn)非常差、糟糕透頂！

分析：看得出抖音收集到了此類的用戶吐槽，也進(jìn)行了幾版的優(yōu)化，但是優(yōu)化結(jié)果不盡如人意。

如果涉及為右滑展示縮略圖，可能抖音考慮會(huì)減少博主首頁(yè)的展示量，進(jìn)而減少關(guān)注量、商品櫥窗的轉(zhuǎn)化。但是強(qiáng)制增加用戶操作路徑，來(lái)提升數(shù)據(jù)，長(zhǎng)期來(lái)看真的利大于弊嗎？如果抖音產(chǎn)品經(jīng)理看到，可以交流一下。

2. 交互優(yōu)化方案

→右滑，預(yù)覽相關(guān)視頻，?上下滑動(dòng)可快速瀏覽相關(guān)視頻，商品櫥窗固定展示。

四、評(píng)論區(qū)優(yōu)化

1. 評(píng)論區(qū)分熱門、最新

背景現(xiàn)狀：評(píng)論區(qū)沒有做最新/熱門分區(qū)，幾乎是根據(jù)點(diǎn)贊排行，應(yīng)該是算法排行展示，想查看最新評(píng)論需要一直下滑搜尋

優(yōu)化方案一：增加 評(píng)論區(qū)熱門、最新的分類tab標(biāo)簽

優(yōu)化方案二：右上角增加一個(gè)圖標(biāo)篩選項(xiàng)，點(diǎn)擊展示熱門 或最新評(píng)論按鈕，點(diǎn)擊按鈕展示熱門/最新評(píng)論。

評(píng)論踩：視頻踩影響博主的創(chuàng)作積極性，而評(píng)論踩并不會(huì)。

五、增加贊之外其他的表達(dá)情緒的圖標(biāo)

1. 背景現(xiàn)狀

2009年，F(xiàn)acebook上線了“點(diǎn)贊”功能，顯著提高了用戶留存量，發(fā)帖數(shù)量和質(zhì)量都隨之提升，約30%的用戶每天都會(huì)多次點(diǎn)贊。贊自從被發(fā)明以來(lái)，被各行各業(yè)廣泛采用。點(diǎn)贊行為本質(zhì)是表達(dá)同理心，但是并非當(dāng)下視頻的都是令人開心的，有時(shí)候也想表達(dá)傷心和憤怒。

當(dāng)前抖音月活逼近7億，日均播放視頻數(shù)百億次、年播放視頻數(shù)萬(wàn)億次！抖音穩(wěn)坐短視頻老大地位，即使加入了負(fù)面情緒圖標(biāo)也只會(huì)走向正反饋，當(dāng)然也要看數(shù)據(jù)了。當(dāng)前抖音僅有的一個(gè)贊，對(duì)視頻表達(dá)同理心、表達(dá)情緒是不夠的，比如對(duì)下列場(chǎng)景做了簡(jiǎn)要分析。

2. 產(chǎn)品方案

長(zhǎng)按贊彈出其他情緒圖標(biāo)，可點(diǎn)擊其他圖標(biāo)表達(dá)態(tài)度。

3. 交互優(yōu)化

快速點(diǎn)擊圖標(biāo)，增加交互效果，展示酷炫特效。也可以加個(gè)連續(xù)點(diǎn)贊到100下的彩蛋！

六、視頻播放模式多樣化

聽視頻、后臺(tái)播放：已經(jīng)在小范圍測(cè)試中了。

VR模式：字節(jié)收購(gòu)Pico后，有助公司整體戰(zhàn)略，元宇宙概念戰(zhàn)略上可探討更多玩法。

七、智能全屏

1. 背景現(xiàn)狀

很多視頻只能豎屏看一部分，不能橫屏；只有由橫屏按鈕的適配才可以。但是豎屏太小觀感不佳，可增加只能擴(kuò)展全屏功能。

2. 優(yōu)化方案

提供可選擇的智能全屏功能（豎屏智能橫屏、豎屏智能填充屏幕）。

八、發(fā)語(yǔ)音動(dòng)態(tài)

• 文字；
• 圖片；
• 視頻=文字+圖片+音頻；
• 缺少什么：音頻。

當(dāng)前只能發(fā)布文字、圖片、視頻，不能發(fā)語(yǔ)音動(dòng)態(tài)，競(jìng)品也都不能。如果增加這個(gè)功能可以增加用戶的互動(dòng)，“更好玩”，或者造個(gè)語(yǔ)音節(jié)。

九、彈幕功能

彈幕功能：為什么有了評(píng)論還需要彈幕功能呢？

對(duì)于頁(yè)面觀感問(wèn)題和部分客群非受眾用戶問(wèn)題，可通過(guò)提供默認(rèn)關(guān)閉彈幕的方式解決。

短視頻和長(zhǎng)視頻最為顯著的區(qū)別就是短視頻太短！那么可通過(guò)限制一定時(shí)間x秒內(nèi)（比如30s）的視頻不支持彈幕，可通過(guò)ABtest決策x具體數(shù)值。

官方角度：短視頻主要關(guān)注點(diǎn)贊、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、完播率，如果增加彈幕，抖音官方的考核指標(biāo)就要變化，可能抖音內(nèi)部還沒有考慮好如何衡量這一指標(biāo)才沒有推出彈幕功能。

十、生成海報(bào)功能

• 圖片海報(bào)：使用相應(yīng)圖片生成可編輯海報(bào)，留下美好瞬間。
• 評(píng)論海報(bào)：引用相應(yīng)評(píng)論生成可編輯海報(bào)，留下美好文字。

抖音從0到1，出生的比快手晚，卻在短短5年時(shí)間，穩(wěn)坐短視頻老大的位置。作為國(guó)民級(jí)的應(yīng)用，年播放視頻次數(shù)達(dá)到了恐怖的萬(wàn)億次！

至今抖音與快手用戶重合率約60%，而抖音用戶量近7億、快手僅有5億多用戶。

也就是抖音能搶快手的用戶，反過(guò)來(lái)快手搶不走抖音的一部分用戶。抖音乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)，一路披荊斬棘成為字節(jié)跳動(dòng)的超級(jí)印鈔機(jī)。

所以，可能抖音如何的產(chǎn)品形態(tài)就是最正確的抉擇結(jié)果。

然而，沒有任何產(chǎn)品可以永遠(yuǎn)穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，不知下一波風(fēng)浪會(huì)有誰(shuí)掀起！

一篇小文，如果抖音增加這10個(gè)功能，你最喜歡哪個(gè)？

本文由 @零一集 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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