編輯導(dǎo)語(yǔ)：在當(dāng)前的疫情常態(tài)化形勢(shì)下，居家辦公是每個(gè)人都習(xí)以為常的事情，但是居家辦公到底好不好呢？這篇文章從三個(gè)方面（老板的認(rèn)知、公司內(nèi)部的協(xié)作方式和員工的辦公環(huán)境）向我們解答了這個(gè)問(wèn)題。

疫情到了如今，居家辦公這個(gè)事情大家也已經(jīng)很熟悉了。

但是居家辦公到底好不好呢？這個(gè)就說(shuō)法不一了。要是去百度一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)好說(shuō)壞的都有。

那么如果可以選擇，讓你長(zhǎng)期居家辦公，你愿意嗎？不用著急回答，其實(shí)可以先想一想。

就我個(gè)人而言，我是無(wú)所謂的。但我想對(duì)很多人來(lái)說(shuō)這個(gè)答案其實(shí)也不容易回答，因?yàn)榫蛹肄k公未必更好，這也是需要權(quán)衡的。

目前居家辦公存在一些明顯的障礙，大體上來(lái)說(shuō)是以下幾個(gè)因素：老板的認(rèn)知、公司內(nèi)部的協(xié)作方式和員工的辦公環(huán)境。

01

老板的認(rèn)知：很多老板的認(rèn)知還停留在工業(yè)化時(shí)代。

老板要是覺(jué)得居家辦公=員工大部分時(shí)間都在摸魚(yú)那就麻煩了，各種招都會(huì)有，弄到員工渾身不舒服為止。

前陣子看到有家公司要求每5分鐘抓拍一次人臉，違不違法的先不說(shuō)，就這種方式，連上個(gè)廁所都不敢，就問(wèn)你居家辦公怎么可能舒服？

為什么老板會(huì)有居家辦公=員工大部分時(shí)間都在摸魚(yú)這種想法？

首先，很多老板就是有這種“被害”妄想癥，覺(jué)得員工不在視線范圍內(nèi)的時(shí)候就是基本不工作的，員工不在眼皮子底下就是不放心。

這樣的老板其實(shí)來(lái)說(shuō)就是管理理念和管理水平還需要提高和轉(zhuǎn)型。這是一種評(píng)價(jià)也是一種表述，我并不是說(shuō)這樣的老板就不行，或者說(shuō)我就比這些老板強(qiáng)，不是這個(gè)意思。

老板能成為老板，并不是說(shuō)管理水平有多強(qiáng)，很多時(shí)候是因?yàn)槔习逵匈Y源。老板最重要的不在于組織管理，而在于資源整合。組織管理其實(shí)可以交給管理團(tuán)隊(duì)去處理。當(dāng)然就實(shí)際來(lái)說(shuō)，老板們都更相信自己，這是個(gè)人性的弱點(diǎn)，沒(méi)辦法。

本質(zhì)上來(lái)說(shuō)很多老板的認(rèn)知還停留在工業(yè)化時(shí)代，認(rèn)為人在現(xiàn)場(chǎng)的情況下才能更好的管理，更注重過(guò)程而不是結(jié)果。這是一種客觀現(xiàn)狀，要改變不是一天兩天的事情，沒(méi)有個(gè)十年的功夫很難完成整體的迭代。

其次，就結(jié)果來(lái)說(shuō)，完成的工作就是變少了，績(jī)效就是變差了。

客觀上，結(jié)果就是不好。結(jié)果不好，那老板會(huì)怎么想？自然是覺(jué)得員工偷懶了，客觀的困難都是可以克服的，肯定是主觀上懈怠了。

老板是怎么樣一群人？那是一群沒(méi)有困難也要制造困難往前沖的人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么困難是不可以克服的，除非思想滑坡了。老板為什么能做到？因?yàn)槊慷噘嵰粔K錢(qián)老板就多拿一塊錢(qián)，所以自然動(dòng)力十足啊。

員工不是這樣的，雖然有很多主動(dòng)性很強(qiáng)的職場(chǎng)打工人，但是客觀上80%的員工都是比較被動(dòng)的，沒(méi)有那么積極，這也是客觀事實(shí)。所以對(duì)于員工來(lái)說(shuō)遇到客觀困難了那肯定會(huì)影響產(chǎn)出，不是一定能克服的，動(dòng)力不足啊。

雖然職場(chǎng)教育都說(shuō)要為自己打工，要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，今天的努力都是為了明天的進(jìn)步。

這個(gè)道理是不是真的？肯定是真的。但是道理好不好使？不好使。

為什么不好使？一是因?yàn)樽鲆粋€(gè)合理的職業(yè)規(guī)劃其實(shí)很難的，這是個(gè)專業(yè)的活，很多職場(chǎng)人其實(shí)不具備這個(gè)能力；二是因?yàn)楝F(xiàn)在的情況下不確定性空前，你倒是做了規(guī)劃，你也得問(wèn)問(wèn)變化允不允許啊。這種快速變化的不確定對(duì)人的壓迫是很強(qiáng)的。

所以不管是老板主觀覺(jué)得還是從結(jié)果衡量，老板們自然會(huì)用各種方法先去管理過(guò)程，去監(jiān)管員工。更多的監(jiān)管自然意味著更多的不自由，自然會(huì)更不舒服。

我記得圈子里有句玩笑話：當(dāng)一個(gè)公司開(kāi)始嚴(yán)格管考勤了，說(shuō)明這家公司就快要不行了。其實(shí)這是一個(gè)相反的過(guò)程，一家公司業(yè)績(jī)不行了，然后就開(kāi)始加強(qiáng)過(guò)程管理，期待這樣能加強(qiáng)結(jié)果，其實(shí)這是一種認(rèn)知的誤區(qū)。

說(shuō)真的，要是管好過(guò)程就能出好結(jié)果，公司管理就容易多了，大公司就不必要去搞什么組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新了。

結(jié)果不好就管過(guò)程，這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的選擇，但不是一個(gè)好的選擇，這就要老板去提高認(rèn)知了，其實(shí)也挺難的，因?yàn)檫@種提高注定是長(zhǎng)期的，而多數(shù)老板肯定優(yōu)先關(guān)注短期業(yè)績(jī)，畢竟活著才有未來(lái)。

說(shuō)起來(lái)是要相信和堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，但是真正去做的人就很少，能做到的就更少，所以長(zhǎng)期主義才會(huì)被一再的提倡。

02

公司內(nèi)部的協(xié)作方式：很多公司都不是在線協(xié)作的，革新需要轉(zhuǎn)變理念。

如果是居家辦公自然就要求員工是在線協(xié)作的，而不是面對(duì)面線下協(xié)作。這不僅僅是使用在線協(xié)作工具的問(wèn)題，而是工作理念、習(xí)慣和流程的改變。

首先是在工作理念和習(xí)慣上就要進(jìn)行革新。

譬如溝通反饋的問(wèn)題，如果是面對(duì)面協(xié)作，很多事情就直接當(dāng)面說(shuō)一下就行，開(kāi)個(gè)會(huì)也是很順暢的。但在線協(xié)作就不一樣了，是使用工具溝通，基本上是不能獲得實(shí)時(shí)反饋的，因?yàn)槊鎸?duì)面溝通可以打斷其他同事正在做的事情，反饋是即時(shí)的，在線協(xié)作就做不到了。所以很多人會(huì)覺(jué)得效率反而降低了，因?yàn)榉答伈患皶r(shí)了。

但我認(rèn)為這是一種錯(cuò)覺(jué)，是的，當(dāng)你打斷其他同事的時(shí)候是獲得了即時(shí)反饋，但如果你沒(méi)有機(jī)會(huì)打斷其他同事的機(jī)會(huì)呢？還有，既然你能打斷這個(gè)同事，其他人也可以。

所以事情的推動(dòng)真的會(huì)因?yàn)榧磿r(shí)反饋而加速嗎？不會(huì)的，畢竟事情總是要一件一件做的。沉迷于對(duì)即時(shí)反饋的獲得感不是一件好事情。

說(shuō)真的，其實(shí)即便是你晚半小時(shí)得到反饋又有什么不同呢？早半小時(shí)得到反饋，事情完成的時(shí)間就會(huì)提前半小時(shí)？恐怕不是吧。如果真的是這樣，你猜別人會(huì)不會(huì)也這么干，最終結(jié)果你覺(jué)得有什么區(qū)別？

事實(shí)上，業(yè)內(nèi)有很多反思的聲音，認(rèn)為開(kāi)放式的辦公環(huán)境并不如封閉式的好，因?yàn)橹茉獍l(fā)生的其他任何事情都會(huì)影響你的注意力，人越多干擾越大。

事實(shí)上已經(jīng)有一部分國(guó)外的公司允許員工在指定的封閉式辦公室工作，而在這種情況下是不允許其他人打擾的，這種專注是能提高產(chǎn)出的。當(dāng)然，這種思潮并未被廣泛接受。

所以工作的理念和習(xí)慣必然是要做出改變的，能夠適應(yīng)新的工作情況，而不是一味停留在過(guò)去。

其次是使用在線協(xié)作工具的問(wèn)題。

這個(gè)反倒是相對(duì)好處理的，因?yàn)殡x線工具和在線工具，在個(gè)體使用體驗(yàn)上其實(shí)差異不大。

當(dāng)然在線工具的最大好處就是共享和在線，意即任何改變大家都可以知悉，任何數(shù)據(jù)都是在線的，所以整體效率上是有所提高的。信息實(shí)時(shí)在線同步，這本身就是一種效率的提高。

03

員工的辦公環(huán)境：我們并沒(méi)有在住所準(zhǔn)備辦公的條件。

我們國(guó)家基本上是沒(méi)有遠(yuǎn)程辦公的傳統(tǒng)的，都是線下辦公。在主流的認(rèn)知里，住所就是生活和休息的地方，和工作是不發(fā)生聯(lián)系的。所以我們就沒(méi)有做在家辦公的準(zhǔn)備。

在家辦公不是說(shuō)有臺(tái)電腦就行的，實(shí)際上是需要一個(gè)獨(dú)立空間的，保障辦公過(guò)程中不受到干擾。但是住所和辦公樓不一樣，可能會(huì)有裝修的聲音、鄰居家看電視的聲音、樓下小孩子玩鬧的聲音等等，干擾比在辦公室還是要多很多的，對(duì)于辦公其實(shí)是不利的。

對(duì)于單身或者已婚未育的員工來(lái)說(shuō)，問(wèn)題相對(duì)小一些，大多數(shù)時(shí)候就是硬件不好，辦公不舒服。

對(duì)于已婚已育的員工來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題就不是辦公環(huán)境舒不舒服了，孩子也在家啊，那就得照顧孩子，事情是很多的，隨時(shí)可能打斷辦公啊。孩子可不管你忙不忙，累不累的。我沒(méi)孩子所以說(shuō)不了那么具體，大家可以上網(wǎng)看看。

所以，居家辦公，環(huán)境也是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。

我想以后更可能的不是居家辦公，可能是遠(yuǎn)程辦公，會(huì)出現(xiàn)一些允許個(gè)人租賃的辦公場(chǎng)所，大家就在離自己住的地方最近的寫(xiě)字樓租一個(gè)工位，和其他人一起辦公，只不過(guò)那些人不再是自己的同事，而是住在附近的人。

這樣的話空出來(lái)的寫(xiě)字樓才不會(huì)浪費(fèi)，以及我認(rèn)為這似乎可以讓工作和生活變得更有趣，畢竟大家有了認(rèn)識(shí)更多朋友的機(jī)會(huì)，而不是認(rèn)識(shí)新的同事，同事很多時(shí)候是不能做朋友的。

上述三個(gè)問(wèn)題，由難而易，決定了你能不能好好的在家辦公。我想就目前而言，大家都還沒(méi)有完全做好居家辦公的準(zhǔn)備。

04

最后：趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)了個(gè)頭

當(dāng)然，這種討論僅僅是局限在適合居家辦公的行業(yè)，線下辦公一直會(huì)持續(xù)存在，且可能仍然是主流。

但顯然居家辦公或者遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)是一種大趨勢(shì)了，有些事一旦開(kāi)了頭就回不去了，不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變注定是長(zhǎng)期的。

我想我們?cè)谖磥?lái)一定是會(huì)廣泛采用遠(yuǎn)程辦公這種方式的，就可預(yù)見(jiàn)的情況來(lái)說(shuō)，未來(lái)遠(yuǎn)程辦公似乎是更好的。當(dāng)然現(xiàn)在還不是，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是，我們要走的路還很長(zhǎng)。

我說(shuō)的不包含全部，僅僅是一種思考的分享。

本文由 @產(chǎn)品人陳師爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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