抖音,離不開俞敏洪

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編輯導(dǎo)語:近期,東方甄選的直播間人氣高漲。本篇文章中作者從東方甄選爆火的原因、帶來的啟示以及將面臨的挑戰(zhàn)這三方面展開了詳細(xì)的講述,感興趣的朋友們快來看看吧。

2022年上半年,抖音繼劉畊宏之后,迎來新的爆點(diǎn),東方甄選徹底爆了!

截止到6月20日,東方甄選直播間粉絲數(shù)超過1700萬。

新東方股價(jià)在2021年因雙減政策導(dǎo)致“腳跟斬”后,迎來暴漲。

自稱“中關(guān)村周杰倫”、網(wǎng)稱“兵馬俑方老師”的董宇輝抖音從不足百萬,短短幾天粉絲破400萬!

筆者也看到,很多文章從各個(gè)角度分析東方甄選的爆火秘密,我作為一名,經(jīng)歷過直播電商高速發(fā)展時(shí)期運(yùn)營人的視角出發(fā),說明一下為什么我認(rèn)為:是抖音離不開俞敏洪,而非俞敏洪離不開抖音。

其實(shí)這個(gè)結(jié)論,可以拆分成兩個(gè)值得探討的問題,分析清晰這兩個(gè)問題的答案,也就解釋清楚了為什么抖音離不開俞敏洪。

一、東方甄選為什么這么火?

1. 原因一:爆火背后,是抖音的“流量焦慮”和“時(shí)長焦慮”

抖音發(fā)展至今,有四個(gè)關(guān)鍵階段:

第一階段,是2017年張欣堯、2018年代古拉K為代表的娛樂平臺,抖音在這一階段,利用“算法+短視頻”的產(chǎn)品優(yōu)勢,DAU從百萬迅速破億,電商三要素中的“人”實(shí)現(xiàn)聚攏。

第二階段,是從2019年與阿里合作,完成變現(xiàn)嘗試,短視頻帶貨鏈路打通后,抖音“踹掉淘寶”,“逼迫”商家入駐抖音小店,電商三要素中的“貨”的問題解決。

前兩個(gè)階段,也成功讓抖音躋走霸占“BAT”數(shù)年之久的百度,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新貴。

第三階段,2020年,面對直播帶貨風(fēng)口的誘惑,在2020年重金簽約羅永浩,開始打造抖音自己的電商閉環(huán),以羅永浩直播間(現(xiàn)已更名交個(gè)朋友直播間)為代表的直播機(jī)構(gòu),在4月1日愚人節(jié)當(dāng)天,開啟首次帶貨直播,為抖音用戶提供了下單的“場”。

抖音至此,完成了“從流量平臺到電商平臺”的重要升級,成績顯現(xiàn)在電商數(shù)據(jù)上,2020年全年抖音電商GMV(商品成交總額)超過 5000 億元,而到了2022年5月31日,在抖音電商第二屆生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯表示,過去一年平臺GMV相比同期瘋漲3.2倍。

瘋漲背后,卻是危機(jī)四伏!

2021年,抖音第三季度月活均值達(dá)到6.3億峰值,于此同時(shí),擺在抖音面前,最大的兩個(gè)挑戰(zhàn),已經(jīng)轉(zhuǎn)變成日益見頂?shù)挠脩羧藬?shù)和難以增長的用戶停留時(shí)長,這也不得不使抖音,迎來第四階段!

2021年春天,“興趣電商”概念橫空出世。(*興趣電商是一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商模式。)

在這一個(gè)平臺策略下,2022年上半年,劉畊宏為代表的健身賽道成功被推火,劉畊宏帶粉絲跳毽子操的視頻火爆出圈。

健身用戶追求健康生活,激發(fā)了新的消費(fèi)興趣,公開數(shù)據(jù)顯示,僅今年4月一個(gè)月,抖音電商就售出了22.9萬件瑜伽墊、11萬件啞鈴、75.2萬件跳繩,瑜伽墊的訂單量一個(gè)月就增長了48%。

抖音在“更垂直的興趣電商”這條路上嘗到甜頭,劉畊宏成為興趣電商時(shí)代“第一個(gè)吃螃蟹的人”。

于此同時(shí),2020年以來,國家開始打擊直播亂象,2021年,快手系辛巴售假被封,2022年,直播電商行業(yè)來得更猛烈一些,淘系薇婭逃稅、李佳琦違規(guī),抖系羅永浩“退網(wǎng)”,至此,直播帶貨四大天王的時(shí)代“落幕”,淘抖快紛紛陷入“無旗手時(shí)代”。

對于抖音而言,伴隨著一哥羅永浩的退出,迫切需要一位有潛力的頭部玩家,繼續(xù)扛起直播帶貨大旗,而東方甄選,正是“亟需轉(zhuǎn)型的新東方”和“勢頭漸微的抖音”在這一背景下的一次互相需要。

除此以外,讓抖音更加頭疼的是,該如何延長用戶在直播間的停留時(shí)長?怎么讓還未在抖音直播間下單的用戶下單,怎么讓用戶在直播間多看一會?

過去的直播間里的“嘶吼式賣貨”已經(jīng)讓用戶厭倦了,或者說,習(xí)慣“嘶吼式賣貨”的人群已經(jīng)飽和。

抖音迫切需要一個(gè)新標(biāo)桿,也需要一種新形態(tài),來引領(lǐng)下一個(gè)新方向。

于是,俞敏洪帶領(lǐng)的東方甄選,加上特色十足的“知識電商”時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生!6月16日俞敏洪發(fā)文稱“東方甄選”直播間達(dá)到了同期在線60萬人以上。

數(shù)據(jù)也顯示,爆火后的東方甄選的直播間人均停留時(shí)長是3分鐘,而這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)高于大部分直播間1分鐘以內(nèi)。

東方甄選,一改現(xiàn)在美女、網(wǎng)紅的直播流派,為抖音打造出了一個(gè)“英文+帶貨”的直播風(fēng)格。

2. 原因二:爆火背后,是國家扶農(nóng)、富農(nóng)的政策風(fēng)口

從2016年5月,淘寶推出淘寶直播,直播帶貨浪潮已經(jīng)持續(xù)六年之久,但是農(nóng)產(chǎn)品一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的禁區(qū)。

主要原因有四:

  1. 農(nóng)產(chǎn)品過低的利潤空間;
  2. 非標(biāo)品帶來的品控難題;
  3. 交通不便導(dǎo)致物流運(yùn)損成本較高;
  4. 農(nóng)產(chǎn)品奇高的退貨率。

所以,電商平臺,基本除了部分農(nóng)村博主銷售自家貨品外,很少有大主播愿意嘗試。

不得不佩服新東方絕地求生的魄力,農(nóng)業(yè)機(jī)會也在這個(gè)節(jié)點(diǎn),給到了轉(zhuǎn)型中的新東方。

2021年秋天,剛接下轉(zhuǎn)型重任的新東方CEO孫東旭頭一次踏入陌生的新行業(yè),一次調(diào)研學(xué)習(xí)中,被一位農(nóng)企老大哥緊緊抓?。骸稗r(nóng)業(yè)太需要新東方了?!?/p>

“幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去!”成了新東方的機(jī)會,東方甄選也明白,只有迎合國家的政策風(fēng)口,啃下這塊難啃的骨頭,才有機(jī)會在直播電商的紅海里游上岸。

而抖音,需要有人來突破農(nóng)業(yè)這片禁區(qū),給資本市場看到抖音的下一個(gè)可能性,也給國家看到自己正在努力坐正屁股,以彌補(bǔ)2018年在中美貿(mào)易戰(zhàn)中造成的“信任危機(jī)”。

3. 原因三:爆火背后,是新東方降維打擊的獨(dú)特優(yōu)勢

(1)優(yōu)勢一:創(chuàng)始人俞敏洪的傳奇色彩和人格魅力

2021年,雙減政策雷厲風(fēng)行,處在風(fēng)口浪尖的新東方也備受打擊,但是在11月,俞敏洪老師和新東方有兩個(gè)瞬間,感動了很多人。

一是新東方把退租教學(xué)點(diǎn)的課桌椅都捐獻(xiàn)給了全國鄉(xiāng)村學(xué)校。近8萬套課桌椅,一套市場價(jià)六七百塊錢,差不多5000萬,新東方收入銳減,他明明可以把這些課桌椅賣掉,換點(diǎn)現(xiàn)金,但還是選擇都捐了出去,給更有需要的人。

第二個(gè)瞬間是一段直播,俞敏洪說:新東方賬上的錢,必須能夠滿足,如果有天新東方突然倒閉,或者說突然不做了,賬上的錢必須能夠同時(shí)退還所有學(xué)生學(xué)費(fèi),并且能夠支付所有員工的離職工資。

拋開營銷目的,這樣有良知、體面的企業(yè)家,勢必吸引一批忠誠擁躉,而這批擁躉就是東方甄選的“用戶基石”。

站在抖音的角度,平臺需要有一個(gè)能夠順利接棒羅永浩的“帶貨新旗手”,得到的羅振宇過于商業(yè),早晚讀書會的李國慶粉絲量級不足,而新東方的俞敏洪,老羅的前老板,一個(gè)魅力不減老羅的“超級網(wǎng)紅”,在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),是抖音最合適的人選。

(2)優(yōu)勢二:主播們滿得溢出來的才華與技能

新東方老師改行做主播,可以用雙語來介紹產(chǎn)品,賦予產(chǎn)品知識的厚度,可以和用戶談?wù)剼v史,聊聊人生,他們真誠的就像和我們許久未見的知己好友。

即使沒有酒杯,即使隔著屏幕,也依然共情滿滿,而這,就是新東方老師們的“基本教學(xué)能力”,聲情并茂,風(fēng)趣幽默等直播風(fēng)格,讓直播間的“學(xué)生們”不得不集中注意,聽課記筆記!

作為代表,不得不提讓東方甄選出圈的、自稱“兵馬俑”的帶貨主播董宇輝,作為曾經(jīng)是新東方的高中英語教研負(fù)責(zé)人的他,身上有著許多人的影子。他出身普通家庭,在直播間內(nèi)雙語帶貨之余,用自身經(jīng)歷治愈著身處低谷的朋友們。

雖然嘴上說著自己只是賣菜的,但言語之間充滿了詩意和人生。從杜甫、蘇東坡到尼采、黑格爾、蘇格拉底、莎士比亞…幽默和文藝并行,金句不斷。

東方甄選直播間之所以走火,離不開像董宇輝這樣的“老師主播”們的滿腔熱忱和才華。

而抖音,太需要一批新的帶貨主播,而這批主播,需要能帶來新突破,來突破貨的品類(農(nóng)產(chǎn)品);需要能帶來新用戶,激活那些還沒在直播間下過單的用戶;需要讓用戶有新體驗(yàn),知識主播,教學(xué)與帶貨的結(jié)合完全符合。

(3)優(yōu)勢三:伴隨新東方成長的80、90后成為其主要受眾群體

如果說俞敏洪的擁躉就是東方甄選的“基石”,那么新東方成千上萬的學(xué)生,就是修建東方甄選大廈的“鋼筋水泥”。

根據(jù)QuestMobile發(fā)布一組數(shù)據(jù)顯示,東方甄選抖音號的日活躍用戶規(guī)模在6月10日快速增長,并于次日突破600萬,活躍規(guī)模,6月13日更是達(dá)到681萬的新高,整體用戶畫像特點(diǎn)鮮明,女性用戶占比近七成,伴隨新東方成長的80、90后成為其主要受眾群體。

東方甄選讓這批用戶完成了從“小時(shí)候買課,到長大了買貨?!钡霓D(zhuǎn)變,而且賣貨最關(guān)鍵的用戶信任感壓根不需要從頭培植~(令無數(shù)主播羨慕)

(4)優(yōu)勢四:新東方擁有打造品牌的核心能力以及更大的直播想象空間

面對農(nóng)產(chǎn)品問題,品牌和品控是最大的兩大難題。

東方甄選的做法是選擇貼上“東方甄選”品牌來為農(nóng)產(chǎn)品背書,選擇通過自營的方式來保證品控,根據(jù)官方給出的信息,在未來,每個(gè)月都將有5-10個(gè)自營商品上架,初步規(guī)劃已達(dá)百個(gè)。像東方甄選的大米,玉米這些產(chǎn)品,都必須送去質(zhì)檢,新東方CEO也會自己飛到產(chǎn)地去做檢查。

未來,東方甄選的直播將不只局限在室內(nèi),每一片農(nóng)田都可以成為直播間。在未來的某一天,用戶也許會看到,董宇輝一邊介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)物地理,一邊啃著剛從爸爸媽媽手里遞過來的煮熟的玉米棒子~

4. 原因四:爆火背后,國內(nèi)外消極情緒下帶來的情緒釋放

國際趨勢動蕩,俄烏戰(zhàn)爭、中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)不斷,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)壓力巨大。

在大環(huán)境下,我們看到雙減政策下陷入困境的新東方,也看到在政策影響下,作為個(gè)人在時(shí)代渾流中漂泊的董宇輝,在他身上,我們仿佛看見了那個(gè)失意的自己。

在他身上,我們看到了和我們一樣,數(shù)以萬計(jì)的普通人的影子,看到了他面對壓力的堅(jiān)韌與不屈,也看到了他的悲情與樂觀主義。

他是一個(gè)努力求學(xué)想要改變命運(yùn)的小鎮(zhèn)青年,也曾是一個(gè)在業(yè)內(nèi)小有名氣的新東方老師,是一個(gè)經(jīng)歷變動不得不尋求新出路的迷茫者,也是一個(gè)從默默無聞仍在堅(jiān)持的主播,蛻變成風(fēng)口上起飛的帶貨主播。

他在直播間,低頭哭著訴說無人訴說的話,他也笑著鼓勵我們要積極面對隨時(shí)而來的風(fēng)險(xiǎn)與困境,他告訴我們他的理想與信念,他告訴我們要堅(jiān)持,他告訴我們這一切的時(shí)候,他在不停地發(fā)光,照亮了直播間的很多人。

二、東方甄選爆火帶給我們的啟示

用戶規(guī)模增長見頂?shù)那闆r下,誰能延長用戶停留時(shí)長,誰就能成為抖音直播電商板塊的下一個(gè)寵兒。

于抖音而言,興趣電商策略下的“知識電商”時(shí)代來臨?!?電商」將成為下一個(gè)風(fēng)口。

2022年上半年是劉畊宏的“健身+電商”,東方甄選的“英語教學(xué)+電商”,下半年,也許是“游泳+電商”、“馬拉松+電商”,也許是“育兒專家+電商”。

不管是主播、MCN,還是平臺、直播培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多研究國家政策,緊跟國家政策。

賣貨的本質(zhì)是貨,但對于電商從業(yè)者個(gè)人來說,把貨賣出去的能力更重要。

從直播電商用戶規(guī)模來看,截至2021年6月,我國電商直播用戶規(guī)模為3.84億,僅占網(wǎng)民整體的38.0%,未來還有很大的增長空間,許多人還沒有在直播間購物過,而這部分人群是轉(zhuǎn)化的重點(diǎn),去研究他們,就是在研究下一個(gè)風(fēng)口。

關(guān)于健身人群如何在抖音平臺變現(xiàn)這一問題,筆者推測,未來將會圍繞直播場景進(jìn)行品牌植入,比如劉畊宏的衣服、鞋子、帽子,健身器械,未來也可以打造線上健身房,研發(fā)健身課程、健身穿搭、健身游戲、健身食譜等產(chǎn)品;劉畊宏的寶爸屬性、歌手屬性、周杰倫死黨屬性,也可以在影視品宣上發(fā)揮作用。

三、爆火之后,東方甄選勢必將面臨三大挑戰(zhàn)

1. 品控輿情挑戰(zhàn)

幾乎所有的頭部主播,無論品控手續(xù)多完善,都不可避免會有遺漏,而一旦出現(xiàn)品控危機(jī),很容易被輿情吞噬。

2. 人才出走危機(jī)

主播被挖,自立門戶成競爭對手,在直播電商圈非常常見,東方甄選需要設(shè)計(jì)一套非常完備的人才培養(yǎng)機(jī)制和獎勵機(jī)制。

3. 未來轉(zhuǎn)型危機(jī)

一種直播模式爆火,必然會被爭相模仿,如果推陳出新,讓用戶持續(xù)不斷地粘在東方甄選直播間,還有很多的路要走,目前筆者觀察,東方甄選和交個(gè)朋友直播間一樣,也開啟了垂類直播間,比如:東方甄選之圖書、東方甄選自營產(chǎn)品等。

好在直播電商發(fā)展至今,前人踩過的坑已經(jīng)足夠多,新東方還有很多的可能性,未來的新東方、東方甄選會是一家什么公司?讓我們拭目以待。

作為一名曾經(jīng)的直播電商從業(yè)者,我也在東方甄選身上,看到了直播電商業(yè)態(tài)新的可能性,為此我感到欣喜,我也相信,新東方在俞敏洪老師的帶領(lǐng)下,轉(zhuǎn)型之路會越走越順利!祝好!

以上。

 

本文由 @黃河懂運(yùn)營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 車智家

    回復(fù)
  2. 今年的直播間火的讓人驚訝,先是健身后是知識,措不及防

    回復(fù)
  3. 新東方能有今天也不全是靠運(yùn)氣吧,這是長期的付出和積淀才能取得的成就

    來自河北 回復(fù)
  4. 東方甄選不能單單只注重直播帶貨,其實(shí)最后提高消費(fèi)者復(fù)購率的話還是得靠本身產(chǎn)品如何。但是東方甄選直播所提供的效應(yīng)是很大的

    來自廣東 回復(fù)
  5. 說句實(shí)話,沒有誰離不開誰,即使沒有俞老師的出現(xiàn)肯定還會有下一個(gè)老師的出現(xiàn)。

    來自河南 回復(fù)
  6. 他的直播間和別人太不一樣了,雖是在賣貨,但卻不在賣貨

    回復(fù)
  7. 新東方轉(zhuǎn)型,有挑戰(zhàn)也有機(jī)會,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)

    來自中國 回復(fù)
  8. 新東方之前可以說是時(shí)運(yùn)不濟(jì)了,但現(xiàn)在可以說是時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)了

    來自陜西 回復(fù)
  9. 東方甄選是在“天時(shí)地利人和”的環(huán)境下出圈的,它的爆紅不是一般的巧合。

    來自上海 回復(fù)
  10. 抖音熱潮一個(gè)接一個(gè),在一眾聒噪的直播間當(dāng)中,東方甄選直播間簡直是一股清流。

    來自江蘇 回復(fù)
  11. 東方甄選的直播間里有場景有生活還非常有文采,比一般的促銷直播要更吸引人去看啊。

    來自廣東 回復(fù)
  12. 新東方在俞敏洪老師的帶領(lǐng)下,轉(zhuǎn)型之路會越走越順利!祝好!

    來自吉林 回復(fù)