建立跨領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)思考能力
編輯導(dǎo)語:建立跨領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)思考能力對于生活和工作來說都很重要,那么如何建立跨領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)思考能力呢?本篇文章作者分享了幾個促進(jìn)聯(lián)系發(fā)生的方法,感興趣的一起來看一下,希望對你有幫助。
一、建立聯(lián)系,解決問題
20世紀(jì)30年代,在研究“解決問題”的過程中,卡爾·鄧克(Karl Duncker)提出了認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域最著名的假設(shè)問題之一。問題是這樣的:假設(shè)你是一名醫(yī)生,你的病人被診斷出了惡性胃部腫瘤?,F(xiàn)在的情況不允許開刀動手術(shù),但是如果不殺死腫瘤,病人就會失去生命。
有一種射線療法可以用于消滅腫瘤。如果射線在強(qiáng)度足夠高的情況下接觸腫瘤,腫瘤必死無疑。但不幸的是,這種強(qiáng)度的射線如果接觸到身體的健康組織,也會讓原本健康的組織慘遭毀滅。
如果降低強(qiáng)度,那么射線就不會影響健康的身體組織,但是也無法消滅腫瘤。你會選擇怎樣的方法用射線消滅腫瘤,同時避免傷及健康組織呢?
切除腫瘤拯救病人是你的責(zé)任,但是射線太強(qiáng)或太弱都不合適。你該如何解決呢?
利用你思考的時間,我來講一個小故事:曾經(jīng),一位將軍要從殘暴的人手中奪取位于國家中部的堡壘。如果將軍可以讓他的大軍同時到達(dá),拿下堡壘不在話下。
堡壘位于中心地帶,有很多道路像輻條般從堡壘向四面八方延伸,軍隊可以選擇的道路非常多,但是每條路上都布滿了地雷,所以只有士兵人數(shù)較少時可以安全通過任意一條路。
將軍想到了一個計劃。他把部隊分成了若干小組,每個小組選擇不同的道路沖向堡壘。
他們同一時間出發(fā),各走各的道路,并且確保在同一時間抵達(dá)堡壘。這個計劃奏效了。將軍占領(lǐng)了要塞,推翻了他。
此時你想出拯救病人的方案了嗎?請繼續(xù)思考,
我再講最后一個故事:很多年前,一個小鎮(zhèn)上的木屋著火了,消防隊隊長到達(dá)現(xiàn)場后,意識到了事態(tài)的嚴(yán)重性。
如果不馬上撲滅,火勢會蔓延到鄰近的房屋。附近沒有消火栓,但是木屋旁邊就是湖,所以供水量不成問題。幾十位鄰居提著水桶來輪流滅火,但是毫無進(jìn)展。
當(dāng)消防隊長大聲喝止并讓他們一起都去湖里取水時,鄰居們都驚呆了。當(dāng)鄰居們回到火災(zāi)現(xiàn)場,消防隊長指揮他們圍著木屋站成一圈,倒數(shù)三聲后一起把水潑向火苗。
火勢立馬減小,很快就被撲滅。小鎮(zhèn)給消防隊長提高了薪水,獎勵他敏捷的思維。
你能拯救得了病人嗎?別難過,這個問題在一開始的時候幾乎無人能解,隨后就人人能解了。只有10%的人在一開始就能解決“鄧克輻射難題”。
當(dāng)聽完射線問題和堡壘的故事之后,大概有30%的人可以解決問題,挽救患者的生命。
當(dāng)聽過射線問題、堡壘的故事和消防隊隊長的故事后,一半的人可以解決問題。
當(dāng)聽過堡壘的故事和消防隊隊長的故事,并且要求使用這兩個故事的思維方式去解決射線問題時,80%的人都可以拯救病人。
解決的方案是:作為醫(yī)生的你可以使用多條低強(qiáng)度的射線,從不同角度射向腫瘤,這樣健康的組織可以完好無損,而多條射線匯集在病灶處,達(dá)到一定強(qiáng)度時便足以殺死腫瘤。
想想將軍兵分多路最終在堡壘會師,消防隊長指揮鄰居們同時向著火的木屋潑水的相同思路。
這些結(jié)果來自20世紀(jì)80年代的一系列類比思考研究。在現(xiàn)實生活中,我們需要想起那些具備抽象相似性或者關(guān)系上相似的東西。你越想擁有創(chuàng)造力,這一點就越重要。
如何促進(jìn)聯(lián)系的發(fā)生,有以下幾個辦法:
1. 掌握基礎(chǔ)的思辨方法
雖然我們有手機(jī),它有全人類的所有知識。但是很可惜,我們并沒有在知識層面更富有。張一鳴說,人和人之間最大的差距來自認(rèn)知。而在廣泛獲取信息之前,我們需要掌握基本的思辨方法。
上圖是華盛頓大學(xué)的兩位教授,專門開了一門思辨課程叫做《大數(shù)據(jù)時代下,如何辨別 bullshit》,可以在 B 站免費學(xué)習(xí)。
這門課程基礎(chǔ)且易懂,幫助我們補齊看待數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性思辨方法,獲取真正有價值的信息。
比如“北京市有多少位鋼琴調(diào)音師?”。我們可以通過推理來估計,試圖得到正確的數(shù)量。此類問題就叫“費米問題”,根據(jù)恩里克·費米(Enrico Fermi)命名。
這位在芝加哥大學(xué)的足球場地下建立了人類第一臺核反應(yīng)堆的“原子能之父”,持續(xù)不斷地用粗略的估計幫助自己解決問題。
這個問題的終極奧義是,思考方式比詳細(xì)的先驗知識更加重要。這類問題經(jīng)常在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中出現(xiàn),我們會估算不同的市場容量,用戶體量,每一層的漏斗轉(zhuǎn)化是怎么樣的。
2. 嘗試低效漫游
2016年,日本生物學(xué)家大隅良典(Yoshinori Ohsumi)在獲獎致辭中悲觀地總結(jié)道:“科學(xué)中真正的原始發(fā)現(xiàn),通常是由意料之外和無法預(yù)見的小小發(fā)現(xiàn)促成的,現(xiàn)在,社會對于科學(xué)家的要求越來越高,只要有所發(fā)現(xiàn),就必須要提供證據(jù),以證明這項發(fā)現(xiàn)立刻就能應(yīng)用”。
探索者們必須追求如此狹隘的專業(yè)化目標(biāo),而且還必須有“超高效率”——在他們開始尋找前就能知道自己能找到什么。
從本質(zhì)來看,所有的超專業(yè)化行為都是為了追求效率的善意之舉——不管是提升體育競技的技巧、組裝產(chǎn)品、學(xué)習(xí)樂器或是開發(fā)新技術(shù),這都是效率最高的方法。但是,低效率也需要培養(yǎng)。
“當(dāng)你在拓展邊界時,大部分的工作其實是在試探。這樣的工作不需要高效率”,卡薩德沃爾說,“真正失去的是那些交談和整合的時間。人們抓起午餐,拿回辦公室吃。他們覺得吃午飯是低效率的,但是這個時間是迸發(fā)想法和建立聯(lián)系的最佳時間”。
當(dāng)年紀(jì)更小的學(xué)生把“建立聯(lián)系”問題帶回家當(dāng)家庭作業(yè)時,家長們總是這樣,“來,我告訴你,有一個更快、更簡單的辦法”。
家長們看到孩子遇到困難就渾身難受,他們想讓孩子趕緊理解,越快速越簡單越好。但是,學(xué)習(xí)既應(yīng)持久(需要堅持)又宜靈活(需要將知識應(yīng)用于更廣闊的領(lǐng)域),追求快速和簡單正是問題癥結(jié)所在。
科內(nèi)爾提出的“合意難度”概念,指在學(xué)習(xí)過程中,總會遇到一些阻礙,從短期來看,這些阻礙讓學(xué)習(xí)更有挑戰(zhàn)性,讓學(xué)習(xí)進(jìn)程更慢,也讓學(xué)習(xí)者垂頭喪氣,但是從長遠(yuǎn)來看,是有益處的。
老師和家長過多地給學(xué)生線索,會適得其反;過多地給出線索可以讓學(xué)生立即提升表現(xiàn),但是從長遠(yuǎn)來看,這種做法影響了學(xué)生的進(jìn)步。
3. 跨學(xué)科和領(lǐng)域獲取知識
2001年,波士頓咨詢公司建立了一個內(nèi)部網(wǎng)站,給咨詢顧問們提供大量素材,幫助他們進(jìn)行廣泛的類比思考。這些互動內(nèi)容按學(xué)科(人類學(xué)、心理學(xué)、歷史和其他學(xué)科)、概念(變革、物流、生產(chǎn)力等)和戰(zhàn)略主題(競爭、合作、聯(lián)盟等)進(jìn)行了分類。
這些咨詢顧問可以研讀征服者威廉是如何在11世紀(jì)“整合”英格蘭和諾曼底公國的。而講述夏洛克·福爾摩斯觀察策略的內(nèi)容可以幫助我們學(xué)習(xí)那些資深專家們習(xí)以為常的細(xì)節(jié)觀察技巧。
一位與迅速擴(kuò)張的初創(chuàng)企業(yè)合作的咨詢顧問可以從普魯士軍事戰(zhàn)略家的著作中獲得一些靈感,這位戰(zhàn)略家研究的是“在勝利后保持勢頭”與“過度完成任務(wù)而導(dǎo)致失敗”之間的脆弱平衡。
如果這一切內(nèi)容聽起來都與眼下亟待解決的商業(yè)問題相去甚遠(yuǎn),就是切中了要害。
4. 尋找你的局外人
知識就像一把雙刃劍,它讓你能夠完成一些事情,但同時也蒙蔽了你。
達(dá)爾文依靠與他人通信的方式,在數(shù)個項目中游刃有余。格魯伯稱之為“達(dá)爾文的項目網(wǎng)絡(luò)”。
他至少有231位科學(xué)方面的筆友,從蠕蟲到性選擇,這些筆友按照他的興趣可以大致分為13個大類。
他接二連三地向這些筆友提問,然后再把這些回信中的信息裁剪下來,貼在自己的筆記本上,“筆記本里的思想看似混亂地相互碰撞”。
當(dāng)他的筆記本太過龐雜時,他就撕下幾頁,按照自己詢問的主題進(jìn)行歸檔。光是種子實驗,他就和法國、南非、美國、亞速爾群島、牙買加和挪威的地質(zhì)學(xué)家、植物學(xué)家、鳥類學(xué)家和貝殼學(xué)家進(jìn)行了書信來往,更不用說一些業(yè)余的博物學(xué)家和碰巧認(rèn)識的園丁了。達(dá)爾文是橫向思考的整合者。
想要創(chuàng)造性地解決問題,關(guān)鍵是請那些使用不同視角的局外人。有時候問題條條框框和諸多細(xì)節(jié)會蒙蔽你的雙眼,局外人可以幫助你。
5. 其他的建議
讀一讀自己領(lǐng)域之外的東西,每天讀一些。大部分人的反應(yīng)是,我沒有時間。時間肯定是有的,讀些領(lǐng)域外的知識也重要得多。你的世界會變得更大,也許在某個瞬間,你就能建立新的聯(lián)系。
此外,拼車也可以帶來跨領(lǐng)域的溝通。你會遇到工作地點附近的人,他們來自各行各業(yè),有的時候還能促成合作。拼車的旅途中,也是不同領(lǐng)域知識思想有趣碰撞的時候。
#專欄作家#
張圈圈,微信公眾號:lovepm,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注企業(yè)級知識管理、知識沉淀領(lǐng)域。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
“他們覺得吃午飯是低效率的,但是這個時間是迸發(fā)想法和建立聯(lián)系的最佳時間”這句話說的真好,在放松的時候就會來很多靈感,比如吃飯、洗澡上廁所的時候