燒光500萬前,他在越南直播帶貨圈站穩(wěn)了
編輯導(dǎo)語:在中國,直播帶貨現(xiàn)象到處可見,萬物皆可帶貨,如果將直播帶貨復(fù)制至越南,會(huì)是怎樣的一番場(chǎng)景?本文介紹了創(chuàng)業(yè)者是如何將中國前幾年成功的賽道搬到越南的,一起來看看。
小商販載著豐盛的水果提籃過巷,摩托車成群結(jié)隊(duì)轟鳴而過,這里的建筑和姑娘都苗條……在踏上這片騎在摩托車上的土地之前,黎明(業(yè)內(nèi)人稱黎叔)對(duì)越南的印象還是悠閑、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的小縣城,但當(dāng)他真正開始在越南創(chuàng)業(yè)——孵化直播帶貨主播時(shí),他才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)活力四射的國家,“如果說中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)50歲,那么越南互聯(lián)網(wǎng)只是一位20歲的青年”。
在越南,一場(chǎng)復(fù)制中國主播的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)開啟。創(chuàng)業(yè)者乘上時(shí)光機(jī),將中國前幾年成功的賽道搬到越南。
2019年,聽聞TikTok(抖音海外版)要在東南亞開啟小黃車功能時(shí),黎叔就帶著投資人的500萬資金來到越南。
沒想到,這一等就是兩年多,2022年2月,TikTok才正式開啟越南的電商直播帶貨;這一等,500萬元快要見底,第一年最多時(shí)一個(gè)月投入60多萬元,去年也只有3個(gè)月盈利。沒有回頭路的他,認(rèn)為今年越南直播電商會(huì)迎來爆發(fā),他的公司也將達(dá)成盈虧平衡的目標(biāo)。
一、水土不服:數(shù)百萬元買來的經(jīng)驗(yàn)
在越南,人均工資只有2000元人民幣左右,跨過一條南溪河,來到中國云南河口從事電商工作,越南姑娘Tai an(化名)就能拿到比原先多一倍的工資。
此時(shí),黎叔正在越南招募素人電商主播,工資是每月500-800美元(約人民幣3300~5300元),相當(dāng)于當(dāng)?shù)卮髮W(xué)畢業(yè)生的薪資水平。挖掘素人主播也屬無奈之舉,要挖各方面條件優(yōu)異的網(wǎng)紅,創(chuàng)業(yè)者必須砸下重金,挖一名具有美妝經(jīng)驗(yàn)的絲芙蘭銷售至少需要1000多美元(約人民幣7000元)。
初到越南,黎叔一口氣篩選了100份簡(jiǎn)歷,面試了40多位求職者,竟沒有挑中一位,大多應(yīng)聘者相貌平平,不了解主播應(yīng)該具備什么能力。他的內(nèi)心幾近崩潰,甚至認(rèn)為自己遇上了越南的新型互聯(lián)網(wǎng)詐騙。
“YouTube、Facebook占據(jù)了越南年輕人的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間,再普通的人都有演出機(jī)會(huì),所以他們都相當(dāng)自信,認(rèn)為自己的演出經(jīng)歷足夠拿得出手,勝任主播這份工作綽綽有余。用中國主播的標(biāo)準(zhǔn)招人,基本招不到?!崩枋鍩o奈地說道。
黎叔開始在網(wǎng)上瘋狂尋找相貌、身材等各方面突出的網(wǎng)紅,最后只有一位愿意來面試,沒成想對(duì)方本職工作竟是博彩行業(yè),月收入最高8000美元(約53000元),要知道,越南本地企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的月收入也只有2000美元(約13300元),這是黎叔這樣的創(chuàng)業(yè)者無法承擔(dān)的高薪。
對(duì)直播帶貨來說,人固然重要,選品和供應(yīng)鏈也至關(guān)重要。初來乍到的黎叔也曾因不了解越南人的消費(fèi)習(xí)慣,差點(diǎn)在選品上鬧了笑話。
有一次,黎叔將花樣多、質(zhì)量好、性價(jià)比高的襪子發(fā)給越南選品團(tuán)隊(duì),結(jié)果對(duì)方回了一句:“越南人不穿襪子”。貽笑大方的選品綿延不絕,越南團(tuán)隊(duì)也學(xué)會(huì)了委婉地拒絕老板的迷之選品,“越南人吃不吃醋不確定,但我認(rèn)識(shí)的越南人吃得更多的是檸檬”。
當(dāng)一家做汽配產(chǎn)品的跨境貿(mào)易公司向黎叔拋來橄欖枝時(shí),他對(duì)拿下這筆投資信心十足,但一做越南市場(chǎng)盡調(diào),卻發(fā)現(xiàn)這是一項(xiàng)冒險(xiǎn)的合作。這個(gè)騎在摩托車上的國家,鮮有家庭開汽車,越南汽車基本靠進(jìn)口,加上稅費(fèi)甚至比中國更貴,一輛在中國賣10萬元的車,在越南要賣到15萬元。
“在越南,一家三口可能有三輛摩托車,但十戶家庭也不見得有一輛汽車?!本芙^投資后,黎叔百感交集,既惋惜又慶幸。
孵化網(wǎng)紅往往靠制造爆款,復(fù)制,往往是更快的路徑。但如果不了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,卻很容易栽跟頭。汽車、宿舍、合租、相親,這些在中國版抖音高頻出現(xiàn)的場(chǎng)景,越南用戶卻看不懂:一是大多數(shù)越南人不開汽車;二來越南大學(xué)生不住宿舍,多在學(xué)校外租房;三是越南人比中國人直接,碰到喜歡的人會(huì)當(dāng)街索要聯(lián)系方式,不太用相親的方式。
二、復(fù)制爆款:互聯(lián)網(wǎng)老兵被迫降速
兩年多的時(shí)間里,黎叔創(chuàng)辦的網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)Vzone陸續(xù)孵化出15個(gè)賬號(hào)。最紅的網(wǎng)紅已經(jīng)擁有1000多萬粉絲,在總?cè)丝跒?300萬的越南,相當(dāng)于每10個(gè)人里就有1個(gè)是這位網(wǎng)紅的粉絲。
此前TikTok未開放小黃車時(shí),黎叔將重點(diǎn)放在孵化網(wǎng)紅賬號(hào)上,先聚粉絲再帶貨。如今,黎叔的公司也一舉成為TikTok越南站最大的直播帶貨MCN之一。
“我們一男一女兩位大咖,在商場(chǎng)拍攝的兩個(gè)小時(shí),被粉絲要求合影兩三次,影響力不亞于中國的二線明星?!崩枋鍖?duì)其孵化的網(wǎng)紅如數(shù)家珍,但他也清醒地認(rèn)識(shí)到,他們能成功出圈絕大多數(shù)原因在于動(dòng)手早,“我們?cè)谠侥现谱鞯膬?nèi)容,如果在中國,根本激不起水花”。
在以UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)為主的越南,高質(zhì)量的PGC(專業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容)很快得到流量的青睞,TikTok在越南并未開放創(chuàng)作基金,這意味著,網(wǎng)紅即便有超高播放量也賺不到流量分成,相對(duì)較高的轉(zhuǎn)化門檻讓一眾專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)有了施展拳腳的機(jī)會(huì)。
為了快速漲粉,黎叔為旗下網(wǎng)紅定制了最吸粉的劇情、搞笑等內(nèi)容,一開始他們會(huì)根據(jù)國內(nèi)的爆款做改編,在服化道上融入越南本土特色,如果不奔著帶貨目的,他可以輕松復(fù)制出爆款。這位在騰訊待了12年,后又輾轉(zhuǎn)電競(jìng)MCN、電競(jìng)俱樂部的互聯(lián)網(wǎng)老兵,深諳流量之道。
果不其然,啟動(dòng)一周后,黎叔團(tuán)隊(duì)的視頻在TikTok收獲首個(gè)百萬播放量。
TikTok排在前20的賬號(hào),都是沒有語言的視頻內(nèi)容,可以獲得全球分發(fā),只要有語言就會(huì)限制在本地分發(fā)。為了帶貨,黎叔堅(jiān)持做有語言的內(nèi)容,并開出了女裝、美妝、游戲等垂直賬號(hào),以至于他們MCN的賬號(hào)擁有95%的越南本地粉絲,其中,偏向于線上消費(fèi)的女性粉絲占75%以上。
降速,不只表現(xiàn)在賬號(hào)漲粉上,更表現(xiàn)在公司管理上。
“管好自己,不要用中國人的方法管理越南團(tuán)隊(duì),讓你成為下一個(gè)李佳琦,日營銷額過億,這種畫餅式的成功學(xué)激勵(lì),對(duì)越南人根本不奏效,只會(huì)讓員工感到壓力?!崩枋鍩o奈地說道。
每天17:30下班,17:00開始,員工就坐在沙發(fā)上聊天,一到點(diǎn)集體下班。不管老板是否在加班,不管直播間里是否有1000多名消費(fèi)者難得光臨,周末別想找到人,但在酒吧、咖啡廳,說不定老板與員工能夠不期而遇。
在這位習(xí)慣了內(nèi)卷的互聯(lián)網(wǎng)老兵面前,在中國式創(chuàng)業(yè)百試不爽的對(duì)賭面前,在中國直播巨頭動(dòng)輒12小時(shí)連軸播的內(nèi)卷面前,越南年輕人選擇開心地生活。
三、中國基因:八成貨到付款,物流慢且貴
2022年上半年,越南成為僅次于印度尼西亞的東南亞第二大市場(chǎng)。據(jù)越南工貿(mào)部電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2021年越南電子商務(wù)總營收超過130億美元,較上年同期增長(zhǎng)16%,成為東南亞線上購物增長(zhǎng)最快的國家之一。由于疫情的良好控制和第二波發(fā)展紅利,預(yù)計(jì)2022年會(huì)迎來更大的爆發(fā)。
越南乃至東南亞的電商、直播帶貨創(chuàng)業(yè)絕大多數(shù)離不開中國。在當(dāng)?shù)?,騰訊投資的Shopee份額最高,阿里旗下的Lazada其次,京東作為大股東的TiKi迅速成長(zhǎng)。
當(dāng)Shopee、Lazada兩大電商直播還未起量時(shí),TikTok殺入戰(zhàn)局。
數(shù)據(jù)顯示,約77.28%的越南網(wǎng)紅活躍在TikTok上,是東南亞地區(qū)網(wǎng)紅活躍度最高的國家。擁有龐大網(wǎng)紅資源的TikTok入局,點(diǎn)燃了直播帶貨模式。如今,越南每月有超過250萬場(chǎng)直播帶貨活動(dòng),約5萬家企業(yè)掘金中國新型帶貨模式。
“在TikTok開小黃車之前,我們跟Shopee、Lazada兩大電商平臺(tái)合作過一年多,紅人在傳統(tǒng)電商平臺(tái)開直播銷量不好,只不過是搞了一場(chǎng)大型粉絲見面會(huì),電商平臺(tái)對(duì)此也不焦慮,只賣一兩件商品也不成問題?!币晃辉侥螹CN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,由于疫情阻隔,越南兩大電商的直播仍是試水項(xiàng)目,沒有經(jīng)驗(yàn)十足的中國直播電商人手把手教,還是不得要領(lǐng)。
雖然越南電商離不開中國基因,但幾個(gè)不確定因素仍困擾著直播帶貨。
越南物流成本比中國貴三倍,商家發(fā)一個(gè)極兔快遞的成本高達(dá)7元,這與浙江義烏快遞0.8元發(fā)全國的價(jià)格不能同日而語。同時(shí),越南物流效率低,一個(gè)快遞配送一周以上是普遍現(xiàn)象。
如果說,物流是一個(gè)容易以規(guī)模驅(qū)動(dòng)的商業(yè)環(huán)節(jié),那么更難改變的,是越南人的線上購物習(xí)慣:在YouTube等平臺(tái)看種草視頻,在亞馬遜上看評(píng)論,在谷歌上搜索,再到傳統(tǒng)電商平臺(tái)下單,是越南人熟稔的線上購物路徑,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說,網(wǎng)紅帶貨只是其中一個(gè)觸點(diǎn)。
更值得一提的是,在越南甚至整個(gè)東南亞,人們都不習(xí)慣線上支付,80%以上的用戶都選擇貨到付款。拒收風(fēng)險(xiǎn)疊加沖動(dòng)購物的退貨風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于直播帶貨來說,退貨率將成為一個(gè)不確定因素。
2022年,在越南市場(chǎng)打開帶貨節(jié)奏的TikTok,在選品池內(nèi)推薦的商品基本控制在5美元以下,低客單價(jià)可以縮短用戶的購物猶豫期。即便像黎叔這樣體量較大的MCN機(jī)構(gòu),60%的商品仍從選品池選擇,另外40%則是自有供應(yīng)鏈。
“我們目前還只是本土銷售,沒有開跨境,主要是因?yàn)槲锪鲿r(shí)效不可控?!睋?jù)黎叔所言,疫情當(dāng)下,中國與越南之間的跨境物流時(shí)效難以預(yù)估,原來從廣東東莞到越南,發(fā)跨境物流只需一周左右,如今快則20天,慢則無限期。
四、遠(yuǎn)大前程:東南亞成直播淘金熱土
越南出口超過深圳,李嘉誠投資越南,TikTok進(jìn)軍越南電商,被認(rèn)為是越南熱的三大信號(hào)。其實(shí),整個(gè)東南亞都在試圖復(fù)刻中國直播,不僅限于直播帶貨,傳統(tǒng)娛樂向、游戲向的直播更容易復(fù)制億級(jí)粉絲的網(wǎng)紅。
聽聞?dòng)绣X任性的中東土豪為主播一擲千金的故事時(shí),了了明白,那已是一片紅海?!奥犝fTikTok在中東只開了兩批公會(huì)”,近來,出海熱成了直播公會(huì)大佬們餐桌上的必聊話題。于是,了了便帶領(lǐng)樂華時(shí)代進(jìn)軍直播藍(lán)?!獤|南亞,第一站定在馬來西亞,等待時(shí)機(jī)成熟,再切入越南市場(chǎng)。
黎叔也曾折戟于泰國直播帶貨市場(chǎng),成立于2020年2月的泰國團(tuán)隊(duì),正好與全球疫情暴發(fā)撞了個(gè)滿懷,不能越南、泰國兩邊飛的黎叔,只能遙控泰國團(tuán)隊(duì),低效率導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在5個(gè)月后便解散。待到越南團(tuán)隊(duì)站穩(wěn)腳跟,心有不甘的黎叔有意卷土重來。
從文化同源性、時(shí)光機(jī)概念可以解釋越南淘金熱,但這一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一定要拋棄成見。一位10年前遠(yuǎn)赴越南做服裝貿(mào)易的浙江商人維西(化名)回想,以前中國人在淘寶上進(jìn)貨賣到越南就能賺錢,如今這種典型的利用信息差賺錢的降維打擊模式已不能完全奏效。
“越南互聯(lián)網(wǎng)某些領(lǐng)域的發(fā)展速度甚至快于中國,比如電子貨幣、區(qū)塊鏈游戲等。國內(nèi)開發(fā)者想當(dāng)然覺得安卓市場(chǎng)夠大,可以放棄蘋果,但在越南,安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)的比例基本是2:1.2?!崩枋蹇匆娏瞬粸閲怂脑侥险鎸?shí)現(xiàn)狀。
抱著人力成本低、房租便宜的心態(tài)去越南淘金更是危險(xiǎn),胡志明市相當(dāng)于上海在中國的金融中心地位,其房?jī)r(jià)也是頂流,目前胡志明市第一郡均價(jià)在11萬元人民幣左右。
黎叔公司在胡志明市辦公室的月租要2000多美元,為了節(jié)約成本,他們團(tuán)隊(duì)常常選擇公園等不需要付費(fèi)的場(chǎng)地拍攝。
“一定要把執(zhí)行、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)放在本地?!边@是黎叔對(duì)出海創(chuàng)業(yè)者的忠告。不論是黎叔、了了,還是中國電商,越南只是一個(gè)切入口,整個(gè)東南亞才是遠(yuǎn)大前程。選擇去哪,決定因素往往是有沒有當(dāng)?shù)氐囊啡恕?/p>
作者:孫妍,編輯:郝俊慧、挨踢妹;IT時(shí)報(bào)
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