我一直非常喜歡“免費(fèi)”這個(gè)東西，認(rèn)為“免費(fèi)”真正代表了互聯(lián)網(wǎng)的精神。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品大都是免費(fèi)的，我認(rèn)為未來(lái)的趨勢(shì)是“硬件免費(fèi)”,并提出硬件免費(fèi)的第一步是硬件零利潤(rùn)。可惜，很多朋友只看到了“硬件免費(fèi)”，卻沒(méi)看到我說(shuō)的“硬件零利潤(rùn)”，在一知半解的情況下就批評(píng)我“硬件免費(fèi)”的觀點(diǎn)。我覺(jué)得有必要在這里澄清一下。

我雖然很贊成K.K提出來(lái)的“硬件免費(fèi)”，但我一直認(rèn)為，至少是在現(xiàn)階段，在中國(guó)，在互聯(lián)網(wǎng)化的前提下，硬件會(huì)趨向于零利潤(rùn)。

2012年5月，我在一篇文章中提出：

“達(dá)到硬件免費(fèi)需要一個(gè)過(guò)程，在中國(guó)更是如此。但硬件價(jià)格降低，向零利潤(rùn)方向發(fā)展，至少在美國(guó)這樣的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)成為趨勢(shì)。雖然移動(dòng)終端的利潤(rùn)趨近于零，但通過(guò)內(nèi)置的各種增值服務(wù)，同樣可以建立起互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式?！?/p>

軟件免費(fèi)是一個(gè)很好理解的概念，比如我開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件，開(kāi)發(fā)成本是100萬(wàn)，如果有1億個(gè)人在用這個(gè)軟件，攤到每個(gè)人身上的成本只有1分錢(qián)，就可以忽略不計(jì)，就可以免費(fèi)。

比如，很多人都在用微信，它把運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)的短信和彩信給免費(fèi)了，而且體驗(yàn)做的更好。只要你有流量，你有WIFI，就不需要掏短信的錢(qián)，發(fā)一張照片也不需要為彩信付賬。于是，微信迅速地把運(yùn)營(yíng)商從通信這個(gè)層面干掉了。

雖然微信不收你的通信費(fèi)，但你們每天用微信，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)就是巨大的用戶群。騰訊只要在微信里給大家推廣游戲，讓大家都打打飛機(jī)，在里面給你推薦商品，它能輕松地掙到比中國(guó)移動(dòng)每年收的短信費(fèi)還要多的錢(qián)。

但是，硬件不同，原材料，物流，各個(gè)環(huán)節(jié)都要花錢(qián)，而且每銷(xiāo)售一個(gè)，這個(gè)成本還會(huì)疊加。所以，我提出的“硬件免費(fèi)”，并不是零價(jià)格，分文不收，虧本賺眼球，而是零利潤(rùn)。換句話說(shuō)，是按成本價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。無(wú)論我們的隨身wifii，還是像樂(lè)視TV，都是走的“零利潤(rùn)”的免費(fèi)模式。

這個(gè)硬件的零利潤(rùn)，真的將來(lái)有一天會(huì)變成零價(jià)格嗎？真的就免費(fèi)白送了嗎？我認(rèn)為是有可能的。90年代，像筆記本電腦這樣的計(jì)算設(shè)備非常貴，跟奢侈品似的，但現(xiàn)在各種計(jì)算設(shè)備飛入了尋常百姓家，計(jì)算設(shè)備占整體支出的比例越來(lái)越低，但我們通過(guò)計(jì)算設(shè)備在網(wǎng)上的消費(fèi)卻越來(lái)越多。如果一個(gè)智能手機(jī)的成本2000元，而讓用戶在兩年內(nèi)通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)某一品牌的服務(wù)，比如電子書(shū)、游戲、商品等，大大超過(guò)2000元，這智能手機(jī)也可以考慮免費(fèi)掉。

如果你只會(huì)生產(chǎn)硬件、賣(mài)硬件，一旦你的價(jià)值鏈被人免費(fèi)掉了，對(duì)不起，你最后只能淪為代工，掙個(gè)微薄的利潤(rùn)。要想生存下去，你需要建立一種新的商業(yè)模式，你必須要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值鏈。所以，我說(shuō)硬件“免費(fèi)”，必須要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值鏈來(lái)支撐，這也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)必須要考慮的問(wèn)題。

硬件免費(fèi)之后，如同免費(fèi)的軟件一樣，不再是一個(gè)價(jià)值鏈里的唯一的一環(huán)，而是變成了第一環(huán)，變成了廠商和用戶之間交互的窗口，變成了廠商與用戶溝通的橋梁。用戶用了我的冰箱，開(kāi)了我的車(chē)，看了我的電視之后，我們還能不斷的給他提供其他的服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。

硬件免費(fèi)這事，我認(rèn)為不會(huì)立馬發(fā)生，但在下一個(gè)五年會(huì)看到這個(gè)趨勢(shì)。今天，在互聯(lián)網(wǎng)上凡是懂得免費(fèi)之道的企業(yè)，都會(huì)比較容易在這次新的浪潮中彎道超車(chē)。

作者：周鴻祎