科學(xué)性 VS 游戲化,居家運(yùn)動(dòng)的未來該往何處去?

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編輯導(dǎo)語:居家運(yùn)動(dòng)的未來應(yīng)該如何發(fā)展,才會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的走向和成長?科學(xué)性運(yùn)動(dòng)和游戲化運(yùn)動(dòng),哪種運(yùn)動(dòng)方式會(huì)更滿足用戶的居家運(yùn)動(dòng)健康需求?本篇文章里,作者就居家運(yùn)動(dòng)一事進(jìn)行了解讀分析,一起來看一下吧。

這段時(shí)間在做業(yè)務(wù)線立項(xiàng):梳理業(yè)務(wù)線思路,在產(chǎn)品委員會(huì)上匯報(bào),然后被渠道、研發(fā)、采購、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、法務(wù)、售后等各部門的老板們 judge,當(dāng)然還有幾位大老板們。

業(yè)務(wù)規(guī)劃推翻了一版又一版,這使得我需要不停地、反復(fù)地想清楚一個(gè)問題:用戶的真正需求是什么?我們要從哪里切入?我們的優(yōu)勢是什么?

當(dāng)你一個(gè)人做決定時(shí),你可以有天馬行空的想法,但當(dāng)你想清楚你所占用的資源投入背后的成本時(shí),就不難理解為何大公司決策總是如此艱難。所以,要把問題想清楚。

馬哲里說,要抓住問題的主要矛盾;小米則表示:滿足 80% 用戶的 80% 需求。那么,什么是運(yùn)動(dòng)健康的牛鼻子呢?

在最開始的時(shí)候,從抽象層面,我歸納了三條:

  1. 鍛煉計(jì)劃;
  2. 鍛煉指導(dǎo);
  3. 鍛煉持續(xù)性;

用戶需要量身定制的計(jì)劃,依據(jù)用戶的身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)水平安排訓(xùn)練動(dòng)作、訓(xùn)練強(qiáng)度和訓(xùn)練時(shí)間;在訓(xùn)練過程中,需要幫助用戶養(yǎng)成良好的訓(xùn)練動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),糾正問題;同時(shí),需要想辦法促進(jìn)用戶堅(jiān)持下來,養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

總結(jié)來說,最初的想法是幫助用戶進(jìn)行科學(xué)運(yùn)動(dòng)。

01

科學(xué)運(yùn)動(dòng)的想法有錯(cuò)嗎?自然是沒錯(cuò)的。但它是主要矛盾嗎?為了驗(yàn)證這件事,我們進(jìn)行了用研深訪和調(diào)查問卷,訪談和問卷的樣本量都不多,但足夠管中窺豹。

如果只看最后的定量結(jié)論,訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練指導(dǎo)是“必備功能”,似乎足以證明科學(xué)運(yùn)動(dòng)的正確性。但如果回歸深訪筆記,則會(huì)發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分人群在運(yùn)動(dòng)過程中會(huì)“隨心而動(dòng)”,有些用戶即使買了諸如 Keep 之類 App的訓(xùn)練計(jì)劃,在后期也沒有繼續(xù)下去。

我想起自己最開始分析 Keep 時(shí),它招股書的完課率引起了我的好奇。

Keep 一共有 5 級(jí)課程,K1 – K5 由低到高。從上圖表中可知,K1 訓(xùn)練人數(shù)為 12.8 億人次,到 K2 則衰減了 45%,到 K3 則衰減到 64%,K4 基本上算跌沒了。

從一個(gè)健身愛好者(5 年)的角度,Keep 的 K5 課程,只能算得上熱身訓(xùn)練;K1 和 K2,屬于稍微出出汗的程度,所以最開始我很智障地把這張圖表解讀為:Keep 課程多數(shù)只有操課,且訓(xùn)練難度低,無法滿足用戶的進(jìn)階需求,因此稍微有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的用戶很容易轉(zhuǎn)向健身房或居家健身。

然而在訪談了幾位用戶之后,再回看這張圖,又得出了可能更接近現(xiàn)實(shí)真相的結(jié)論:大部分健身用戶的水平都處在 K1 階段

雖然,Keep 的用戶畫像,74% 在 30 歲以下,樣本量可能不足以反應(yīng)全部的健身群體,但 Keep 4000 多萬的平均月活已領(lǐng)先其他運(yùn)動(dòng) App 幾個(gè)身位,它的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)還是足以反應(yīng)出一些問題的。

我們到底面對(duì)著一群怎樣的運(yùn)動(dòng)群體?當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撁绹椭袊慕∩頋B透率時(shí),我們總是充滿著美好的憧憬,美國能達(dá)到的,中國也有希望,可真的是這樣嗎?滲透率是結(jié)果的反應(yīng),中美兩國的運(yùn)動(dòng)環(huán)境、運(yùn)動(dòng)文化真的相同嗎?

這個(gè)問題,在用戶訪談和拜訪業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)中找到了答案。當(dāng)然,也只是我的答案。

我們一共訪談了 11 位用戶,7 男 4 女,年齡在 30 – 45 歲之間,有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的居多。訪談?dòng)脩糁?,有幾位曾有線下私教、線上 App 的付費(fèi)記錄,更多的是自己以跑步、騎行、公園拉練、跟著 B 站、抖音進(jìn)行跳操為鍛煉方式的用戶。

在訪談中,有三個(gè)現(xiàn)象引起了我的好奇:

  1. 傾向于 B 站、抖音而非 Keep 這種垂類教學(xué)的用戶,更喜歡自己把握節(jié)奏,而不喜歡受到計(jì)劃和要求的束縛,更想要隨心一點(diǎn);
  2. 絕大部分的用戶都以跑步的方式進(jìn)行鍛煉,而很少參與抗阻和負(fù)重訓(xùn)練;
  3. 一些上了年限的運(yùn)動(dòng)者,也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注運(yùn)動(dòng)科學(xué)方面的知識(shí)理論,仍然按照最初既定的方式運(yùn)動(dòng)。

這三個(gè)現(xiàn)象,其實(shí)反映的是一件事情:科學(xué)運(yùn)動(dòng)的理念并沒有普及,絕大部分人還是按照一種樸素的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣在運(yùn)動(dòng)。

02

對(duì)于運(yùn)動(dòng),ACSM(美國運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)學(xué)院)的理念是:exercise is medicine,翻譯過來則是:運(yùn)動(dòng)即良方,國內(nèi)稱之為運(yùn)動(dòng)處方。顧名思義,運(yùn)動(dòng)處方把運(yùn)動(dòng)作為一種藥物,用來預(yù)防身體出現(xiàn)的健康問題,改善健康狀態(tài)。ACSM 把健康量化為健康體適能和競技體適能,健康體適能則包括身體成分、心肺耐力、肌肉耐力、肌肉力量和關(guān)節(jié)靈活度。

想要擁有一個(gè)健康的身體,健康體適能就需要得到全面發(fā)展,然而這種想法即使在美國也并未深入人心,總體而言,中美兩國仍停留在外形層面,中國是減脂,美國是塑形。不過如 crossfit 等形式的風(fēng)靡,意味著新的健身潮流已經(jīng)在擴(kuò)大。

發(fā)展健康體適能,需要評(píng)測不同用戶的身體情況、運(yùn)動(dòng)水平、過往傷病,從而安排一套全面的、個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案。設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)方案,就涉及到運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)進(jìn)階的規(guī)劃,在具體執(zhí)行中,又涉及到對(duì)用戶運(yùn)動(dòng)動(dòng)作的指導(dǎo)。

如果參照這套科學(xué)的理念,絕大部分普通運(yùn)動(dòng)者都在走“歪路”:只會(huì)跑步,而沒有肌肉耐力、力量和關(guān)節(jié)靈活度的訓(xùn)練;訓(xùn)練不跟隨計(jì)劃,自己隨心;缺乏改進(jìn)意識(shí),不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)提高自己的運(yùn)動(dòng)能力。

這也難怪,跑步原本就是第一大運(yùn)動(dòng),也最簡單(相對(duì)而言),沒有場地和器械的束縛,對(duì)用戶發(fā)生行為的門檻是最低的。

而人又是懶的,很少主動(dòng)學(xué)習(xí),成年后多數(shù)情況下是推喂,大眾媒體、社交媒體中又少有系統(tǒng)性、全方位的知識(shí)傳播(說到底信息的編纂和傳播者其實(shí)并不專業(yè))。即使是更專業(yè)的健身房領(lǐng)域,根據(jù) 2020 年精練報(bào)告,僅有 40% 多的人擁有本科學(xué)歷,如果對(duì)比先前 k12 教師的學(xué)歷要求,健身房可謂泥沙俱下。雖然學(xué)歷和能力并不掛鉤,可對(duì)運(yùn)動(dòng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和理解,卻能在學(xué)歷上反映出來。

現(xiàn)在的真實(shí)情況是,健康體適能的理念并沒有在大眾中傳播開來,所謂的正確的鍛煉方法并沒有被執(zhí)行。

從產(chǎn)品側(cè)的角度看,這是個(gè)痛點(diǎn),可以被解決,于是基于科學(xué)運(yùn)動(dòng)的健身鏡出現(xiàn)了,通過深度攝像頭采集用戶的 3D 運(yùn)動(dòng)動(dòng)作,再根據(jù)算法模型進(jìn)行矯正。

然而這恰恰是個(gè)陷阱,人們并不真的需要?jiǎng)幼鞒C正,或者說以目前的運(yùn)動(dòng)情況來看,這只是少部分人的需求,多數(shù)人是連固定器械都無法堅(jiān)持,更別提矯正。所以 2020 年因?yàn)榫蛹医∩矶鸬?Fiture,在疫情結(jié)束后也銷聲匿跡。而事實(shí)上,早在 2017 年,myShape 就推出了第一代健身設(shè)備。

福格行為模型中,將行為喚起總結(jié)為三要求:提示、能力、獎(jiǎng)勵(lì)。提示促使行為產(chǎn)生,能力確保行為發(fā)生,獎(jiǎng)勵(lì)確保行為延續(xù)。行為模型落實(shí)到運(yùn)動(dòng)中,則意味著訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練強(qiáng)度和訓(xùn)練正反饋。本質(zhì)上,科學(xué)健身是一件后置的事情,只有用戶先愿意健身、持續(xù)健身,他才會(huì)去追求科學(xué)性。

在這方面,任天堂早早就意識(shí)到了,或者說它的健康娛樂戰(zhàn)略恰好切中了健身的痛點(diǎn)。無論是早期的 Wii Sports(史上第 4 暢銷的電子游戲) 還是疫情期間大火的健身環(huán),都驗(yàn)證了游戲化健身的魅力。專注虛擬騎行賽道的 Zwift 估值超過 10 億美元,它在國內(nèi)的模仿者頑鹿競技也到了 IPO 的關(guān)口,其在 2020 年的銷售額已突破 2 億。

健身并不是一件枯燥的事,如果對(duì)健身進(jìn)行很好的設(shè)計(jì),它本身足以激發(fā)人固有激情,實(shí)際上,競技運(yùn)動(dòng)已經(jīng)在這方面走在了前列,無論是足球、籃球還是電競,競賽本身足以讓人沉迷其中,健身游戲?qū)嶋H上做的是把健身行為任務(wù)化、競賽化,通過自我挑戰(zhàn)、他人挑戰(zhàn),讓健身成為一種游戲玩法,并且健身游戲讓精英才能參與的挑戰(zhàn)平民化,每個(gè)人都可以在其中展示自我。運(yùn)動(dòng)是一種生活方式。

當(dāng)然,將健身游戲化并不意味著要拋棄健身的科學(xué)性。關(guān)注使用者的健康,利用科學(xué)的方式增加運(yùn)動(dòng)者的體質(zhì),是游戲的根本宗旨。譬如 Zwift 就提供了智能教練服務(wù),通過傳感器采集數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整速度和斜率來達(dá)到最佳的運(yùn)動(dòng)效果。

一些有運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)健身游戲嗤之以鼻,但不要忘了,健身游戲面向的是廣大的小白用戶,他們需要的是一個(gè)能動(dòng)起來并且具備持續(xù)性的方式。

如果再把眼光放長遠(yuǎn),不把游戲化局限于屏幕中,而把游戲視為一種第二空間的建立,重點(diǎn)是從空間中的建立的關(guān)系,而現(xiàn)實(shí)空間與第二空間只不過是通過數(shù)據(jù)和關(guān)系相互連通。

富有經(jīng)驗(yàn)的人可以脫離虛擬的場域,而通過可穿戴設(shè)備、或者其他場域的傳感設(shè)備來保持?jǐn)?shù)據(jù)的連通,并通過已經(jīng)建立的關(guān)系而重新進(jìn)入第二空間。說到底,可視化只不過是游戲最外化的那一層,真正重要的是游戲的機(jī)制仍然被保留。

好的健身游戲,需要科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃、游戲設(shè)計(jì)和智能硬件配合,更長遠(yuǎn)來講,如何打通用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),也許是更核心的關(guān)鍵。這方面,我們還有很長的路要走。

#專欄作家#

善寶橘,微信公眾號(hào):善寶橘,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。南大傳播學(xué)碩士,崇尚終身學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)斜杠青年,專注新媒體、游戲領(lǐng)域的運(yùn)營策劃。

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評(píng)論
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  1. 我覺得居家運(yùn)動(dòng)是要兼?zhèn)淇茖W(xué)化和游戲化的,既能達(dá)到效果,又能堅(jiān)持下來

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 游戲化健身挺好的,對(duì)于想運(yùn)動(dòng)卻又堅(jiān)持不下來的人說

    回復(fù)
  3. 在游戲中運(yùn)用科學(xué),科學(xué)中結(jié)合游戲,二者相互搭配豈不美哉?

    來自山東 回復(fù)
  4. 科學(xué)和游戲之間不沖突吧。

    來自北京 回復(fù)
  5. 感覺最近keep的獎(jiǎng)牌活動(dòng)也挺不錯(cuò)的,可以激勵(lì)人們多運(yùn)動(dòng),游戲化的形式應(yīng)該也會(huì)吸引很多人吧

    來自河南 回復(fù)
  6. Keep也策劃了好多有趣的活動(dòng)來提升用戶的愉悅感,激勵(lì)用戶持續(xù)運(yùn)動(dòng)呢

    來自廣東 回復(fù)
  7. 科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃是基礎(chǔ),但如何讓用戶長久堅(jiān)持下去才是重點(diǎn)吧,畢竟不是所有用戶都是專業(yè)的健身愛好者

    來自廣東 回復(fù)
  8. 嗯 確實(shí)。 最近也在做體適能的項(xiàng)目。up所描述的內(nèi)容也都經(jīng)歷過。

    來自北京 回復(fù)
  9. 游戲運(yùn)動(dòng)可以提升樂趣性,科學(xué)運(yùn)動(dòng)可以提高運(yùn)動(dòng)的有效性,未必不可兼得。

    來自云南 回復(fù)
  10. “好的健身游戲,需要科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃、游戲設(shè)計(jì)和智能硬件配合”很贊同這個(gè)觀點(diǎn),科學(xué)與游戲未必要對(duì)立。

    來自云南 回復(fù)