目前，抖音盒子的直播間、短視頻等內(nèi)容均是與抖音打通的，也就是說，在抖音上開播的賬號(hào)會(huì)同步在抖音盒子上直播，但粉絲量、視頻播放數(shù)據(jù)等則沒有打通。這也導(dǎo)致許多賬號(hào)的抖音粉絲量與抖音盒子粉絲量有著十倍、百倍以上的差距。

據(jù)SenseTower數(shù)據(jù)顯示，抖音盒子DAU如今跌至5萬左右，MAU在35萬附近徘徊。抖音引以為傲的6億日活、巨大的流量，并沒有成功嫁接到抖音盒子上。再加上，抖音盒子在產(chǎn)品上沒有太大的創(chuàng)新，內(nèi)容搬運(yùn)抖音、商品也和抖音上一樣，也很難引起用戶的興趣。

一石激起千層浪，有人猜想，抖音電商如果真的停運(yùn)了抖音盒子，那其貨架電商會(huì)受到什么影響？

二、抖音商城上位

“@所有人 商城現(xiàn)階段重點(diǎn)工作之一，也是最基礎(chǔ)的工作-店鋪裝修?！?/p>

9月7日，在新播場的行業(yè)交流群里，有抖音商家曬出官方在飛書群的通知，該通知提到目前抖音商城里的核心品牌店鋪裝修合格率不足20%，要求商家們在下周前做到裝修合格率達(dá)到100%。

而對(duì)店鋪裝修考核會(huì)圍繞基礎(chǔ)信息維護(hù)、頁面模塊配置、商品力、裝修力、素材美觀度等共計(jì)5個(gè)內(nèi)容展開，其中商品力主要是要求商家配置好足夠的SKU，裝修力則是要求商家做好商品組件、宣傳組件、營銷組件。

官方通知稱，這些內(nèi)容20分鐘內(nèi)即可配置完成，并強(qiáng)調(diào)“店鋪裝修是后續(xù)商城模塊流量加權(quán)的基礎(chǔ)以及必備的考慮因素?！?/p>

對(duì)此，不少從業(yè)者評(píng)價(jià)稱是“下一個(gè)淘寶的節(jié)奏”。

實(shí)際上，2022年上半年，行業(yè)內(nèi)對(duì)抖音站內(nèi)商城頁面的關(guān)注度和討論度逐漸超過了抖音盒子。抖音也是在之后的版本更新中，將商城放在了首頁的一級(jí)入口上。

不僅如此，今年5月31日，抖音電商召開的主題為“RIGHT NOW”的第二屆生態(tài)大會(huì)上，圍繞“全域興趣電商”的相關(guān)內(nèi)容中，更多的是提到了抖音站內(nèi)的商城、商家店鋪，并沒有提及抖音盒子。

而抖音電商在重點(diǎn)發(fā)力建設(shè)抖音商城的過程中，為了能盡快在站內(nèi)構(gòu)建起良好的貨架電商生態(tài)，除了要求商家完成店鋪裝修任務(wù)外，還在前段時(shí)間發(fā)布了針對(duì)抖音小店商家的CCR評(píng)分管理。

據(jù)抖音電商中心發(fā)布的《消費(fèi)者負(fù)反饋（CCR）介紹文檔》，CCR是衡量商品品質(zhì)、商家服務(wù)和物流服務(wù)水平的綜合指標(biāo)。消費(fèi)者所表達(dá)的負(fù)面語言越多，CCR指標(biāo)越高，打分依據(jù)來源包括負(fù)面售后評(píng)價(jià)、客服溝通時(shí)的負(fù)面反饋等。

相比于抖音小店的DSR（動(dòng)態(tài)評(píng)分）不合格導(dǎo)致會(huì)賬號(hào)無法進(jìn)行投流不同，CCR指標(biāo)異常輕則扣除違約金2000元，重則扣全部保證金并清退店鋪。

之后，因?yàn)镃CR條款機(jī)械化、對(duì)商家要求過高等原因，導(dǎo)致不少商家被罰，還一度引起商家組成“CCR復(fù)仇者聯(lián)盟”，他們利用相關(guān)規(guī)則將抖音兩個(gè)官方店鋪——抖音文創(chuàng)旗艦店、巨量千川旗艦店攻陷，最終導(dǎo)致兩個(gè)店鋪清空了所有商品。

“一是抖音在傳統(tǒng)店鋪體系的運(yùn)營上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，另外就是抖音有想快速把貨架電商的生態(tài)做好的感覺?！?/strong>某行業(yè)人士如是說。