聊聊B站的商業(yè)化
誕生于2009年的B站,經(jīng)歷了三次重要轉(zhuǎn)折,而如今正在經(jīng)歷著另一大轉(zhuǎn)折——社區(qū)產(chǎn)品的商業(yè)化。B站能成功跨過這道分水嶺,走出一條屬于自己的商業(yè)路徑,開創(chuàng)全新的社區(qū)商業(yè)時(shí)代嗎?本文作者對(duì)B站的商業(yè)化進(jìn)行了深度分析,一起來看一下吧。
開圖鎮(zhèn)樓(詳細(xì)請(qǐng)閱讀全文,全文約7000字左右,商業(yè)化和社區(qū)增長(zhǎng)干貨)。
這個(gè)誕生于2009年6月26日的小破站,在經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)正規(guī)化(陳睿2011年加入B站推動(dòng)B站公司化運(yùn)作)、IP正版化(2014年7月首次引入正版新番)和內(nèi)容破圈(2017年前后陸續(xù)破圈美妝、知識(shí)等品類)三個(gè)重要蛻變時(shí)期后,將迎來另外一個(gè)全新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
如果說前三次的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是B站在成長(zhǎng)為一個(gè)堅(jiān)不可摧的社區(qū)道路上三道生死關(guān)卡,那么這次轉(zhuǎn)折則是全新的分水嶺,甚至極有可能是整個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品的分水嶺——社區(qū)產(chǎn)品的商業(yè)化時(shí)代。
B站這個(gè)所有人心中真正能代表純正意義社區(qū)的理想地,終于將不再依靠“為愛發(fā)電”的故事在資本市場(chǎng)里始終飄搖不定,而是將開拓屬于自己的獨(dú)特商業(yè)模式,擁有真實(shí)可靠的力量更好地去建造更宏偉的社區(qū)理想國(guó)。
11月29日,B站發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào),日均活躍用戶數(shù)達(dá)9030萬,月均活躍用戶數(shù)達(dá)3.33億,均同比增長(zhǎng)25%,這是今年連續(xù)第三個(gè)季度維持告訴增長(zhǎng),日活用戶規(guī)模直逼1億大關(guān)。在用戶規(guī)模迅速擴(kuò)張的同時(shí),B站的社區(qū)基礎(chǔ)并沒有受到意想中的稀釋,用戶的停留時(shí)長(zhǎng)也同步突破歷史峰值達(dá)到96分鐘,比去年同期增長(zhǎng)8分鐘,本季度用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)37%。
對(duì)于做社區(qū)的人來講,看到這組數(shù)據(jù)是有些小意外的。這并不是簡(jiǎn)單的賬面數(shù)據(jù)向好,而是代表著,作為一個(gè)虛擬“城鎮(zhèn)”,B站這個(gè)社區(qū)的基建和底層社區(qū)生態(tài)架構(gòu),已經(jīng)具備了承擔(dān)大規(guī)模用戶增長(zhǎng)的同時(shí),不會(huì)造成人群沖突或圈層文化稀釋的條件。具體來講,達(dá)成這樣的數(shù)據(jù),必然在這幾點(diǎn)上具備基礎(chǔ)條件——
1)已經(jīng)具備了新用戶或多圈層用戶能快速融入B站自有文化,快速滿足內(nèi)容消費(fèi)需求的能力。
2)已經(jīng)具備了生生不息的自有創(chuàng)作者孵化和源源不斷的內(nèi)容供給循環(huán),內(nèi)容的發(fā)展跟得上用戶規(guī)模發(fā)展速度,更重要的是從時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)來看,創(chuàng)作者的成長(zhǎng)速度是跟的上差異化用戶的內(nèi)容需求。三季度,B站月均活躍UP主達(dá)380萬,同比增長(zhǎng)40%,月均投稿量達(dá)1560萬,同比增長(zhǎng)54%。B站的內(nèi)容造血能力的成長(zhǎng)比規(guī)模的成長(zhǎng)更快,仍有進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模得空空間。
這得益于很多點(diǎn),譬如story模式對(duì)中長(zhǎng)視頻創(chuàng)作產(chǎn)能的極大釋放,譬如一鍵三連的社交貨幣“支付”方式的養(yǎng)成讓創(chuàng)作者得到更多正反饋,譬如更成熟的創(chuàng)作者收益途徑和方式,當(dāng)然更核心的老蘇認(rèn)為還是圈層氛圍和創(chuàng)作氛圍的濃度。
3)已經(jīng)具備了不同圈層、文化、年齡屬性的用戶群之間能夠相互融合或各得其所的基礎(chǔ)分發(fā)、產(chǎn)品和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
不過,在財(cái)報(bào)中,大家更喜聞樂道的數(shù)據(jù)肯定是B站的商業(yè)化情況。B站三季度營(yíng)收達(dá)57.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)11%,毛利率環(huán)比提升3.2個(gè)百分點(diǎn),達(dá)18.2%。在用戶持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí),市場(chǎng)和銷售費(fèi)用同比縮減25%。用戶高速增長(zhǎng)同時(shí),虧損縮窄,毛利提升,這可是B站大規(guī)模增長(zhǎng)以來的首次扭轉(zhuǎn)。但這并不是老蘇判斷B站即將引領(lǐng)社區(qū)產(chǎn)品商業(yè)化的原因。這里的毛利提升主要來自于人員降本增效和市場(chǎng)及營(yíng)銷費(fèi)用的大幅縮減,聯(lián)合上面的3點(diǎn)來看,它都共同意味著一件事情——B站已經(jīng)跑通了屬于社區(qū)的增長(zhǎng)飛輪。
B站作為一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品,已經(jīng)摸到了社區(qū)增長(zhǎng)的可持續(xù)模式,可不斷持續(xù)供血,不斷持續(xù)增長(zhǎng),并且B站當(dāng)前的供需比遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒到這個(gè)社區(qū)的極限——B站至此正式告別“增長(zhǎng)焦慮”階段。
那么為什么老蘇會(huì)判斷,B站很有可能即將邁入商業(yè)化的告訴發(fā)展時(shí)期呢?這個(gè)其實(shí)和這次財(cái)報(bào)沒有太大的關(guān)系。主要是老蘇判斷,作為整個(gè)B站整個(gè)公司真正摸透社區(qū)規(guī)律和俯瞰社區(qū)這盤棋的操盤——陳睿,他心中的那個(gè)可以釋放自己洪荒之力的界限越來越近了。只要B站邁過那道門檻,陳睿就會(huì)正式從狼后虎、腹背受敵、內(nèi)憂外患中抽身出來,全身心投入構(gòu)建他心中所理解的社區(qū)商業(yè)化模式當(dāng)中。而屆時(shí)B站將成為首個(gè)邁過這個(gè)界限的超級(jí)社區(qū),并將正式開始不斷地繼續(xù)創(chuàng)造新的商業(yè)故事。
當(dāng)然并不是因?yàn)槎虝阂粫r(shí)的虧損縮減,老蘇才有以上的判斷。有以上的判斷,主要是作為同樣從事社區(qū)工作多年的老蘇,隱隱約約地能看到,之前那個(gè)無形的界限正在變得越來越弱,而前的陳睿即將要從中解放出來,全身心投入商業(yè)化當(dāng)中。
01 1億DAU——B站不得不邁過的生死門檻
一年前,老蘇有幸和B站CEO陳睿有一次一對(duì)一的深度對(duì)話。彼時(shí)的B站,剛靠著TV端的擴(kuò)展和布局突破7000萬DAU大關(guān),但這對(duì)于做社區(qū)的人來說非常清楚,這并不算一個(gè)健康的增長(zhǎng)模式。而同一時(shí)間沉寂已久的小紅書突然公布自己DAU同樣是突破5000萬大關(guān),抖音日活突破6億,小破站前有抖音巨大的流量所產(chǎn)生的對(duì)潛在消費(fèi)用戶群體的可怕虹吸,后有小紅書快速擴(kuò)張帶來的從創(chuàng)作者端釜底抽薪。
陳睿站在落地窗的窗口,眺望窗外的燈火,問了一個(gè)問題“你認(rèn)為現(xiàn)在的B站增長(zhǎng)更重要,還是商業(yè)化更重要”。
可能很多人回答都是商業(yè)化更重要。但陳睿的觀點(diǎn)則超出兩者,在陳睿看來,商業(yè)化、增長(zhǎng)并不是二元對(duì)立的,并且二者都不是目標(biāo)而是手段,是讓這個(gè)社區(qū)更持續(xù)成長(zhǎng)的必要前提。
按照陳睿的理解,我們可能要打破一下世俗的觀念——增長(zhǎng)、商業(yè)化都是為了給資本講故事。重新按照社區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑來理解社區(qū)的增長(zhǎng)與商業(yè)化,就能朦朦朧朧明白,2022年一整年時(shí)間陳睿為什么卯著勁推動(dòng)B站一路高歌猛進(jìn)增長(zhǎng),以及為什么又在當(dāng)下節(jié)骨眼親自領(lǐng)軍B站的游戲部門,重心開始全面傾斜游戲。
時(shí)間回到2021年的冬天,抖音突破6億DAU大關(guān),抖音的時(shí)長(zhǎng)高達(dá)140分鐘,抖音作為國(guó)民現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容平臺(tái),幾乎快要把大部分用戶的時(shí)間和注意力吸走。更糟糕的是,巨大的流量和巨大的商機(jī),讓一批又一批的知識(shí)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)UP主,紛紛在抖音開號(hào)運(yùn)營(yíng),抖音的內(nèi)容也因?yàn)榱髁亢蜕虡I(yè)先天優(yōu)勢(shì)虹吸起各平臺(tái)的創(chuàng)作群體。
如果再放任不做出對(duì)策調(diào)整,可以看得到的未來就是無論是我們所謂的“娛樂性”內(nèi)容,還是高信息含量的有價(jià)值的內(nèi)容,無論是什么風(fēng)格的內(nèi)容,普通用戶都可以在抖音上一覽無遺。在有限時(shí)長(zhǎng)和注意力爭(zhēng)奪中,越來越多的用戶將只使用抖音一個(gè)視頻APP平臺(tái),就會(huì)占據(jù)完自己所有的注意力時(shí)間也確實(shí)能滿足自己多元的內(nèi)容需求。作為直接競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的B站,雖然能憑借自己獨(dú)特的社區(qū)氛圍留住部分忠實(shí)的社區(qū)用戶,但不可避免的是B站將再無緣增長(zhǎng)。
“不增長(zhǎng)也許對(duì)于做一個(gè)小而美的社區(qū)來講未必不是一種選擇”,這其實(shí)可能只是一種偽命題。社區(qū)如果停止增長(zhǎng),就意味著無法再為更多創(chuàng)作者提供成長(zhǎng)和上升的空間,新晉創(chuàng)作者的生命力流失,這個(gè)社區(qū)會(huì)被少數(shù)創(chuàng)作者占據(jù)話語權(quán),內(nèi)容的多樣性也會(huì)流失,進(jìn)而導(dǎo)致大部分核心用戶流失,如果這些少數(shù)占據(jù)話語權(quán)的創(chuàng)作者也流失的話,階層固化,這個(gè)社區(qū)將進(jìn)一步失去活力甚至逐步萎縮被蠶食。
屋漏偏逢連夜雨,如果說抖音因?yàn)榫薮蟮挠脩粢?guī)模虹吸著用戶進(jìn)而影響者B站的進(jìn)一步增長(zhǎng)。那么小紅書的驟然起勢(shì),則是直接精準(zhǔn)地扼住了B站的咽喉。小紅書在內(nèi)容品類上的差異,讓小紅書吸引了一批一二線城市的年輕用戶,在內(nèi)容品質(zhì)和人群定位上B站和小紅書是存在直接競(jìng)爭(zhēng)的。小紅書的規(guī)模迅猛增長(zhǎng),并且純依賴移動(dòng)端的增長(zhǎng),意味著在2021年這個(gè)時(shí)間點(diǎn),小紅書的用戶規(guī)模實(shí)際增速是超過B站的,并且小紅書也同樣開始大力發(fā)展短視頻內(nèi)容,小紅書視頻內(nèi)容占比超過X%。這就造成了內(nèi)容和目標(biāo)人群的高度重合。
在品類上,B站當(dāng)年重中之重是做出了生活區(qū)和美妝區(qū),迄今為止,B站生活區(qū)占據(jù)了巨大的流量,在這兩個(gè)品類上小紅書和B站直接撞衫。而彼時(shí),小紅書因?yàn)楦N近廣告主,UP主變現(xiàn)看起來似乎更加容易,更是對(duì)B站生活區(qū)和美妝區(qū)產(chǎn)生直接沖擊,如果不能擺脫增長(zhǎng)困局,不僅將丟失美妝區(qū)優(yōu)勢(shì),也將徹底告別廣告主的青睞。屆時(shí),只有二次元年輕人故事的B站,在商業(yè)化道路上更加艱難。
面對(duì)兩路夾擊,2021年的冬天,在陳睿眼里B站只有并只能有一條路可以走——增長(zhǎng)。增長(zhǎng)到能夠不被抖音逐漸蠶食的規(guī)模,增長(zhǎng)到形成自身增長(zhǎng)正向循環(huán)和小紅書拉開差異化。我想,也就是在這樣的一個(gè)寒冷的冬天,B站默默的鉚足勁告訴自己,必須以最快速度攻破1億DAU大關(guān),與小紅書拉開差距,抗衡抖音的蠶食,并找到可持續(xù)的B站的增長(zhǎng)飛輪。
再回到2022年的冬天,第三季度財(cái)報(bào)B站DAU已經(jīng)達(dá)到9030萬,并且這還只是截止Q3的數(shù)據(jù),B站現(xiàn)在很有可能無限逼近那個(gè)可以放手一搏大力投入商業(yè)化的界限。這個(gè)時(shí)候B站擺脫了生死問題,商業(yè)化將成為最核心的推動(dòng)B站社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的手段。
在流量規(guī)模上不顯著落后的情況下,要去進(jìn)一步拓展創(chuàng)作者,讓創(chuàng)作者持續(xù)不斷的創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,就必須去構(gòu)建一個(gè)更健康的商業(yè)生態(tài)。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn),來了。2022年11月,陳睿親自負(fù)責(zé)游戲。我相信這個(gè)全中國(guó)最懂社區(qū)的“睿帝”,一定是經(jīng)過深思熟慮和判斷選擇先從游戲開刀,帶著早就攢好的勁大干一場(chǎng)。而作為長(zhǎng)期社區(qū)業(yè)務(wù)從業(yè)者和觀察者,我相信,以陳睿對(duì)社區(qū)的深度理解,游戲的商業(yè)模式并不會(huì)只是簡(jiǎn)單的用流量給游戲?qū)Я鞯陌褢颉?/p>
02 B站的商業(yè)無限可能性——社區(qū)真正商業(yè)模式的拆解
以老蘇對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)本身的理解,我嘗試來分析下,社區(qū)的商業(yè)模式的獨(dú)特之處——社區(qū)商業(yè)模式的核心爆發(fā)點(diǎn)并不是單純的基于流量規(guī)模效應(yīng)的變現(xiàn)。
什么是基于流量規(guī)模效應(yīng)的變現(xiàn)?大家耳熟能詳?shù)模?/p>
- 信息流廣告
- 秀場(chǎng)直播
- 游戲中心
- 電商賣貨
老蘇認(rèn)為這些都是與社區(qū)本身的業(yè)務(wù)模式無法結(jié)合,而是在利用用戶端的流量,通過導(dǎo)流或洗流量的方式,讓用戶產(chǎn)生與社區(qū)平臺(tái)屬性本身不想關(guān)的交易行為。
1. 什么才是屬于社區(qū)的獨(dú)特商業(yè)模式呢?
一言以辟之,老蘇認(rèn)為創(chuàng)作者、平臺(tái)、用戶之間三方受益的商業(yè)模式才是社區(qū)較之于其他內(nèi)容信息流平臺(tái)真正的商業(yè)模式上的差異和優(yōu)勢(shì)。
為什么這么說呢?社區(qū)之所以受資本青睞,從資本運(yùn)作角度來講,社區(qū)是唯一一個(gè)借助用戶力量發(fā)展自身的特殊產(chǎn)品形態(tài)。
我這么來對(duì)比參照下,可能就更好理解。通常來說,從公司經(jīng)營(yíng)角度來理解,大部分內(nèi)容型產(chǎn)品的發(fā)展模式是用一定成本來引入或制作內(nèi)容,通過所引入內(nèi)容來吸引更多用戶規(guī)模,再用用戶規(guī)模賺取廣告等流量變現(xiàn)收益。成本角度來看,用戶規(guī)模、商業(yè)收益是和成本投入成正比的,內(nèi)容成本結(jié)構(gòu)是很難優(yōu)化的并且會(huì)伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而水漲船高。
但是社區(qū)就完全不同了,社區(qū)的內(nèi)容由用戶生產(chǎn),雖然在經(jīng)營(yíng)UP主上依然有一定成本,但是這個(gè)成本在邏輯上是可控也可持續(xù)降低的。更重要的是,社區(qū)內(nèi)容所吸引來的用戶,會(huì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為內(nèi)容的供給方。社區(qū)在內(nèi)容領(lǐng)域是唯一可以生生不息完成內(nèi)容資產(chǎn)累積,并與用戶規(guī)模增長(zhǎng)形成正向循環(huán)的產(chǎn)品形態(tài)。也就是說,社區(qū)產(chǎn)品理論上,越做到成熟,內(nèi)容的邊際成本越低,增長(zhǎng)成本越低,未來的利潤(rùn)空間越大。
所以如果這時(shí)商業(yè)模式本身對(duì)創(chuàng)作者也有利,滿足創(chuàng)作者、平臺(tái)和用戶三方有利。那么就能進(jìn)一步促進(jìn)這個(gè)循環(huán)加速,規(guī)模遞增,營(yíng)收遞增,而成本遞減。
按此推導(dǎo),完全有很多辦法將廣告、直播、電商轉(zhuǎn)變成為能夠促進(jìn)整個(gè)社區(qū)商業(yè)生態(tài)加速發(fā)展,而不是單純消耗流量看變現(xiàn)轉(zhuǎn)化漏斗的導(dǎo)流游戲。
這里面大家已經(jīng)比較熟悉的就是,UP主商單模式。B站花火平臺(tái)于2020年7月建立,2021年底,花火平臺(tái)已經(jīng)入駐2.2萬名UP主、4200個(gè)商家,品牌復(fù)購率75%發(fā)展迅速。可以說這里的營(yíng)收推動(dòng)B站進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模和商業(yè)化都是至關(guān)重要的。
我們不妨將想象力打開一點(diǎn)。
例如:如果電商也和UP主結(jié)合呢?換個(gè)思路,B站的商城不是簡(jiǎn)單從流量意義上去理解所謂二次元電商,花重金購買一批又一批的商品IP和獨(dú)代;而是轉(zhuǎn)而賣創(chuàng)作者的手工品、畫作、自制商品呢?孵化出更多個(gè)李子柒呢?單是李子柒IP的相關(guān)衍生商品2021年銷售額已達(dá)30億。
可能這時(shí)候很多人站出來反駁,這種商品品類供給有限,李子柒這種影響力的UP主很少等等,存在諸多問題和困難。
那么我們把思路再打開一點(diǎn)。
如果我們幫助各類UP主得到官方IP的衍生品開發(fā)權(quán),并建立一個(gè)成熟周邊廠商供應(yīng)鏈,像花火一樣幫助廠商和UP主建聯(lián),開發(fā)商品呢?當(dāng)然,實(shí)操中肯定還是會(huì)面臨很多問題。
那么我們不妨再把思路打開一點(diǎn)點(diǎn)。
如果借用web3技術(shù),把內(nèi)容變成虛擬商品呢?頭像、表情等等。擔(dān)心UP主個(gè)人開發(fā)能力的話完全可以引入中間角色,彼此合力開發(fā)。并不是所有的環(huán)節(jié)都需要平臺(tái)自身完成,平臺(tái)只是搭個(gè)舞臺(tái)。
也許以上的舉例,都不那么靠譜,但其實(shí)從底層來說,沒關(guān)系。關(guān)鍵的是,當(dāng)我們理解社區(qū)的底層商業(yè)模式以后,才能挖掘出“大眾”商業(yè)模式在社區(qū)真正的潛能,并開發(fā)創(chuàng)造出更獨(dú)特的商業(yè)模式。
社區(qū)的商業(yè)化空間,必須依賴自身規(guī)模么?
老蘇做社區(qū)多年,也一直在思考一件事情:社區(qū)的商業(yè)模式一定是與社區(qū)本身的規(guī)模線性相關(guān)么?
如果答案是肯定的,這中間的相關(guān)系數(shù)各種APP都一樣,那么為什么要這么費(fèi)勁經(jīng)營(yíng)一個(gè)復(fù)雜的社區(qū)呢?直接參照頭條模式不是可以流量變現(xiàn)效率最大化么?
而社區(qū)本身最大的“短板”,恰恰在于社區(qū)的用戶是需要養(yǎng)的,需要達(dá)成用戶之間的平衡。這樣高粘性、高活躍的用戶,如果僅僅只是“流量規(guī)模”來衡量和變現(xiàn),簡(jiǎn)直是暴殄天物。
所以,老蘇大膽假設(shè),社區(qū)的商業(yè)化也許并不完全是一個(gè)規(guī)模游戲,而是質(zhì)量游戲,是固定圈層人群的高度信仰所產(chǎn)生的溢價(jià)。
這里拿粉圈舉個(gè)好理解的例子,如果只是賣貨,一個(gè)4A大小筆記本的價(jià)格無論多么精美最多可能也就賣到10元-50元區(qū)間,但是如果是明星的簽名款,那么它可以賣多少呢?
當(dāng)然,不可能批量制造“簽名”這種稀缺元素。但是在筆記本上定制相關(guān)應(yīng)援色或語錄的定制品則要簡(jiǎn)單得多,而且它是相對(duì)稀缺的,因?yàn)檎5碾娚唐脚_(tái)面向的是大眾銷售,對(duì)于非圈內(nèi)用戶來講這些附加信息沒有價(jià)值。
這種由圈層文化信仰所附加的商品價(jià)值,不僅能夠制造很大的稀缺性,還能滿足供不應(yīng)求的圈層用戶需求,更重要的是:溢價(jià)巨大。
如果,我們?cè)偌尤胍粋€(gè)條件,讓圈層內(nèi)的核心UP主來附加這個(gè)“圈層文化屬性”呢?這樣就進(jìn)一步形成一個(gè)良性循環(huán),圈層稀缺、圈層用戶剛需、圈層UP主參與、平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化流程的商業(yè)模式。
當(dāng)然,這也只是舉例。我相信像這樣的圈層文化屬性,還隱藏在非常非常多細(xì)分的領(lǐng)域當(dāng)中(比如得物、比如潮玩族、比如棉花娃娃),具備巨大潛能。一旦B站開始深入開發(fā),至少是有機(jī)會(huì)點(diǎn)燃許多個(gè)全新市場(chǎng)的。
老蘇的第二個(gè)假設(shè)是,如果B站在圈層文化下孵化了諸多實(shí)體或虛擬的衍生物,這些“商品”具備稀缺屬性。那么,B站只能靠自己的流量來消化這些獨(dú)特商品么?
為什么不能授權(quán)到更多主流電商平臺(tái)或內(nèi)容平臺(tái)售賣?版權(quán)屬于平臺(tái)共同開發(fā),創(chuàng)作者或平臺(tái)售賣所得依然需要與B站分一杯羹。借助抖音、快手直播等方式,理論上變現(xiàn)更加可觀(比如卡牌、盲盒)。
換句話說,B站商業(yè)化將可以借用任何大流量平臺(tái)的“勢(shì)”,發(fā)展自身的圈層“文化”和稀缺“商品”。
我們?cè)僮鲞M(jìn)一步推演,這種圈層文化商品一定要是手辦、手工、手賬或繪本頭像等等么?如果將創(chuàng)作者的創(chuàng)作能力和圈層文化屬性附加到一個(gè)大眾主流的商品之上呢?
比如二次元畫手與阿迪共同推出手繪版運(yùn)動(dòng)鞋?
比如國(guó)風(fēng)繪畫UP主與優(yōu)衣庫推出國(guó)潮T恤?
比如把頂流的名字縮寫印制到口罩上?
老蘇的第三個(gè)假設(shè)是,如果以上都是可行的,那么未來社區(qū)商業(yè)化,核心比拼的到底是什么?
老蘇認(rèn)為,還是創(chuàng)作者本身的創(chuàng)造力、產(chǎn)能,以及用戶圈層文化的粘性。這兩者將分別決定社區(qū)可開發(fā)“商品”的產(chǎn)能,以及溢價(jià)空間和可命中的用戶規(guī)模。
準(zhǔn)確來說,創(chuàng)作能力和商品開發(fā)之間的關(guān)聯(lián)度越高,越容易實(shí)現(xiàn)真正深度的商業(yè)模式開發(fā)。這種關(guān)聯(lián)度如果是能和越大眾的商品結(jié)合,那么可拓展的商業(yè)規(guī)模也就越大。
同樣按照這個(gè)假設(shè),對(duì)B站來說,即使是游戲的未來,也絕對(duì)不僅僅是依靠B站精準(zhǔn)人群所帶來的游戲營(yíng)收突破;而是真正將社區(qū)融入到游戲的開發(fā)和全網(wǎng)營(yíng)銷中,讓UP主利用自己的推廣能力、創(chuàng)造能力對(duì)游戲施加圈層文化屬性,提升溢價(jià)和稀缺性,才是真正的想象空間。
這也是為什么我們總認(rèn)為,小紅書的商業(yè)化更容易。因?yàn)樾〖t書的創(chuàng)作者離生活更近,離商品更近。但按照以上的假設(shè),小紅書的這種“近”只是基于內(nèi)容創(chuàng)作推廣能力的另一種“流量變現(xiàn)”,而還沒有像李子柒這樣IP和商業(yè)產(chǎn)能結(jié)合。
所以從這點(diǎn)來講,手握諸多類型創(chuàng)作者(包括但不限于繪畫、手工、音樂等等),且創(chuàng)造力遠(yuǎn)優(yōu)于小紅書和抖音的B站,未來的商業(yè)空間,或許擁有更多可能性。
2. B站抵達(dá)超級(jí)社區(qū)的障礙
當(dāng)然,假設(shè)只是假設(shè)。B站要真正抵達(dá)一個(gè)具備更高商業(yè)價(jià)值的超級(jí)社區(qū),仍有著許多需要艱難逾越的新門檻。
1)社區(qū)商業(yè)化的落地執(zhí)行難度大
如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)的理解,保持和CEO相同的方向,保證執(zhí)行過程中不走樣,而是能與社區(qū)生態(tài)緊密融合?這可能是B站最大的痛苦。社區(qū)與其他產(chǎn)品不同,它很難像一般商業(yè)產(chǎn)品一樣,按照模塊拆得清清楚楚。牽一發(fā)而動(dòng)全身,任何一個(gè)調(diào)整都會(huì)傳導(dǎo)到創(chuàng)作者、內(nèi)容、用戶等各個(gè)生態(tài)環(huán)節(jié),需要有更全局的視角和理解。
2)社區(qū)的商業(yè)模式只是藍(lán)圖,B站需要和時(shí)間賽跑
目前,沒有任何一家公司徹底跑通社區(qū)的商業(yè)模式,在一個(gè)新事物誕生過程中還有著無數(shù)的彎路要走。B站需要和時(shí)間賽跑,在資本失去耐心,用戶被競(jìng)品吸引走之前,快速跑出來,無疑先要從游戲入手。但即使陳睿親自帶隊(duì),勝負(fù)尚未可知。
3)真正深入U(xiǎn)P主和圈層構(gòu)建商業(yè)模式,效率低
術(shù)業(yè)有專攻,任何垂直領(lǐng)域的商業(yè)模式都早已有相關(guān)公司深入,論聚焦和專業(yè)度,往圈層縱向發(fā)展,一定打不過真正做這塊生意的公司。而萬千圈層,如果真的都要縱向深入,資源如何分配又將成為一個(gè)致命問題。
所以,到底什么是最合適的切入方式,還是個(gè)未解的難題。
不過,這些并不妨礙B站商業(yè)收入的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),即使沒有創(chuàng)造出全新商業(yè)模式。憑借1億DAU和長(zhǎng)達(dá)96分鐘的用戶時(shí)長(zhǎng),B站本身已經(jīng)擁有比較足夠的商業(yè)空間。要知道,B站的廣告依然是極其克制的,內(nèi)容付費(fèi)也是極其克制的。
最終,B站到底是否能成為全國(guó)甚至全球獨(dú)一無二的超級(jí)社區(qū)產(chǎn)品,能否走出一條屬于B站自己的商業(yè)路徑,開創(chuàng)全新的社區(qū)商業(yè)時(shí)代?
終點(diǎn)尚未可知,但今天的B站,已經(jīng)從“風(fēng)陵渡口”啟程。
專欄作家
蘇青陽,公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)蘇青陽,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。先后任職阿里、騰訊、美拍、云音樂,負(fù)責(zé)過微淘社區(qū)、騰訊看點(diǎn)、云音樂社區(qū)業(yè)務(wù)。
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從增長(zhǎng)來看:
相比于抖音或者小紅書,B站的用戶粘性無疑是最大的優(yōu)勢(shì):小紅書和抖音的粘性是對(duì)于app的粘性,而B站的粘性是對(duì)于up主的粘性,是人與人之間的粘性,更符合社區(qū)的特點(diǎn)。
但與之而來的另一個(gè)問題,社區(qū)性質(zhì)的產(chǎn)品,用戶自身應(yīng)該是重要的創(chuàng)作者,長(zhǎng)尾流量的普通用戶的創(chuàng)作意愿是社區(qū)app快速裂變?cè)鲩L(zhǎng)的核心,小紅書的圖文以及抖音的短視頻創(chuàng)作門檻低,普通用戶的創(chuàng)作意愿更高,而B站的中長(zhǎng)視頻實(shí)際上限制了普通用戶的創(chuàng)作,B站也想解決這個(gè)問題,于是引入了短視頻(短視頻的視頻流也更容易插入廣告、也是商業(yè)化的一部),但是隨之而來的不單是普通用戶的創(chuàng)作,更多的是各種低質(zhì)視頻以及轉(zhuǎn)載投自制,反而沖擊了原本B站的生態(tài),于是23年叔叔宣布播放次數(shù)改播放時(shí)長(zhǎng),不過這個(gè)改動(dòng)牽一發(fā)而動(dòng)全身,遲遲沒有實(shí)裝。
但是歸根結(jié)底,B站的增長(zhǎng)并不是根本問題,主要目標(biāo)用戶是Z時(shí)代的前提下,接近1億的日活以及96分鐘的日均使用時(shí)間完全拿的出手。
最終的問題還是商業(yè)化(B站對(duì)于進(jìn)一步增長(zhǎng)的渴求,包括鋌而走險(xiǎn)引入短視頻,實(shí)際上還是在沒有找到合適的商業(yè)化途徑時(shí)暫時(shí)給資本吃的定心丸),B站的商業(yè)化出路,一條可以概括為軟件性質(zhì)的商品:up主充電/購買up主專屬視頻、大會(huì)員權(quán)益、廣告、直播 ;另一條路是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)掛鉤:帶貨、up主周邊、番劇周邊、手辦、會(huì)員購。
前者B站雖然已經(jīng)走了很長(zhǎng)時(shí)間但目前還在探索之中,尚沒有把整個(gè)流程走通:1.審核越來越嚴(yán),新番數(shù)量少、更新比盜版網(wǎng)站慢幾個(gè)月的情況下,用戶買大會(huì)員的動(dòng)力是什么 2.相比于抖音小紅書這樣廣告出現(xiàn)頻次高的APP,B站向廣告主如何證明自我價(jià)值 3.up主發(fā)布專屬視頻,“用戶付費(fèi)購買才能觀看”的政策會(huì)不會(huì)傷害B站僅有的優(yōu)勢(shì)——up主與用戶的粘性。
后者來看似乎是B站更好的破局之法,文章作者也提到了一些嘗試,但是問題是:所有涉及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)最后落腳點(diǎn)還是供應(yīng)鏈,但是叔叔貌似被會(huì)員購的高層坑慘了,手握最龐大的二次元群體,搞了那么久沒搞出明顯的差距和優(yōu)勢(shì),比起其他平臺(tái)樣式也不算豐富,價(jià)格也沒更有競(jìng)爭(zhēng)力;那像up主周邊之類更加個(gè)性化的實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)起來就更難了。
B站是建立在廣大的用戶群體之上的。但是B站商業(yè)化的難點(diǎn)并不是跑通社區(qū),這個(gè)其實(shí)已經(jīng)有了很多成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒 了,而是和抖音快手等用戶相比,B站用戶對(duì)于商業(yè)化是極度反感的,這也是叔叔盈利最大的障礙。從使用體驗(yàn)來說,盡管B站是個(gè)視頻化平臺(tái),但是我個(gè)人更愿意稱之為,視頻版貼吧。貼吧的失敗,其實(shí)就是B站的前車之鑒。
雖然文章中有挺多錯(cuò)別字,但是有些觀點(diǎn)確實(shí)還是很有水平的。通讀完有個(gè)問題想請(qǐng)教下作者。
“B站需要和時(shí)間賽跑,在資本失去耐心,用戶被競(jìng)品吸引走之前,快速跑出來,無疑先要從游戲入手。但即使陳睿親自帶隊(duì),勝負(fù)尚未可知?!边@段話中,先從游戲出發(fā)一定是因?yàn)橛螒蚴亲钊菀椎陌桑钦?qǐng)教下作者是怎么論證游戲是最容易的呢?是如何得出這個(gè)結(jié)論的呢?
干活多,有營(yíng)養(yǎng)的正能量網(wǎng)站,可持續(xù)發(fā)展的眼界在布局,非??春肂站,加油!
干貨多
很多行業(yè)逐步走向商業(yè)化可能是一種趨勢(shì),還是希望B站好好發(fā)展吧,我還是挺喜歡B站的
很有用的分析!特別是關(guān)于圈層文化和用戶黏性的部分的觀點(diǎn),很贊同!