數(shù)字零售與數(shù)字化的結(jié)合，正變得深入而全面，這是數(shù)字經(jīng)濟下的一種趨勢。找到零售行業(yè)與數(shù)字化結(jié)合的正確方法，是數(shù)字零售玩家的關(guān)鍵所在。本文作者對數(shù)字零售的現(xiàn)狀進行了分析，一起來看一下吧。

零售與數(shù)字化的結(jié)合，正在變得深入而全面。這既是零售行業(yè)發(fā)展的必然，同樣是時下數(shù)字經(jīng)濟下的一種趨勢。在這樣一個大背景下，找到零售行業(yè)與數(shù)字化結(jié)合的正確的方式和方法，并且真正將零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段，才是每一個數(shù)字零售玩家欲要有所作為的關(guān)鍵所在。

以往，提及數(shù)字零售的玩家，人們司空見慣的模式依然是以賦能和改造為主導(dǎo)的，即，所謂的數(shù)字零售玩家，僅僅只是一個局外人，一個旁觀者，它們并不會參與到數(shù)字零售的實際運作過程當中，僅僅只是對零售行業(yè)的B端用戶進行賦能和改造。歸根到底，還是流量思維。

事實證明，當流量的紅利依然存在的時候，這樣一種商業(yè)模式尚且存在一定的發(fā)展空間，而等到流量的紅利不再，這樣一種看似正確的數(shù)字零售模式，便開始遭遇到越來越多的困境和難題。

我們看到的以微盟、有贊為代表的數(shù)字零售服務(wù)商所經(jīng)歷的，正在向我們證明這一點。欲要解決這一點，必然需要改變以往的發(fā)展模式。以阿里、京東、拼多多為代表的頭部玩家們的探索，為我們打開了看待數(shù)字零售的新姿勢——投身其中，而非做一個旁觀者。

當越來越多的玩家開始投身到零售行業(yè)的實際運作過程當中，當越來越多的玩家開始主動成為零售行業(yè)的一份子時，一種數(shù)字零售的新模式正在形成。或許，這樣一種數(shù)字零售的新模式，才是真正意義上正確的數(shù)字零售模式，以此為開端，數(shù)字零售才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

01 流量的界限正在彌合

無論是在傳統(tǒng)時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)時代，甚至在業(yè)已到來的數(shù)字時代，我們依然對流量保持著相當執(zhí)念。這樣一種執(zhí)念所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果，便是我們在看待零售行業(yè)，我們在尋找零售行業(yè)的發(fā)展新路徑的時候，總是會以流量的視角來觀察，并且最終將自身帶入到了流量的怪圈之中。

幾乎所有的動作都是為了流量，幾乎所有的改造都是以流量為切入點，盡管這樣一種模式可以獲得一定的發(fā)展紅利，但是，僅僅只是以流量來探索零售行業(yè)變革的新范式，勢必會將自身的發(fā)展帶入到以流量為主導(dǎo)的發(fā)展怪圈之中?？纯粗辈ж洠纯垂接蛄髁康膭澐?，看看線上線下的打通，無一不透露著濃厚的流量氛圍。從表面上看，我們的確提出了很多新的零售模式，實際上，這些所謂的零售的新模式，依然還在互聯(lián)網(wǎng)的天空下猶豫和徘徊。

欲要真正讓零售行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段，特別是想要把數(shù)字零售真正帶入到屬于自身的發(fā)展軌道里，我們首先要做的就是要彌合流量的界限，打破流量的壁壘，真正讓零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一種混沌的發(fā)展狀態(tài)里。在這樣一種狀態(tài)里，每一個個體都是零售行業(yè)的一份子，每一個個體都在發(fā)揮著不同的功能和作用。

當流量的界限逐漸彌合，特別是當在這種趨勢之下孕育出了新的商業(yè)模式的時候，數(shù)字零售的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。時至今日，越來越多的玩家不再將自身定義成為一個建構(gòu)于陳舊的流量范疇下的存在，而是開始跳出流量的牽絆，真正站在零售的角度來思考和探索自身的定位。

在這樣一個全新的階段，數(shù)字零售相關(guān)的每一個流程、環(huán)節(jié)和元素，都是參與者。在這種情況下，新的關(guān)系，正在被建構(gòu)，新的體系，正在形成。以此為開端，零售行業(yè)的發(fā)展才能真正進入到一個全新的階段。而這，正是數(shù)字零售之所以會進入到屬于自身的發(fā)展周期的關(guān)鍵所在。

02 技術(shù)的本質(zhì)正在嬗變

數(shù)字零售之所以會成為數(shù)字零售，其中一個最為根本的原因在于，底層技術(shù)本質(zhì)的改變。同樣地，以往我們所看到的數(shù)字零售，僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)的外衣，僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)模式的外衣，其中一個很重要的原因在于，它的底層技術(shù)并未發(fā)生根本性的改變。

可以說，當?shù)讓拥募夹g(shù)本質(zhì)，并未發(fā)展根本性改變的大背景下，數(shù)字零售是無論如何都無法發(fā)生深刻而又徹底的嬗變的。這是數(shù)字零售并未真正成為數(shù)字零售的根本原因所在。

慶幸的是，當下，我們所看到的數(shù)字零售的技術(shù)，正在發(fā)生一場深刻而又徹底的改變。無論是大數(shù)據(jù)、云計算，還是區(qū)塊鏈、人工智能，甚至是VR\AR，都在發(fā)生一場深刻的改變。

如果對這樣一場改變進行一次總結(jié)的話，數(shù)字技術(shù)取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，成為數(shù)字零售的主要驅(qū)動力，無疑是一個最為重要的方面。

同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，僅僅只是建構(gòu)一個與實體經(jīng)濟相對立的商業(yè)形態(tài)——虛擬經(jīng)濟形態(tài)不同，數(shù)字技術(shù)更多地從深度融合的角度來探索和實踐數(shù)字零售的進化之道，更多地是在尋求一種虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合。

當技術(shù)的本質(zhì)開始發(fā)生嬗變，我們看到的是，以往在互聯(lián)網(wǎng)時代司空見慣的平臺、流量等字眼開始消失不再，取而代之的是新的元素、新的形態(tài)、新型基礎(chǔ)設(shè)施，當這些新的元素、新的元素、新型基礎(chǔ)設(shè)施，成為了數(shù)字零售的主導(dǎo)，數(shù)字零售的發(fā)展，才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

可以預(yù)見的是，未來，我們還將會在數(shù)字零售里看到更多新的技術(shù)，特別是更多數(shù)字化的技術(shù)的成熟與落地。當數(shù)字化的技術(shù)，成為了數(shù)字零售的主導(dǎo)，當數(shù)字化的技術(shù)，真正建構(gòu)了一套全新的數(shù)字零售的商業(yè)模式，數(shù)字零售的發(fā)展才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。

03 零售的內(nèi)涵正在蛻變

縱然是再領(lǐng)先的技術(shù)，縱然是再創(chuàng)新的模式，如果沒有零售內(nèi)涵的根本性的改變，是無論如何都無法將零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段的。這是我們以往看到的以社交新零售、內(nèi)容新零售、直播新零售為代表的諸多所謂的新零售的概念之所以會出現(xiàn)，又退場的根本原因所在。

欲要讓零售發(fā)生深刻而又全面的蛻變，特別是欲要讓零售的發(fā)展進入到數(shù)字零售的發(fā)展階段，零售的內(nèi)涵，必然需要發(fā)生一場深刻而又全面的蛻變。說到底，就是要找到真正適合數(shù)字零售的內(nèi)涵。當數(shù)字零售真正具備了數(shù)字零售的內(nèi)涵，它的發(fā)展才能真正進入到一個全新的發(fā)展新階段。

從數(shù)字零售的發(fā)展情況來看，它的內(nèi)涵正在發(fā)生一場根本性的蛻變。以往，我們提及的零售，通常是扮演的是商品與服務(wù)銷售的角色，除此之外，再無其他的內(nèi)涵和意義。當數(shù)字零售正在變得深入，特別是當數(shù)字零售的發(fā)展開始進入到屬于自身的發(fā)展周期，我們看到的是，它不再僅僅只是承擔(dān)商品銷售的功能，而是更多地開始承擔(dān)數(shù)據(jù)和數(shù)字的獲取、整理、加工、再應(yīng)用的功能，而是更多地開始承擔(dān)對于彌合上下游的割裂、信息差的功能，而是開始扮演實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的數(shù)字、數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)更加完美、高效地對接的功能。

可以說，現(xiàn)在的數(shù)字零售，早已擺脫了以往我們對于零售的定義，開始有了更多新的內(nèi)涵和意義。認識到這樣一種改變，并且找到真正適合當下零售內(nèi)涵的商業(yè)模式，才是正確的發(fā)展之道。無論是以阿里、京東、拼多多為代表的電商巨頭，還是以微盟、有贊為代表的SaaS服務(wù)商，其實都在進行這樣一種全新的轉(zhuǎn)型和升級。從電商巨頭們對于自身有關(guān)「新型技術(shù)設(shè)施」的定義，到以微盟、有贊為代表的SaaS玩家對于自身有關(guān)「新中臺」的定義，幾乎都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

正如上文所講的那樣，它們早已不再僅僅只是扮演信息對接的角色，而是開始扮演底層基礎(chǔ)設(shè)施，特別是扮演零售上下游的更加高效、更加完美對接的橋梁和紐帶的功能和作用。等到這些數(shù)字零售的玩家們，真正打破了產(chǎn)業(yè)上下游的信息對接的壁壘，等到實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)上下游的無縫對接之后，它們或許將不再是我們現(xiàn)在所看到的這樣一種以平臺和中心為主的表現(xiàn)形式，而是變成了一個深入到產(chǎn)業(yè)上下游的每一個流程和環(huán)節(jié)，并且可以讓產(chǎn)業(yè)上下游可以實現(xiàn)真正意義上的無縫對接的新型基礎(chǔ)設(shè)施。

在這樣一種全新的商業(yè)形態(tài)下，非但零售的內(nèi)涵開始發(fā)生了深刻的變革，就連這些數(shù)字零售玩家，同樣也將發(fā)展一場深刻改變，更為確切地說，現(xiàn)在我們司空見慣的平臺和中心，或許將不復(fù)存在。

04 結(jié)語

一場全新的嬗變，正在數(shù)字零售的身上發(fā)生著。

真正引發(fā)這樣一場深度嬗變的根本原因在于，流量界限的彌合，技術(shù)本質(zhì)的嬗變以及零售內(nèi)涵的蛻變。當三者共同作用，特別是當三者所引發(fā)的數(shù)字零售的新變革開始來臨，數(shù)字零售的發(fā)展才能真正跳出以往依然困囿于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，真正進入到一個全新的發(fā)展階段。