元宇宙熱潮的流行已經(jīng)在社交產(chǎn)品賽道上蔓延開(kāi)來(lái)，只是產(chǎn)品是否可以順延著元宇宙的概念順利發(fā)展下去，可能又和產(chǎn)品本身的互動(dòng)設(shè)計(jì)、虛擬場(chǎng)景設(shè)置等方面離不開(kāi)關(guān)系，比如本篇文章里，作者便針對(duì)一款元宇宙APP的發(fā)展進(jìn)行了拆解，不妨來(lái)看一下。

筆者對(duì) 2021 年泛娛樂(lè)領(lǐng)域印象最深刻的事件，不是 Clubhouse 大火、也不是 Poparazzi 等實(shí)時(shí)社交App 登頂多國(guó)下載總榜，甚至也不是 Roblox 上市繼而引發(fā)的元宇宙熱潮。

而是全球最大的約會(huì)交友巨頭以 17.3 億美元的巨資收購(gòu)了 Azar 和 Hakuna Live 的母公司 Hyperconnect。

這家發(fā)源于美國(guó)的全球最大約會(huì)交友公司此舉釋放了兩個(gè)信號(hào)：

1. 提升亞洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略重要等級(jí)；
2. 發(fā)力音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)。

一、一次皆大歡喜的牽手

回顧 Match Group 的過(guò)往增長(zhǎng)史，收購(gòu)合適的標(biāo)的，確實(shí)是 Match Group 能夠快速成長(zhǎng)的重要原因。甚至為了更快速地獲得團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和技術(shù)，Match Group 也不吝惜開(kāi)出比市場(chǎng)價(jià)更高的條件。效率，似乎是 Match Group 歷任掌舵者最看重的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

而實(shí)際上這筆收購(gòu)，除了視頻交友應(yīng)用 Azar、直播產(chǎn)品 Hakuna Live 兩款產(chǎn)品，實(shí)際上還包括了元宇宙概念應(yīng)用 Slide。

整體來(lái)看，這確實(shí)是一筆雙贏的買(mǎi)賣(mài)。

對(duì)于 Hyperconnect 而言，Match Group 在約會(huì)交友產(chǎn)品上的品牌效應(yīng)、人才儲(chǔ)備、本地資源、運(yùn)營(yíng)策略和增長(zhǎng)策略都是其他任何同類公司所無(wú)法比擬的，于是在收購(gòu)后的兩年時(shí)間里，Azar 在韓國(guó)、日本和歐洲都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

作為佐證，2022 年 9 月，Match Group 任命 Kim（在美韓裔）為 Hyperconnect 的新 COO，在此之前，Kim 曾供職于 The Honest Company、Zynga、Apple 和 Nokia 等公司并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位，另外 Kim 還是 Lady Gaga 美妝品牌 Haus Labs 的 COO 兼創(chuàng)始成員，而在過(guò)去 Hyperconnect 很難有機(jī)會(huì)吸引該類人才。

站在 Match Group 的角度來(lái)看，Hyperconnect 的技術(shù)在收購(gòu)?fù)瓿珊笠呀?jīng)被快速應(yīng)用到集團(tuán)旗下 Match、Meetic 和 Pairs 等產(chǎn)品，而在這之前公司的部分實(shí)時(shí)互動(dòng)支持來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Parship Meet Group 提供的服務(wù)，顯然對(duì)于行業(yè)老大來(lái)講這并不舒服，而隨著 Hyperconnect 的加入，危機(jī)自動(dòng)解除；

另外，Slide 以及 Hyperconnect 旗下其他 AI、AR 技術(shù)將可以直接用于元宇宙嘗試，幫助 Match Group 跳過(guò)入門(mén)階段、快速進(jìn)入元宇宙探索期。

不過(guò)這種嘗試似乎并不完全順利。

二、Slide 的一波三折

2019 年 8 月，Slide 上線，彼時(shí)虛擬社交尚未形成大勢(shì)，Hyperconnect 成為第一波吃螃蟹的人之一。

2021 年 11 月，時(shí)任 Match Group CEO 的 Shar Dubey 曾在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上指出，盡管受到疫情以及營(yíng)銷滯后的影響，Hyperconnect 在 2021 年 Q3 營(yíng)收不及預(yù)期，但 Hyperconnect 對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展具有長(zhǎng)期價(jià)值。

另外她還特別提到“Hyperconnect 對(duì)基于 Avatar 的約會(huì)和 Single Town（這里主要指 Slide App）的元宇宙方向的測(cè)試，正在使人們的相遇和彼此了解變得栩栩如生，這對(duì)于約會(huì)交友應(yīng)用的下一階段發(fā)展至關(guān)重要，我們期待更加豐富、更加有機(jī)、更加真實(shí)的 Single Town 模式可以被 Match Group 旗下其他平臺(tái)輕松復(fù)刻。

可一年過(guò)去，Shar Dubey 已經(jīng)離開(kāi)了 CEO 崗位。

而 Match Group 新任 CEO Bernard Kim 則在 2022 年 Q2 致股東信中不留情面地指出，Single Town 的嘗試可以繼續(xù)，但不要投入太多預(yù)算。

Bernard Kim 給出的理由是“考慮到元宇宙的最終形態(tài)，以及什么行得通、什么行不通的不確定性，再加上現(xiàn)在充滿挑戰(zhàn)的外部環(huán)境，我們需要更加仔細(xì)地評(píng)估 Single Town 的價(jià)值，可能當(dāng)我們對(duì)元宇宙的認(rèn)知和機(jī)會(huì)更加清晰時(shí)，再來(lái)推進(jìn)可能會(huì)有更好的效果”。

而短短一年，對(duì) Hyperconnect 又是換帥、又是暫停 Slide 的急轉(zhuǎn)彎變化，其實(shí)根本原因是 Match Group 的現(xiàn)金牛 Tinder 營(yíng)收不如預(yù)期、收購(gòu)的 Hyperconnect 也不如預(yù)期、股價(jià)也一降再降。

收購(gòu) Hyperconnect 時(shí)，Match Group 的股票價(jià)格是 170 美元左右，支持探索元宇宙時(shí)股價(jià) 180 美元左右，可到了 Q2 財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)股價(jià)只剩 60 美元，最近更是直接跌到了 40 美元以下。

再大的駱駝，也扛不住一直不喝水。

雖然 Match Group CEO 話說(shuō)得溫柔，但 Hyperconnect 領(lǐng)悟的直接結(jié)果就是 Slide 下車。

根據(jù)官方通告，Slide 于 2022 年 11 月 28 日停止了新用戶注冊(cè)，并將于 2022 年 12 月 29 日停止平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

但實(shí)際上根據(jù)筆者近期的觀察和體驗(yàn)，盡管產(chǎn)品即將下架，仍有韓國(guó)用戶留在 Slide 上且保持活躍。

一個(gè)最直觀的現(xiàn)象是筆者每次進(jìn)入 Slide 的休閑區(qū)域，都有“活人”與筆者組成臨時(shí)語(yǔ)聊房，盡管語(yǔ)言不同，但我能感覺(jué)到他們期待我的回復(fù)。所以盡管明天就要下架，可我們還是嘗試產(chǎn)品拆解來(lái)復(fù)原一下 Hyperconnect 做元宇宙的思路并大膽復(fù)盤(pán) Slide 的失敗原因。

Slide 目前有滑動(dòng)匹配、Single Town 和消息三個(gè) Tab，Slide 保留了 Web2 時(shí)期的傳統(tǒng) Dating 匹配模式，但同時(shí)又引入了虛擬場(chǎng)景社交。

滑動(dòng)匹配。Slide 的滑動(dòng)匹配設(shè)定與其他同類產(chǎn)品并無(wú)明顯差別，用戶右滑表達(dá)對(duì)對(duì)方的喜歡，左滑表示不感興趣。不過(guò) Slide 的用戶資料卡設(shè)定倒也有些意思，除了上傳圖片，用戶還可以上傳最長(zhǎng) 30 秒的短視頻來(lái)對(duì)自己進(jìn)行更詳細(xì)地介紹。

另外，在進(jìn)行資料設(shè)定時(shí)除了年齡、性別、身高、體重等基礎(chǔ)信息，用戶還可以上傳職業(yè)、戶籍、飲酒習(xí)慣、吸煙習(xí)慣、寵物情況、生肖、公司、學(xué)校等信息幫助對(duì)方了解自己。

在筆者測(cè)試期間，多數(shù)用戶為韓國(guó)本土用戶，多為 20-35 歲男性，不過(guò)由于語(yǔ)言和產(chǎn)品即將下架的原因，匹配效率確實(shí)算不上高。

Single Town。用戶可以在 18 個(gè)虛擬化身中選擇自己感興趣的一個(gè)并以此進(jìn)入虛擬場(chǎng)景。

盡管距離關(guān)服僅剩 24 小時(shí)，但仍有用戶堅(jiān)守在 Slide 之中。

目前 Slide 有且只有一個(gè)虛擬場(chǎng)景，用戶進(jìn)入虛擬場(chǎng)景后可以自由位移或者與距離較近的用戶以文字、語(yǔ)音和表情的方式進(jìn)行互動(dòng)。Slide 場(chǎng)景設(shè)置在一個(gè)小島上，小島分成海灘、茶室、休閑區(qū)、會(huì)客區(qū)、餐廳、酒吧等多個(gè)區(qū)域。當(dāng)用戶進(jìn)入虛擬場(chǎng)景的互動(dòng)區(qū)并選擇坐在座位上則與同區(qū)域用戶自動(dòng)結(jié)成臨時(shí)語(yǔ)聊室，語(yǔ)聊室內(nèi)用戶可以自由互動(dòng)，當(dāng)用戶離開(kāi)該區(qū)域時(shí)則自動(dòng)退出語(yǔ)聊房。

除了無(wú)主題的閑聊，用戶還可以在指定區(qū)域設(shè)置“主題互動(dòng)區(qū)”，目前 Slide 設(shè)有盲選、歌單交換、IG 互粉、塔羅占卜等多個(gè)固定主題，或者用戶也可以自設(shè)主題，每個(gè)主題互動(dòng)區(qū)計(jì)時(shí) 15 分鐘，計(jì)時(shí)結(jié)束后用戶需要預(yù)約時(shí)間。

不同互動(dòng)區(qū)可容納人數(shù)有所不同，最少可容納 2 人，最多可容納 6 人。另外，不同互動(dòng)區(qū)的風(fēng)格也有很大不同，躺椅、沙發(fā)、游船、炒烤攤等多種風(fēng)格都容納其中。用戶可以查看在場(chǎng)景中遇見(jiàn)的所有用戶的資料卡并向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的喜歡。或者也可以與互動(dòng)區(qū)的其他用戶玩“轉(zhuǎn)酒瓶子”游戲，該游戲也是韓國(guó)流行的聚會(huì)游戲之一。

“元宇宙的應(yīng)用場(chǎng)景”是這兩年來(lái)被討論很多的一個(gè)話題，而 Slide 選擇從公司熟悉的 Dating 業(yè)務(wù)切入其實(shí)是一個(gè)非常好的辦法，而且由于目前仍處于元宇宙發(fā)展初期，因而這種半 Web2 半 Web3 的模式雖然不夠酷，但也確實(shí)更容易被用戶接受一些。

按理說(shuō)，也算在大火的賽道上找到適合自己的模式，不說(shuō)實(shí)現(xiàn)騰飛，整體數(shù)據(jù)應(yīng)該也還不錯(cuò)?？筛鶕?jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，Slide 在過(guò)去 1 年的下載和營(yíng)收數(shù)據(jù)都不算樂(lè)觀，365 天累計(jì)下載量總和都不到 7 萬(wàn)次。

數(shù)據(jù)來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

當(dāng)然這與 Slide 并未進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放和產(chǎn)品宣傳有一定關(guān)系，但從筆者自己的洞察來(lái)看，Slide 開(kāi)了個(gè)很好的頭，但并沒(méi)有順著好的開(kāi)端往下走。

三、Slide 的三宗罪

Slide 和其他虛擬社交或者元宇宙概念 App 的最大差別是，平臺(tái)上的所有用戶都有一個(gè)“來(lái) Slide 就意味著接受 Dating”的共識(shí)，而 Avatar 的存在確實(shí)可以緩解傳統(tǒng) Dating 的冷場(chǎng)、尷尬，以及不充會(huì)員就很難匹配到高質(zhì)量用戶的情況。

但我們?cè)隗w驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，Slide 在傳統(tǒng) Dating 中需要的提升效率以及虛擬社交中可以完成的提升樂(lè)趣做得都不好。我們來(lái)細(xì)數(shù)一下 Slide 的三宗罪：

1）Avatar 不好

把時(shí)間退回到 2019 年，這套 Avatar 完全沒(méi)有問(wèn)題，甚至還可以算是有點(diǎn)新奇的小玩意。而時(shí)間向前發(fā)展 3 年，Slide 的 Avatar 還是如此。

且先不說(shuō)市場(chǎng)上已經(jīng)有不少公司可以做到精細(xì)到頭發(fā)絲、實(shí)時(shí)動(dòng)捕，就連基礎(chǔ)的換裝都沒(méi)有，使用 Slide 的 Avatar 和用表情包裸奔差別不大。

而實(shí)際上 Slide 的 Avatar 也不需要多么精細(xì)，只需要做到能讓用戶通過(guò) Avatar 的創(chuàng)建突出個(gè)人風(fēng)格、身材就可以了，如果能加上真人識(shí)別+Avatar 認(rèn)證那便更好，為每個(gè)不同的身高區(qū)間設(shè)定對(duì)應(yīng)的 Avatar 區(qū)間，比如 160-165、165-170…..比如筆者身高 169cm，那么我的 Avatar 最高也不能超過(guò) 175cm 用戶的 Avatar。雖然仍有可“造假”的縫隙，但也可以設(shè)置一個(gè)基本門(mén)檻。

筆者認(rèn)為，讓 Avatar 和真人連接起來(lái)，是 Dating 類元宇宙需要解決的首要問(wèn)題，誰(shuí)都希望網(wǎng)戀對(duì)象超出心理預(yù)期。

2）場(chǎng)景不好

雖然 Slide 的地圖不算少，但是和“Single Town”的定位基本上沒(méi)有關(guān)聯(lián)，雖然有多個(gè)功能分區(qū)，但是不同分區(qū)在畫(huà)風(fēng)和功能上都沒(méi)有本質(zhì)差別。

如果能根據(jù)不同人數(shù)、不同語(yǔ)言、不同節(jié)日、不同愛(ài)好等等需求設(shè)置 Single 分區(qū)會(huì)有意思得多。

現(xiàn)在 Slide 的設(shè)定是所有用戶都可以進(jìn)入所有場(chǎng)景，但如果帶到現(xiàn)實(shí)生活，誰(shuí)會(huì)希望在自己和感興趣的約會(huì)對(duì)象聊天的時(shí)候旁邊有一大堆人聽(tīng)著呢。

另外，目前 Slide 上絕大多數(shù)用戶講韓語(yǔ)且英文一般，那么盡管我們十分希望和對(duì)方交流，但從結(jié)果來(lái)看必然是溝通未果，因而可以進(jìn)行語(yǔ)言分區(qū)，用戶可以選擇自己熟悉的語(yǔ)言，也可以選擇語(yǔ)言大雜燴。

再加上，相親也分群相和 1v1。Slide 完全可以進(jìn)行多人場(chǎng)景的設(shè)定，再加上一些浪漫、文藝、工業(yè)、酒吧、游樂(lè)場(chǎng)、咖啡館等不同風(fēng)格的場(chǎng)景，幫助用戶在不同氛圍下進(jìn)行約會(huì)。

實(shí)際上就是把用戶在傳統(tǒng) Dating App 的“條件篩選”應(yīng)用到虛擬場(chǎng)景當(dāng)中。

3）互動(dòng)不好

目前用戶雖然可以在 Slide 的 Single Town 之中靠近互動(dòng)，或者轉(zhuǎn)酒瓶子，但這和 Dating 的聯(lián)系并不強(qiáng)烈。如果在場(chǎng)景中增加“真心話大冒險(xiǎn)”“紅娘一線牽”“你畫(huà)我猜”等互動(dòng)游戲可能都會(huì)好一些。

另外，盡管只有 6 萬(wàn)的下載，但在將近 3 年的運(yùn)營(yíng)周期里肯定也會(huì)有“牽手成功”的情侶，那么 slide 完全可以設(shè)定“婚姻登記處”，一方面可以統(tǒng)計(jì) Slide 的匹配數(shù)據(jù)，另外也可以向平臺(tái)內(nèi)其他用戶宣傳 Slide 的匹配成果。

綜上，筆者認(rèn)為 Slide 并非錯(cuò)在“道”上，而是跌倒在了“術(shù)”上。也希望未來(lái)元宇宙發(fā)展成熟、Match Group 資金充裕、Hyperconnect 想清楚策略的時(shí)候，Single Town 還能再活一次。