2020年-2022年,年輕人的消費(fèi)線索是如何斷裂、識(shí)別、重構(gòu)的
如今,年輕人的消費(fèi)欲、消費(fèi)觀不斷刷新,并隨之出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的新浪潮。那么,在2020年-2022年里,年輕人的消費(fèi)線索是如何斷裂、識(shí)別、重構(gòu)的呢?對(duì)此,本文依次從斷裂、識(shí)別、重構(gòu)三個(gè)方面做了分析,希望對(duì)你有所幫助。
亮綠碼雖成過(guò)去式,但疫情對(duì)個(gè)體帶來(lái)的變化還在持續(xù)發(fā)酵。
這是一個(gè)不確定性滿天飛的世界,每個(gè)人都需要高筑壁壘抵御風(fēng)險(xiǎn)侵襲。我們看到,作為最具消費(fèi)潛力、最懂追逐流行趨勢(shì)的年輕人(主要指Z世代及00后),或?yàn)楣?jié)流,或?yàn)殚_(kāi)源,或?yàn)楦唛L(zhǎng)期收益的投資,正在改變自身的消費(fèi)決策。
疫情三年后,他們變得更會(huì)算經(jīng)濟(jì)賬,拒絕做月光族、花唄黨,慢慢學(xué)會(huì)攢錢(qián);他們尋求大牌平替,從高性?xún)r(jià)比國(guó)貨到扒出1688平臺(tái)代工廠,力爭(zhēng)把每一塊錢(qián)都花在刀刃上;他們從整頓職場(chǎng),到謹(jǐn)慎裸辭,慢慢用興趣拓展副業(yè)、往往身兼數(shù)職,幸運(yùn)者可領(lǐng)一線城市工資,享云游四海的自由……
當(dāng)年輕人的消費(fèi)欲、消費(fèi)觀不斷刷新之際,他們的興趣視野也隨之激蕩出一個(gè)又一個(gè)的新浪潮:
- 從不設(shè)邊界的云旅游、小眾景點(diǎn)打卡/熱門(mén)景點(diǎn)避雷,到越來(lái)越多的地域特產(chǎn)再?gòu)?fù)興、品牌化、登上直播舞臺(tái);
- 從漿板、陸沖、滑雪等戶(hù)外運(yùn)動(dòng)輪番出圈,到居家健身魔性起舞;從看宮廷劇/小說(shuō)、穿漢服、拍國(guó)風(fēng)片,到學(xué)習(xí)東方眼妝/唇妝、書(shū)畫(huà)筆墨、傳統(tǒng)文化;
- 從朋克養(yǎng)生、提早抗衰、早C晚A,到成分黨→功效黨→修化妝課的自覺(jué)進(jìn)化;
- 從虛擬偶像/小眾潮玩/精品手游/線上音樂(lè)會(huì)&電影熒幕的精神共鳴,到貓狗/花草/智能家電的實(shí)體陪伴……
時(shí)空限制給個(gè)體帶來(lái)的標(biāo)簽/身份/認(rèn)同被不斷打破,又不斷重組,每個(gè)個(gè)體都在迸發(fā)出更多的可能性。
這些多元的年輕面孔是誰(shuí),他們來(lái)自哪,他們?cè)跒槟男┦虑椴铰牟煌?,又在為什么熱?ài)翻越山海?社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)院將結(jié)合報(bào)告《遠(yuǎn)見(jiàn)——2022巨量算數(shù)年度觀察報(bào)告》,試圖呈現(xiàn)疫情三年如何影響年輕人的消費(fèi)決策,并將這些斷裂的消費(fèi)線索努力拼湊,為這場(chǎng)壯闊的消費(fèi)遷徙勾勒出一個(gè)大致的輪廓。
一、斷裂:風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代,只有保持不斷進(jìn)化
烏卡時(shí)代,沒(méi)有人可以預(yù)料下一個(gè)壞消息。
2022年,國(guó)內(nèi)有太多值得銘記的悲愴事件:東航客機(jī)墜毀,貴州大巴事故,重慶山火頻發(fā),河南安陽(yáng)與烏魯木齊相繼發(fā)生兩起特大火災(zāi),重要領(lǐng)導(dǎo)人離世……國(guó)際上,墮胎權(quán)被推翻,不列顛見(jiàn)證三位首相,奧斯卡頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生打臉事件,俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)讓上萬(wàn)人喪生,地緣政治疊加疫情讓世界多國(guó)創(chuàng)造了新紀(jì)錄的通貨膨脹……
諸多大事件沖擊下,越來(lái)越多的人意識(shí)到,風(fēng)險(xiǎn)或許才是人類(lèi)世界的常態(tài)。年輕人會(huì)如何感知這個(gè)世界的風(fēng)險(xiǎn),降低焦慮,保持前行?
如果將年輕人界定為95后及00后(就像諸多媒體、報(bào)告界定的那樣),那么,最老的一批95后已經(jīng)走入職場(chǎng)3-5年,如果職場(chǎng)順利,他們已進(jìn)入公司分部門(mén)的核心管理層,成為這個(gè)社會(huì)最為中堅(jiān)的消費(fèi)力量之一;最年輕的00后也即將踏入/已升入大學(xué)階段,他們每天都有追不完的熱點(diǎn)和趣事,他們的偏好最能鮮明反映消費(fèi)潮流的變化。
疫情三年,網(wǎng)課及線上辦公的時(shí)長(zhǎng)增加,是年輕人最直觀感受到的變化之一。
上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng),直接拉動(dòng)各類(lèi)社交平臺(tái)的開(kāi)箱/體驗(yàn)/分享/測(cè)評(píng)/教程/攻略類(lèi)內(nèi)容大量爆發(fā),年輕人更主動(dòng)擁抱數(shù)字媒介,希望能夠在紛雜的營(yíng)銷(xiāo)視聽(tīng)里做出更高效、有價(jià)值的篩選,學(xué)習(xí)型的消費(fèi)者涌現(xiàn)。
據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)內(nèi)容供給上(在抖音專(zhuān)職創(chuàng)作內(nèi)容),超一半是31-50歲的中青年人群,且有比例擴(kuò)大趨勢(shì),他們生活更有談資、更容易漲萬(wàn)粉;在學(xué)習(xí)對(duì)象偏好上,學(xué)習(xí)型消費(fèi)者更相信親和力強(qiáng)、更有共鳴的kol/koc,不盲目依附權(quán)威;
在內(nèi)容調(diào)性偏好上,學(xué)習(xí)型消費(fèi)者最為關(guān)注的內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)是貼近個(gè)人生活(69.9%)、視角客觀&內(nèi)容真實(shí)(67.6%);在內(nèi)容領(lǐng)域偏好上,過(guò)去一年吃穿用賽道表現(xiàn)最好的是食品飲料的健康原料(80%)、服飾鞋包的工藝風(fēng)格(66.3%)、美妝個(gè)護(hù)的成分功效(50.6%)。
只用一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線的學(xué)習(xí)/辦公方式,很多年輕人希望能夠在疫后延續(xù)。
據(jù)人社部數(shù)據(jù),2021年中國(guó)靈活就業(yè)人員規(guī)模達(dá)2億人左右。靈活就業(yè)人群之所以蔚為壯觀,是因?yàn)槟贻p人拋棄了畢業(yè)即工作、工作不斷檔的想法,但他們并非是真的要“整頓職場(chǎng)”,而是在對(duì)職場(chǎng)劇/綜藝/職場(chǎng)前輩的借鑒與參考中,選擇與不完美的自己和解,對(duì)人生更從容、更佛系,選擇更靈活自由的企業(yè)組織方式,與打官腔/做匯報(bào)ppt/掐點(diǎn)打卡saybye。
其中,部分人或躺家/或打零工,期許用更有長(zhǎng)期回報(bào)的考研/考公/考證登上一個(gè)新臺(tái)階;部分人在大學(xué)期間就把興趣發(fā)展成零工(例如短視頻內(nèi)容創(chuàng)作,本身匹配年輕人記錄生活的方式,又切中了時(shí)代的紅利,品牌狂撒錢(qián)),畢業(yè)后可以將零工發(fā)展成一種生活方式;部分人享受到企業(yè)改革組織的時(shí)代紅利,線上辦公常態(tài)化,他們可以拿著高線城市的工資,享受低線城市的低成本和慢節(jié)奏。
據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),整體看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者、公眾號(hào)博主、電子競(jìng)技選手、自由撰稿人、獨(dú)立設(shè)計(jì)師是年輕人最為追捧的自由職業(yè)類(lèi)型;在受訪的00后抖音用戶(hù)中,自由職業(yè)人群的比例是僅次于在校學(xué)生的人群身份;超一半的00后職場(chǎng)人從事兼職,且他們更愛(ài)從事教育、律師、金融、咨詢(xún)、攝影等專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)(15%)、圖文及視頻平臺(tái)的社交博主類(lèi)(9.5%),他們比其他年齡段的人更愛(ài)做社交博主(2.1%)、加盟門(mén)店店主(0.6%)、劇本殺主持人(0.6%)。
現(xiàn)在,云南大理、海南萬(wàn)寧、浙江安吉已長(zhǎng)出中國(guó)本土的數(shù)字游民社區(qū),社區(qū)核心人群就是以剛畢業(yè)不久的年輕人為主。
由學(xué)習(xí)/辦公方式變革,在更深刻地引發(fā)年輕人對(duì)全新生活方式的追求:
- 他們更加關(guān)注居家質(zhì)量,從物質(zhì)層面(大小家電尤其是廚小家電、起居飲食尤其是更能囤的速食和方便菜)到精神層面(文娛休閑尤其是健身、跳操、居家刷劇、線上演唱會(huì)、農(nóng)藥吃雞原神等現(xiàn)象級(jí)手游),都想得到更好滿足;
- 他們更加珍惜走出戶(hù)外(特別是城市中的冷門(mén)小店)、擁抱自然(尤其是城市近郊)的機(jī)會(huì),對(duì)突然流行的小眾運(yùn)動(dòng)(特別是露營(yíng)和釣魚(yú))趨之若鶩。
據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年,增速最快的內(nèi)容方向及話題熱點(diǎn)分別是健身日常(包括本草綱目、帕梅拉、辣目洋子、健身操等)、宅范生活(明星居家觀察、和劉畊宏一起宅家、宅家隔離版愛(ài)你強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲等)、擁抱自然(新手露營(yíng)、露營(yíng)變裝、疫情后去露營(yíng)等)、拍攝種草(打卡仙劍一、全民打卡冰雪、沉浸式打卡西電食堂等)。
時(shí)代斷裂處,只有保持進(jìn)化,才能最大程度減輕焦慮。
可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著疫后放開(kāi),年輕人的學(xué)習(xí)/辦公方式還會(huì)繼續(xù)變革,他們看待世界的方式會(huì)更成熟、更具象,有些消費(fèi)習(xí)慣會(huì)因此固化,例如需要線上對(duì)線下導(dǎo)流的業(yè)態(tài),有些行業(yè)紅利可能會(huì)就此消失,例如某些既吃灰、又交智商稅的小家電。
年輕人眼中發(fā)亮發(fā)光的熱愛(ài),還在翻篇。
二、識(shí)別:寂靜處有剎雷,微小的熱愛(ài)有廣袤宇宙
在無(wú)垠的線上空間,許多難以抵達(dá)/撤下貨架的商品重新被看見(jiàn)。
年輕人最不缺的就是時(shí)間,他們?cè)诖蠛玫哪昙o(jì)像海綿用力吮吸時(shí)代饋贈(zèng)的超量信息,從中攫取那顆獨(dú)屬于自己、熠熠發(fā)光的貝殼。這些流轉(zhuǎn)在社交平臺(tái)的寶藏好物,最初來(lái)自社交欲的分享、同圈層的共鳴、勝負(fù)心的攀比、個(gè)性身份的標(biāo)識(shí),然后被品牌尤其大量的國(guó)潮品牌買(mǎi)單,形成疫情三年最為耀眼的造富運(yùn)動(dòng)之一。
這些年輕人可能是涉世未深的大學(xué)生,可能是柜哥/柜姐,可能是興趣意識(shí)覺(jué)醒更早(例如護(hù)膚例如滑板)的生活達(dá)人,可能掌握垂直領(lǐng)域的學(xué)習(xí)/工作背景,他們的天賦/技能為品牌帶來(lái)流量,也拉近了與消費(fèi)者的距離。
這是一場(chǎng)時(shí)空的拉鋸,斑駁的事物會(huì)被品牌和消費(fèi)者涂上閃亮油漆,走上文化復(fù)興;曾被主流話語(yǔ)隱去的地域風(fēng)光、特色物產(chǎn)、區(qū)域品牌也會(huì)在強(qiáng)大的文化濾鏡下身價(jià)猛漲;那些能為家鄉(xiāng)代言、為土特產(chǎn)帶貨、往往擁有不俗才藝的素人博主,網(wǎng)友的好感會(huì)紛至沓來(lái)。
2022年,我們看到敦煌壁畫(huà)、只此青綠、唐宮夜宴等國(guó)風(fēng)IP頻頻出圈,這背后主要得益于年輕人(18-23歲TGI達(dá)181,遠(yuǎn)超24歲以上人群水平)能夠以年輕化的語(yǔ)言、自發(fā)創(chuàng)作投稿的方式傳播非遺文化。例如抖音非遺創(chuàng)作者果小菁,其身為90后科班京劇演員,能夠在科普京劇文化的過(guò)程中融入流行文化元素,包括分享京劇化妝/卸妝技巧、創(chuàng)作京劇變裝視頻等,這才拉近與觀眾距離。
更具運(yùn)氣和稟賦者,如丁真和他的甘孜州理塘縣,只靠俊朗的臉、干凈的笑容、粗獷的風(fēng)光,便足以贏得甘孜的地方名片。截至去年12月,理塘丁真賬號(hào)累計(jì)粉絲達(dá)800萬(wàn),當(dāng)顏值優(yōu)勢(shì)被放大,想走近藏族文化的年輕人亦不在少數(shù)。
時(shí)空邊界的消失,在進(jìn)一步抹平區(qū)域之間的信息不對(duì)稱(chēng)、消費(fèi)差異,借助中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流體系,網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品可以對(duì)高低線城市人群需求形成無(wú)差別覆蓋。在服裝、手機(jī)數(shù)碼兩大品類(lèi),城鄉(xiāng)之間購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)占比差距甚至已縮小在4%以下。
在更短距的時(shí)空內(nèi),年輕人開(kāi)始重新審視自己的生活。
在戶(hù)外,覆蓋半徑在1-3公里的室內(nèi)運(yùn)營(yíng)商業(yè)空間中,室內(nèi)蹦極、室內(nèi)滑雪、室內(nèi)沖浪在2022年1-2月搜索量同比大增300%,高爾夫球、壁球、擊劍、壘球、攀巖等小眾體育垂類(lèi)正成為新寵;覆蓋半徑在5公里以上的城市廣場(chǎng)正在被繽紛的露營(yíng)帳篷、特色集市(后備箱集市)、滑板愛(ài)好者點(diǎn)亮;能夠匯集城市人流的城市近郊,陸沖、溯溪、漿板是2022年新興運(yùn)動(dòng)中增長(zhǎng)最為迅猛的,相對(duì)old school的徒步也在持續(xù)增長(zhǎng)中。
居家時(shí),年輕人既想解放雙手又要享受高質(zhì)量生活,顏值高、有黑科技的廚房/清潔小家電由此成為過(guò)去三年輿論討論的焦點(diǎn):是智商稅還是懶人神器,是泛用性強(qiáng)還是功能雞肋,爭(zhēng)論從未停止。
唯一比較確定的是,空氣炸鍋、洗地機(jī)、家用投影儀、咖啡機(jī)等具增長(zhǎng)確定性的品類(lèi)都具有較高的使用黏性(如咖啡機(jī))、場(chǎng)景和功能的泛用性(如空氣炸鍋、洗地機(jī))、或者應(yīng)對(duì)細(xì)分場(chǎng)景需求(家用投影儀)。
上述品類(lèi)的共性在于,都對(duì)生活幸福感有顯著提升,能夠切中年輕人提早抗衰、朋克養(yǎng)生的需求。巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去一年高線城市30歲以下的年輕人,而非中老年,才是推動(dòng)飲食養(yǎng)生的主力軍。
除了重新審視生活環(huán)境,年輕人也將更多的注視留給了自己。在身材/儀容管理上,性別標(biāo)簽甚至被打破,男性變得更精致,女性更漢子。
據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),男性更精致有三點(diǎn)體現(xiàn):
- 有49.4%的男性變得更精致,年輕一代尤甚,24-30歲、18-23歲偏好精致產(chǎn)品,將美學(xué)融入生活理念的男孩TGI分別達(dá)到118/111;
- 男孩更精致,主要體現(xiàn)開(kāi)始為美妝掏錢(qián)——2022年9月,抖音對(duì)男士美妝感興趣的用戶(hù)同比增長(zhǎng)5.9%,美妝用戶(hù)中男性比例由35%提升至36.7%;
- 就TGI看,男士眼線(763)、男士眼部美容膠(748)、男士唇部磨砂膏(一月:422/二月:381)、男士精油(347)、男士高光(314)、男士眉筆/男士眉粉/男士眉膏(308)是去年各月最熱的男士美妝單品,因此,男士更注重眉眼的妝容。
在女漢子的體現(xiàn)上,據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),24-30歲、18-23歲偏好炫酷/帥氣等具傳統(tǒng)男性氣質(zhì)產(chǎn)品的女孩TGI分別達(dá)到116/147。近年來(lái)部分男裝品牌如速寫(xiě)之所以被女性喜歡,主要因其設(shè)計(jì)風(fēng)格走無(wú)性別路線,unisex也成為過(guò)去一年抖音熱點(diǎn)十大穿搭風(fēng)格之首,bosie、奈島、Oinkpink都在主打無(wú)性別主義切入服飾賽道。
另外,在AR/電玩/摩托車(chē)等看似具男性氣質(zhì)的特定興趣用戶(hù)中,女性用戶(hù)增速已超過(guò)男性用戶(hù)。
在年輕人巨細(xì)無(wú)遺的自我注視下,室內(nèi)也能燃起對(duì)體育和健身的熱情。在體育領(lǐng)域,據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì),抖音有4.7億體育興趣用戶(hù)(按經(jīng)常瀏覽體育內(nèi)容統(tǒng)計(jì)),其中有超2.6億通過(guò)頻繁點(diǎn)贊表達(dá)對(duì)體育內(nèi)容的喜愛(ài);在健身領(lǐng)域,劉畊宏賬號(hào)在4月21日當(dāng)天漲粉920萬(wàn),當(dāng)天直播間觀看人次達(dá)5700萬(wàn)+;Keep招股書(shū)披露,在中國(guó)健身人群中,線上健身人數(shù)占比達(dá)45.5%。
居家運(yùn)動(dòng)/健身能夠成立的邏輯在于,不管健身房開(kāi)不開(kāi)門(mén),家里備一份健身墊/彈力繩/啞鈴等簡(jiǎn)易器材能夠顯著減輕“今天要不要健身”的決策成本,如果有線上教練的跟學(xué)跟練更有動(dòng)力,而且Keep等線上健身平臺(tái)的發(fā)展讓年輕人能夠更主動(dòng)及時(shí)地記錄身體訓(xùn)練成果。
在自我注視之外,投射目光和感情也是一種寄托方式。
比起若即若離、喜新不喜舊的精神共鳴(虛擬偶像/小眾潮玩/精品手游/&電影熒幕),獨(dú)居年輕人對(duì)實(shí)物陪伴的需求更明確,生氣勃勃、朝朝暮暮的貓貓狗狗、花花草草難免要被擺弄起來(lái)。不過(guò),養(yǎng)花草的年輕人仍是少數(shù)(TGI僅有54),年輕人更愛(ài)養(yǎng)寵物排遣孤獨(dú)(TGI達(dá)141)。
疫情三年期間,雖然養(yǎng)貓人群比例微幅超過(guò)養(yǎng)狗且保持更快增速,但在過(guò)去一年,抖音用戶(hù)最?lèi)?ài)點(diǎn)贊的寵物內(nèi)容仍然是狗系,包括金毛、柯基、柴犬、阿拉斯加;增長(zhǎng)最快的異寵類(lèi)型分別是蜻蜓(951%)、蟋蟀(514%)、蛇(195%)、蝴蝶(190%)、蛙(138%)、鴿子(109%);點(diǎn)贊最多的花草內(nèi)容是竹、蘭花、多肉、百合。
總之,興趣視野被極大拓展,自我注視度前所未有,愿意為移情對(duì)象剁手消費(fèi),這就是當(dāng)代年輕人的真實(shí)寫(xiě)照。
三、重構(gòu):越年輕,越要消弭這時(shí)空邊界
年輕,本身就是一種躁動(dòng)的不確定性。
當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)如神諭召喚般洪水猛至,在社交平臺(tái)最活躍、最叫苦不迭的年輕人,學(xué)習(xí)和調(diào)整能力也最快,恰恰能伴隨風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)化出新羽翼,適時(shí)擇風(fēng),振翅起飛。
所以,表面上他們畢業(yè)即失業(yè)、用新時(shí)代的價(jià)值觀整頓職場(chǎng),但他們也在練就身兼數(shù)職、把興趣提升為技能/零工/職業(yè)的本領(lǐng),用更多元的節(jié)流/開(kāi)源/長(zhǎng)期投資思路,為熱愛(ài)買(mǎi)單。
幸運(yùn)的是,部分年輕人已經(jīng)踏準(zhǔn)時(shí)代紅利,他們或是作為品牌與消費(fèi)者的媒介連接,或是作為咨詢(xún)/金融/自由撰稿/攝影等專(zhuān)業(yè)技能持有者,無(wú)論如何,他們都有了更自由、更從容的生活態(tài)度/方式,他們更愿意為熱愛(ài)買(mǎi)單,也在不斷打破市場(chǎng)對(duì)其陳舊印象。
從重?zé)ㄐ律膰?guó)潮IP,到地域特色的景觀特產(chǎn),從城市遠(yuǎn)郊的運(yùn)動(dòng)出圈,到冷門(mén)探店的如獲至寶,從居家關(guān)心美食/清潔等物質(zhì)需求,到升維至渴求精神及實(shí)物的長(zhǎng)久陪伴……
我們看到,在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代,年輕人不僅渴望被治愈、被打動(dòng)、被連接的情緒滿足,也在尋求更穩(wěn)定、更長(zhǎng)期的確定性以求自我進(jìn)化,這背后既是對(duì)生活基本面的篤信,也是一種年輕的生命張力。
疫情封控結(jié)束了,但這場(chǎng)消費(fèi)遷徙還僅僅是一個(gè)開(kāi)始。
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