什么類(lèi)型的產(chǎn)品適合參與到這場(chǎng)新的戰(zhàn)役中，資質(zhì)優(yōu)異、身世顯赫的小程序是你應(yīng)該追求的那個(gè)她嗎？本文將以查地鐵、摩拜單車(chē)和攜程酒店機(jī)票火車(chē)票這三個(gè)小程序?yàn)槔?，在闡述各項(xiàng)功能的過(guò)程中，深入解析小程序各方面的長(zhǎng)長(zhǎng)短短。有感而發(fā)，主觀(guān)性較強(qiáng)，望各位前輩大神們多多指正！

中國(guó)人做事兒總是要講究個(gè)良辰吉日，2017年1月9日，在喬老爺子發(fā)布IPhone這一劃時(shí)代產(chǎn)品的整整十年之后，張小龍大神放出了業(yè)界期望值爆棚的小程序。正如張小龍?zhí)崆皠⊥傅哪菑垵M(mǎn)屏小程序的圖片一般，首批小程序雖然數(shù)量不多，但是基本上囊括了大部分原生APP的業(yè)務(wù)及功能，足以讓等待已久饑渴難耐的圍觀(guān)群眾們嘗嘗新鮮。

在欣賞過(guò)朋友圈和各大網(wǎng)站關(guān)于小程序鋪天蓋地的報(bào)道、評(píng)論、分析，在親身感受過(guò)體驗(yàn)小程序時(shí)的那般緊張、激動(dòng)、欣喜之后，筆者腦海里出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，什么類(lèi)型的產(chǎn)品適合參與到這場(chǎng)新的戰(zhàn)役中，資質(zhì)優(yōu)異、身世顯赫的小程序是你應(yīng)該追求的那個(gè)她嗎？本文將以查地鐵、摩拜單車(chē)和攜程酒店機(jī)票火車(chē)票這三個(gè)小程序?yàn)槔?，在闡述各項(xiàng)功能的過(guò)程中，深入解析小程序各方面的長(zhǎng)長(zhǎng)短短。有感而發(fā)，主觀(guān)性較強(qiáng)，望各位前輩大神們多多指正！

查地鐵

先上圖，再說(shuō)話(huà)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有這么一款名叫查地鐵的小程序，筆者簡(jiǎn)直是喜極而泣。雖說(shuō)筆者還沒(méi)有成為那種早中晚出現(xiàn)在各大城市的空中飛人，但也是時(shí)不時(shí)會(huì)出沒(méi)在北上廣深等城市大小角落的一朵浪花。那么問(wèn)題就來(lái)了，出行乘坐地鐵的時(shí)候，時(shí)常面臨著我在哪兒我要到哪兒去的迷茫。筆者以往第一個(gè)想到的是打開(kāi)百度地圖，輸入地鐵，切換城市，有時(shí)候出現(xiàn)的還不是地鐵圖而是附近的地鐵站，有時(shí)候看到一半突然來(lái)個(gè)電話(huà)或者微信需要切換程序，等再次切換回來(lái)百度地圖卻自動(dòng)的回到了首頁(yè)。

查地鐵小程序很好的解決了筆者的問(wèn)題，它在功能上真正的做到了小，首頁(yè)三個(gè)入口清晰的指導(dǎo)著用戶(hù)的使用。地鐵圖展示畫(huà)質(zhì)高清，線(xiàn)路情況皆為最新，方便用戶(hù)在第一時(shí)間了解所需的行程路線(xiàn)。站點(diǎn)查詢(xún)以各個(gè)站點(diǎn)為主體，用戶(hù)選擇其中一個(gè)站點(diǎn)后，可以查看地鐵的具體位置信息、出口信息、運(yùn)營(yíng)時(shí)間以及周邊的吃喝玩樂(lè)信息。切換城市中包含了所有目前國(guó)內(nèi)鋪設(shè)了地鐵線(xiàn)路的城市。略顯遺憾的是，目前該小程序并不支持路線(xiàn)查詢(xún)，筆者認(rèn)為應(yīng)該會(huì)在下一版中加入，畢竟用戶(hù)進(jìn)行地鐵查詢(xún)的一個(gè)主要目的就是方便獲取路線(xiàn)信息。張小龍?jiān)谒难葜v中曾經(jīng)指出小程序的目的是要連接人與物，進(jìn)行大量線(xiàn)下場(chǎng)景的鋪設(shè)。而查地鐵這款小程序，是對(duì)這一指導(dǎo)思想最為貼切的詮釋。

這里簡(jiǎn)單介紹小程序自身的功能，如下圖。點(diǎn)擊每個(gè)小程序右上角的按鈕，用戶(hù)可以查看小程序的介紹，將小程序分享給好友（僅限好友，無(wú)法分享至朋友圈），將小程序顯示在聊天頂部（方便聊天時(shí)在微信程序內(nèi)部進(jìn)行切換，避免了不必要的麻煩），以及將小程序添加至桌面（目前僅限安卓系統(tǒng)）。

摩拜單車(chē)

近期風(fēng)頭正盛的mobike一邊和ofo搶著底盤(pán)打著架，一邊悄悄的試水小程序。下圖左為小程序的mobike，右為原生APP。

可以清楚的看到，小程序?qū)υ鶤PP進(jìn)行了瘦身工作，僅提供了定位、登錄、開(kāi)鎖等最基本的功能，使之本身就屬于輕量級(jí)的產(chǎn)品變得更加輕飄飄。原生APP中車(chē)型選擇、地點(diǎn)查詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)這三個(gè)輔助型功能極大方便了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用，許多好不容易養(yǎng)成習(xí)慣的用戶(hù)在嘗試小程序的時(shí)候必然會(huì)感到一定程度的不適。也許是為了緊抓用完即走的理念，也許mobike的設(shè)計(jì)師只是為了嘗嘗鮮。筆者認(rèn)為對(duì)于mobike這一本身功能并不復(fù)雜的APP可以在下一版的更新中將所有功能同步。讓用戶(hù)保持一致的體驗(yàn)性，借由微信龐大的用戶(hù)基數(shù)進(jìn)一步拓展自身的影響力，應(yīng)該是mobike這一類(lèi)產(chǎn)品對(duì)小程序應(yīng)有的想法。

從另一個(gè)角度來(lái)看，小程序在第一次使用時(shí)在微信里是沒(méi)有入口的，用戶(hù)只能通過(guò)掃二維碼、朋友推薦和直接搜索來(lái)使用小程序。當(dāng)用戶(hù)第一次使用過(guò)后，在微信-發(fā)現(xiàn)的底部會(huì)出現(xiàn)小程序的入口，里面包含了所有用戶(hù)使用過(guò)的小程序，排序方式是使用過(guò)的在前。mobike的產(chǎn)品定位注定了大部分的用戶(hù)使用頻率并不會(huì)太高，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，每天除了上下班兩次使用外可能并不會(huì)再打開(kāi)這個(gè)程序。那么這樣的產(chǎn)品就比較適合作為一款小程序了。

在測(cè)試功能時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)mobike小程序和原生APP的一個(gè)沖突。在小程序中登錄了之后，若想在使用原生APP，需要重新發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證登錄，反之亦然。這將帶來(lái)不順暢的用戶(hù)體驗(yàn)，難道是設(shè)計(jì)師想讓用戶(hù)在這倆中間二選一嗎？另外，在響應(yīng)速度方面，對(duì)于此類(lèi)使用第三方地圖的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，小程序上的響應(yīng)速度并沒(méi)有原生APP中快。

攜程

作為國(guó)內(nèi)目前最大的OTA產(chǎn)品，攜程一直是筆者關(guān)注的重點(diǎn)，也是筆者使用頻率較高的幾款產(chǎn)品之一。還是看圖說(shuō)話(huà)，下圖中左邊均為小程序的攜程，右邊是原生APP。在這僅做酒店預(yù)訂功能的對(duì)比。

與原生APP的功能強(qiáng)大、內(nèi)涵豐富、層次清晰不同，小程序的版本雖然只包含首頁(yè)和訂單兩個(gè)主頁(yè)面，也還是涵蓋了原生APP中最突出的主要功能，即酒店、機(jī)票、火車(chē)票和汽車(chē)票的預(yù)訂功能。對(duì)于本身屬重量級(jí)產(chǎn)品的攜程來(lái)說(shuō)，這樣的功能提取是針對(duì)用戶(hù)最直接需求的最佳解決方案。進(jìn)一步看看功能裁剪之后帶來(lái)的影響有哪些，以酒店預(yù)訂為例。酒店預(yù)訂對(duì)于現(xiàn)代出行的各類(lèi)人士而言都不再是一個(gè)僅僅有張床就能滿(mǎn)足的需求，在被裁剪的輔助功能里，諸如地圖視圖、關(guān)鍵詞條件限制、篩選和位置區(qū)域等都是為了用戶(hù)能在最短時(shí)間內(nèi)找到最合適的酒店而設(shè)計(jì)的。其中地圖視圖是筆者日常中最常用的一項(xiàng)功能，對(duì)比不同酒店與目的地之間的地理關(guān)系以及酒店周邊環(huán)境設(shè)施是筆者選取酒店入住最重要的因素。同樣的，其他輔助功能的設(shè)計(jì)也是在產(chǎn)品迭代過(guò)程中，從不同用戶(hù)的需求中總結(jié)出的成果。而這些在小程序中無(wú)一顯示，僅剩的排序功能也隨之成為了雞肋。

張小龍說(shuō)，小程序是滿(mǎn)足用戶(hù)一個(gè)特定的需求，這個(gè)需求必需是真實(shí)存在的。在這句話(huà)之上，結(jié)合小程序用完即走的概念，筆者認(rèn)為特定需求必定也要符合小這一特點(diǎn)。復(fù)雜的需求需要多種功能組合來(lái)解決，而簡(jiǎn)單的需求，諸如地鐵查詢(xún)、計(jì)算器、斗圖大全等功能才是小程序應(yīng)該用來(lái)解決的。

細(xì)心的朋友們可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，上圖兩幅圖的對(duì)比中，原生APP中酒店預(yù)訂的價(jià)格有部分是低于小程序的。消費(fèi)者也是要追求自身利益最大化的嘛。

總結(jié)

在首批上線(xiàn)的小程序中，還有很多值得大家一起研究。比如極其簡(jiǎn)易版的京東購(gòu)物，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)目的十分明確的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)體驗(yàn)將會(huì)是不錯(cuò)的。又比如簽到打卡小程序和自選股小程序符合將場(chǎng)景代入微信群的思路。

上述的三款小程序，實(shí)際上代表著原生APP三種不同的體量，微量級(jí)、輕量級(jí)和重量級(jí)。筆者對(duì)它們不同的評(píng)述也表明了對(duì)相關(guān)從業(yè)者是否應(yīng)該追求小程序的一點(diǎn)點(diǎn)建議：

1. 如果你的產(chǎn)品功能單一、用戶(hù)需求簡(jiǎn)單、使用頻率不高、非剛需場(chǎng)景，那么它與小程序應(yīng)該是絕配；
2. 如果你的產(chǎn)品具有一兩個(gè)主要功能、用戶(hù)使用頻次較為固定、又渴望不斷豐富，那么它適合適當(dāng)參與，陪伴并關(guān)注著小程序；
3. 如果你的產(chǎn)品已經(jīng)具有一定的體量、功能較為復(fù)雜、用戶(hù)已經(jīng)形成一定使用習(xí)慣，那么它最好揮揮手向小程序say goodbye。

對(duì)小程序未來(lái)的發(fā)展前景筆者認(rèn)為一定會(huì)誕生出很多解決用戶(hù)即時(shí)特定需求的優(yōu)秀產(chǎn)品。至于這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大，能夠做多久，還需要各路大神前輩的提點(diǎn)。

最后筆者對(duì)張小龍以及整個(gè)微信團(tuán)隊(duì)的克制表示敬仰。在面對(duì)眾人的期待、業(yè)界內(nèi)不同的聲音，整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠不忘初心、堅(jiān)守原則，這是最值得每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。

作者：大寒。產(chǎn)品新人，微信號(hào)：fengsh_ang。希望得到各位的點(diǎn)撥。

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